iDEAL permet aux clients néerlandais de payer leur virement par l'intermédiaire de leur propre banque.
Au lieu d'organiser le paiement avec votre banque une fois le transfert confirmé, vous serez connecté à votre banque. Cela signifie que vous pouvez approuver un paiement dans votre application bancaire en ligne ou mobile en toute sécurité et en quelques étapes seulement.
Comment payer avec iDEAL ?
Lancez votre transfert et choisissez iDEAL comme mode de paiement.
Ajoutez les coordonnées de votre destinataire.
Vérifiez le transfert et appuyez sur Confirmer et envoyer.
Appuyez sur Continuer pour payer depuis votre banque et choisissez votre banque.
Connectez-vous en toute sécurité à votre banque pour autoriser le paiement. Vos données de connexion ne nous sont jamais communiquées.
Quelle est la suite?
Sur l'application Xe (comptes personnels uniquement) : votre application bancaire s'ouvre automatiquement.
Sur Xe.com : un nouvel onglet s'ouvre. Veuillez autoriser les fenêtres pop-up ou scanner le code QR pour ouvrir votre application de banque mobile.
Une fois le transfert approuvé, vous retournerez sur Xe, où vous pourrez suivre votre transfert ou organiser le prochain.
Combien de temps prendra mon transfert si je paie avec iDEAL ?
Lorsque vous payez avec iDEAL, votre paiement nous parvient généralement immédiatement, ce qui est nettement plus rapide que les virements bancaires traditionnels.
Toutefois, comme les délais de traitement peuvent varier d'une banque à l'autre, il est préférable de prévoir jusqu'à trois jours ouvrables pour que votre paiement nous parvienne.
Nous enverrons votre paiement à votre destinataire dès que nous l'aurons reçu. Le délai d'acheminement vers votre destinataire dépend de plusieurs facteurs, notamment de son lieu de résidence, du mode de livraison que vous avez choisi et de la devise que vous envoyez. En savoir plus
Limites lors du paiement avec iDEAL
Votre banque limite le montant que vous pouvez envoyer par virement en ligne, et nous ne pouvons pas le contrôler. Le dépassement de votre limite est l'une des raisons les plus courantes de l'échec des paiements.
Les limites varient mais sont généralement comprises entre 5 000 et 50 000 £ (ou l'équivalent local) par transfert. De nombreuses banques limitent également le montant que vous pouvez envoyer par jour. Consultez le site web de votre banque pour connaître votre limite.
Nous vous informerons si votre paiement a échoué en raison d'un problème de limite. Vous recevrez un courriel vous expliquant comment payer par virement bancaire traditionnel.