Lisez notre guide pour tout savoir sur le paiement de votre transfert par prélèvement ACH aux États-Unis.
Dans cet article, nous aborderons les sujets suivants :
- Qu'est-ce qu'un prélèvement ACH ?
- Qui peut utiliser ce mode de paiement ?
- Quels sont les destinataires/destinations autorisés ?
- Combien de temps faut-il pour envoyer des fonds par prélèvement ACH ?
- L'utilisation du prélèvement ACH entraîne-t-elle des frais ?
- Comment mettre en place un prélèvement ACH ?
- Comment annuler une transaction par prélèvement ACH ?
Qu'est-ce qu'un prélèvement ACH ?
Lorsque vous utilisez le prélèvement ACH pour financer votre transfert, vous autorisez un débit unique de votre compte bancaire vers le nôtre. Comme le débit de votre compte peut prendre quelques jours, il est important de vous assurer que vous disposez de fonds suffisants sur votre compte jusqu'à ce que cette opération soit effectuée.
Qui peut utiliser ce mode de paiement ?
Les clients aux États-Unis peuvent régler leurs transferts par prélèvement ACH. Pour obtenir la liste complète des modes de paiement disponibles dans votre région, cliquez ici.
Quels sont les destinataires/destinations autorisés ?
Les clients aux États-Unis peuvent employer ce mode de paiement pour régler les transferts dans toutes les devises disponibles.
Combien de temps faut-il pour envoyer des fonds par prélèvement ACH ?
Les prélèvements ACH prennent en général jusqu'à 3 jours ouvrables. Comme le débit de votre compte peut prendre quelques jours, il est important de vous assurer que vous disposez de fonds suffisants sur votre compte jusqu'à ce que cette opération soit effectuée.
| Remarque : pour un transfert rapide, nous vous recommandons d'utiliser le règlement par carte. |
L'utilisation du prélèvement ACH entraîne-t-elle des frais ?
Non, il s'agit d'un mode de paiement gratuit.
Comment mettre en place un prélèvement ACH ?
Nous vous recommandons d'utiliser l'application Xe pour envoyer de l'argent par prélèvement ACH.
Via l'application Xe et le site Web Xe
- Sélectionnez ACH comme méthode de paiement choisie sur la page "Envoyer de l'argent".
- Lorsque vous atteindrez l'étape du paiement, vous recevrez des informations sur notre partenaire ACH, Plaid
- Il vous sera ensuite demandé de sélectionner votre banque. Une sélection de banques populaires apparaît, mais si la vôtre n'est pas affichée, vous avez la possibilité de la rechercher
- Votre écran commencera à ressembler à votre application bancaire en ligne, avec sa marque et ses couleurs, et vous serez invité à vous connecter
- Une fois connecté, vous pourrez sélectionner le compte que vous souhaitez utiliser et vous recevrez un message indiquant que la vérification de votre identité a été effectuée avec succès
- Vous serez alors renvoyé à un écran Xe qui vous indique que vos comptes sont maintenant liés et vous offre la possibilité de donner un surnom à ce compte ACH. Vous pouvez ensuite cocher la case pour accepter nos conditions générales et le processus est terminé.
Comment annuler une transaction par prélèvement ACH ?
Selon l'étape à laquelle se trouve votre transaction, vous pouvez ou non annuler ce transfert et demander un remboursement.
Si vous n'avez pas encore confirmé la transaction, vous pouvez simplement annuler vous-même le processus en procédant comme suit :
- Dans l'application : il suffit de cliquer sur l'icône de croix dans le coin supérieur gauche pour annuler le transfert.
- Sur le site Web : cliquez sur Retour pour revenir à l'étape précédente et modifier les détails, ou fermez la fenêtre du navigateur pour annuler entièrement la transaction.
Si vous avez confirmé votre transfert, il est peu probable que nous puissions annuler la transaction.
Nous achetons vos fonds au moment de la confirmation et, une fois que votre demande de débit a été soumise, elle ne peut pas être annulée.
| Important : vous disposez de 5 jours ouvrables pour faire opposition à votre paiement ACH. |