Ochrana spotřebitele – Centrum nápovědy Xe

Obsah:

Prevence podvodů
Běžné scénáře podvodů
Chraňte se
- Na koho se obrátit s žádostí o pomoc, pokud vás někdo podvede.
- Nahlášení podvodu

PREVENCE PODVODŮ

K podvodům občas dochází. Bohužel se to může stát i těm nejnevinnějším lidem. Nenechte se lapit i vy. Uvádíme pro vás několik běžných podvodných scénářů, ať víte, jaké triky podvodníci nejčastěji zkoušejí.

BĚŽNÉ SCÉNÁŘE PODVODŮ

ONLINE SEZNÁMOVACÍ PODVODY

Je to všechno, v co jste doufali, a ještě víc. Je krásná, chytrá, vtipná a vy dva si prostě „sednete“. Jistě, nikdy jste ji osobně nepotkali – ale to nevadí. Mluvíte spolu už měsíce, vyměnili jste si fotky, možná jste si dokonce telefonovali. Brzy se setkáte, ale teď je na druhé straně světa a bezpochyby dělá humanitární práci. Pak ale nastane problém. Má nouzovou situaci a potřebuje nějaké peníze. Ne moc, jen pár stovek dolarů. Můžete jí pomoci? A příští týden onemocní někdo další. To vám nevadí, že? A hádejte co? Ta krásná žena, do které jste se zamiloval v Ghaně? Je to pravděpodobně vousatý muž. Získal si vaši důvěru a teď je připraven vás o všechno připravit. Získejte obecné tipy a články týkající se podvodů při online randění od Federální obchodní komise.

LOTERIE & PODVODY S LOTERIÍ

Dnes vám přišla do e-mailu úžasná zpráva: vyhráli jste v loterii! Hlavní výhra je obrovská a vy už začínáte snít o tom, co byste s penězi udělali. Sice si úplně nevybavujete, že byste se nějaké loterie zúčastnili, ale člověk přece občas zapomene i to, co měl k snídani. Vůbec se proto nedivíte, že se vám loterie vykouřila z hlavy. Má to jen jeden háček – odesílatel od vás potřebuje nějaké peníze, aby vám mohl výhru vyplatit. A co je drobná částka ve srovnání s těmi miliony, co brzo dostanete?

PODVOD NA POMOC POTŘEBNÝM PŘÍBUZNÝM

Vaše vnučka cestuje po Mexiku a najednou jí dojdou peníze. Pošle vám naléhavý e-mail nebo vám zavolá, že se ocitla v nouzové situaci, a požádá vás o peníze. Nepamatujete si, že by vám říkala o svých plánech odcestovat, ale máte strach o její bezpečí a chcete jí pomoct. Proto jí pošlete pár tisíc korun. Co je to pár tisíc, když jde o bezpečnost vaší vnučky?

Ověřte si, zda jste obětí podvodu, který předstírá příbuzné v nouzi.

PODVOD S TAJNÝM ZÁKAZNÍKEM

Máte štěstí! Právě jste získali novou práci jako mystery shopper a dostali jste svůj první úkol. Stačí ohodnotit služby, které zákazníkům poskytuje místní obchod. Zní to dost jednoduše, viďte? Má to ale háček. Obdrželi jste šek nebo peněžní poukázku s pokynem vložit si celou částku na účet, ale zjistili jste, že částka je vyšší, než by měla být. Máte proto poslat nadbytečné peníze zpět odesílateli. Zní to trochu podezřele, ale člověk se nad tím moc nepozastavuje. Jakmile ale transakci provedete, dozvíte se, že původní šek byl padělaný. Banka si připsané peníze po ověření šeku vezme zpátky. To, co jste právě poslali odesílateli, vám ale už nikdo nevrátí.

PODVOD S NÁKUPEM VOZIDLA

Vaše usilovné hledání výhodné nabídky na vysněné auto se vyplatilo! Našli jste přesně ten vůz, který chcete, ale za mnohem nižší cenu, než jakou je ochotný nabídnout váš autobazar. Kontaktujete prodávajícího a ten vám řekne, abyste zaslali zálohu a/nebo poplatky za služby spojené s žádostí o úvěr prostřednictvím převodu peněz, abyste se vyhnuli dani z prodeje a získali lepší kurz. Může vám pak dokonce poslat fakturu. Zálohu ani poplatky za služby ale elektronicky neposílejte. Své vysněné auto nezískáte a peníze už neuvidíte.

PODVOD PŘI NÁKUPU NA INTERNETU

Na internetu jste našli byt k pronájmu za skvělou cenu a rozhodli jste se podepsat nájemní smlouvu. Jenže pronajímatel je podvodník, který vás žádá o zaplacení prvního nájmu převodem, a ten až neuvěřitelně skvělý byt ve skutečnosti neexistuje. Buďte obezřetní, když nakupujete na internetu a člověk nebo firma po vás chce, abyste zaplatili převodem na účet, nebo dokonce poslali zálohu. Může se to stát u jakéhokoli nákupu na internetu, ať kupujete štěně, pronajímáte si chatu, kupujete si podíl na nemovitosti, nebo třeba auto. Tenhle podvod se může týkat čehokoli, na co si vzpomenete. Neplaťte za takový nákup převodem. Zboží nedostanete a peníze už neuvidíte.

PODVOD S INZERÁTY V NOVINÁCH

Je nedělní ráno, právě jste si nalili čerstvou kávu a chcete si u snídaně přečíst, co je nového. Zaujme vás inzerát na novou nerezovou chladničku za cenu, která se zdá být až příliš dobrá na to, aby to byla pravda. Vy už ale novou ledničku nějakou dobu potřebujete, a tak se rozhodnete, že do toho půjdete. Koupíte si ji. Jistě, jste trochu skeptičtí, protože si ji kupujete od cizího člověka. Nejdivnější ale je, že vás žádá, abyste mu zaplatili převodem. Nikdy cizím lidem neplaťte převodem, když od nich něco kupujete. Je možné, že zboží nikdy nedostanete a o peníze přijdete.

CHARITATIVNÍ PODVOD

Nedávná přírodní katastrofa způsobila, že se celý národ potýká s následky zkázy a vy chcete také pomoct a zasaženým lidem darovat peníze. Přírodní katastrofy, jako jsou povodně, tornáda nebo cunami, bohužel často vedou k tomu, že podvodníci vytvoří falešné „charitativní“ organizace, které zneužívají lidi s dobrým srdcem. S lidmi, kteří právě přišli o všechno, soucítíte. Od charitativní organizace obdržíte telefonát, e-mail nebo dopis, ve kterém vám sdělí, kam přesně máte převést peníze. Nikdy ale neposílejte peníze lidem nebo organizacím, které neznáte. Místo toho se obraťte na Červený kříž nebo jinou důvěryhodnou organizaci, kterou znáte a víte, jakým způsobem finanční prostředky vybírá a používá. Pokud převedete peníze neznámé organizaci, existuje riziko, že vaše peníze nepůjdou na zamýšlený účel, ale do kapes podvodníků.

PODVOD S ŠEKEM NEBO POŠTOVNÍ POUKÁZKOU

Poštou obdržíte šek nebo peněžní poukázku jako zálohu za úžasný projekt, který jste právě získali, nebo za zboží, které prodáváte v inzerci na internetu. Má to ale jeden háček. Částka šeku je vyšší, než by měla být, takže podvodník vám řekne, abyste šek vložili na bankovní účet a pak mu převedli zpátky částku, kterou „přeplatil“. Než se nadějete, zjistíte, že šek nebo peněžní poukázka jsou padělané, a co je ještě horší, peníze, které jste poslali převodem, už se nedají získat zpátky.

PODVODY NA SENIORY

Tento podvod může mít mnoho podob. Důležité je vědět, že skoro třetina všech obětí telemarketingových podvodů je ve věku nad 60 let. Buďte opatrní při posílání peněz cizím lidem výměnou za příslib něčeho, jako je modernizace domácnosti, až příliš lákavá půjčka, poradenské služby, nebo dokonce příslib větších částek jako úspory na stáří. Nikdy nenechte cizí lidi přímo spravovat vaše finance a majetek. Podvodníci vás budou tlačit k tomu, abyste jim majetek nebo peníze svěřili a oni mohli během několika minut vybílit váš běžný účet nebo vás připravit o celoživotní úspory. Nikdy nesvěřujte své peníze nikomu, koho neznáte.

ZÁRUKA ÚVĚRU

Posíláte peníze člověku, který vám právě potvrdil, že od něj dostanete úvěr nebo půjčku? Pokud ano, buďte opatrní! Je velmi nepravděpodobné, že byste někdy museli posílat peníze, abyste získali skutečný úvěr nebo půjčku.

PODVODY S PŘEVODY PENĚZ

Podvody s převody peněz mají mnoho různých podob. A co hůř, podvodníci neustále přicházejí s novými triky a technikami. Proto může být velmi obtížné poznat, kdy se v konkrétní situaci jedná o podvod. To je důvod, proč být vždy před zákeřnými podvodníky o krok napřed.

Podívejte se na portál FTC, který obsahuje příspěvky a články o nejčastějších a nejnovějších podvodech s převody peněz.

KRÁDEŽ IDENTITY

Ke krádeži totožnosti dochází, když někdo využije vaši totožnost a provede podvod nebo jiný trestný čin. Zločinci můžou získat informace potřebné ke krádeži totožnosti z různých zdrojů. Těmi je třeba krádež peněženky, prohledávání odpadků nebo zneužití bankovních údajů či údajů o platební kartě. Můžou vás oslovit osobně, telefonicky nebo prostřednictvím internetu a požádat vás o informace.

TELEMARKETINGOVÝ PODVOD

Volá vám neznámý člověk a vám se nechce hovor přijmout. Na poslední chvíli se rozhodnete telefon zvednout a ke svému úžasu zjistíte, že jste vyhráli výlet zadarmo. To je ale štěstí! Jediné, co musíte udělat, je zaplatit poštovné a balné, abyste dostali nabídku „oficiální“ formou. Zní to docela jednoduše. Přesvědčivý hlas na druhé straně vás teď ošálil, abyste mu poskytli své finanční údaje k zaplacení poštovného. Pokud převádíte peníze neznámým lidem nebo sdělujete své osobní nebo finanční údaje neznámým volajícím, zvyšujete tím pravděpodobnost, že se stanete obětí telemarketingového podvodu. Tady pro vás máme několik tipů, jak se telemarketingovým podvodům vyhnout.

Tady pro vás máme několik tipů, jak se telemarketingovým podvodům vyhnout.

Uvědomte si, že vaše osobní údaje telemarketingovým agenturám často poskytují třetí strany. Pokud jste se už jednou stali obětí, dejte si pozor i na osoby, které vám nabízejí pomoc s vymáháním škody a požadují platbu předem.

Další informace o konkrétních příkladech telemarketingových podvodů.

CHRAŇTE SE

TIPY PRO BOJ PROTI PODVODŮM

KDE HLEDAT POMOC, POKUD SE STANETE OBĚTÍ PODVODU

Pokud jste se stali obětí podvodu s převodem peněz, nejprve incident nahlaste místní policii. Poté podejte hlášení u různých orgánů uvedených níže. V případě jakýchkoli dotazů nebo obav nás neváhejte kontaktovat na čísle 855-355-2145.

Nahlásit podvod

Pokud jste se stali obětí podvodu, musíte to nahlásit. Uvádíme pro vás seznam užitečných kontaktů, které vám při hlášení podvodů pomůžou.

Zavolejte policii: Začněte u místní policie. Všechny podvody s převody peněz je třeba nahlásit policii.
Kontaktujte oddělení pro podvody společnosti Xe USA: Chceme o tom vědět, abychom mohli udělat vše v našich silách, aby se to již neopakovalo. Kontaktujte nás telefonicky na čísle 1-844-832-1367 nebo e-mailem na adrese transfers.na@xe.com.
Federální obchodní komise: Podat stížnost online u Federální obchodní komise nebo kontaktovat ji telefonicky na čísle 1-877-FTC-HELP.
Internet Crime Complaint Center (ICCC): Pokud jste se stali obětí podvodu, který začal kontaktem přes internet, měli byste podat oznámení na ICCC.