Náš závazek vůči vám
Ceníme si digitální inkluze a chceme, aby naše služby byly přístupné všem. Neustále provádíme vylepšení, abychom odstranili překážky a zajistili, že naše produkty a služby budou lépe fungovat pro osoby se zdravotním postižením.
Přístupné díky svému designu
Naši zákazníci jsou v centru našich designových principů – chceme, aby pro vás byla navigace v aplikaci a na webových stránkách Xe jednoduchá a snadná. Jsme si vědomi, že někteří návštěvníci používají k přístupu k našim službám asistenční technologie, a snažíme se tyto nástroje co nejlépe integrovat. Při navrhování designu se řídíme pokyny pro přístupnost webového obsahu (WCAG), které nám pomáhají vytvářet lepší digitální prostředí pro všechny.
Získejte další podporu nebo nám dejte zpětnou vazbu
Jsme tu, abychom vám pomohli, a nabízíme několik způsobů, jak nás kontaktovat, pokud potřebujete pomoc s převodem peněz.
Chatujte s námi (Abyste mohli tuto službu využívat, musíte se přihlásit)
Naši zástupci zákaznické podpory jsou také vyškoleni, aby pomáhali zákazníkům prostřednictvím autorizovaných telekomunikačních přenosových služeb.
Naši aplikaci a webové stránky pravidelně kontrolujeme a jsme vždy otevřeni zpětné vazbě. Pokud narazíte na jakékoli problémy, které by mohly představovat překážku pro osoby se zdravotním postižením, kontaktujte nás prosím pomocí výše uvedených kontaktních údajů.