Vårt engagemang för dig
Vi värdesätter digital integration och vill att våra tjänster ska vara tillgängliga för alla. Vi gör ständigt förbättringar för att minska hindren och få våra produkter och tjänster att fungera bättre för personer med funktionsnedsättning.
Tillgänglig genom design
Våra kunder står i centrum för våra designprinciper – vi vill att du ska hitta enkelt och enkelt att navigera i Xe-appen och webbplatsen. Vi förstår att vissa besökare använder hjälpmedel för att komma åt våra tjänster och vi strävar efter att integrera med dessa verktyg så sömlöst som möjligt. Vi använder Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) för att informera designbeslut och hjälpa oss att skapa en bättre digital upplevelse för alla.
Få mer support eller ge oss din feedback
Vi är här för att hjälpa dig och vi erbjuder flera sätt att komma i kontakt med om du behöver hjälp med din pengaöverföring.
Chatta med oss (du måste logga in för att använda den här tjänsten)
Våra vårdrepresentanter är också utbildade för att hjälpa kunder genom auktoriserade telekommunikationsförmedlingstjänster.
Vi kontrollerar vår app och hemsida regelbundet och är alltid öppna för feedback. Om du stöter på några problem som kan utgöra en utmaning för någon med funktionsnedsättning, vänligen kontakta dig med hjälp av kontaktalternativen som anges ovan.