La transferencia bancaria exprés te permite realizar pagos de forma segura y en tiempo real desde tu cuenta bancaria.
En lugar de organizar el pago con tu banco una vez que se confirme tu transferencia, te conectarás con tu banco. Esto significa que puedes aprobar el pago en tu aplicación de banca en línea o móvil de forma segura y en solo unos pocos pasos.
Tenga en cuenta que la transferencia bancaria urgente no está disponible actualmente en AUD. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. |
En este artículo cubriremos:
- Cómo pagar con transferencia bancaria exprés
- ¿Cuánto tiempo tardará mi transferencia con transferencia bancaria exprés?
- Mi pago falló - ¿qué debo hacer?
- Necesito ayuda para encontrar el acuerdo PayTo en mi aplicación bancaria
¿Cómo pago con transferencia bancaria exprés?
Elige la opción de pago Transferencia bancaria exprés cuando inicies tu transferencia. Serás dirigido a tu aplicación bancaria para aprobar el pago antes de regresar a Xe.
- Inicia tu transferencia y selecciona Transferencia bancaria exprés como tu método de pago.
- Añade a tu destinatario
- Haz clic en Confirmar y enviar dinero cuando llegues a la pantalla de Resumen de transferencia.
- Selecciona tu banco. Para evitar retrasos, asegúrate de que la cuenta esté a tu nombre. Guarda tu elección para la próxima vez haciendo clic en el interruptor Pagar más rápido la próxima vez.
- Ahora serás dirigido para autorizar el pago.
- Si estás usando la aplicación Xe: tu aplicación bancaria se abrirá en tu dispositivo móvil.
- Si estás en tu cuenta en Xe.com: se abrirá una nueva pestaña, por lo que permite las ventanas emergentes o escanea el código QR en la pantalla para abrir tu aplicación bancaria móvil.
- Si estás en Australia y estás pagando con PayTo - Transferencia Bancaria Exprés, necesitarás ingresar tu PayID o el número de BSB y cuenta.
Deberías recibir una notificación, correo electrónico o SMS invitándote a revisar y aprobar el acuerdo de pago en tu aplicación de banca en línea o móvil. - Una vez que hayas aprobado el pago, regresarás a Xe. Puedes rastrear tu transferencia en Actividad.
Nota: Es posible que veas el nombre del socio que realizará este pago cuando pagues con transferencia bancaria exprés, y tu banco puede pedirte que apruebes un pago a ellos en lugar de a tu destinatario. |
¿Cuánto tiempo tardará mi transferencia si pago con transferencia bancaria exprés?
El pago de tu transferencia de dinero generalmente nos llegará dentro de unas pocas horas cuando pagues con transferencia bancaria exprés. Esto es mucho más rápido que las transferencias bancarias tradicionales.
Si vives en Portugal, deberías esperar 24 horas para que tu pago se procese. Esto se debe a que los pagos de este tipo solo se procesan una vez cada 24 horas en Portugal.
Una vez que hayamos recibido tu pago, el tiempo que tardará en llegar a tu destinatario dependerá de varios factores, incluyendo dónde viven, el método de entrega que elijas y la moneda que estés enviando. Obtén más información.
Mi pago falló, ¿qué debo hacer?
Si tu pago falló, probablemente se deba a un problema con tu banco. Recomendamos contactarlos primero para entender por qué falló antes de intentar el pago nuevamente utilizando la transferencia bancaria exprés. Alternativamente, puedes intentar otro método de pago.
Aquí están las razones más comunes por las que un pago puede fallar:
- Hubo un problema técnico con tu banco
- No tienes fondos suficientes
- Tu banco ha bloqueado el pago por otra razón
- Un límite de transferencia establecido por tu banco
- La tasa expiró porque el proceso de pago tomó demasiado tiempo
Límites al pagar con transferencia bancaria exprés
Tu banco limita la cantidad que puedes enviar en una sola transferencia en línea y no podemos controlar esto. Superar tu límite es una de las razones más comunes por las que los pagos fallan.
Los límites varían, pero generalmente se establecen entre £5,000 y £50,000 (o el equivalente local) por transferencia. Muchos bancos también limitan la cantidad que puedes enviar por día.
Por favor, verifica cuál es el límite de tu banco antes de realizar un pago a nosotros mediante transferencia bancaria exprés; esto puede ser llamado Banca Abierta por tu banco.
Te informaremos si tu pago ha fallado debido a un problema de límite. Recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo pagar tu transferencia utilizando una transferencia bancaria tradicional.
Necesito ayuda para encontrar el acuerdo PayTo en mi aplicación bancaria
Dado que todos los bancos son diferentes, recomendamos visitar el Centro de Ayuda o la sección de Preguntas Frecuentes de tu banco para obtener soporte sobre cómo encontrar el acuerdo PayTo almacenado en tu aplicación bancaria.