Lee nuestra guía para informarte sobre el pago de transferencias mediante débito bancario (ACH) en Estados Unidos.
En este artículo cubriremos los siguientes temas:
- ¿Qué es el débito bancario (ACH)?
- ¿Quién puede utilizar este método?
- ¿A quién y a dónde puedo enviar dinero mediante ACH?
- ¿Cuánto tiempo se tarda en enviar dinero mediante ACH?
- ¿Se cobra algún cargo por usar ACH?
- ¿Cómo se configura un débito bancario (ACH)?
- ¿Puedo cancelar mi transacción de ACH?
¿Qué es el débito bancario (ACH)?
Cuando utilizas el débito bancario (ACH) para abonar una transferencia, estás autorizando un pago único de tu cuenta bancaria a la nuestra. Como el cargo en tu cuenta puede tardar unos días, es importante que te asegures de que tienes fondos suficientes en ella hasta que se efectúe dicho cargo.
¿Quién puede utilizar este método?
ACH está disponible para los clientes de Estados Unidos. Para obtener una lista completa de los métodos de pago disponibles para tu región, haz clic aquí.
¿A quién y a dónde puedo enviar dinero mediante ACH?
Los clientes de EE. UU. pueden enviar todas las divisas disponibles con este método.
¿Cuánto tiempo se tarda en enviar dinero mediante ACH?
Por lo general, un pago mediante ACH puede tardar hasta 4 días hábiles. Como el cargo en tu cuenta puede tardar unos días, es importante que te asegures de que tienes fondos suficientes en ella hasta que se efectúe dicho cargo.
| Nota: Si buscas rapidez, te recomendamos que utilices el pago con tarjeta. |
¿Se cobra algún cargo por usar ACH?
Aunque estas transferencias no tienen comisión por método de pago, pueden estar sujetas a una comisión de envío. Verás la comisión exacta antes de confirmar la transferencia en la aplicación Xe o en línea.
¿Cómo se configura un débito bancario (ACH)?
Te recomendamos utilizar la aplicación de Xe para enviar dinero mediante débito bancario (ACH).
Pagar por ACH en la aplicación Xe o en el sitio web
- Seleccione ACH como método de pago en la página Enviar dinero
- Cuando llegue a la fase de pago, se le presentará información sobre nuestro socio ACH, Plaid
- A continuación, se le pedirá que seleccione su banco. Aparecerá una selección de bancos populares, pero si el suyo no aparece, tiene la opción de buscar
- La pantalla empezará a parecerse a la de tu aplicación de banca online, con la marca y los colores, y se te pedirá que inicies sesión
- Una vez iniciada la sesión, podrás seleccionar la cuenta que deseas utilizar y recibirás un mensaje diciendo que has sido verificado con éxito
- A continuación, volverás a una pantalla Xe que te indica que tus cuentas están ahora vinculadas y te ofrece la posibilidad de dar un apodo a esta cuenta ACH. A continuación, puede marcar la casilla para aceptar nuestros términos y condiciones y el proceso se habrá completado.
¿Puedo cancelar mi transacción de ACH?
En función de la fase en la que se encuentre la transacción, es posible que no puedas cancelar esta transferencia y solicitar un reembolso.
Si aún no has confirmado la transacción, puedes cancelar el proceso de la siguiente manera:
- En la aplicación: Simplemente pulsa el icono de la cruz situado en la esquina superior izquierda para detener la transferencia.
- En el sitio web: Haz clic en Volver para retroceder a un paso anterior y editar los detalles, o bien cierra la ventana del navegador para cancelar la transacción por completo.
Si has confirmado tu transferencia, es poco probable que podamos cancelar la transacción.
Compramos tus fondos en el momento de la confirmación y, una vez que tu solicitud de débito se ha enviado, no se puede dar marcha atrás.
| Importante: Tienes 5 días hábiles para cancelar tu pago mediante ACH a nosotros. |