Условия за многовалутна сметка

Тези условия влизат в сила от 16 декември 2025 г.

1 Дефиниции

В това Споразумение следните думи имат следните значения:

2 Това споразумение

Тези Условия за многовалутна сметка (“Споразумението”) уреждат използването от ваша страна на многовалутните сметки (“Многовалутна сметка” или “MCA”), предлагани от Dandelion Payments Inc., търгуваща като Xe (“Xe”).
В това Споразумение “вие” и “ваш/ваша/ваше” се отнася за вас, а “ние”, “нас” и “наш/наша/наше” се отнася за Xe. За да използвате MCA, трябва да приемете всички условия на това Споразумение.

Това Споразумение е в допълнение и трябва да се чете заедно с Условията и правилата. Ако има несъответствие между това Споразумение и Условията и правилата, това Споразумение има предимство. Думи с главна буква, които не са дефинирани в това Споразумение, имат същото значение, както е посочено в Условията и правилата.

Тези документи съдържат правни задължения за вас и за нас, затова трябва да ги прочетете внимателно, за да сте сигурни, че ги разбирате. Ако имате въпроси, моля, свържете се с нас на 1-877-932-6640 или transfers.na@xe.com.

Можете да поискате копие от това Споразумение по всяко време, като ни се обадите или ни изпратите имейл на 1-877-932-6640 или transfers.na@xe.com. 

3 Нашата MCA услуга

Можете да зареждате MCA с Фондове от сметка на ваше име (“Фондове”), за да ги използвате за извършване на плащания.

Ако кандидатствате за функцията MCA, ние ще преценим дали услугата MCA е подходяща за вашите лични нужди. Трябва да използвате MCA за лични цели и да имате легитимна нужда да я използвате. 

Можете да държите Фондове във всяка валута, която поддържаме. Можем да ги променяме по всяко време, но обикновено ще ви уведомим два месеца предварително, преди да изтеглим дадена валута. Вие потвърждавате, че приемате всички рискове, свързани с държането на баланси в няколко валути и че обменните курсове могат да се променят. Съгласявате се да не използвате Фондовете за спекулативна търговия.

Можете да осребрите Фондовете по всяко време, като ни дадете платежна инструкция, както е посочено в клауза 6, в противен случай, държаните Фондове не изтичат, освен ако акаунтът ви не бъде закрит. 

Не изплащаме лихва върху никакви Фондове в MCA.

Можем да наложим лимити за максималната сума Фондове, които могат да се държат по всяко време и, доколкото има наложени лимити, ще ви уведомим за това. Всички Фондове, които надвишават наложените лимити, ще ви бъдат върнати.

Можем да наложим времеви ограничения за максималния период, през който можете да държите Фондове в MCA и, доколкото има наложени времеви лимити, ще ви уведомим за това. Всички Фондове, държани над тези времеви лимити, ще ви бъдат върнати.

MCA не е банкова сметка. Това означава, че вашите Фондове представляват необезпечено вземане към нас и не са застраховани от Федералната корпорация за застраховане на депозитите (“FDIC”) или друга схема за защита на депозити. 

4 Информация за Многовалутната сметка

Ще ви изпращаме имейл винаги, когато има плащане към или от вашата MCA, като потвърждаваме референцията, сумата на плащането във валутата, която е използвана, всяка валутна конверсия, всички такси и датата на получаване или извършване на плащането.

Тази информация е достъпна безплатно и чрез влизане в нашия https://www.xe.com/ уебсайт (“Уебсайт”) и избиране на MCA. Ако решите да се откажете от електронните комуникации, ваша е отговорността редовно да проверявате тези данни и да разпечатате или запазите копие от тази информация за вашите записи. Ако забележите грешки или неоторизирани транзакции, моля, свържете се с нас незабавно, използвайки данните за контакт по-долу.

Можем да начислим такса за Трансфер или Плащане и когато го направим, това ще бъде ясно съобщено преди да завършите транзакцията. 

5 Зареждане на Фондове

Можете да държите няколко валути, при условие че ние по наша единолична преценка считаме, че има разумна необходимост за държане на няколко валути. 

За да заредите вашата MCA, средствата могат да бъдат изпратени електронно в същата валута, която сте избрали за вашата сметка, чрез плащане от банкова сметка или друга MCA на ваше име.

Ако искате да направите плащане от банкова сметка или друга MCA на името на друго лице, можем да изискаме доказателство, че имате право на тези средства.

След като получим средствата, ще актуализираме баланса на вашата MCA.

Не приемаме пари в брой, чекове или други начини за зареждане на Фондове. Ако вашите Фондове бъдат отхвърлени, не носим отговорност за каквито и да е разходи, които може да понесете. Може също да се наложи да докажете собствеността върху Фондовете, преди да ви ги върнем.

6 Плащане от Многовалутната сметка

Вие или оторизиран потребител можете да използвате предоставените ви процедури за сигурност, за да поискате от нас да направим трансфер или да ни дадете платежни инструкции чрез нашия Уебсайт, устно по телефон или по имейл, когато сме съгласни.

Можете да ни помолите да направим плащане от вашата MCA или като незабавно еднократно плащане, или да настроите автоматично конверсионно плащане, т.е. когато ни инструктирате да конвертираме средства от една валута в друга и да направим плащане веднага след като издадем Фондовете (“Автоматична конверсия”).

Трансфери между MCA

Можете да прехвърляте средства между вашите MCA онлайн или като ни се обадите (“Трансфер”).

Преди да потвърдите незабавен Трансфер, ще ви уведомим за сумата Фондове, която ще използвате за закупуване на желаната валута и спот обменния курс на Xe, който ще бъде приложен (ако е приложимо). Ще конвертираме Фондовете по спот обменния курс на Xe, който предлагаме в момента на обработка на вашата инструкция. Можете да намерите актуалния курс, като проверите нашия Уебсайт или като ни се обадите, но потвърждавате, че обменните курсове могат да се променят бързо и за конкретен Трансфер може да се приложи различен курс.

Плащания от вашата MCA

Можете да осребрите Фондове, като ни дадете инструкция да платим на друга сметка на ваше име или на име на друго лице. Това трябва да включва данните на получателя, на когото искате да платите (по-специално, неговия номер на сметка, на който разчитаме за извършване на плащането, пълното му име и адрес и пълното име и адрес на банката на получателя), сумата и (ако е приложимо) валутите, които искате да обмените.

Можете да осребрите, като платите в същата валута като вашата MCA или като платите в различна валута. Ако желаете да платите в различна валута, вашето потвърждение ще представлява вашето съгласие за сключване на Спот сделка. След получаване на вашата инструкция, ще ви посочим подробности за транзакцията, включително:

(a) сумата на “Валута за продажба”, т.е. валутата, която продавате на нас и която ще бъде дебитирана от вашата MCA;

(b) сумата на “Валута за покупка”, т.е. валутата, която купувате от нас;

(c) предложения обменен курс;

(d) всички приложими такси; и

(e) получателя, на когото ще бъдат изпратени средствата.

Ще осребрим Фондовете, като дебитираме съответната сума от вашата MCA.

Ваша е отговорността да ни предоставите точни и пълни данни. Разчитаме изцяло на номера на сметката, който ни предоставяте, и няма да проверяваме дали името, което сте посочили, съвпада с номера на сметката, който сте ни дали.

7 Време за изпълнение

Обработваме Трансфери и плащания в Работни дни (ден, различен от събота, неделя или официален празник, в който банките работят в Лондон или, ако е приложимо, в страната на валутата, която обменяте), при условие че получим вашата инструкция преди съответния ни краен час, в противен случай ще се счита за получена на следващия Работен ден. 

Кога “получаваме” вашата инструкция зависи от вида Трансфер или плащане, което сте ни поискали да направим. 

Можете да видите статуса на плащането, като влезете в нашия Уебсайт на https://www.xe.com/. 

Можете да отмените инструкция за Автоматична конверсия по всяко време, като ни уведомите поне 24 часа предварително, което ще се отнася за всички Фондове, получени след това време. В противен случай, Сделка или Плащане обикновено не могат да бъдат отменени или променени, след като са получени.

8 Доставчици на платежни услуги

Можете да упълномощите регулирани доставчици на платежни услуги да ни дават инструкции при определени обстоятелства. Това са:

(a) доставчици на услуги за иницииране на плащания, които да ни дадат инструкции да направим Плащане от вашата MCA, или

(b) доставчици на услуги за информация за сметки, за да им предоставим вашата история на транзакциите.
Трябва също да предприемете стъпките, посочени в клауза 6 на Условията и правилата, за да гарантирате, че вашите процедури за сигурност остават защитени. Моля, свържете се с нас, ако желаете повече информация.

9 Отговорност

В допълнение към основанията, посочени в Условията и правилата, не носим отговорност към вас по отношение на:

(a) забавяния поради нормална бизнес поддръжка на нашия Уебсайт;

(b) всяко нарушение на това Споразумение от ваша страна; 

(c) действие или бездействие на електронна търговска платформа, включително такива, произтичащи от вашето влизане в това Споразумение, и

(d) неуспех на трета страна да изпрати средства към вашата сметка, които не са получени от Xe поради грешка или измамна дейност.

Тези изключения няма да се прилагат, ако сме действали измамно, с груба небрежност или сме виновни и законът не ни позволява да изключим или ограничим отговорността.

10 Продължителност и прекратяване на това Споразумение

Това Споразумение остава в сила до прекратяването му от вас или от нас.

Освен ако не е уговорено писмено с вас, можете да прекратите това Споразумение по всяко време без такса, като ни уведомите писмено.

Можем да прекратим това Споразумение и да закрием или ограничим вашата MCA по всяко време, като ви дадем двумесечно писмено предизвестие. В допълнение към основанията, посочени в Условията и правилата, можем също да прекратим това Споразумение и да закрием вашата MCA незабавно, ако разумно вярваме, че:

(a) сте нарушили сериозно или многократно условията на това Споразумение,

(b) вече не отговаряте на условията за MCA, или 

(c) вашата MCA се използва във връзка със спекулации, измами, пране на пари, финансиране на тероризъм, укриване на данъци или друга престъпна дейност.

Ако закрием или ограничим вашата MCA, се съгласявате да ни предоставите всяка информация, която разумно ни е необходима, за да я активираме отново. Ако която и да е MCA е неактивна за продължителен период от време, а именно четири месеца без плащане или Трансфер, можем да закрием MCA с писмено уведомление до вас.

Когато вие или ние закрием вашата MCA, трябва да осребрите всички Фондове, които все още се държат във вашата MCA в разумен срок, като ни помолите да направим плащане към друга сметка на ваше име. Не начисляваме такса за осребряване, но може да има такса за Плащането. След този срок може да не можете да достъпите вашата MCA и ще трябва да се свържете с Обслужване на клиенти, за да осребрите останалите Фондове. Имате право да направите това за период от 6 години от датата на закриване на вашата MCA.

Ако ни дължите пари, можем да удържим дължимата сума от всеки баланс по вашите MCA без допълнително уведомление към вас.

11 Гаранции и обезщетения

Вие се съгласявате, че следните твърдения са верни и точни и потвърждавате, че можем да откажем да изпълним инструкция или да закрием вашата MCA, ако те не са верни и точни:

(a) Вие сте над 18 години;

(b) Имате пълномощия да сключите това Споразумение и услугите по него;

(c) Вие сте действителният собственик на парите, които се превеждат;

(d) Не действате от името на друго лице, освен ако не ни уведомите, че действате като:

(i) корпоративен партньор в партньорство:

(ii) попечител на тръст; и

(e) Ще декларирате и платите на съответните държавни данъчни органи всички данъци или такси, които могат да се прилагат.

Ако действате като попечител на тръст, това Споразумение ви обвързва както в лично качество, така и в качеството ви на попечител на тръста.

Съгласявате се да ни заплатите всички разходи (включително разходи по закриване), разноски или такси, които можем разумно да понесем в резултат на неизпълнение на вашите задължения по това Споразумение. Това включва всички юридически разходи, на база адвокат и клиент, които можем да понесем, за да упражним правата си или да възстановим суми, които ни дължите. Също така се съгласявате да ни заплатите всички такси, разноски, мита и данъци, валидно начислени от трети страни във връзка с услугите, които използвате, включително такси, начислени от банката на получателя ви.

Ако сте търговец, който получава средства от електронна търговска платформа или чрез платежен процесор, потвърждавате, че:

(f) плащането и доставката на средствата към нас се контролират изцяло от тази платформа или платежен процесор и са предмет на техните условия и правила. Всички въпроси или спорове относно такова плащане или доставка трябва да се решават директно с платформата или платежния процесор и не са наша отговорност; и

(g) не носим отговорност за връщания или отзовавания, инициирани от вас или от платформа или платежен процесор. Вие носите пълна отговорност за връщания или отзовавания, инициирани от вас или от платформа или платежен процесор. Ако платформа или платежен процесор дебитира или отзове средства, обезщетявате ни за такива суми, заедно с всички разходи или разноски, които понесем във връзка с обработката на исканията за дебит или отзоваване. Запазваме си правото да дебитираме вашата MCA или да ви фактурираме отделно за такива суми.

12 Нашите данни за контакт

Нашият централен офис се намира на 7000 Village Drive, Suite 200, Buena Park, California 90621. Можете да се свържете с нас чрез:

(a) Обаждане на 1-877-932-6640

(b) Изпращане на имейл на  transfers.na@xe.com 

Това Споразумение и всички други документи, които ви предоставяме, са написани и достъпни само на английски език и ще комуникираме с вас само на английски. Доколкото Споразумението и други документи са предоставени на друг език и има противоречие с английската версия, английската версия има предимство. 

13 Жалби и спорове

Ако не сте доволни от който и да е аспект на нашата услуга, моля, свържете се с нас по някой от начините, посочени в раздела “Нашите данни за контакт” по-горе и както може да е посочено в Условията и правилата.

14 Приложимо право

Това Споразумение се тълкува в съответствие със законите на щата Калифорния. Двете страни се подчиняват на изключителната юрисдикция на съдилищата на щата Калифорния, с изключение на иск за съдебна забрана, който може да бъде предявен във всяка подходяща юрисдикция.

15 Делимост

Ако някоя разпоредба на това Споразумение бъде призната за незаконна или неприложима, тази разпоредба ще бъде ограничена до минимално необходимата степен, така че това Споразумение да остане в пълна сила и действие.

16 Прехвърляне и отказ от права

Не можете да прехвърляте това Споразумение или права по него, изцяло или частично, без предварително писмено съгласие на Xe.
Ако не упражним или не приложим някое право или разпоредба на това Споразумение, това няма да представлява отказ от наше право да приложим същото право или разпоредба на бъдеща дата.