Este artigo explica-lhe o processo de verificação.

Siga os passos abaixo para concluir o processo de verificação:

1. Escolha um documento de identificação válido emitido pelo governo

O seu documento de identificação tem de estar atualizado e corresponder ao nome que consta na sua conta Xe.

Apenas aceitamos estes documentos como prova de identidade:

• O seu passaporte
• A sua carta de condução
• O seu cartão de identificação nacional
• O seu cartão de residência

3. Tire uma foto da frente do seu documento

Conselhos para tirar a foto:

• Precisamos de uma fotografia "real". Não aceitamos digitalizações, fotocópias ou fotos de ecrãs de computador que mostrem o documento.
• Certifique-se de que se encontra numa sala bem iluminada 
• A foto tem de estar a cores
• A fotografia tem de ser nítida, não deve estar desfocada ou granulada
• A fotografia tem de mostrar a página completa (certifique-se de que nenhuma informação é coberta)

4. Agora tire uma fotografia do verso do seu documento (se for frente e verso)

6. Para garantirmos que é quem diz ser, tem agora de tirar uma selfie 

• Mantenha o rosto dentro da forma oval

7. Envie as fotografias dos seus documentos e a sua selfie 

• Informá-lo-emos do resultado da sua tentativa de verificação