Para podermos entregar a transferência o mais rapidamente possível, adiamos os nossos controlos de verificação e pedimos apenas as informações necessárias para a transferência de dinheiro.
Isto significa que podemos pedir-lhe que conclua os passos de verificação numa data posterior, mesmo que já tenha enviado dinheiro connosco anteriormente.
Dependendo da transferência, poderemos precisar de saber mais sobre quem é, de onde vêm os seus fundos e porque está a enviar dinheiro. Enquanto serviço financeiro regulamentado, efetuamos estas verificações para manter o seu dinheiro seguro.
Enviar-lhe-emos sempre um e-mail se houver algo de que necessitemos antes de podermos enviar o seu dinheiro, por isso fique atento à sua caixa de entrada.