Warunki Rachunku Wielowalutowego

Niniejsze warunki obowiązują od 16 grudnia 2025 roku.

1    Definicje

W niniejszej Umowie następujące słowa mają następujące znaczenie:

2    Niniejsza Umowa

Niniejsze Warunki Rachunku Wielowalutowego („Umowa”) regulują korzystanie przez Ciebie z rachunków wielowalutowych („Rachunek Wielowalutowy” lub „MCA”) oferowanych przez Dandelion Payments Inc. działającą pod nazwą Xe („Xe”).
W niniejszej Umowie „Ty” oraz „Twoje” odnosi się do Ciebie, a „my”, „nas” oraz „nasze” odnosi się do Xe. Aby korzystać z MCA, musisz zaakceptować wszystkie warunki niniejszej Umowy.

Niniejsza Umowa stanowi uzupełnienie i musi być czytana łącznie z Warunkami. W przypadku jakiejkolwiek niezgodności pomiędzy niniejszą Umową a Warunkami, niniejsza Umowa ma pierwszeństwo. Pojęcia pisane wielką literą, które nie są zdefiniowane w niniejszej Umowie, mają znaczenie nadane im w Warunkach.

Te dokumenty zawierają zobowiązania prawne dla Ciebie i dla nas, dlatego powinieneś je uważnie przeczytać, aby upewnić się, że je rozumiesz. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami pod numerem 1-877-932-6640 lub transfers.na@xe.com.

Możesz zażądać kopii niniejszej Umowy w dowolnym momencie, dzwoniąc lub wysyłając do nas e-mail na 1-877-932-6640 lub transfers.na@xe.com. 

3    Nasza usługa MCA

Możesz zasilić środki MCA z rachunku na Twoje nazwisko („Środki”), aby dokonywać płatności.

Jeśli ubiegasz się o funkcjonalność MCA, ocenimy przydatność usługi MCA dla Twoich indywidualnych potrzeb. Musisz korzystać z MCA w celach osobistych i mieć uzasadnioną potrzebę jego użycia. 

Możesz przechowywać Środki w dowolnych walutach, które obsługujemy. Możemy je zmieniać w dowolnym momencie, ale zazwyczaj powiadomimy Cię z dwumiesięcznym wyprzedzeniem przed wycofaniem waluty. Przyjmujesz do wiadomości, że akceptujesz wszelkie ryzyka związane z utrzymywaniem sald w wielu walutach oraz że kursy wymiany mogą się zmieniać. Zgadzasz się, że nie będziesz używać Środków do spekulacyjnego handlu.

Możesz w każdej chwili zrealizować Środki, składając nam dyspozycję płatności zgodnie z postanowieniami punktu 6, w przeciwnym razie Środki nie wygasają, chyba że Twoje konto zostanie zamknięte. 

Nie płacimy odsetek od żadnych Środków MCA.

Możemy nałożyć limity na maksymalną kwotę Środków, które mogą być przechowywane w danym momencie i, w zakresie, w jakim takie limity zostaną nałożone, poinformujemy Cię o tym. Wszelkie Środki przechowywane ponad nałożone limity zostaną Ci zwrócone.

Możemy nałożyć limity czasowe na maksymalny okres przechowywania Środków jako Środków MCA i, w zakresie, w jakim takie limity czasowe zostaną nałożone, poinformujemy Cię o tym. Wszelkie Środki przechowywane ponad takie limity czasowe zostaną Ci zwrócone.

MCA nie jest rachunkiem bankowym. Oznacza to, że Twoje Środki stanowią niezabezpieczone roszczenie wobec nas i nie są objęte ubezpieczeniem Federal Deposit Insurance Corporation („FDIC”) ani żadnym innym systemem ochrony depozytów. 

4    Informacje o Rachunku Wielowalutowym

Będziemy wysyłać Ci e-mail za każdym razem, gdy nastąpi płatność do lub z Twojego MCA, potwierdzając referencję, kwotę płatności w użytej walucie i wszelką konwersję waluty, wszelkie opłaty oraz datę otrzymania lub dokonania płatności.

Te informacje są również dostępne bezpłatnie po zalogowaniu się na naszej stronie internetowej https://www.xe.com/ („Strona internetowa”) i wybraniu MCA. Jeśli zdecydujesz się zrezygnować z komunikacji elektronicznej, to na Tobie spoczywa odpowiedzialność za regularne sprawdzanie tych informacji oraz wydrukowanie lub zapisanie ich kopii dla swoich potrzeb. Jeśli zauważysz jakiekolwiek błędy lub nieautoryzowane transakcje, skontaktuj się z nami niezwłocznie, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Możemy pobierać opłatę za Transfer lub Płatność i jeśli to zrobimy, zostanie to jasno zakomunikowane przed zakończeniem transakcji. 

5    Zasilanie Środków

Możesz przechowywać wiele walut, pod warunkiem, że uznamy, według własnego uznania, że istnieje uzasadniona potrzeba posiadania wielu walut. 

Aby zasilić swój MCA, środki mogą być przesyłane elektronicznie w tej samej walucie, którą wybrałeś dla swojego konta, dokonując płatności z rachunku bankowego lub innego MCA na Twoje nazwisko.

Jeśli chcesz dokonać płatności z rachunku bankowego lub innego MCA na nazwisko innej osoby, możemy wymagać dowodu, że masz prawo do tych środków.

Po otrzymaniu środków zaktualizujemy saldo Twojego MCA.

Nie akceptujemy gotówki, czeków ani innych sposobów zasilania Środków. Jeśli Twoje Środki zostaną odrzucone, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty, które możesz ponieść. Możemy również wymagać od Ciebie potwierdzenia własności Środków przed ich zwrotem.

6    Wypłaty z Rachunku Wielowalutowego

Ty lub Użytkownik Upoważniony możecie korzystać z procedur bezpieczeństwa udostępnionych przez nas, aby poprosić nas o dokonanie transferu lub przekazać nam instrukcje płatnicze za pośrednictwem naszej Strony internetowej, ustnie przez telefon lub e-mailem, jeśli się na to zgodzimy.

Możesz poprosić nas o dokonanie płatności z Twojego MCA jako natychmiastowej jednorazowej płatności albo ustawić automatyczną płatność konwersyjną, to znaczy, gdy zlecasz nam konwersję środków z jednej waluty na inną i dokonanie płatności natychmiast po wydaniu Środków („Automatyczna Konwersja”).

Transfery między MCA

Możesz przelać środki między swoimi MCA online lub dzwoniąc do nas („Transfer”).

Przed potwierdzeniem natychmiastowego Transferu poinformujemy Cię o kwocie Środków, które wykorzystasz do zakupu wymaganej waluty oraz o kursie wymiany Xe Spot Exchange Rate, który zostanie zastosowany (jeśli dotyczy). Przekonwertujemy Środki po kursie Xe Spot Exchange Rate oferowanym w momencie realizacji Twojej instrukcji. Aktualny kurs możesz sprawdzić na naszej Stronie internetowej lub dzwoniąc do nas, jednak przyjmujesz do wiadomości, że kursy wymiany mogą się szybko zmieniać i do danego Transferu może zostać zastosowany inny kurs.

Płatności z Twojego MCA

Możesz zrealizować Środki, składając nam instrukcję dokonania płatności na inny rachunek na Twoje nazwisko lub na nazwisko innej osoby. Instrukcja ta musi zawierać dane odbiorcy, którego chcesz opłacić (w szczególności numer jego rachunku, na którym polegamy przy realizacji płatności, jego pełne imię i nazwisko oraz adres oraz pełne imię i nazwisko i adres banku odbiorcy), kwotę oraz (jeśli dotyczy) waluty, które chcesz wymienić.

Możesz zrealizować płatność w tej samej walucie co Twój MCA lub w innej walucie. Jeśli chcesz zapłacić w innej walucie, Twoje potwierdzenie będzie stanowiło zgodę na zawarcie Spot Trade. Po otrzymaniu Twojej instrukcji określimy szczegóły transakcji, w tym:

(a)    kwotę „Waluty Sprzedaży”, czyli waluty, którą nam sprzedajesz i która zostanie pobrana z Twojego MCA;

(b)    kwotę „Waluty Zakupu”, czyli waluty, którą od nas kupujesz;

(c)    oferowany kurs wymiany;

(d)    wszelkie obowiązujące opłaty; oraz

(e)    odbiorcę, do którego mają zostać wysłane środki.

Zrealizujemy Środki poprzez obciążenie odpowiedniej kwoty z Twojego MCA.

To Twoja odpowiedzialność, aby przekazać nam dokładne i kompletne dane. Polegamy wyłącznie na numerze rachunku, który nam podasz, i nie sprawdzamy, czy imię i nazwisko, które podasz, odpowiada numerowi rachunku, który nam przekazałeś.

7    Czasy realizacji

Przetwarzamy Transfery i płatności w Dni Robocze (dzień inny niż sobota, niedziela lub święto państwowe, w którym banki są otwarte w Londynie lub, w razie potrzeby, w kraju waluty, którą wymieniasz), pod warunkiem otrzymania Twojej instrukcji przed odpowiednią godziną graniczną, w przeciwnym razie uznamy ją za otrzymaną w następnym Dniu Roboczym. 

Moment „otrzymania” przez nas Twojej instrukcji zależy od rodzaju Transferu lub płatności, o którą poprosiłeś. 

Możesz sprawdzić status płatności, logując się na naszej Stronie internetowej pod adresem https://www.xe.com/. 

Możesz anulować instrukcję Automatycznej Konwersji w dowolnym momencie, powiadamiając nas z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem, co będzie miało zastosowanie do wszelkich Środków otrzymanych po tym czasie. W przeciwnym razie Trade lub Płatność nie mogą być zazwyczaj wycofane lub zmienione po ich otrzymaniu.

8    Dostawcy usług płatniczych

Możesz upoważnić regulowanych dostawców usług płatniczych do przekazywania nam instrukcji w określonych okolicznościach. Są to:

(a)    dostawcy usług inicjowania płatności, aby przekazywać nam instrukcje dokonania Płatności z Twojego MCA, lub

(b)    dostawcy usług informacji o rachunku, aby przekazywać im historię Twoich transakcji.
Musisz także podjąć kroki określone w punkcie 6 Warunków, aby zapewnić bezpieczeństwo swoich procedur bezpieczeństwa. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz uzyskać więcej informacji.

9    Odpowiedzialność

Oprócz podstaw określonych w Warunkach, nie ponosimy wobec Ciebie odpowiedzialności za:

(a)    opóźnienia wynikające z rutynowej konserwacji naszej Strony internetowej;

(b)    jakiekolwiek naruszenie niniejszej Umowy przez Ciebie; 

(c)    działanie lub zaniechanie działania rynku e-commerce, w tym wynikające z zawarcia przez Ciebie niniejszej Umowy, oraz

(d)    niepowodzenie osoby trzeciej w przesłaniu środków na Twoje konto, które nie zostały otrzymane przez Xe z powodu błędu lub działania oszukańczego.

Wyjątki te nie mają zastosowania, jeśli działaliśmy w sposób oszukańczy, z rażącym niedbalstwem lub jesteśmy winni, a prawo nie pozwala nam wyłączyć lub ograniczyć odpowiedzialności.

10    Czas trwania i rozwiązanie niniejszej Umowy

Niniejsza Umowa pozostaje w mocy do czasu jej rozwiązania przez Ciebie lub przez nas.

O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie przez Ciebie, możesz rozwiązać niniejszą Umowę w dowolnym momencie bez opłat, powiadamiając nas o tym na piśmie.

Możemy rozwiązać niniejszą Umowę i zamknąć lub ograniczyć Twój MCA w dowolnym momencie, powiadamiając Cię o tym na piśmie z dwumiesięcznym wyprzedzeniem. Oprócz podstaw określonych w Warunkach, możemy również rozwiązać niniejszą Umowę i zamknąć Twój MCA natychmiast, jeśli uznamy, że:

(a)    poważnie lub wielokrotnie naruszyłeś warunki niniejszej Umowy,

(b)    nie jesteś już uprawniony do posiadania MCA, lub 

(c)    Twój MCA jest wykorzystywany w związku ze spekulacją, oszustwem, praniem pieniędzy, finansowaniem terroryzmu, uchylaniem się od płacenia podatków lub inną działalnością przestępczą.

Jeśli zamkniemy lub ograniczymy Twój MCA, zgadzasz się dostarczyć nam wszelkie informacje, których możemy rozsądnie potrzebować do jego ponownej aktywacji. Jeśli jakikolwiek MCA pozostaje nieaktywny przez dłuższy czas, tj. przez cztery miesiące bez płatności lub Transferu, możemy zamknąć MCA, powiadamiając Cię o tym na piśmie.

Gdy Ty lub my zamkniemy Twój MCA, musisz zrealizować wszelkie Środki, które pozostają na Twoim MCA w rozsądnym czasie, zlecając nam dokonanie płatności na inny rachunek na Twoje nazwisko. Nie pobieramy opłaty za realizację, ale może zostać naliczona opłata za Płatność. Po tym czasie możesz nie mieć dostępu do swojego MCA i będziesz musiał skontaktować się z Obsługą Klienta, aby zrealizować pozostałe Środki. Masz prawo to zrobić przez okres 6 lat od daty zamknięcia Twojego MCA.

Jeśli jesteś nam winien pieniądze, możemy potrącić należną kwotę z dowolnego salda na Twoich MCA bez dalszego powiadomienia.

11    Gwarancje i zabezpieczenia

Potwierdzasz, że następujące oświadczenia są prawdziwe i dokładne oraz przyjmujesz do wiadomości, że możemy odmówić realizacji instrukcji lub zamknąć Twój MCA, jeśli nie są one prawdziwe i dokładne:

(a)    Masz ukończone 18 lat;

(b)    Masz pełne uprawnienia do zawarcia niniejszej Umowy i korzystania z usług na jej podstawie;

(c)    Jesteś właścicielem rzeczywistym przekazywanych pieniędzy;

(d)    Nie działasz w imieniu innej osoby, chyba że poinformujesz nas, że działasz jako:

(i)    wspólnik spółki partnerskiej:

(ii)    powiernik trustu; oraz

(e)    Zgłosisz i odprowadzisz do odpowiednich organów podatkowych wszelkie podatki lub opłaty, które mogą mieć zastosowanie.

Jeśli działasz jako powiernik trustu, niniejsza Umowa wiąże Cię zarówno osobiście, jak i jako powiernika trustu.

Zgadzasz się zapłacić nam wszelkie koszty (w tym koszty zamknięcia), wydatki lub opłaty, które możemy rozsądnie ponieść w wyniku niewykonania przez Ciebie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy. Dotyczy to również wszelkich kosztów prawnych, na zasadzie adwokat-klient, które możemy ponieść w celu egzekwowania naszych praw lub odzyskania należnych nam kwot. Zgadzasz się również zapłacić nam wszelkie opłaty, koszty, cła i podatki prawidłowo naliczone przez osoby trzecie w związku z usługami, z których korzystasz, w tym opłaty pobierane przez bank odbiorcy.

Jeśli jesteś sprzedawcą otrzymującym środki z rynku e-commerce lub za pośrednictwem procesora płatności, przyjmujesz do wiadomości, że:

(f)    płatność i dostarczenie środków do nas są kontrolowane wyłącznie przez ten rynek lub procesora płatności i podlegają ich warunkom. Wszelkie problemy lub spory dotyczące takiej płatności lub dostawy muszą być rozstrzygane bezpośrednio z rynkiem lub procesorem płatności i nie są naszą odpowiedzialnością; oraz

(g)    nie ponosimy odpowiedzialności za zwroty lub odwołania inicjowane przez Ciebie lub przez rynek lub procesora płatności. Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za zwroty lub odwołania inicjowane przez Ciebie lub przez rynek lub procesora płatności. Jeśli rynek lub procesor płatności obciąży lub odwoła środki, zobowiązujesz się zabezpieczyć nas wobec takich kwot, wraz z wszelkimi kosztami lub wydatkami poniesionymi przez nas w związku z obsługą żądań obciążenia lub odwołania. Zastrzegamy sobie prawo do obciążenia Twojego MCA lub wystawienia osobnej faktury na takie kwoty.

12    Nasze dane kontaktowe

Nasza siedziba główna znajduje się pod adresem 7000 Village Drive, Suite 200, Buena Park, Kalifornia 90621. Możesz się z nami skontaktować poprzez:

(a)    Telefon: 1-877-932-6640

(b)    E-mail:  transfers.na@xe.com 

Niniejsza Umowa oraz wszystkie inne dokumenty udostępniane Tobie są napisane i dostępne wyłącznie w języku angielskim i będziemy komunikować się z Tobą wyłącznie w języku angielskim. W zakresie, w jakim Umowa i jakiekolwiek inne dokumenty zostaną udostępnione w innym języku i wystąpi rozbieżność z wersją angielską, wersja angielska ma pierwszeństwo. 

13    Reklamacje i spory

Jeśli nie jesteś zadowolony z jakiegokolwiek aspektu naszej usługi, skontaktuj się z nami w jeden ze sposobów wskazanych w sekcji „Nasze dane kontaktowe” powyżej oraz w Warunkach.

14    Prawo właściwe

Niniejsza Umowa będzie interpretowana zgodnie z prawem stanu Kalifornia. Obie strony poddają się wyłącznej jurysdykcji sądów stanu Kalifornia, z wyjątkiem powództwa o nakaz sądowy, które może zostać wniesione w dowolnej właściwej jurysdykcji.

15    Rozdzielność postanowień

Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszej Umowy zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niewykonalne, to postanowienie zostanie ograniczone do minimalnego niezbędnego zakresu, tak aby niniejsza Umowa w pozostałym zakresie pozostawała w pełni skuteczna.

16    Cesja i zrzeczenie się praw

Nie możesz przenieść niniejszej Umowy ani żadnych praw z niej wynikających, w całości lub w części, bez uprzedniej pisemnej zgody Xe.
Jeśli nie wykonamy lub nie wyegzekwujemy jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszej Umowy, nie stanowi to zrzeczenia się naszego prawa do egzekwowania tego samego prawa lub postanowienia w przyszłości.