For at kunne levere din overførsel så hurtigt som muligt, udfører vi vores bekræftelseskontrol trinvist og beder kun om de oplysninger, der er nødvendige for din pengeoverførsel. 

Det betyder, at vi kan bede dig om at gennemføre bekræftelsestrin på et senere tidspunkt, selvom du har sendt penge med os før.

Afhængigt af overførslen kan vi få brug for at vide mere om, hvem du er, hvor dine penge kommer fra, og hvorfor du sender penge. Som en reguleret finansiel tjeneste udfører vi disse kontroller for at holde dine penge sikre.

Vi sender dig altid en e-mail, hvis der er noget, vi har brug for, før vi kan sende dine penge, så hold øje med din indbakke.