Denne artikel forklarer bekræftelsesprocessen.

Følg vejledningen nedenfor for at gennemføre bekræftelsesprocessen:

1. Vælg et gyldigt id udstedt af offentlig myndighed

Dit id-dokument skal være gyldigt og matche navnet på din Xe-konto.

Vi accepterer kun disse dokumenter som bevis for identitet:

• Dit pas
• Dit kørekort
• Dit nationale id-kort
• Dit opholdstilladelseskort

3. Tag et billede af forsiden af dit dokument

Tips til at tage billedet:

• Vi har brug for et "rigtigt" foto. Vi kan ikke acceptere scanninger, fotokopier eller billeder af computerskærme, der viser dokumentet.
• Sørg for, at rummet er godt oplyst 
• Billedet skal være i farver
• Billedet skal være klart, ikke sløret eller grynet
• Billedet skal vise hele dokumentet (sørg for, at ingen oplysninger er dækket)

4. Tag nu et billede af bagsiden af dit dokument (hvis det er dobbeltsidet)

6. Tag en selfie for at bekræfte din identitet

• Sørg for, at dit ansigt er inden for den ovale ramme

7. Indsend billederne af dit dokument og din selfie 

• Vi giver dig besked om resultatet af dit bekræftelsesforsøg