Algemene voorwaarden

Bedrijfsdeviezen- en geldtransferdiensten

Laatst gewijzigd september 2019

• Sectie I: Toestemming
• Hoofdstuk II: Overige voorwaarden
• Definities
• Wijzigingen in onze voorwaarden
• Taal en toepasselijk recht
• Financiële markten
• Totstandkoming van het contract
• Uw verantwoordelijkheid jegens ons
• Onze verantwoordelijkheid jegens u
• Beëindiging
• Onze aansprakelijkheid en vrijwaring
• Omstandigheden buiten onze controle
• Koppelen en kaderen
• Vertrouwelijkheid
• Privacy en uw gegevens
• Regelgeving voor betalingsdiensten
• Algemeen
• Geschillenbeslechting door bindende arbitrage
• Beperking van de tijd om claims in te dienen

Welkom op de website van Dandelion Payments, Inc. dba Xe USA. De volgende algemene voorwaarden (samen met alle documenten waarnaar hierin wordt verwezen) (gezamenlijk de "Algemene voorwaarden" of "Onze voorwaarden") vertegenwoordigen een contract tussen u en het bedrijf en zijn van toepassing op uw gebruik van www.transfer.xe.com, inclusief alle content, functionaliteit en diensten die worden aangeboden op of via www.transfer.xe.com (hierna aangeduid als "Onze website"), evenals andere diensten die door ons worden aangeboden. Deze algemene en bedrijfsvoorwaarden zijn van toepassing wanneer u ons vraagt ​​om een ​​valutatransactie voor u uit te voeren en wij ermee instemmen om dit te doen en wanneer u ons vraagt ​​om een ​​overdracht voor u uit te voeren en wij ermee instemmen om dit te doen van de opbrengsten van die valutatransactie waarop u recht hebt op een rekening die u aanwijst. Wij nemen onze verantwoordelijkheden serieus. Wij vragen u daarom deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen, aangezien ze worden opgenomen in het contract dat tussen ons wordt gesloten, waarbij u ons opdracht geeft om onze zakelijke valutahandelsdiensten of betalingsdiensten voor u uit te voeren en wij ermee instemmen om deze uit te voeren. Ze leggen veel van uw verantwoordelijkheden jegens ons en onze verantwoordelijkheden jegens u uit, hoe en wanneer ons contract met u kan worden beëindigd en de mate van onze aansprakelijkheid jegens u. In deze Algemene Voorwaarden verwijzen "Xe USA", "Bedrijf", "wij", "onze" of "ons" naar Dandelion Payments, Inc. dba Xe USA, een bedrijf dat is opgericht in de staat Kansas met het geregistreerde kantoor op 7000 Village Drive, Suite 200, Buena Park, Californië 90621; en "u" of "uw" of "Gebruiker" verwijst naar u, onze klant, zijnde het bedrijf of de onderneming waarmee wij een contract hebben om onze Diensten te leveren, en de persoon die deze toestemming geeft. Dandelion Payments, Inc. dba Xe USA is gelicentieerd als geldtransmitter door het Department of Financial Services van de staat New York; gelicentieerd door het Georgia Department of Banking and Finance, NMLS ID 920968; gelicentieerd als Foreign Transmittal Agency door de Massachusetts Division of Banks (licentienummer FT920968); gelicentieerd door het Connecticut Department of Banking, NMLS MT-920968; en geautoriseerd om te opereren als geldtransmitter in alle rechtsgebieden van de Verenigde Staten waar het zaken doet.

SECTIE I: TOESTEMMING VOOR HET GEBRUIK VAN ELEKTRONISCHE REGISTERS, KENNISGEVINGEN EN COMMUNICATIE

Als onderdeel van uw relatie met Company, hebt u recht op bepaalde informatie, zoals kennisgevingen, bekendmakingen en verklaringen in schriftelijke vorm. Om te helpen met onze inspanningen om het milieu te beschermen en om mobiel gebruik van onze service te vergemakkelijken, vragen wij u om ons toestemming te geven om deze kennisgevingen, bekendmakingen en verklaringen elektronisch aan u te verstrekken; anders zijn wij verplicht om ze u op papier te verstrekken.

1. Uw toestemming om elektronische gegevens te gebruiken en uw recht om uw toestemming in te trekken. Voor zover toegestaan ​​door de wet, stemt u ermee in om in elektronische vorm alle bekendmakingen te ontvangen die wij u anders in papieren vorm zouden moeten verstrekken, inclusief de hieronder vermelde. Uw toestemming blijft van kracht totdat u deze intrekt. U kunt uw toestemming om verdere kennisgevingen of bekendmakingen elektronisch te ontvangen op elk gewenst moment intrekken via www.transfer.xe.com of door contact met ons op te nemen via het gratis nummer 1-877-932-6640 en door uw naam en mobiele telefoonnummer of e-mailadres op te geven en ons te laten weten dat u uw toestemming intrekt. Als u uw toestemming om elektronische kennisgevingen te ontvangen intrekt, wordt uw account gesloten.

2. Uw toestemming geldt voor de volgende documenten: Uw toestemming geldt voor alle bekendmakingen die wij u anders in papieren vorm zouden moeten verstrekken, inclusief, maar niet beperkt tot: ontvangstbewijzen voor uw geldtransactie en algemene voorwaarden die van toepassing zijn op uw geldtransactie, alle updates of wijzigingen in die documenten en andere informatieve mailings met betrekking tot uw transacties of manieren om uw account te beschermen.

3. U moet uw e-mailadres of elektronisch adres actueel houden bij ons. Om te garanderen dat wij u elektronisch kennisgevingen, bekendmakingen en verklaringen kunnen verstrekken, moet u ons op de hoogte stellen van elke wijziging in uw e-mailadres of ander elektronisch adres en elke wijziging in uw mobiele telefoonnummer. U kunt het e-mailadres dat voor u is geregistreerd, bijwerken door in te loggen op de sectie "Mijn account" op onze website of door ons gratis te bellen op 1-877-932-6640.

4. Hardware en software die u nodig hebt. Om toegang te krijgen tot en de kennisgevingen, bekendmakingen en verklaringen te bewaren die wij u elektronisch verstrekken, moet u het volgende hebben:

• Een computersysteem dat werkt op een platform zoals Windows of Mac-omgeving of beter;
• Een verbinding met internet;
• Een actuele versie van Internet Explorer 8 (of hoger) of Mozilla Firefox 7.0, Safari 5 of Chrome 15 (gebruikers die andere browsers gebruiken, kunnen compatibiliteitsproblemen ondervinden);
• Een actuele versie van een programma dat PDF-bestanden nauwkeurig leest en weergeeft, zoals Adobe Acrobat Reader versie 7 of hoger;
• Een computer of apparaat en een besturingssysteem dat alle bovenstaande punten kan ondersteunen, en;
• Een printer om gegevens op papier af te drukken en te bewaren, of elektronische opslag als u gegevens in elektronische vorm wilt bewaren. U dient een kopie te bewaren van alle kennisgevingen, bekendmakingen en verklaringen die wij u elektronisch hebben gestuurd.

Met "Huidige versie" bedoelen we een versie van de software die momenteel wordt ondersteund door de uitgever. We behouden ons het recht voor om de ondersteuning van een Huidige versie van de software te staken als deze, naar onze mening, lijdt aan een beveiligings- of andere fout waardoor deze niet geschikt is voor gebruik met uw account. En we behouden ons altijd het recht voor om, naar eigen goeddunken, met u te communiceren via de U.S. Postal Service.

Geef uw toestemming om elektronische records, communicaties en kennisgevingen te ontvangen en te gebruiken door het vakje "Ik geef toestemming en ga akkoord met het elektronisch ontvangen van mijn overeenkomsten en bekendmakingen zoals beschreven in Sectie I van de Algemene voorwaarden" aan te vinken. Door uw toestemming te geven, bevestigt u ook dat u de hierboven beschreven hardware en software hebt, dat u elektronische records kunt ontvangen en bekijken en dat u een actief e-mailaccount hebt. U bevestigt ook dat u deze toestemming voor het gebruik van elektronische records, communicaties, kennisgevingen en handtekeningen hebt gelezen en begrepen en dat u bevoegd bent om namens alle andere mede-eigenaren van uw account toestemming te geven en dat u dit ook doet.

Print deze pagina uit en bewaar deze voor uw eigen administratie.

HOOFDSTUK II: OVERIGE VOORWAARDEN

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze Website gaat gebruiken.

Door onze website te gebruiken en door te klikken om te accepteren of akkoord te gaan met onze voorwaarden wanneer deze optie voor u beschikbaar is, accepteert u en stemt u ermee in gebonden te zijn aan en zich te houden aan onze voorwaarden en ons privacybeleid met betrekking tot onze diensten en transacties en geldtransfers die afkomstig zijn van onze website, die hieronder worden beschreven.

Als u niet akkoord wilt gaan met onze voorwaarden of ons privacybeleid, moet u onze website verlaten en onze diensten niet gebruiken.

1. DEFINITIES

1.1 In onze voorwaarden hebben de volgende woorden de volgende betekenissen:

“Acceptatie” onze acceptatie van een Verzoek dat aan u is meegedeeld, als u ons online instrueert, wanneer een Transactiebevestiging voor u beschikbaar wordt gesteld op uw Account op Onze Website (of in het geval van een Online Marktorder, automatisch wanneer de order wordt uitgevoerd tegen de vooraf bepaalde wisselkoers) of, als u een Verzoek per telefoon doet, wanneer dit mondeling is meegedeeld door een van onze teamleden en/of schriftelijk (een dergelijke mondelinge bevestiging wordt gevolgd door een Transactiebevestiging die beschikbaar is gesteld op Onze Website);

“Account” een account dat door u is geopend bij Xe USA en dat toegankelijk is en beheerd kan worden via onze website;

“Aanvullende zekerheidsbetaling” elk extra geldbedrag bovenop de zekerheidsbetaling die wij van u kunnen eisen in het geval van een variatie op een transactie;

“Geautoriseerde Persoon” een levende persoon die door u is gemachtigd en door ons is geaccepteerd om ons namens u instructies te verstrekken;

“Werkdag” 9.00 tot 17.00 uur Pacific Time van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van bankholidays en openbare feestdagen in de Verenigde Staten;

“Close Out” een beëindiging van een Trade vóór de oorspronkelijk overeengekomen datum of vóór de afwikkeling van een Trade;

“Contract” het contract tussen u en ons voor de uitvoering van een Handel of Betaaldienst en elke Geldtransactie die u ons vraagt ​​uit te voeren met betrekking tot die Handel;

“Contractnota” het document dat wij opstellen en dat dient als uw ontvangstbewijs en de Handel schetst die wij zijn overeengekomen voor u uit te voeren en eventuele specifieke vereisten met betrekking tot die Handel, die aan u ter beschikking worden gesteld na onze Acceptatie;

"Forward Trade" een valutatransactie die deel uitmaakt van onze diensten, waarbij u ons vraagt ​​om nu een wisselkoers te beveiligen, maar de transactie uit te voeren op een vooraf bepaalde toekomstige datum meer dan 2 (twee) werkdagen na acceptatie, en omvat online Forward Trades;

"Geld op Rekening" betekent alle gelden die Xe van u heeft ontvangen en die niet gerelateerd zijn aan een bestaande Transactie of Betaling of die niet kunnen worden toegewezen aan een Transactie of Betaling, om welke reden dan ook, inclusief maar niet beperkt tot het niet verstrekken van een Transactie of Betalingsreferentie, welke gelden op uw rekening blijven staan ​​totdat er anderszins mee wordt omgegaan in overeenstemming met Onze Voorwaarden;

“Toekomstig betalingsverzoek” betekent een verzoek om een ​​betalingsdienst die door ons op een toekomstige datum moet worden uitgevoerd en waarbij wij gedurende een bepaalde periode geld op een betaalrekening houden;

“Marktorder” een valutatransactie die deel uitmaakt van onze diensten waarbij wij van u een instructie ontvangen om een ​​valuta te kopen of verkopen tegen een vooraf bepaalde wisselkoers die boven of onder de huidige wisselkoers ligt, en omvat Online marktorders;

“Geldoverdracht” of “Geldovermaking” de overdracht van fondsen naar uw aangewezen rekening(en);

“Online Forward Trade” zoals gedefinieerd in clausule 7.6;

“Online Marktorder” zoals gedefinieerd in clausule 7.7;

“Onze documentatie” alle papieren, aantekeningen, formulieren of andere documentatie die wij u van tijd tot tijd kunnen vragen in te vullen of die personen namens u kunnen vragen in te vullen, inclusief (zonder beperking) voor registratie- of witwasdoeleinden en elke machtiging of mandaat;

“Onze aangewezen rekening” de bankrekening die wij aanwijzen waarop u ons alle bedragen moet betalen die u ons verschuldigd bent met betrekking tot het Contract;

"Onze Diensten" onze diensten, bestaande uit de uitvoering van alle Transacties en alle Betaaldiensten;

“Betaaldatum” de datum waarop de transactie afloopt of, met betrekking tot een betalingsdienst die niet volledig wordt gefinancierd door verhandelde fondsen, de datum die wij als zodanig specificeren in de transactiebevestiging;

"Betaalrekeningtransactie" een reeks geldtransfers naar uw aangewezen rekening(en) gelinkt door een toekomstige betalingsaanvraag, inclusief "massabetalingen" en "Hold On Account" wanneer deze worden aangeboden als onderdeel van onze diensten;

“Betalingsdienst” of “Betalingsdiensten” een geldovermaking en/of een betaalrekening transactie;

“Bewijs van het doel van de betaling” betekent elk document of documenten in een vorm die wij zullen eisen en als zodanig zullen specificeren, hetzij vóórdat een transactie wordt overeengekomen of op enig ander tijdstip of tijdstippen;

“Reglementen” zoals gedefinieerd in artikel 14;

“Aanvraag” uw verzoek voor een Handels- en/of Betalingsdienst die aan ons is meegedeeld wanneer u online een Handels- of Betalingsdienst aanvraagt ​​of, als u ons telefonisch instrueert, wanneer u mondeling een Handelsorder of Betalingsdienstinstructies aanvraagt aan een van onze teamleden;

“Same Day Trade” een transactie die deel uitmaakt van onze diensten waarbij de betalingsdatum dezelfde werkdag is als de datum van acceptatie;

“Veiligheidsbetaling” het bedrag dat wij u kunnen vragen vooraf aan ons te verstrekken om een ​​Transactie veilig te stellen;

“Spot Trade” een vreemde valutatransactie die deel uitmaakt van onze diensten waarbij de betalingsdatum twee werkdagen na de datum van acceptatie valt;

“Verspreid” de winst die we maken op de handel;

“derde partij” betekent elke andere persoon dan u of wij, inclusief (zonder beperking) elke natuurlijke persoon, elke rechtspersoon en elke vennootschap met beperkte aansprakelijkheid of partnerschap, inclusief elke groepsmaatschappij of geassocieerde onderneming;

“Handelen” elke vreemde valutatransactie die u ons machtigt uit te voeren en die deel uitmaakt van Onze Diensten, namelijk elke Same Day Trade, Spot Trade, Forward Trade of Marktorder, maar om twijfel te voorkomen, met uitzondering van elke Betalingsdienst;

“Verhandelde fondsen” alle fondsen waarop u recht hebt op grond van het Contract na afwikkeling van de Handel;

"Transactiebevestiging" een bericht dat naar u wordt verzonden na onze acceptatie dat de transactie en/of betalingsdienst bevestigt die we zijn overeengekomen voor u uit te voeren en alle specifieke vereisten en die voor u beschikbaar is gesteld op onze website (of in het geval van een online marktorder, automatisch wanneer de order is uitgevoerd tegen de vooraf bepaalde wisselkoers) of, voor zover toegestaan ​​door de wet, naar u wordt verzonden per e-mail of op andere wijze;

“Niet-toegewezen fondsen” betekent alle fondsen die door Xe zijn ontvangen en die niet gerelateerd zijn aan een geregistreerde klant of een bestaande Transactie of Betaling of die niet kunnen worden toegewezen aan een Transactie of Betaling, welke fondsen worden bewaard op een aparte Xe-rekening totdat anderszins ze worden behandeld in overeenstemming met Onze Voorwaarden;

“Variatie” het verschil tussen de oorspronkelijke waarde van een Transactie en de waarde als de Transactie onmiddellijk werd Afgesloten (bijvoorbeeld als gevolg van wisselkoersbewegingen op een Forward Trade), tot maximaal de volledige waarde van het Contract;

“Uw aangewezen rekening(en)” uw bankrekening(en) of een bankrekening van een derde partij of rekeningen waarnaar geld moet worden overgemaakt ter uitvoering van een Betalingsdienst en die door u vooraf aan ons zijn gemeld wanneer u ons opdracht geeft om een Betalingsdienst uit te voeren en die zijn bevestigd in de Transactiebevestiging en anderszins in overeenstemming met onze Voorwaarden.

1.2 Alle verwijzingen in onze voorwaarden (tenzij anders vermeld) (a) naar een persoon of personen omvatten elke natuurlijke persoon, bedrijf, firma, partnerschap, trust, overheidsinstantie of andere organisatie; (b) naar "clausules" zijn clausules van onze voorwaarden; (c) naar wetgeving (inclusief statuten, wettelijke instrumenten, wettelijke bepalingen of voorschriften) omvatten deze zoals gewijzigd of opnieuw vastgesteld van tijd tot tijd; en (d) in het enkelvoud gemaakt, omvat het meervoud en vice versa.

1.3 Alle koppen die in onze voorwaarden worden gebruikt, zijn alleen bedoeld ter referentie en hebben geen invloed op de interpretatie van onze voorwaarden.

2. WIJZIGINGEN IN ONZE VOORWAARDEN

Wij kunnen onze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen, naar eigen goeddunken, met of zonder voorafgaande kennisgeving, behalve zoals vereist door de wet. Als wij wijzigingen aanbrengen in onze Voorwaarden, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen per e-mail en/of per post en/of door een kennisgeving op onze Website te plaatsen. Wij zullen ook de herziene versie van onze Voorwaarden beschikbaar stellen op onze Website. Wij zullen u ook informeren over de datum waarop een wijziging van kracht wordt ("de Ingangsdatum").

Als u een schriftelijke kopie van onze voorwaarden per post wilt ontvangen, sturen wij deze op verzoek naar het postadres dat wij voor u hebben. Uw voortdurende gebruik van onze website en uw account na de ingangsdatum betekent dat u akkoord gaat met en de wijzigingen accepteert. Wijzigingen die wij in onze voorwaarden aanbrengen, zijn normaal gesproken alleen van toepassing op contracten die na de ingangsdatum zijn aangegaan, maar kunnen ook van toepassing zijn op contracten die vóór de ingangsdatum zijn aangegaan, wanneer wij wettelijk verplicht zijn om dit te doen of op grond van wettelijke vereisten.

3. TAAL EN TOEPASSELIJK RECHT

Onze Voorwaarden zijn geschreven in de Engelse taal, wat ook de taal van het Contract zal zijn. Alle communicatie tussen ons zal in de Engelse taal plaatsvinden. Onze Voorwaarden en alle geschillen of claims die voortvloeien uit, of verband houden met, hen, hun onderwerp of hun vorming (in elk geval, inclusief niet-contractuele geschillen of claims) zullen worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de interne wetten van de staat Californië zonder effect te geven aan enige keuze of conflict van wetsbepaling of regel (hetzij van de staat Californië of enige andere jurisdictie).

4. FINANCIËLE MARKTEN

4.1 Marktinformatie

In alle zaken met betrekking tot een Handel, het Contract, Onze Diensten of informatie die u van ons hebt verkregen, moet u vertrouwen op uw eigen vaardigheden en oordeel. Hoewel wij u informatie kunnen verstrekken over de valutamarkten, mag u niet vertrouwen op opmerkingen of meningen die op enig moment door ons of een lid van ons personeel zijn gemaakt of geuit met betrekking tot de merites of anderszins van een valutatransactie of met betrekking tot belastingzaken, beleggingsproducten, markten of welke andere zaken dan ook. Het is geheel aan u om te beslissen of u al dan niet een Verzoek indient en geheel aan u om te beslissen of een Verzoek, een bepaalde Handel en uw instructies aan ons geschikt zijn voor u en uw omstandigheden.

4.2 Tijdstip

U dient zich ervan bewust te zijn dat banken vaste sluitingstijden hebben voor de ontvangst en verzending van elektronische betalingen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor en hebben geen aansprakelijkheid voor vertragingen in of mislukkingen van een transactie die het gevolg zijn van een late aankomst van fondsen of van late ontvangst van instructies.

5. TOTSTANDKOMING VAN HET CONTRACT

Elk verzoek is een aanbod van u om een ​​deel van onze diensten te kopen. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, weigeren om door te gaan met een verzoek of een transactie of (onder voorbehoud van de vereisten van de regelgeving) een betalingsdienst op elk moment. Het contract wordt gevormd bij acceptatie. Details van de transactie en/of betalingsdienst worden aan u meegedeeld bij acceptatie en bevestigd in een transactiebevestiging en anderszins in overeenstemming met onze voorwaarden. Elke transactie en de betalingsdienst is onderworpen aan een afzonderlijk contract en contractnota. Elk contract omvat onze voorwaarden. In het geval van enige inconsistentie of conflict tussen onze voorwaarden en enige voorwaarden in enige andere documentatie of materialen die u op enig moment door ons zijn verstrekt krachtens het contract, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in dergelijke documentatie of materialen, prevaleren onze voorwaarden altijd. In het geval van enige inconsistentie tussen onze voorwaarden of het contract en enige toepasselijke regelgeving, zoals deze van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd, prevaleren de regelgevingen.

6. UW VERANTWOORDELIJKHEID JEGENS ONS

6.1 Registratie

Voordat we een van onze diensten voor u kunnen uitvoeren, moet u zich bij ons registreren en al onze documentatie invullen en indienen. Om uw registratie te voltooien, moet u ons alle gegevens verstrekken die we van u nodig hebben (en in de vorm of het formaat dat we vragen), inclusief gegevens met betrekking tot uw identiteit, bewijs van adres, achtergrond en alle andere informatie die we van u nodig kunnen hebben om ons in staat te stellen ons anti-witwas- en wettelijke nalevingsproces te voltooien.

Het is een voorwaarde voor uw gebruik van onze diensten en onze website dat alle informatie die u ons verstrekt op onze website (of anderszins) te allen tijde correct, actueel en volledig is. U machtigt ons om alle commercieel redelijke maatregelen te nemen om uw identiteit en de nauwkeurigheid van de door u verstrekte informatie te verifiëren, wat kan omvatten, maar niet beperkt is tot het verkrijgen van een krediet- of antecedentenrapport van een externe dienstverlener of het uitvoeren van sanctiecontroles. Als u onze diensten gedurende een langere periode niet gebruikt, moet u zich mogelijk opnieuw registreren bij ons.

6.2 Wettelijke vereisten

6.2.1 Op ons verzoek verstrekt u ons onmiddellijk (of zorgt u ervoor dat wij de levering aan ons regelen) van alle informatie en documentatie die wij u op elk moment kunnen vragen om ons in staat te stellen te voldoen aan alle wettelijke vereisten die op ons van toepassing zijn in verband met onze diensten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, die welke vereist zijn door de voorschriften, wetten ter bestrijding van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme of andere toepasselijke wetten. Dergelijke informatie kan, zonder beperking, bestaan ​​uit bewijs van uw identiteit en rechtsvorm (vennootschap, vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, partnerschap of trust), uw structuur en eigendom, de aard van uw bedrijf, uw belangrijkste inkomsten en andere inkomsten- en vermogensbronnen en de redenen waarom u wilt dat wij de handels- en/of betalingsdiensten uitvoeren, evenals informatie met betrekking tot een uiteindelijke eigenaar (in wezen een persoon die niet u bent, maar die eigenaar is van of zeggenschap heeft over u of uw fondsen).

Voorbeelden van deze informatie kunnen zijn: bewijs van uw geregistreerde kantoor of hoofdadres, bevestiging van de rechtsvorm en -structuur en eventuele economische eigendom, toegang tot bedrijfsdocumentatie (zoals Memorandum en statuten) en bewijs van uw identiteit (als u een eenmanszaak bent), eventuele vennoten (als u een partnerschap bent), directeur (als u een bedrijf bent), lid ( als u een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid bent), geautoriseerde persoon en eventuele economische eigenaar of andere derde partij, evenals bewijs van het doel van de betaling en bewijs van inkomsten- en vermogensbronnen. U machtigt ons om alle commercieel redelijke maatregelen te nemen om de juistheid van de door u verstrekte informatie te bevestigen en om ervoor te zorgen dat de levering van onze diensten in overeenstemming is met de toepasselijke wetten.

6.3 Speculatie

U mag geen van onze diensten gebruiken voor speculatieve doeleinden en u moet ervoor zorgen dat geautoriseerde personen dat ook niet doen. U mag onze diensten alleen gebruiken voor commerciële doeleinden en niet voor beleggingsdoeleinden. U garandeert ons dat u onze diensten alleen zult gebruiken in de normale gang van zaken van uw gebruikelijke handel of bedrijf. U zult geen van onze diensten gebruiken en u moet ervoor zorgen dat geautoriseerde personen dat ook niet doen om te proberen te profiteren van wisselkoersschommelingen.

6.4 Wachtwoord en beveiliging

Het is uw verantwoordelijkheid om (en u zult ervoor zorgen dat alle Geautoriseerde Personen dit veilig bewaren) elk wachtwoord (inclusief elke beveiligde activeringscode die wij aan u kunnen verstrekken) dat u of een Geautoriseerde Persoon kan gebruiken om toegang te krijgen tot enig deel van Onze Website of om een ​​van Onze Diensten te gebruiken.

Als u een Account opent of anderszins gebruikmaakt van Onze Diensten en u kiest, of u krijgt, een gebruikersnaam, wachtwoord, persoonlijk identificatienummer ("PIN"), of enig ander stuk informatie als onderdeel van onze beveiligingsprocedures, moet u dergelijke informatie als vertrouwelijk behandelen en mag u deze niet bekendmaken aan derden (anders dan Geautoriseerde Personen). U stemt ermee in om ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeautoriseerd gebruik van uw gebruikersnaam of wachtwoord, PIN of enige andere inbreuk op de beveiliging. U stemt er ook mee in om ervoor te zorgen dat u uw Account verlaat aan het einde van elke sessie. U dient extra voorzichtig te zijn wanneer u toegang krijgt tot uw Account vanaf een openbare of gedeelde computer, zodat anderen uw wachtwoord of andere persoonlijke informatie niet kunnen bekijken of registreren.

6.5 Informatie

U bent verantwoordelijk voor de volledigheid en nauwkeurigheid van alle informatie die u of een Geautoriseerde Persoon ons op elk moment verstrekt, inclusief alle informatie in Onze Documentatie, uw Verzoek en Uw Aangewezen Accountgegevens. Alle informatie die we verzamelen op Onze Website (of anderszins) is onderworpen aan onze Privacyverklaring. U verklaart en garandeert dat alle gegevens en informatie die door u of een Geautoriseerde Persoon worden verstrekt, juist zijn. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor Transacties of Geldtransfers die wij uitvoeren op basis van informatie die u aan ons hebt verstrekt. U moet ons altijd instructies geven en ervoor zorgen dat elke Geautoriseerde Persoon ons instructies geeft, in de Engelse taal. Als u ons op enig moment vraagt ​​om met een andere persoon te communiceren over een van Onze Diensten die aan u of namens u worden geleverd, zijn wij niet aansprakelijk jegens u voor enige openbaarmaking van informatie die wij aan die persoon verstrekken en hebben wij het recht om te vertrouwen op en alle informatie die door die persoon aan ons wordt verstrekt als volledig en nauwkeurig in alle opzichten te behandelen. U moet uw contactgegevens (en die van Geautoriseerde Personen), inclusief maar beperkt e-mailadressen en telefoonnummers, te allen tijde up-to-date houden en u en alle Geautoriseerde Personen moeten beschikbaar zijn als wij contact met u moeten opnemen. U stelt ons op de hoogte zodra u of een Geautoriseerde Persoon op de hoogte raakt van een fout in de gegevens die u ons hebt verstrekt of een fout in verband met de Handel. U stelt ons ook onmiddellijk op de hoogte als een van de omstandigheden die in clausule 8.2.6 worden genoemd (die betrekking hebben op uw vermogen om ons te betalen voor Onze Diensten) zich voordoet. U belooft niet (en zorgt ervoor dat Geautoriseerde Personen niet) nalaten ons iets te vertellen of anderszins informatie voor ons achter te houden die van invloed kan zijn op onze beslissing om u Onze Diensten al dan niet te leveren of dit te blijven doen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten of onjuistheden in de informatie die u ons verstrekt of voor wijzigingen die u wilt aanbrengen en die niet op de juiste wijze aan ons worden gemeld.

6.6 Capaciteit

Noch u, noch een Geautoriseerde Persoon zal het Verzoek namens een derde partij invullen en noch u, noch een Geautoriseerde Persoon zal ons instructies geven voor of namens of op rekening van een derde partij. Wij hebben geen verantwoordelijkheid voor en zullen Onze Diensten niet uitvoeren voor een persoon behalve u onder het Contract. U lijdt niet aan een handicap of beperking die uw vermogen om het Contract aan te gaan kan beïnvloeden.

U verklaart en garandeert dat u en alle Geautoriseerde Personen ouder zijn dan achttien (18) jaar en de volledige bevoegdheid hebben om het Contract aan te gaan. Onze Diensten zijn bedoeld voor gebruik door personen die achttien (18) jaar of ouder zijn. Houd er rekening mee dat onze Diensten (inclusief, maar niet beperkt tot, het onderliggende netwerk, systeem, software, servers, verschillende directory's en vermeldingen, verschillende message- en newsboards, tools, informatie en databases) niet bedoeld zijn voor gebruik door personen jonger dan achttien (18) jaar. Als het ons ter kennis komt via betrouwbare middelen dat u of een Geautoriseerde Persoon een kind jonger dan achttien (18) jaar is, zullen wij uw Account annuleren en alle informatie over u uit ons systeem en onze gegevens verwijderen.

6.7 Geografische beperking

Wij bieden onze diensten en onze website alleen aan voor gebruik door personen die zich in de Verenigde Staten bevinden. Wij beweren niet dat onze website of de inhoud ervan toegankelijk is of geschikt is buiten de Verenigde Staten. Toegang tot onze diensten of onze website is mogelijk niet legaal voor bepaalde personen of in bepaalde landen. Als u onze website of onze diensten bezoekt van buiten de Verenigde Staten, schendt u onze voorwaarden en bent u volledig verantwoordelijk voor uw acties, inclusief volledige verantwoordelijkheid voor naleving van toepasselijke buitenlandse wetten. Wij kunnen uw toegang tot onze diensten en/of onze website opschorten of beëindigen, naar eigen goeddunken, als u onze diensten en/of onze website bezoekt of probeert te bezoeken van buiten de Verenigde Staten.

6.8 Autorisatie

Wij accepteren alleen instructies om namens u een transactie uit te voeren van een Geautoriseerde Persoon. U moet ons alle details verstrekken die wij nodig hebben met betrekking tot elk personeelslid dat u wilt aanwijzen als Geautoriseerde Persoon voordat wij een van Onze Diensten voor u kunnen uitvoeren. U moet al Onze Documentatie met betrekking tot de benoeming van een Geautoriseerde Persoon correct invullen. Geen enkel personeelslid wordt benoemd tot Geautoriseerde Persoon totdat zij door ons zijn geaccepteerd. Na onze acceptatie, behandelen wij de Geautoriseerde Persoon alsof deze van u de bevoegdheid heeft om ons te instrueren met betrekking tot alle zaken waarvoor zij door u zijn geautoriseerd in Onze Documentatie en alle instructies van de Geautoriseerde Persoon alsof ze van u afkomstig zijn. U garandeert ons dat alle Geautoriseerde Personen volledige bevoegdheid hebben van u om ons te instrueren met betrekking tot alle zaken waarvoor zij door u zijn geautoriseerd in Onze Documentatie.

Het is uw verantwoordelijkheid om onze documentatie correct in te vullen met alle informatie met betrekking tot de geautoriseerde persoon en de reikwijdte van zijn of haar bevoegdheid. U moet ons onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen als u informatie wilt wijzigen die u in onze documentatie hebt verstrekt met betrekking tot een geautoriseerde persoon, inclusief als u de identiteit of reikwijdte van de bevoegdheid van een geautoriseerde persoon wilt wijzigen. U bent verantwoordelijk voor de integriteit van en alle handelingen en omissies van alle geautoriseerde personen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig verlies of schade die u of een andere persoon kan lijden of oplopen als gevolg van een handeling of omissie van een geautoriseerde persoon.

In het geval dat een Geautoriseerde Persoon ons op enig moment instructies geeft die in strijd zijn met uw belangen of buiten de reikwijdte van zijn of haar werkelijke bevoegdheid vallen, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld, tenzij die instructies ook duidelijk buiten de reikwijdte van de bevoegdheid van de Geautoriseerde Persoon vallen zoals vermeld in Onze Documentatie. Wij kunnen op elk moment specimenhandtekeningen van Geautoriseerde Personen verlangen. Indien vereist, zorgt u ervoor dat dergelijke handtekeningen op verzoek aan ons worden verstrekt. Onze ontvangst van een handtekening die wezenlijk lijkt op het specimen is voldoende voor ons om een ​​instructie als authentiek te verifiëren. Wij kunnen ook op elk moment schriftelijke bevestiging van een Geautoriseerde Persoon van een instructie verlangen. U bent ervoor verantwoordelijk dat alle Geautoriseerde Personen die toegang hebben tot uw Account of Onze Website via uw mobiele telefoon of internetverbinding op de hoogte zijn van deze Algemene Voorwaarden, akkoord zijn gegaan met de Algemene Voorwaarden, en zich eraan houden.

6.9 Derden

Het Contract is persoonlijk voor u en ons. Wij hebben geen verantwoordelijkheid en zullen onze Diensten niet uitvoeren voor een derde partij onder het Contract. U garandeert aan ons dat u niet handelt voor of namens of als agent voor een derde partij.

6.10 Financiering van de handels- en/of betalingsdienst

6.10.1SpothandelHet bedrag dat wij van u verlangen voor een Spot Trade moet aan ons worden betaald in volledig vrijgegeven fondsen, uiterlijk op de datum en tijd die wij u in onze Acceptatie meedelen.

6.10.2TermijnhandelHet bedrag dat wij van u eisen voor een Forward Trade is verschuldigd aan en moet in twee delen aan ons worden betaald:

• (a) een volledige zekerheidsbetaling in vrijgegeven fondsen uiterlijk op de werkdag die wij u in onze acceptatie meedelen;
• (b) het saldo, volledig in vrijgegeven fondsen uiterlijk om 12:00 uur Pacific op de werkdag waarvan wij u in onze acceptatie vertellen dat dit de betalingsdatum zal zijn voor de transactie.

6.10.3 Naast de Zekerheidsbetaling en het saldo dat aan ons verschuldigd is, zoals vermeld in clausule 6.10.2, kunnen wij ook een Aanvullende Zekerheidsbetaling van u verlangen om eventuele Variaties die zich hebben voorgedaan op de Handel te compenseren. Wij zullen contact met u opnemen als wij een Aanvullende Zekerheidsbetaling van u verlangen en u het bedrag dat aan ons verschuldigd is, laten weten. U moet dit bedrag binnen vierentwintig (24) uur na ons verzoek in vrijgemaakte fondsen aan ons betalen. Als u dit niet doet, kan dit leiden tot een Close Out.

Elke handels- en/of betalingsdienst

6.10.4 U dient alle bedragen die u ons verschuldigd bent voor de Handel volledig te betalen in vrijgegeven fondsen op de vervaldatum en -tijd die wij in de Contractnota specificeren op onze aangewezen rekening.

6.10.5 U moet alle bedragen die u ons verschuldigd bent voor een Handel of een Betalingsdienst betalen in de valuta die is overeengekomen in het Contract. Wij accepteren geen contant geld of cheques die over de balie worden betaald. Als u probeert contant te betalen, voldoet u niet aan uw betalingsverplichting aan ons en kan het tot 28 Werkdagen duren (tenzij de Regelgeving een kortere termijn voorschrijft) voordat wij uw geld aan u terugbetalen.

6.10.6 U mag geen kortingen of inhoudingen (of bedragen die wij u verschuldigd zijn) toepassen op bedragen die u aan ons verschuldigd bent.

6.10.7 Voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij rente in rekening brengen over elk bedrag dat op enig moment aan ons verschuldigd is en dat niet volledig door ons is ontvangen in vrijgegeven fondsen op de vervaldatum tegen het LIBOR-tarief, zoals gepubliceerd in het Wall Street Journal, en deze rente zal dagelijks oplopen vanaf de vervaldatum totdat wij het achterstallige bedrag volledig hebben ontvangen in vrijgegeven fondsen.

6.10.8 U verklaart en garandeert ons dat alle bedragen die u ons betaalt en alle zekerheden die u ons geeft met betrekking tot de Handel (inclusief enige Zekerheidsbetaling of Aanvullende Zekerheidsbetaling) of een Betalingsdienst uw economisch eigendom zullen zijn en niet onderworpen zullen zijn aan enige hypotheek, last, pandrecht of andere last.

6.10.9Betalingsautorisatie

Wanneer u een Handels- of Geldtransfertransactie op Onze Website initieert en indient, geeft u uw betaalmethode aan en machtigt u het Bedrijf (of zijn aangewezen agent) om uw aangewezen creditcardrekening te belasten of uw aangewezen debetkaart of bankrekening te debiteren voor het bedrag van een dergelijke Handels- of Geldtransfertransactie, onze bijbehorende servicekosten en alle door de overheid opgelegde belastingen of kosten. U bent verantwoordelijk voor het ervoor zorgen dat uw aangewezen betaalmethode voldoende fondsen of krediet beschikbaar heeft voor de betaling van uw Handels- of Geldtransfertransactie op het moment dat u de overdracht bevestigt. Als we een Handel of betaling van een Geldtransfer uitvoeren volgens uw instructies en vervolgens worden geïnformeerd dat uw aangewezen creditcard onvoldoende krediet beschikbaar had of uw aangewezen debetkaart of bankrekening onvoldoende fondsen beschikbaar had, behouden wij ons het recht voor om uw contract te annuleren en u aansprakelijk te stellen voor het volledige bedrag van een dergelijke Handel of betaling van de Geldtransfer door het Bedrijf en de bijbehorende servicekosten van het Bedrijf. U machtigt ons om debet- en creditboekingen op uw bankrekening te initiëren in verband met Onze Diensten. U machtigt ons ook om credits en debetboekingen te initiëren om fouten te corrigeren. Deze machtiging blijft volledig van kracht totdat wij van u een kennisgeving van beëindiging hebben ontvangen; u kunt uw machtiging alleen intrekken door ons telefonisch op de hoogte te stellen op 1-877-932-6640 of in een schrijven dat ten minste drie (3) dagen vóór de voorgestelde ingangsdatum van de beëindiging van de machtiging is verzonden naar 7000 Village Drive, Suite 200, Buena Park, California 90621 Attn: Customer Service. U stemt ermee in dat alle transacties die door u zijn geautoriseerd, voldoen aan alle toepasselijke federale, staats- en buitenlandse wetgeving.

Transacties en geldtransfers die door u zijn geautoriseerd, worden alleen verwerkt op voorwaarde dat de uitgever van de betreffende creditcard of debetkaart, of uw bank, de bijbehorende kosten of debiteringen heeft geautoriseerd. U erkent en stemt ermee in dat Bedrijf is geautoriseerd om de betreffende creditcard of debetkaart te belasten, of de betreffende bankrekening te debiteren, voor het hoofdbedrag van de Transactie, Geldtransfer, de servicekosten en alle andere toepasselijke kosten. De uitgevende bank voor uw creditcard of debetkaart of de financiële instelling waar uw bankrekening is geopend, kan ook algemene voorwaarden hebben die van toepassing zijn op uw gebruik van de creditcard, debetkaart of bankrekening (indien van toepassing) en u moet dergelijke overeenkomst(en) raadplegen om uw rechten, verplichtingen en aansprakelijkheden als kaarthouder of rekeninghouder te bepalen, waaronder de beoordeling van voorschotten of andere kosten. Contractuele notities geven geen kosten weer die in rekening zijn gebracht door uw bank of de uitgever van uw creditcard of debetkaart.

6.11Fraude of frauduleuze activiteiten

U bent aansprakelijk jegens ons voor alle verliezen die wij lijden of oplopen met betrekking tot fraude of frauduleuze activiteiten door u of een Geautoriseerde Persoon op enig moment.

6.12Hardware en software

U bent verantwoordelijk voor het treffen van alle regelingen die nodig zijn om toegang te krijgen tot onze website en voor het onderhouden van de hardware en software die zijn vermeld in onze toestemming voor het gebruik van elektronische gegevens, kennisgevingen en communicatie in sectie I hierboven.

6.13Mobiele telefoons

Als u of een Geautoriseerde Persoon uw mobiele telefoon gebruikt om een ​​Handels- of Betalingsdienst aan te vragen, bent u verantwoordelijk voor alle kosten die uw telefoonprovider in rekening brengt, zoals kosten voor SMS, datadiensten en alle andere kosten die uw telefoonprovider in rekening kan brengen. Uw telefoonprovider is niet de provider van Onze Diensten; in plaats daarvan zijn wij de provider van Onze Diensten.

7. ONZE VERANTWOORDELIJKHEID JEGENS U

7.1 Wij zullen:

7.1.1 Onze Diensten te allen tijde verlenen in overeenstemming met Onze Voorwaarden;

7.1.2 met betrekking tot een Handels- en/of Betalingsdienst:

• (a) u vertellen wat de betalingsdatum zal zijn;
• (b) u vertellen welk bedrag wij van u nodig hebben, samen met de datum en tijd waarop wij dat bedrag volledig in vrijgegeven fondsen moeten hebben ontvangen;
• (c) u alle andere informatie verstrekken die vereist is door de Verordeningen of toepasselijke wetten;
• (d) de contactgegevens die u ons verstrekt gebruiken om contact met u op te nemen, waaronder om een ​​transactie te verifiëren, uw identiteit te controleren (of die van een partner (als u een partnerschap bent), directeur (als u een bedrijf bent), lid (als u een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid bent) of een geautoriseerde persoon) of om u op de hoogte te stellen van een vereiste voor een aanvullende zekerheidsbetaling.

7.1.3 met betrekking tot een Betalingsdienst die wij zijn overeengekomen voor u uit te voeren, (onder voorbehoud van bepalingen in de Regelgeving die de tijd voor de uitvoering van een Betalingsdienst voorschrijven die binnen de reikwijdte van de Regelgeving valt, verdere details met betrekking tot welke zijn uiteengezet in clausule 14) deze uitvoeren:

• (a) indien wij uw betalingsinstructies ontvangen op de betalingsdatum en het tijdstip dat wij specificeren, zo spoedig mogelijk na de betalingsdatum (of, indien de betalingsdatum geen werkdag is, zo spoedig mogelijk na de eerste werkdag na de betalingsdatum); of
• (b) als we uw betalingsinstructies niet hebben ontvangen op de door ons gespecificeerde Betalingsdatum en -tijd, zo snel mogelijk nadat we uw betalingsinstructies hebben ontvangen, maar u dient zich ervan bewust te zijn dat het langer dan 5 (vijf) Werkdagen kan duren voordat de fondsen worden vrijgegeven, afhankelijk van de lokale bankafspraken.

7.2 Wij zijn niet verplicht om:

7.2.1 u een van onze diensten te verlenen, tenzij of totdat u hebt voldaan aan de vereisten van clausules 6.1 (Registratie), 6.2 (Wettelijke vereisten voor ons, inclusief voor Witwassen van geld), 6.3 (Speculatie), 6.4 (Wachtwoord en beveiliging), 6.5 (Informatie) en 6.6 (Capaciteit) van onze voorwaarden;

7.2.2 de Betalingsdienst uitvoeren totdat wij de vrijgegeven fondsen van u hebben ontvangen;

7.2.3 geld accepteren om een ​​Handels- of Betalingsdienst uit te voeren van een andere persoon dan u;

7.2.4 doorgaan met een Transactie met een waarde die hoger is dan een transactielimiet die wij van tijd tot tijd naar eigen goeddunken kunnen opleggen.

7.3Vereffening van schulden en aftrekposten

7.3.1 Voor zover toegestaan ​​door de wet, mogen wij elk bedrag dat wij van u ontvangen (inclusief elk bedrag dat deel uitmaakt van een Zekerheidsbetaling die wij van u ontvangen), gebruiken of aftrekken van elk bedrag dat wij aan u verschuldigd zijn, op elk moment om elke aansprakelijkheid te voldoen die wij kunnen oplopen met betrekking tot een Transactie.

7.3.2 Wanneer wij door de wet van een land, gebied of staat (bijvoorbeeld om fiscale redenen) verplicht zijn om een ​​aftrek te doen van een bedrag dat wij van u ontvangen voor de Handel of van een van de Verhandelde Fondsen, moeten wij een dergelijke aftrek doen. In dergelijke gevallen zijn wij niet aansprakelijk jegens u voor het bedrag van dergelijke aftrekposten.

7.4Toezicht en handhaving; Beëindiging

Wij hebben het recht om naar eigen goeddunken (a) passende juridische stappen te ondernemen, inclusief maar niet beperkt tot verwijzing naar wetshandhaving, voor elk illegaal of ongeoorloofd gebruik van onze website of onze diensten, en (b) uw toegang tot onze website of een deel daarvan op te schorten of te beëindigen om welke reden dan ook, inclusief maar beperkt tot elke schending van onze voorwaarden. Zonder het voorgaande te beperken, hebben wij het recht om volledig samen te werken met wetshandhavingsinstanties of gerechtelijke bevelen die ons verzoeken of bevelen de identiteit van iedereen die een transactie uitvoert op of via onze website bekend te maken.

U DOET AFSTAND VAN EN VRIJWAART HET BEDRIJF VAN ALLE CLAIMS DIE VOORTVLOEIEN UIT ENIGE ACTIE DIE HET BEDRIJF ONDERNEEMT TIJDENS OF ALS GEVOLG VAN ZIJN ONDERZOEKEN EN VAN ENIGE ACTIES DIE ZIJN ONDERNOMEN ALS GEVOLG VAN ONDERZOEKEN DOOR HET BEDRIJF OF WETSHANDHAVINGSAUTORITEITEN OF REGELGEVENDE AUTORITEITEN MET BETREKKING TOT ONZE DIENSTEN OF UW GEBRUIK VAN ONZE DIENSTEN.

7.5Bepaalde rechtsgebieden met een hoog risico of complexe rechtsgebieden

7.5.1 Wij behouden ons het recht voor om betalingen van of naar bepaalde jurisdicties, hetzij direct of indirect, niet te accepteren of toe te staan, waarvan wij, handelend naar eigen goeddunken, hebben vastgesteld dat ze een hoog risico vormen voor onze onderneming of een hoger niveau van complexiteit inhouden.

7.5.2 Wij behouden ons verder het recht voor om aanvullende informatie van u te vragen, inclusief informatie over de ontvanger, waar betalingen moeten worden gedaan aan bepaalde rechtsgebieden, en als u dergelijke informatie niet verstrekt, kunnen wij, naar eigen goeddunken, een transactie sluiten of een geldtransfer annuleren.

7.6Online Forward-transacties

7.6.1 Deze clausule 7.6 is van toepassing op elke Forward Trade die u via onze website plaatst ("Online Forward Trade"), en wij komen overeen om deze met u uit te voeren. Onze Online Forward Trade-service is alleen beschikbaar als wij afzonderlijk met u zijn overeengekomen dat wij deze service voor u zullen verlenen.

7.6.2 Een Online Forward Trade is van kracht vanaf de datum en tijd die wij in de Acceptatie specificeren. U mag de voorwaarden van een Online Forward Trade niet wijzigen nadat wij deze hebben geaccepteerd. Mocht u de Online Forward Trade op enigerlei wijze willen wijzigen, dan kunnen wij, in beperkte omstandigheden en naar eigen goeddunken, akkoord gaan met een annulering van uw huidige Online Forward Trade en de vervanging ervan door een nieuwe Online Forward Trade met ingang van de datum die wij bepalen. Er kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht en wij zullen u op de hoogte stellen van deze annuleringskosten op het moment dat u een annulering aanvraagt.

7.6.3 Wij behouden ons het recht voor om geen actie te ondernemen op een Online Forward Trade die bij ons is geplaatst, indien het bedrag van de transactie niet voldoet aan de limieten die wij van tijd tot tijd opleggen.

7.7Online marktorders

7.7.1 Deze clausule 7.7 is van toepassing op elke Marktorder die u bij ons plaatst via Onze Website ("Online Marktorder"), en wij komen overeen deze met u uit te voeren. Onze Online Marktorderservice is alleen beschikbaar als wij afzonderlijk met u zijn overeengekomen dat wij deze service voor u zullen verlenen.

7.7.2 Een Online Marktorder is van kracht vanaf de datum en tijd die wij bevestigen per telefoon of via onze website. Een Online Marktorder is geldig totdat deze wordt geannuleerd. Tenzij wij afzonderlijk anders met u zijn overeengekomen, kan een Online Marktorder niet online worden gewijzigd of geannuleerd, maar alleen telefonisch. Zodra een Online Marktorder is geannuleerd, hebben wij geen verdere verplichtingen jegens u met betrekking tot die order, behalve om alle fondsen die u ons mogelijk hebt verstrekt om de Online Marktorder uit te voeren, aan u terug te betalen, onder voorbehoud van eventuele inhoudingen die wij mogelijk moeten doen en eventuele rente die op dergelijke fondsen wordt verdiend en die wij mogelijk aan u moeten doorgeven.

7.7.3 Bij acceptatie (d.w.z. de Online Marktorder wordt uitgevoerd als gevolg van het behalen van de vooraf bepaalde doelwisselkoers om aan de order te voldoen), zullen wij u binnen 2 (twee) werkdagen op de hoogte stellen en u een Transactiebevestiging per e-mail sturen.

7.7.4 De betalingsdatum voor een online marktorder wordt opgenomen in de Transactiebevestiging. Wij behouden ons het recht voor om geen actie te ondernemen op een online marktorder die bij ons is geplaatst wanneer het bedrag van de transactie niet voldoet aan de limieten die wij van tijd tot tijd opleggen. Wij kunnen bovendien limieten stellen aan het aantal online marktorders dat u op een bepaald moment kunt plaatsen.

7.8Spread, servicekosten en extra kosten

7.8.1 Spread Als u ervoor kiest om een ​​geldtransfer te laten betalen aan een ontvanger in een andere valuta dan de valuta van het over te maken bedrag dat u aan ons betaalt ("Uitbetalingsvaluta"), kan er een retailwisselkoers worden toegepast naast eventuele servicekosten die op de voorkant van uw Contractnota staan. De Uitbetalingsvaluta voor een dergelijke geldtransfer wordt door ons verworven tegen een groothandelskoers die fluctueert, maar die mogelijk de groothandelskoers voor een dergelijke Uitbetalingsvaluta benadert die in kranten zoals de Wall Street Journal® wordt vermeld. Het verschil tussen de retailwisselkoers die op een dergelijke Geldtransfertransactie wordt toegepast en de groothandelswisselkoers waartegen wij de Uitbetalingsvaluta hebben verworven, wordt door ons als inkomsten gehouden, naast eventuele Servicekosten.

7.8.2 Servicekosten en extra kosten In ruil voor uw gebruik van onze Services stemt u ermee in om servicekosten te betalen per Trade, Payment Service of een andere service die via onze website wordt uitgevoerd. De servicekosten worden in rekening gebracht op de creditcard, debitcard of bankrekening die u opgeeft als de betaalmethode voor uw transactie. De servicekosten (naast alle andere toepasselijke kosten die door ons rechtstreeks of namens een Amerikaanse federale of staatsoverheidsinstantie in rekening worden gebracht) worden online weergegeven voor uw autorisatie voorafgaand aan het indienen van de Trade of Payment Service. Ons servicekostenschema kan van tijd tot tijd naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Naast alle kosten die door ons in rekening worden gebracht, kan een geldtransfer onderworpen zijn aan extra kosten die in rekening worden gebracht door de Amerikaanse federale overheid, de Amerikaanse staat waar de geldtransfer vandaan komt, de overheid van het land van bestemming of de financiële instelling in het land van bestemming waar uw ontvanger een bankrekening heeft.

7.9Transactiebeperkingen voor betalingsdiensten

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, (i) een voorgestelde Betalingsservice af te wijzen; (ii) het bedrag van een Betalingsservice te beperken; (iii) aanvullende informatie te eisen om een Betalingsservice te voltooien; en/of (iv) redelijke maatregelen te nemen met betrekking tot een Betalingsservice in een poging om te voldoen aan de toepasselijke wetten en -regelgeving. Als klant stemt u ermee in om niet te proberen de parameters van onze diensten te omzeilen door een andere debet- of creditcard of bankrekening te gebruiken, valse informatie in te voeren, extra accounts aan te maken of op andere manieren. Wanneer u een Betalingsservicetransactie indient, is de bank van de ontvanger niet verplicht deze te accepteren. U stemt ermee in dat u ons niet aansprakelijk zult stellen voor schade die voortvloeit uit het besluit van de bank van de ontvanger om een Betalingsservicetransactie die via onze diensten is gedaan, niet te accepteren. Elke niet-geclaimde, terugbetaalde of geweigerde betaling wordt aan u of aan de oorspronkelijke betaalmethode geretourneerd. Wij zullen alle niet-opgeëiste Betalingsservices aan u retourneren via de oorspronkelijke betaalmethode, binnen tien (10) dagen vanaf de datum waarop wij ervan op de hoogte zijn gesteld dat de bank van de ontvanger uw Betalingsservicetransactie heeft afgewezen.

7.10 Als dienstverlener biedt het Bedrijf u alle valutadiensten aan.

7.11Behandeling van niet-toegewezen fondsen en fondsen op rekening

Fondsen op rekening

7.11.1 Fondsen op Rekening kunnen maximaal negentig (90) dagen worden aangehouden, tenzij anders overeengekomen met Xe en toegestaan ​​onder de toepasselijke wetten en Regelgeving. U bent verantwoordelijk voor alle risico's (inclusief, maar niet beperkt tot, de volatiliteit van de valutamarkt) die verband houden met het aanhouden van Fondsen op Rekening. Vóór het verstrijken van de periode van negentig (90) dagen kan Xe contact met u opnemen voor uw instructies met betrekking tot de beschikking over de Fondsen op Rekening. Als Xe geen tijdige instructie ontvangt voor de beschikking over dergelijke fondsen, kunnen die fondsen worden omgezet in uw thuisvaluta tegen de dan geldende wisselkoers(en) en aan u worden terugbetaald.

7.11.2 Xe zal de volgende pogingen doen om contact met u op te nemen en indien u er niet in slaagt om Xe uw instructies te geven over de Fondsen op Rekening, kunnen uw Fondsen op Rekening worden behandeld zoals hieronder uiteengezet:

• 7.11.2.1 Xe zal u correspondentie sturen op de voorkeursvorm van communicatie die op dat moment van kracht is, waarin wordt benadrukt dat u geld op uw rekening hebt staan ​​en waarin wordt verzocht om instructies over hoe u verder moet gaan en waarin wordt aangegeven dat als u niet binnen twee (2) weken na onze laatste correspondentie zoals hieronder uiteengezet, Xe uw geld mag verwerken zoals uiteengezet in 7.11.2.2.
• 7.11.2.2 Na onze eerste correspondentie met u, kan Xe u een verdere laatste correspondentie sturen. Als u niet binnen twee (2) weken na de datum van onze laatste correspondentie passende maatregelen neemt, kan Xe de Fondsen op Rekening verwijderen, deze omzetten naar uw thuisvaluta tegen de dan geldende wisselkoers(en) en deze aan u retourneren. Mocht dit niet mogelijk blijken, kan Xe die Fondsen op Rekening overdragen aan de staat, een non-profitorganisatie of de Fondsen op Rekening erkennen als inkomsten of zoals anderszins vereist is door de wet, onderworpen aan de toepasselijke wetten en voorschriften.

7.11.3 Wanneer Xe Fondsen op Rekening houdt en u een Betalingscontract of Handel aangaat, kan Xe de Fondsen op Rekening gebruiken ter vereffening of gedeeltelijke vereffening van een dergelijk Betalingscontract of Handel, tenzij u anders heeft geïnstrueerd. In het geval dat Fondsen op Rekening die door Xe worden gehouden, op deze manier worden toegepast en onvoldoende zijn, blijft u aansprakelijk jegens Xe voor elk saldo en dient u dit saldo onmiddellijk volledig te betalen of terug te betalen op verzoek.

7.11.4 In het geval dat onze voorwaarden om welke reden dan ook worden beëindigd, kan Xe fondsen op rekening omzetten in uw thuisvaluta tegen de op dat moment geldende wisselkoers(en) en dergelijke fondsen aan u terugbetalen, onderworpen aan deze clausule 7.11.

Niet-toegewezen fondsen

7.11.5 Niettegenstaande enige andere bepalingen van onze voorwaarden, en voor zover toegestaan door de wet, wanneer Xe niet-toegewezen fondsen aanhoudt in een bedrag van minder dan 10 van de relevante valuta-eenheid (of 100 van de toepasselijke valuta-eenheid in Australië en Nieuw-Zeeland), kan Xe dat bedrag onmiddellijk erkennen als inkomsten of dat bedrag overdragen aan de staat of non-profitorganisatie of zoals anderszins vereist door de wet, onderworpen aan de toepasselijke wetten en voorschriften;

7.11.6 Niet-toegewezen fondsen (meer dan 10 van de toepasselijke valuta-eenheid of 100 van de toepasselijke valuta-eenheid in Australië en Nieuw-Zeeland) kunnen maximaal negentig (90) dagen worden aangehouden, onderworpen aan de toepasselijke wetten en voorschriften. U bent verantwoordelijk voor alle risico's (inclusief, maar niet beperkt tot, de volatiliteit van de valutamarkt) die verband houden met de niet-toegewezen fondsen. Als Xe geen tijdige instructie ontvangt voor de beschikking over dergelijke fondsen, kunnen die fondsen worden overgedragen aan de staat, een non-profitorganisatie of worden erkend als inkomsten door Xe of zoals anderszins wettelijk vereist, onderworpen aan de toepasselijke wetten en voorschriften.

7.11.7 U erkent en accepteert dat Xe u geen rente zal betalen met betrekking tot eventuele Fondsen op Rekening of Niet-toegewezen Fondsen.

8. BEËINDIGING

8.1 Het Contract vervalt automatisch na volledige afwikkeling van de Transactie en, indien u ons opdracht geeft om een ​​Betalingsdienst uit te voeren, onze uitvoering van de Betalingsdienst.

8.2 Wij kunnen het Contract onmiddellijk beëindigen:

8.2.1 wanneer u ons niet op de vervaldatum en -tijd een bedrag verstrekt dat u ons verschuldigd bent met betrekking tot een Handel (inclusief een Zekerheidsbetaling of Aanvullende Zekerheidsbetaling) of Betalingsdienst;

8.2.2 wanneer we proberen contact met u op te nemen, maar dat niet kunnen via de contactgegevens die u ons hebt verstrekt, in het geval dat we een aanvullende zekerheidsbetaling vereisen;

8.2.3 wanneer u ons niet schriftelijk instructies geeft die alle details bevatten die wij nodig hebben (inclusief met betrekking tot uw aangewezen rekeningen), om een betalingsdienst uit te voeren op hetzelfde moment of onmiddellijk na de ontvangst door ons van uw verzoek om een ​​transactie of uw verzoek om een ​​betalingsdienst (afhankelijk van welke het eerst is) verzoek;

8.2.4 wanneer het voor ons onwettig wordt of kan worden om onze diensten aan u te blijven leveren of wanneer wij daartoe verplicht zijn door de wet of door een bevoegde rechtbank of wanneer wij daartoe verplicht zijn of verzocht worden door een overheids- of regelgevende instantie die ons machtigt om onze diensten uit te voeren;

8.2.5 na een materiële schending door u van een van onze voorwaarden (waaronder elke schending door u van een van de bepalingen van clausule 6), uw vermoedelijke schending van of niet-naleving van een toepasselijke wet of in het geval dat wij ontdekken of redelijke grond hebben om een ​​misdaad, fraude of frauduleuze activiteit door u te vermoeden;

8.2.6 in het geval dat u niet langer in staat bent om uw schulden te betalen wanneer deze opeisbaar worden, of dat er een faillissementsaanvraag tegen u wordt ingediend of u failliet wordt verklaard, u insolvent wordt, u onder curatele wordt gesteld, onder curatele wordt gesteld, onder curatele wordt gesteld of in liquidatie gaat of aan een soortgelijke gebeurtenis wordt onderworpen;

8.2.7 wanneer wij, naar eigen goeddunken, redelijkerwijs van mening zijn dat u niet in staat zult zijn de Handel te financieren of wij het noodzakelijk of wenselijk achten om dit te doen voor onze eigen bescherming;

8.2.8 zoals voorzien in clausule 10 (Omstandigheden buiten onze controle).

8.3 Wanneer het Contract wordt gevormd, nemen wij, in het geval van een Handel, het risico en nemen wij direct aansprakelijkheid op ons namens u en kunnen wij in andere omstandigheden ook het risico en de aansprakelijkheid op ons nemen direct namens u. Om deze reden, geven wij u niet het recht om het Contract te beëindigen, behalve door contact met ons op te nemen in het geval dat wij insolvent worden of onder curatele worden gesteld, onder curatele worden gesteld of in liquidatie gaan of zoals anderszins bepaald door de Regelgeving.

8.4 De bepalingen van deze clausule 8 (Beëindiging) en clausules 3 (Taal en Toepasselijk recht), 9 (Onze aansprakelijkheid en vrijwaring), 10 (Omstandigheden buiten onze controle), 11 (Linking en framing), 12 (Vertrouwelijkheid), 13 (Privacy en Uw informatie), 14 (Betaaldienstregelgeving), 15.1 (Afwijzing van garanties), 15.6 (Volledige overeenkomst), 15.8 (Intellectuele eigendomsrechten), 15.9 (Handelsmerken van het bedrijf), 15.10 (Aanvaardbaar gebruik), 16 (Geschillenbeslechting door bindende arbitrage) en 17 (Beperking van de tijd om claims in te dienen) blijven van kracht na beëindiging of afloop van het contract om welke reden dan ook.

8.5Gevolgen van beëindiging

Indien het Contract om welke reden dan ook wordt beëindigd:

8.5.1 wij:

• (a) zal elke transactie die nog niet is voltooid, sluiten;
• (b) u op de hoogte stellen van enig verlies dat wij lijden of enige aansprakelijkheid die wij oplopen als gevolg van Close Out of beëindiging;
• (c) mag, voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, elk bedrag dat u aan ons hebt betaald (inclusief elke zekerheidsbetaling) gebruiken om een ​​van onze aansprakelijkheden te regelen of ons te compenseren voor ons verlies dat we hebben geleden in verband met de Close Out of beëindiging, tenzij de Close Out of beëindiging het gevolg is van het feit dat we onderworpen zijn aan een van de gebeurtenissen die zijn beschreven in clausule 8.3;
• (d) het resterende bedrag aan u terugbetalen nadat alle schulden zijn voldaan;

8.5.2 Voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, bent u, in het geval dat een Trade wordt Closed Out, aansprakelijk voor alle gevolgschade op het moment van uitvoering (Close Out) en moet u ons op verzoek het bedrag betalen van elk verlies dat wij maken of de aansprakelijkheid die wij oplopen als gevolg van een Close Out of beëindiging, tenzij de Close Out of beëindiging het gevolg is van het feit dat wij onderworpen zijn aan een van de gebeurtenissen die zijn beschreven in clausule 8.3.

9. ONZE AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING

9.1Aansprakelijkheid en beperking van aansprakelijkheid

U bent verantwoordelijk voor elke terugboeking, claim, omkering, vergoeding, boete, straf en andere aansprakelijkheid die door ons, een andere gebruiker van onze diensten of een derde partij wordt opgelopen veroorzaakt door of voortvloeiend uit uw schending van onze voorwaarden en/of uw gebruik van onze diensten. U stemt ermee in om ons, een andere gebruiker of een derde partij te vergoeden voor alle dergelijke aansprakelijkheid. BEHALVE ZOALS ANDERS VEREIST DOOR DE WET, IS DE AANSPRAKELIJKHEID VAN HET BEDRIJF BEPERKT TOT HET BETALINGSBEDRAG DAT OP DE VOORKANT VAN HET CONTRACT OPMERKING VOOR UW TRANSACTIE STAAT, PLUS SERVICEKOSTEN. BEHALVE ZOALS BEPAALD IN DE VORIGE ZIN, ZULLEN HET BEDRIJF, HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN OF HUN LICENTIEGEVERS, DIENSTVERLENERS, WERKNEMERS, AGENTEN, FUNCTIONARISSEN OF DIRECTEUREN IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, ONDER WELKE RECHTSTHEORIE DAN OOK, VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET UW OF HET NIET KUNNEN GEBRUIKEN VAN ONZE DIENSTEN, ONZE WEBSITE, ENIGE WEBSITES DIE ERAAN GELINKT ZIJN, ENIGE INHOUD OP ONZE WEBSITE OF DERGELIJKE ANDERE WEBSITES OF ENIGE DIENSTEN VERKREGEN VIA ONZE WEBSITE OF DERGELIJKE ANDERE WEBSITES, INCLUSIEF ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, GEVOLGSCHADE OF STRAFSCHADE, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT, VERLIES VAN INKOMSTEN, VERLIES VAN WINST, VERLIES VAN ZAKEN OF VERWACHTE BESPARINGEN, VERLIES VAN GEBRUIK, VERLIES VAN GOODWILL, VERLIES VAN GEGEVENS, EN OF DIT NU IS VEROORZAAKT DOOR EEN ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), CONTRACTBREUK OF ANDERSZINS, ZELFS ALS DIT VOORZIENBAAR WAS. ALS HET BEDRIJF TRANSACTIES NIET OP TIJD OF VOOR HET JUISTE BEDRAG AFHANDELT IN OVEREENSTEMMING MET DEZE OVEREENKOMST MET U, KAN HET BEDRIJF AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR UW VERLIEZEN, TOT DE BEPERKING DIE IN DE CONTRACTNOTA IS BESCHREVEN. HET BEDRIJF IS ECHTER NIET AANSPRAKELIJK ALS (A) U, ZONDER SCHULD VAN HET BEDRIJF, NIET VOLDOENDE GELD OP UW BANKREKENING, DEBITKAARTREKENING OF CREDITCARDREKENING HEBT OM DE TRANSACTIE TE VOLTOOIEN; (B) DE BANK VAN DE ONTVANGER WEIGERDE UW GELDOVERDRACHT TE ACCEPTEREN; (C) UW GELD ONDERWORPEN IS AAN JURIDISCHE PROCEDURES OF ANDERE BEPERKINGEN DIE DE OVERDRACHT BEPERKEN; (D) U ONJUISTE OF ONVOLLEDIGE TRANSACTIE-INFORMATIE AAN HET BEDRIJF VERSTREKT; (E) U ONZE VOORWAARDEN SCHENDT OF ANDERSZINS NIET NALEEFT AAN ONZE VOORWAARDEN; (F) ER EEN SCHOMMELING IS IN EEN WISSELKOERS; OF (E) ALS UW GEBRUIK GEEN ACCEPTABEL GEBRUIK IS. BEHALVE ZOALS ANDERS BEPAALD DOOR DE WET, IS HET BEDRIJF NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE VERLIEZEN OF SCHADE DIE U KUNT OPLOPEN IN VERBAND MET ONZE BEËINDIGING VAN EEN CONTRACT OVEREENKOMSTIG CLAUSULE 8.2 OF ONZE WEIGERING OF AFWIJZING VAN EEN TRANSACTIE ZOALS BEPAALD IN ONZE VOORWAARDEN. HET VOORGAANDE HEEFT GEEN INVLOED OP ENIGE AANSPRAKELIJKHEID DIE NIET KAN WORDEN UITGESLOTEN OF BEPERKT ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING.

9.2Schadeloosstelling

U stemt ermee in om het Bedrijf, haar gelieerde ondernemingen en licentiegevers en hun respectieve functionarissen, directeuren, werknemers, contractanten, agenten, licentiegevers en leveranciers te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen alle claims, aansprakelijkheden, schadevergoedingen, vonnissen, toekenningen, verliezen, kosten, uitgaven of vergoedingen van derden (inclusief redelijke advocatenkosten) die voortvloeien uit uw schending van Onze Voorwaarden of uw gebruik van Onze Website of Onze Diensten, inclusief, maar niet beperkt tot, elk gebruik van de inhoud of diensten van Onze Website anders dan uitdrukkelijk toegestaan ​​in Onze Voorwaarden of uw gebruik van informatie verkregen van Onze Website, of uw nalatigheid, fraude of opzettelijk wangedrag. Alle verwijzingen naar "uw" hierin worden geacht ook het gedrag van uw Geautoriseerde Personen te omvatten.

10. OMSTANDIGHEDEN BUITEN ONZE CONTROLE

Wij zijn niet aansprakelijk jegens u als wij niet in staat zijn om een ​​van onze verplichtingen aan u na te komen of als onze uitvoering van een van onze verplichtingen wordt vertraagd door omstandigheden buiten onze redelijke controle, inclusief (zonder beperking) een industriële actie, arbeidsconflict, overmacht, brand, overstroming of storm, oorlog, oproer, burgerlijke onrust, belegering, veiligheidswaarschuwing, terroristische daad of enige daaruit voortvloeiende voorzorgsmaatregelen die zijn genomen, vandalisme, sabotage, virus, kwaadwillige schade, naleving van een statuut, wettelijke bepaling, wet, overheids- of gerechtelijk bevel, de acties of instructies van de politie of van een overheids- of regelgevende instantie die ons machtigt om onze diensten uit te voeren, stroomuitval of -uitval, uitval van apparatuur, systemen of software of internetinterconnectiviteit of het optreden van een buitengewone schommeling op een financiële markt die onze mogelijkheid om de handel uit te voeren of uw mogelijkheid om de handel te financieren materieel negatief kan beïnvloeden. Als een van deze omstandigheden zich voordoet, wordt het Contract opgeschort voor de periode waarin ze voortduren of, naar eigen goeddunken en om zowel u als ons te beschermen, kunnen we het Contract beëindigen.

11. KOPPELEN EN FRAMEN

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het beleid of de diensten van derden of sites die gelinkt zijn aan of toegankelijk zijn via onze website, die alleen voor uw gemak worden aangeboden. Dit omvat links in advertenties, waaronder banneradvertenties en gesponsorde links. Het bestaan ​​van een link naar een andere website vormt geen goedkeuring van of associatie met een dergelijke website of een persoon die een dergelijke website beheert. Wij hebben geen controle over de inhoud van die sites of bronnen en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor hen of voor enig verlies of schade die kan voortvloeien uit uw gebruik ervan, of voor enige koopwaar, goederen of diensten die u van hen kunt kopen of verkrijgen. Als u besluit om toegang te krijgen tot een van de websites van derden die gelinkt zijn aan onze website, doet u dit geheel op eigen risico en onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden voor dergelijke websites. Alle vragen, zorgen of klachten met betrekking tot dergelijke websites dienen te worden gericht aan de personen die verantwoordelijk zijn voor hun werking.

12. VERTROUWELIJKHEID

12.1 Wij respecteren de privacy van de zaken van al onze klanten en streven er altijd naar klantgegevens vertrouwelijk te behandelen en klantgegevens vertrouwelijk te gebruiken.

12.2 Wij behandelen klantgegevens niet als vertrouwelijk wanneer deze al openbaar bekend zijn of wanneer deze openbaar worden zonder dat wij hier zelf schuld aan hebben.

12.3 Wij kunnen klantgegevens bekendmaken als wij daartoe verplicht zijn door de wet, door een rechtbank, op bevel van een rechtbank, om te voldoen aan een wettelijke, juridische of reglementaire vereiste van ons, of door de politie of een andere wetshandhavingsinstantie in verband met het voorkomen of detecteren van criminaliteit of om fraude of witwassen te helpen bestrijden.

13. PRIVACY EN UW INFORMATIE

13.1 Bedrijf maakt niet-openbare persoonlijke informatie over haar consumenten of voormalige consumenten niet bekend aan wie dan ook, behalve zoals toegestaan ​​door de wet. De wet staat openbaarmaking van niet-openbare persoonlijke informatie toe, bijvoorbeeld wanneer dit nodig is om een ​​transactie uit te voeren, te beheren of af te dwingen die door de consument is aangevraagd of geautoriseerd, of in verband met de service of verwerking van een financieel product of dienst die door de consument is aangevraagd of geautoriseerd. De wet staat dergelijke deling ook toe wanneer deze wordt vrijgegeven om de vertrouwelijkheid of veiligheid van onze gegevens met betrekking tot onze consumenten, de diensten of producten die wij aanbieden of de transacties die wij verwerken of afhandelen, te beschermen.

De wet staat ook toe dat niet-openbare persoonlijke informatie wordt vrijgegeven om te beschermen tegen of te voorkomen dat er daadwerkelijk of mogelijk sprake is van fraude, identiteitsdiefstal, ongeautoriseerde transacties, claims of andere aansprakelijkheid, en om consumentengeschillen of -vragen op te lossen. De wet staat verder toe dat niet-openbare persoonlijke informatie wordt vrijgegeven en/of bekendgemaakt om te voldoen aan federale, staats- of lokale wetten of voorschriften of andere wettelijke vereisten, zoals dagvaardingen of andere juridische procedures. Deze lijst met voorbeelden van de typen van het delen van informatie die wettelijk is toegestaan, is niet bedoeld om volledig te zijn, maar biedt u wat basisinformatie over enkele typen van delen die wettelijk zijn toegestaan.

13.2 Bedrijf verkoopt geen consumentenlijsten of consumenteninformatie aan of wisselt deze niet uit met derden. Bedrijf mag uw informatie gebruiken voor het promoten of op de markt brengen van de producten en diensten van Bedrijf aan u; op voorwaarde dat u ervoor kunt kiezen om dergelijke marketingmaterialen niet te ontvangen.

13.3 Bedrijf beperkt de toegang tot niet-openbare persoonlijke informatie over u tot die werknemers en agenten die die informatie nodig hebben om producten of diensten aan u te leveren. We handhaven ook fysieke, elektronische en procedurele beveiligingen die voldoen aan federale normen om uw niet-openbare persoonlijke informatie te beschermen.

13.4 Verdere informatie over de privacyverklaring van het bedrijf is beschikbaar op:hier

13.5 Wij kunnen alle telefoongesprekken die wij met u en uw Gemachtigde Personen hebben, monitoren en opnemen en alle transcripties daarvan gebruiken. Wij kunnen alle opnames en transcripties van elk telefoongesprek dat wij met u hebben, opslaan en gebruiken om de details van een Handel of Betalingsdienst te verifiëren of om ons te helpen een geschil op te lossen dat tussen ons kan ontstaan ​​met betrekking tot een Handel, Betalingsdienst, het Contract of een van Onze Diensten, voor de doeleinden van het voorkomen of detecteren van witwassen of criminaliteit (inclusief fraude) en voor de doeleinden van training en kwaliteitscontrole. Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, stemt u in met het monitoren en opnemen van uw telefoongesprekken met ons.

13.6 U garandeert ons dat alle persoonlijke gegevens of niet-openbare persoonlijke informatie van derden die u op enig moment aan ons verstrekt, of die een van uw werknemers, contractanten, agenten of een Geautoriseerde Persoon op enig moment aan ons verstrekt, rechtmatig is verkregen en rechtmatig aan ons zal worden verstrekt in overeenstemming met de privacywetgeving. U vrijwaart ons hierbij volledig en houdt ons volledig vrij van alle verliezen, kosten (inclusief juridische kosten), claims, schade, uitgaven, belastingen, heffingen en enige andere aansprakelijkheid die wij op enig moment kunnen oplopen voortvloeiend uit ons gebruik van dergelijke persoonlijke gegevens bij de uitvoering van het Contract of een van Onze Diensten.

14. REGELGEVING BETALINGSDIENSTEN

Deze clausule 14 (en de subclausules) legt bepaalde belangrijke rechten en verplichtingen uit, inclusief onze aansprakelijkheid jegens u, onder de wetten die van toepassing zijn op onze levering van geld transmissiediensten aan u ("Reglementen"). Nadat een valutatransactie is voltooid, of we anderszins fondsen vasthouden in afwachting van de uitvoering van een Betaaldienst, kunnen we dergelijke fondsen niet voor onbepaalde tijd vasthouden en moeten we ze ofwel naar de rekening sturen waar onze klant ons heeft opgedragen ze te verzenden of terugsturen naar onze klant. Deze clausule 14 (en de subclausules) is van toepassing op elke Geldoverdracht die wordt beheerst door de Reglementen die u ons vraagt ​​voor u uit te voeren nadat de Transactie is voltooid. Deze clausule 14 (en de subclausules) is niet van toepassing op de Transactie of op enige betaling die u aan ons doet voor de Transactie, of op enige betaling die wij aan een persoon doen, of die een persoon aan ons doet, om de Transactie uit te voeren.

14.1Informatie en meldingen betreffende een geldtransfer

14.1.1 De Regelgeving vereist dat wij bepaalde informatie en kennisgevingen aan u verstrekken met betrekking tot elke Geldtransactie die wij voor u uitvoeren.

14.1.2 Wij zullen dergelijke informatie communiceren en u dergelijke kennisgevingen elektronisch verstrekken in overeenstemming met uw toestemming voor het gebruik van elektronische gegevens, kennisgevingen en communicatie zoals beschreven in sectie I van deze algemene voorwaarden.

14.1.3 Dit betekent dat, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in de Regelgeving, we dit kunnen doen door dergelijke informatie en meldingen voor u beschikbaar te stellen op Onze Website via uw online Account in een bewaarbare vorm, door u een e-mail te sturen of door u te schrijven. We kunnen u ook doorverwijzen naar bepaalde pagina's of secties van Onze Website of naar uw Account en kunnen u van tijd tot tijd een kopie van brochures, folders of andere documentatie verstrekken of beschikbaar stellen die we produceren en waarvan we redelijkerwijs denken dat deze nuttig kunnen zijn.

14.1.4 Wij zullen u alle informatie verstrekken die wij volgens de Regelgeving aan u moeten verstrekken met betrekking tot elke Geldtransfer die wij voor u uitvoeren op een zodanige manier en vorm en zo vaak als wij redelijkerwijs nodig achten om op de juiste wijze aan onze verplichtingen te voldoen. 14.2 Toestemming om een ​​Geldtransfer uit te voeren

14.2.1 Wij accepteren alleen een opdracht om een ​​geldtransfer uit te voeren die schriftelijk aan ons is gegeven. Uw schriftelijke opdracht, inclusief alle details die wij nodig hebben (inclusief met betrekking tot uw aangewezen rekening(en)), om een ​​geldtransfer uit te voeren, wordt door ons beschouwd als uw toestemming aan ons om door te gaan met en onze autorisatie om die geldtransfer uit te voeren.

14.2.2 Verdere informatie en uitleg over de stappen die u moet nemen om ons te machtigen om een ​​geldtransfer voor u uit te voeren, wordt u gegeven wanneer u ons vraagt ​​om een ​​transactie voor u uit te voeren en is te vinden op onze website.

14.3 Intrekking van toestemming voor het uitvoeren van een geldtransfer

14.3.1 Wanneer u ons toestemming hebt gegeven om een ​​geldtransfer uit te voeren, gaan wij door met die geldtransfer, tenzij:

• (a) u ons duidelijke instructies geeft om niet langer door te gaan met die Geldtransfer door middel van een telefonische of schriftelijke kennisgeving die wij uiterlijk aan het einde van de laatste Werkdag vóór de dag waarop de Geldtransfer zou plaatsvinden, hebben ontvangen; of
• (b) u de Geldtransfer annuleert in overeenstemming met uw annuleringsrechten zoals beschreven in de Contractnota; of
• (c) wij schriftelijk met u overeenkomen dat wij dit niet zullen doen.

14.3.2 Om twijfel te voorkomen, als de instructies in uw kennisgeving onduidelijk zijn, beschouwen wij uw toestemming voor de geldtransfer niet als ingetrokken en gaan wij door met de geldtransfer. Voor de doeleinden van clausule 14.3.1(a) betekent "niet later dan het einde van de laatste werkdag" niet later dan 17:00 uur Pacific op die werkdag.

14.3.3 Wanneer u ons, in overeenstemming met clausule 14.3.1, instrueert dat u niet langer wenst dat wij een Geldtransfer uitvoeren of wij schriftelijk met u overeenkomen dat wij dit niet zullen doen (elk een "Annulering"), en u ons niet onmiddellijk schriftelijk instructies geeft om een ​​alternatieve Geldtransfer uit te voeren, behouden wij ons het recht voor om het Contract te beschouwen als door u beëindigd en zijn de bepalingen van clausule 8.5 van toepassing.

14.4Ongeautoriseerde geldoverdracht

14.4.1 Wij kunnen aansprakelijk zijn jegens u onder de Regelgeving wanneer wij een Geldtransactie voor u uitvoeren waarvoor u ons geen toestemming hebt gegeven.

14.4.2 Wanneer u denkt dat wij een dergelijke geldtransfer hebben uitgevoerd, dient u ons dit zo snel mogelijk te laten weten. Wij zullen de kwestie dan onderzoeken.

14.4.3 Behoudens clausule 14.4.4, wanneer wij een dergelijke Geldoverdracht hebben uitgevoerd, zullen wij u het volledige bedrag van die Geldoverdracht terugbetalen in overeenstemming met ons restitutiebeleid zoals beschreven in de Contractnota.

14.4.4 U heeft geen recht op een dergelijke terugbetaling:

• (a) indien u ons niet onverwijld (en in ieder geval niet later dan 180 dagen na de datum waarop de ongeautoriseerde geldoverdracht is gedaan) schriftelijk op de hoogte stelt van het feit dat u zich ervan bewust bent dat er mogelijk een ongeautoriseerde geldoverdracht heeft plaatsgevonden; of
• (b) indien de Geldtransfer door u is geautoriseerd.

14.5Het niet of niet correct uitvoeren van een geldtransfer

14.5.1 Wij kunnen aansprakelijk zijn jegens u op grond van de Regelgeving indien wij een Geldtransactie waarvoor u ons toestemming hebt gegeven niet uitvoeren of onjuist uitvoeren.

14.5.2 Wanneer u van mening bent dat wij een dergelijke geldtransfer niet of niet correct hebben uitgevoerd, dient u ons dit zo snel mogelijk te laten weten. Indien u daarom verzoekt, zullen wij onmiddellijk proberen de kwestie te onderzoeken en u de uitkomst van ons onderzoek laten weten.

14.5.3 Behoudens clausules 14.5.4 en 14.5.5, zullen wij, indien wij een dergelijke geldtransfer niet hebben uitgevoerd of onjuist hebben uitgevoerd, zonder onnodige vertraging de fout herstellen en het bedrag van de niet-uitgevoerde of onjuist uitgevoerde geldtransfer overmaken naar uw aangewezen rekening, zoals oorspronkelijk geïnstrueerd.

14.5.4 U heeft geen recht op de in clausule 14.5.3 genoemde rechtsmiddelen:

• (a) indien u ons niet onverwijld (en in ieder geval niet later dan 180 dagen na de datum waarop de onjuiste Geldtransfer werd uitgevoerd) schriftelijk op de hoogte stelt van het feit dat wij een door u geautoriseerde Geldtransfer niet hebben uitgevoerd of dat wij een door u geautoriseerde Geldtransfer niet correct hebben uitgevoerd; of
• (b) wanneer wij kunnen aantonen dat het geautoriseerde bedrag op het juiste moment is ontvangen door de persoon aan wie u ons opdracht hebt gegeven de fondsen te verzenden; of
• (c) indien het niet of niet correct uitvoeren te wijten was aan u of een Geautoriseerde Persoon die ons onvolledige of onjuiste informatie heeft verstrekt of anderszins te wijten was aan uw fout of de fout van een Geautoriseerde Persoon.

14.5.5 Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet uitvoeren of onjuist uitvoeren van een Geldtransactie indien de reden hiervoor onze weigering was om door te gaan met die Geldtransactie of een deel daarvan als gevolg van onze inspanningen om te voldoen aan de Regelgeving en toepasselijke wetten.

14.6Weigering om een ​​geldtransfer uit te voeren

14.6.1 Wij kunnen op elk moment weigeren een Geldtransfer uit te voeren om welke reden dan ook (inclusief maar niet beperkt tot het geval dat wij, naar eigen goeddunken, van mening zijn dat de uitvoering van een dergelijke Geldtransfer een juridisch, reglementair of financieel risico voor ons vormt).

14.6.2 Wanneer wij weigeren een geldtransfer uit te voeren:

• (a) tenzij het voor ons onrechtmatig is dit te doen, zullen wij u dit mededelen;
• (b) indien mogelijk, zullen wij u de redenen voor onze weigering laten weten; en
• (c) als de weigering het gevolg is van feitelijke fouten, zullen wij u vertellen welke deze zijn en hoe u deze kunt corrigeren.

14.7Beperking van aansprakelijkheid voor een geldtransfer

14.7.1 Onze totale aansprakelijkheid jegens u in verband met een Geldtransfer is beperkt zoals beschreven in clausule 9 hierin.

14.8Terugbetalingen

14.8.1 Annuleringsrechten en restituties

U kunt een geldtransfer annuleren voor een volledige terugbetaling, tenzij de fondsen al zijn gestort. Voor transacties die ten minste drie dagen voor de transferdatum zijn gepland, moeten wij uw verzoek tot annulering ten minste drie dagen voor de geplande transferdatum ontvangen.

14.8.2 Als u ons verzoekt de betaling te stoppen en de geldtransfer te annuleren en we kunnen bevestigen dat de betaling niet aan de ontvanger is gedaan, zullen we de fondsen aan u terugbetalen, inclusief de door ons in rekening gebrachte servicekosten. Alle terugbetalingen zijn beschikbaar binnen tien (10) dagen na het verzoek tot terugbetaling.

14.8.3 RECHT OP TERUGBETALING VOOR CALIFORNIËLE Cliënten: “U, de klant, hebt recht op een terugbetaling van het geld dat als gevolg van deze overeenkomst moet worden overgemaakt als Dandelion Payments, Inc. dba Xe USA het van u ontvangen geld niet binnen 10 dagen na de datum van ontvangst doorstuurt, of geen instructies geeft om een gelijkwaardig bedrag aan de door u aangewezen persoon te betalen binnen 10 dagen na de datum van ontvangst van de fondsen van u, tenzij u anders hebt geïnstrueerd. Als uw instructies over wanneer het geld moet worden doorgestuurd of overgemaakt niet worden nageleefd en het geld nog niet is doorgestuurd of overgemaakt, hebt u recht op terugbetaling van uw geld.

Als u een terugbetaling wilt, moet u uw schriftelijke verzoek per post of inleveren bij Xe USA op 7000 Village Drive, Suite 200, Buena Park, CA 90621. Als u uw terugbetaling niet ontvangt, hebt u mogelijk recht op uw geld terug plus een boete van maximaal $ 1.000 en advocaatkosten overeenkomstig Sectie 2102 van de California Financial Code.”

14.9Aanvullende informatie met betrekking tot een geldtransfer

Als u ons vraagt ​​om u informatie of materialen te verstrekken die wij niet hoeven te verstrekken volgens de Regelgeving, kunnen wij u vragen om ons een vergoeding te betalen om onze kosten voor het verstrekken ervan aan u te dekken. Als u ons vraagt ​​dit te doen, zullen wij u informeren over eventuele kosten die van toepassing kunnen zijn.

14.10Klachten en foutoplossing

14.10.1 Klachten

Wij waarderen al onze klanten en nemen onze verplichtingen serieus. Wij hebben interne procedures opgezet voor het onderzoeken van klachten die tegen ons kunnen worden ingediend met betrekking tot een geldtransfer. Als u vragen of klachten over ons hebt, neem dan contact met ons op door online een klachtenformulier in te dienen, dat u vindt in ons Help Centre-artikel,Hoe u een klacht kunt indienen

14.10.2 Foutoplossing

U hebt het recht om fouten in uw transactie te betwisten. Als u denkt dat er een fout is, neem dan binnen 180 dagen contact met ons op via 1-877-932-6640 of transfers.na@xe.com, of via onze website op www.transfer.xe.com. U kunt ook contact met ons opnemen voor een schriftelijke uitleg van uw rechten.

15. ALGEMEEN

15.1Disclaimer van garanties

U BENT VERANTWOORDELIJK VOOR HET IMPLEMENTEREN VAN VOLDOENDE PROCEDURES EN CONTROLEPUNTEN OM TE VOLDOEN AAN UW SPECIFIEKE EISEN VOOR ANTI-VIRUSBESCHERMING EN NAUWKEURIGHEID VAN GEGEVENSINPUT EN -UITVOER, EN VOOR HET ONDERHOUDEN VAN EEN MIDDEL BUITEN ONZE WEBSITE VOOR ELKE RECONSTRUCTIE VAN VERLOREN GEGEVENS. WIJ ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIG VERLIES OF SCHADE VEROORZAAKT DOOR EEN GEDISTRIBUEERDE DENIAL-OF-SERVICE-AANVAL, VIRUSSEN OF ANDERE TECHNOLOGISCHE SCHADELIJKE MATERIALEN DIE UW COMPUTERAPPARATUUR, COMPUTERPROGRAMMA'S, GEGEVENS OF ANDER EIGENDOMSRECHTELIJK MATERIAAL KUNNEN INFECTEREN ALS GEVOLG VAN UW GEBRUIK VAN ONZE WEBSITE OF EEN VAN ONZE DIENSTEN OF ITEMS VERKREGEN VIA ONZE WEBSITE. UW GEBRUIK VAN ONZE WEBSITE, DE INHOUD ERVAN EN ALLE DIENSTEN VERKREGEN VIA ONZE WEBSITE IS OP EIGEN RISICO. ONZE WEBSITE, DE INHOUD ERVAN EN AL ONZE DIENSTEN VERKREGEN VIA ONZE WEBSITE WORDEN GELEVERD OP EEN “AS IS” EN “AS AVAILABLE” BASIS, ZONDER ENIGE GARANTIE VAN WELKE AARD DAN OOK, EXPLICIET OF IMPLICIET. NOCH HET BEDRIJF NOCH ENIGE PERSOON GEASSOCIEERD MET HET BEDRIJF GEEFT ENIGE GARANTIE OF VERKLARING MET BETREKKING TOT DE VOLLEDIGHEID, VEILIGHEID, BETROUWBAARHEID, KWALITEIT, NAUWKEURIGHEID OF BESCHIKBAARHEID VAN ONZE WEBSITE. ZONDER HET VOORGAANDE TE BEPERKEN, BEHALVE VOOR ZOVER VEREIST DOOR DE WET, VERKLAART OF GARANDEERT NOCH HET BEDRIJF NOCH IEMAND DIE AAN HET BEDRIJF IS GEASSOCIEERD DAT ONZE WEBSITE, DE INHOUD ERVAN OF EEN VAN ONZE DIENSTEN OF ITEMS VERKREGEN VIA ONZE WEBSITE NAUWKEURIG, BETROUWBAAR, VRIJ VAN FOUTEN OF ONONDERBROKEN ZAL ZIJN, DAT DEFECTEN ZULLEN WORDEN GECORRIGEERD, DAT ONZE WEBSITE OF DE SERVER DIE DEZE BESCHIKBAAR MAAKT VRIJ IS VAN VIRUSSEN OF ANDERE SCHADELIJKE COMPONENTEN OF DAT ONZE WEBSITE OF EEN VAN DE DIENSTEN OF ITEMS VERKREGEN VIA ONZE WEBSITE ANDERSZINS AAN UW BEHOEFTEN OF VERWACHTINGEN ZAL VOLDOEN. HET BEDRIJF WIJST HIERBIJ ALLE GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK AF, EXPLICIET OF IMPLICIET, WETTELIJK OF ANDERSZINS, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, NIET-INBREUK EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. HET VOORGAANDE HEEFT GEEN INVLOED OP ENIGE GARANTIES DIE NIET KUNNEN WORDEN UITGESLOTEN OF BEPERKT ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING.

15.2Scheidbaarheid

Indien een bevoegde rechtbank oordeelt dat een deel van onze Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar is om welke reden dan ook, worden die delen (voor zover mogelijk) uit onze Voorwaarden verwijderd en blijven de resterende delen (voor zover mogelijk) van kracht en bindend voor u en ons.

15.3Geen afstand doen

Geen enkele verklaring van afstand van deze Algemene Voorwaarden door ons zal worden beschouwd als een verdere of voortdurende verklaring van afstand van een dergelijke term of voorwaarde of enige andere term of voorwaarde, en elk falen van ons om een ​​recht of bepaling onder Onze Voorwaarden te doen gelden, zal geen verklaring van afstand van een dergelijk recht of bepaling vormen.

15.4Opdracht

15.4.1 U mag het Contract of enige van uw verplichtingen, rechten of privileges onder het Contract op geen enkel moment aan een andere persoon toewijzen, overdragen, belasten of vervreemden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

15.4.2 Wij kunnen het Contract geheel of gedeeltelijk of een van onze verplichtingen, rechten of privileges op elk moment aan een andere persoon toewijzen, overdragen, belasten of vervreemden.

15.5Mededelingen

15.5.1 Wanneer een kennisgeving volgens onze Voorwaarden schriftelijk moet worden gedaan, moet deze in de Engelse taal worden geschreven en:

• (a) indien het door u moet worden gegeven, moet het per e-mail worden verzonden naar transfers.na@xe.com of per post naar 7000 Village Drive, Suite 200, Buena Park, California 90621, Attention: Consumer Support, of naar een ander e-mail- of postadres in de Verenigde Staten dat door ons van tijd tot tijd wordt aangewezen;
• (b) wanneer het door ons moet worden verstrekt, en voor zover toegestaan ​​door de wet, zal het elektronisch naar u worden verzonden in overeenstemming met uw toestemming om elektronische gegevens, kennisgevingen en communicatie te gebruiken, zoals beschreven in sectie I van deze algemene voorwaarden of per post naar het laatste postadres dat wij voor u hebben. Het is uw verantwoordelijkheid om uw accountgegevens actueel te houden, inclusief maar niet beperkt tot uw postadres, telefoonnummer en e-mailadres.

15.5.2 Elke kennisgeving die per e-mail wordt verzonden, wordt door u en ons beschouwd als ontvangen op de eerste werkdag na de dag waarop deze is verzonden en elke kennisgeving die per post wordt verzonden, wordt door u en ons beschouwd als ontvangen op de derde werkdag na de dag waarop deze is afgestempeld.

15.6Volledige overeenkomst

Onze Voorwaarden, onze Privacykennisgeving, uw Contract en uw Contractnota vormen de enige en volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot Onze Website, Onze Diensten en uw handels- en betalingstransacties via Onze Website, en vervangen alle eerdere en gelijktijdige afspraken, overeenkomsten, verklaringen en garanties, zowel schriftelijk als mondeling, met betrekking tot Onze Website en Onze Diensten. Geen enkele bestelling, orderbevestiging of voorwaarden die op enig moment door u zijn uitgegeven, zijn van toepassing op het Contract. Alle andere voorwaarden die door de wet of een gewoonte, handelspraktijk of gang van zaken worden geïmpliceerd, inclusief (zonder beperking) alle garanties, worden, voor zover toegestaan ​​door de wet, uitgesloten van het Contract. Alleen die garanties die uitdrukkelijk door ons of door u in Onze Voorwaarden worden vermeld, zijn van toepassing op het Contract. Bij het aangaan van het Contract erkent u dat u niet hebt vertrouwd op en geen recht of rechtsmiddel hebt met betrekking tot een verklaring, verklaring, verzekering of garantie (hoe en wanneer dan ook gedaan) anders dan zoals uitdrukkelijk gedaan in Onze Voorwaarden.

15.7Toegang tot en wijzigingen op onze website; wijzigingen in handels- of geldtransferprocedures

15.7.1 Wij behouden ons het recht voor om onze website en alle diensten of materialen die wij op onze website aanbieden, naar eigen goeddunken en zonder kennisgeving in te trekken, bij te werken of te wijzigen, behalve indien anderszins vereist door de wet. Wij kunnen ook de toegang tot de website opschorten of deze sluiten. Wij zijn niet aansprakelijk als om welke reden dan ook, geheel of gedeeltelijk, onze website op enig moment of gedurende enige periode niet beschikbaar is. Van tijd tot tijd kunnen wij de toegang tot sommige delen van onze website of onze gehele website beperken tot klanten, inclusief, maar niet beperkt tot geregistreerde klanten.

15.7.2 Wij kunnen onze handels- of geldtransferprocedures van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken, naar eigen goeddunken, met of zonder kennisgeving, behalve zoals vereist door de wet.

15.7.3 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle nieuwe functies die onze huidige Diensten uitbreiden of verbeteren, onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden.

15.8Intellectuele eigendomsrechten

15.8.1 Onze website en de volledige inhoud, functies en functionaliteit (inclusief maar niet beperkt tot alle informatie, software, tekst, weergaven, afbeeldingen, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de rangschikking daarvan) zijn eigendom van het bedrijf, zijn licentiegevers of andere aanbieders van dergelijk materiaal en worden beschermd door de Amerikaanse en internationale auteursrechten, handelsmerken, patenten, handelsgeheimen en andere intellectuele eigendomsrechten of eigendomsrechten.

15.8.2 U mag onze website alleen gebruiken voor uw persoonlijke, niet-commerciële gebruik. U mag geen materiaal op onze site kopiëren, wijzigen, afgeleide werken ervan maken, openbaar weergeven, openbaar uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden, behalve om (a) kopieën van dergelijk materiaal tijdelijk in RAM op te slaan; (b) bestanden op te slaan die automatisch door uw webbrowser worden gecached voor weergaveverbeteringsdoeleinden; en (c) een redelijk aantal pagina's van onze website af te drukken voor een toegestaan ​​gebruik.

15.8.3 U mag (a) geen kopieën van materiaal van deze site wijzigen; of (b) geen auteursrecht-, handelsmerk- of andere eigendomsrechten verwijderen of wijzigen uit kopieën van materiaal van deze site.

15.8.4 U mag geen enkel deel van Onze Website, toegang tot Onze Website of gebruik van Onze Website of enige diensten of materialen die beschikbaar zijn via Onze Website reproduceren, verkopen of exploiteren voor commerciële doeleinden.

15.8.5 Als u een deel van onze Website afdrukt, kopieert, wijzigt, downloadt of anderszins gebruikt in strijd met onze voorwaarden, vervalt uw recht om onze website te gebruiken onmiddellijk en moet u, naar onze keuze, alle kopieën van de materialen die u hebt gemaakt, retourneren of vernietigen. Geen enkel recht, titel of belang in of op onze website of enige inhoud op de site wordt aan u overgedragen en alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend, zijn voorbehouden door het bedrijf. Elk gebruik van onze website dat niet uitdrukkelijk is toegestaan ​​door onze voorwaarden, is een schending van onze voorwaarden en kan een schending van auteursrechten, handelsmerken en andere wetten inhouden.

15.9Handelsmerken van het bedrijf

De bedrijfsnaam en alle gerelateerde namen, merken, logo's, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans zijn handelsmerken van het bedrijf of zijn filialen of licentiegevers. U mag dergelijke merken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het bedrijf. Alle andere namen, merken en merken worden alleen gebruikt voor identificatiedoeleinden en zijn de handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren.

15.10Aanvaardbaar gebruik

Het gebruik van onze website en informatie die wordt verzonden in verband met een transactie of de geldtransfertransactie is beperkt tot de beoogde functionaliteit. In geen geval mag onze website of onze diensten worden gebruikt op een manier die (a) lastigvalt, misbruikt, stalkt, bedreigt, belastert of anderszins inbreuk maakt op of de rechten van een andere partij schendt (inclusief maar niet beperkt tot publiciteitsrechten of andere eigendomsrechten); (b) onwettig, frauduleus, misleidend is of anderszins in strijd is met enige toepasselijke federale, staats-, lokale of internationale wet, statuut, verordening of regelgeving; (c) technologie of andere middelen gebruikt om toegang te krijgen tot het bedrijf dat niet door ons is geautoriseerd; (d) een geautomatiseerd systeem gebruikt of lanceert, inclusief maar beperkt tot "robots", "spiders" of "offline readers", om toegang te krijgen tot het bedrijf; (e) probeert virussen of andere computercode, bestanden of programma's te introduceren die de functionaliteit van computersoftware of -hardware of telecommunicatieapparatuur onderbreken, vernietigen of beperken; (f) pogingen doet om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot het computernetwerk of de klantaccounts van het bedrijf; (g) gedrag aanmoedigt dat een strafbaar feit zou vormen of aanleiding geeft tot civiele aansprakelijkheid; (h) in strijd is met onze voorwaarden; (i) pogingen doet om onze servers of netwerken te beschadigen, uit te schakelen, te overbelasten of te belemmeren of anderszins probeert de goede werking van onze website te verstoren; (j) inbreuk maakt op ons of een derde partij’s auteursrecht, patent, handelsmerk, handelsgeheim of andere intellectuele eigendomsrechten, of rechten van publiciteit of privacy; (k) valse, onjuiste of misleidende informatie verstrekt; of (l) ertoe kan leiden dat we een van de diensten van onze internetprovider of andere leveranciers verliezen (gezamenlijk “acceptabel gebruik”). U stemt er verder mee in dat u niet mag weigeren om mee te werken aan een onderzoek of om bevestiging te verstrekken van uw identiteit of enige informatie die u ons verstrekt in verband met uw gebruik van onze website of onze diensten.

15.11Geen joint venture, agentschap of partnerschap

Niets in onze voorwaarden of in het contract is bedoeld om op enig moment een joint venture, agentschap of partnerschapsrelatie tussen u en ons te creëren. Noch u noch wij hebben de bevoegdheid om op enig moment op welke manier dan ook als agent voor de ander op te treden of om de ander van u of ons te binden.

16. GESCHILLENBESLECHTING DOOR BINDENDE ARBITRAGE

16.1 Elk geschil, claim of controverse van welke aard dan ook die voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst of de schending daarvan, wordt uitsluitend beslecht door arbitrage beheerd door de American Arbitration Association (“AAA”) in overeenstemming met haar Commercial Arbitration Rules inclusief de Optional Rules for Emergency Measures of Protection. De AAA Rules zijn online beschikbaar op www.adr.org of door te bellen AAA op 1-800-778-7879. Deze arbitragebepaling is gemaakt op grond van een transactie met betrekking tot interstatelijke handel, en de Federal Arbitration Act (de “FAA”) is van toepassing op de constructie, interpretatie en afdwingbaarheid van deze bepaling niettegenstaande enige andere keuze van rechtsbepaling in deze Overeenkomst.

U dient deze arbitragebepaling zorgvuldig te lezen. Deze bepaling beperkt uw en het bedrijf's mogelijkheid om claims voor de rechtbank te procederen en u en het bedrijf stemmen er beiden mee in om afstand te doen van onze respectieve rechten op een juryrechtszaak. Elke arbitrage onder deze bepaling zal plaatsvinden op individuele basis; groepsarbitrages en groepsacties zijn niet toegestaan. U zult niet het recht hebben om deel te nemen als een groepsvertegenwoordiger, privé-advocaat-generaal of als lid van een klasse van eisers voor een claim die onderworpen is aan arbitrage. Een claim van, of namens, andere personen zal niet worden overwogen in, samengevoegd met, of geconsolideerd met, de arbitrageprocedure tussen u en ons. Elk geschil met betrekking tot de verboden in de vorige zin zal worden opgelost door de arbiter in overeenstemming met deze arbitragebepaling.

16.2 Een partij die arbitrage wil aanvragen, moet eerst per aangetekende post een schriftelijke kennisgeving van geschil (‘kennisgeving’) naar de andere partij sturen. Elke kennisgeving aan het bedrijf moet worden gericht aan 7000 Village Drive, Suite 200, Buena Park, Californië 90621, t.a.v.: Juridische afdeling (‘adres kennisgeving bedrijf’). Elke kennisgeving moet (a) de aard en grondslag van de claim of het geschil beschrijven en (b) de specifieke gezochte voorziening (‘eis’) uiteenzetten. Als u en het bedrijf niet binnen 30 dagen na ontvangst van de kennisgeving tot een overeenkomst komen om de claim op te lossen, kunnen u of wij een arbitrageprocedure starten. Tijdens de arbitrage wordt het bedrag van een door u of ons gedaan schikkingsaanbod niet aan de arbiter bekendgemaakt totdat de arbiter het bedrag, indien van toepassing, heeft vastgesteld waarop u of wij recht hebben.

16.3 U en wij komen overeen, op schriftelijk verzoek van u of ons, om alle geschillen, controverses en claims, ongeacht of deze gebaseerd zijn op contract, onrechtmatige daad, frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken, statuut, regelgeving, grondwet, gewoonterecht, billijkheid of enige andere wettelijke basis of theorie, en ongeacht of deze reeds bestaand, huidig ​​of toekomstig zijn, die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst, Geldtransferservices, of de voordelen die deze bieden, of advertenties, promoties of mondelinge of schriftelijke verklaringen met betrekking tot Geldtransferservices, of de relaties die voortvloeien uit de aankoop en het gebruik van Geldtransferservices, of de reikwijdte of afdwingbaarheid van deze Overeenkomst, inclusief de bepaling van de toepasselijkheid van deze overeenkomst om te arbitreren (gezamenlijk een "Claim"), aan bindende arbitrage te onderwerpen.

16.4 Het arbitrage -tribunaal bestaat uit een enkele arbiter die wederzijds is overeengekomen door de partijen, of bij afwezigheid van een dergelijke overeenkomst binnen dertig (30) dagen na de eerste verwijzing van het geschil van AAA, is een actief ingezetene in de wet voor de rechten van de Bar voor een actief In een arbitrage is ontdekking beperkter dan in een rechtbank en beoordeling door de rechtbanken is zeer beperkt. Ator kan worden ingevoerd in een rechtbank die daarvan bevoegd is. Alle partijen behouden het recht om schadevergoeding te zoeken bij een kantongerecht voor geschillen of vorderingen binnen de jurisdictiegrenzen van het kantongerecht.

16.5 Elke Partij behoudt het recht om juridische bijstand te zoeken: (a) om arbitrage af te dwingen; (b) om voorlopige of aanvullende rechtsmiddelen of beschermingsmaatregelen te verkrijgen voorafgaand aan of in afwachting van arbitrage; (c) om een ​​gerechtelijk bevel te zoeken bij de rechtbanken van een rechtsgebied dat nodig en passend is om intellectuele eigendomsrechten af ​​te dwingen; en (d) om een ​​beslissing van de arbiter af te dwingen, inclusief de definitieve uitspraak. In geen geval heeft een Partij recht op punitieve, exemplarische of soortgelijke schadevergoedingen.

16.6 U en wij komen overeen dat de arbiter: i) de ontdekking zal beperken tot niet-geprivilegieerde zaken die direct relevant zijn voor het gearbitreerde geschil; ii) alleen verlichting zal verlenen die is gebaseerd op en consistent is met substantieel bewijs en toepasselijk materieel recht; iii) alleen bevoegd zal zijn om verlichting te verlenen met betrekking tot claims die door of tegen u individueel zijn ingediend; en iv) een schriftelijke verklaring zal verstrekken waarin de beschikking over elke claim en een beknopte schriftelijke uitleg van de basis voor de toekenning worden vermeld en specifieke feitelijke bevindingen en juridische conclusies zal doen ter ondersteuning van een arbitrage-uitspraak. Tenzij in strijd met toepasselijk recht, en behalve zoals hierin anders is bepaald, draagt ​​elke partij de kosten van zijn respectieve advocaat-, deskundige- en getuigenkosten, ongeacht welke partij wint in de arbitrage. Wij betalen aan AAA het deel van de arbitrage-indieningskosten dat de kosten van het indienen van een rechtszaak bij de federale rechtbank waar u woont, overschrijdt. Als u de indieningskosten niet kunt betalen, betalen wij deze rechtstreeks na ontvangst van een schriftelijk verzoek. Wij betalen alle resterende administratiekosten en andere kosten, inclusief de kosten van de arbiter, voor elke niet-frivole claim (gemeten volgens de normen uiteengezet in Federal Rule of Civil Procedure 11(b)) die niet meer dan $ 15.000 bedraagt. Voor alle andere claims beslist de arbiter of wij of u uiteindelijk verantwoordelijk zijn voor het betalen van eventuele kosten of andere kosten in verband met de arbitrage onder de toepasselijke regels.

16.7 Als we een schriftelijk aanbod hebben gedaan om het geschil te beslechten voordat er een arbiter is geselecteerd, en de arbiter u een vergoeding op grond van de feiten toekent die hoger is dan de waarde van het laatste schikkingsaanbod van het bedrijf, dan zullen we: i) u betalen het bedrag van de toekenning van de arbiter of $ 5.500 (de "alternatieve toekenning"), afhankelijk van welke het hoogst is; en ii) uw advocaat twee keer het bedrag van de redelijke advocaatkosten betalen, plus vergoeding voor onkosten (inclusief honoraria en kosten van deskundige getuigen), die uw advocaat redelijkerwijs maakt voor het onderzoeken, voorbereiden en nastreven van uw claims in arbitrage (de "advocatenpremie").

16.8 Als we geen schriftelijk aanbod hebben gedaan om het geschil te beslechten voordat een arbiter werd geselecteerd, en de arbiter u enige voorziening op grond van de feiten toekent, hebben u en uw advocaat respectievelijk recht op de alternatieve toekenning en de advocaatpremie.

16.9 Indien enig deel van deze arbitragebepaling ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige delen van deze arbitragebepaling geldig en afdwingbaar. Deze arbitragebepaling blijft van kracht na afloop of beëindiging van de Overeenkomst.

17. BEPERKING VAN DE TIJD OM CLAIMS IN TE DIENEN

VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJK, MOET ELKE VORDERING OF CLAIM DIE U HEBT DIE VOORTVLOEIT UIT OF BETREKKING HEEFT OP DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN OF ONZE WEBSITE BINNEN ÉÉN (1) JAAR WORDEN INGESTELD NADAT DE VORDERING IS ONTSTAAN, ANDERS, IS DERGELIJKE VORDERING OF CLAIM PERMANENT VERJAARD. Overeenkomst en toestemming voor Xe USA Algemene voorwaarden.

Door hieronder te ondertekenen, erkent Gebruiker hierbij dat Gebruiker alle voorwaarden in deze Algemene Voorwaarden-overeenkomst voor Xe USA heeft gelezen, begrijpt en hierbij akkoord gaat. Gebruiker erkent en stemt er verder mee in dat de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op Xe USA ook beschikbaar worden gesteld aan Gebruikers op transfer.xe.com.

Door

Handtekening

Naam afdrukken(Geautoriseerde ondertekenaar voor gebruiker):

Datum

Print en bewaar een kopie van deze Algemene Voorwaarden voor uw eigen administratie.

Algemene voorwaarden VS | XE USA V 3.0 SEP 2019