Ogni 12 mesi ti chiederemo di verificare che il tuo nome e il tuo indirizzo coincidano con quelli indicati e di aggiornarli in caso di cambiamenti.

Questo è uno dei nostri requisiti normativi in quanto fornitore di servizi finanziari. È una delle cose che dobbiamo fare per proteggere te e il tuo conto. 

In cosa consiste questo processo?

Quando accedi al tuo conto e sono passati 12 mesi dall'ultima volta che hai controllato i tuoi dati, vedrai un messaggio pop-up sullo schermo che ti chiederà di controllarli e di modificarli qualora fosse necessario. 

• Se il tuo nome e il tuo indirizzo coincidono con quelli di 12 mesi fa, spunta la casella per confermare che i tuoi dati sono corretti. Potrai utilizzare il tuo conto come di consueto e non dovrai ripetere l'operazione per un anno.

Cosa succede se i miei dati sono cambiati?

Potrai aggiornare i tuoi dati nel tuo conto quando ti chiederemo di verificare se sono corretti.

• Puoi aggiornare il tuo nome nel tuo conto. Ti verrà chiesto di completare nuovamente il processo di verifica dell'identità tramite dati biometrici per una maggiore sicurezza quando effettuerai il tuo prossimo trasferimento. 
• Se il tuo indirizzo è cambiato ma risiedi nello stesso paese in cui abitavi prima, dovrai semplicemente aggiungere il nuovo indirizzo al tuo conto. 
• Se hai trasferito la tua residenza in un nuovo paese, ti chiederemo di verificare nuovamente la tua identità. A seconda del luogo in cui hai traslocato, potresti dover accettare anche nuove condizioni d'uso.