Δεσμευόμαστε να διατηρούμε εσάς και τα χρήματά σας ασφαλή, καθώς και να συμμορφωνόμαστε με τις κανονιστικές και νομικές απαιτήσεις μας. Γι' αυτό πρέπει να βεβαιωθούμε ότι ο λογαριασμός σας είναι εγγεγραμμένος στη σωστή περιοχή.
Σε αυτό το άρθρο, θα καλύψουμε:
- Γιατί έχει αλλάξει περιοχή ο λογαριασμός σας;
- Τι συμβαίνει όταν μετακομίζετε;
- Τι αντίκτυπο θα έχει αυτό στον λογαριασμό μου;
Γιατί έχει αλλάξει περιοχή ο λογαριασμός σας;
Η διασφάλιση ότι η τρέχουσα διεύθυνσή σας αντιστοιχεί στην περιοχή στην οποία είναι εγγεγραμμένος ο λογαριασμός σας είναι κανονιστική και νομική απαίτηση. Αυτό σημαίνει επίσης ότι μπορείτε να απολαύσετε τα οφέλη του λογαριασμού που προσφέρει η περιοχή σας, ενώ μας βοηθάτε να σας εξυπηρετήσουμε πιο γρήγορα και αποτελεσματικά.
Εάν έχετε μετακομίσει σε μια νέα περιοχή, θα μεταφέρουμε αυτόματα και τον λογαριασμό σας.
Θα λάβετε ένα email που θα σας ενημερώνει ότι ο λογαριασμός σας μεταφέρεται και την επιλογή να ολοκληρώσετε οποιεσδήποτε εναπομείνασες μεταφορές πριν τεθούν σε ισχύ αυτές οι αλλαγές.
Εάν πιστεύετε ότι έχουμε λάθος διεύθυνση, παρακαλούμε να την ενημερώσετε στον λογαριασμό σας το συντομότερο δυνατό ακολουθώντας τα βήματα σε αυτό το άρθρο.
Τι συμβαίνει όταν μετακομίζετε;
Όταν μετακομίζετε, θα πρέπει να ενημερώσετε τη διεύθυνση που έχετε καταχωρήσει στο Xe. Η ενημέρωση της διεύθυνσής σας είναι γρήγορη και εύκολη. Επισκεφθείτε το ειδικό άρθρο βοήθειας εάν χρειάζεστε βοήθεια με αυτό.
Ορίστε τι πρέπει να γνωρίζετε όταν μετακομίζετε σε διάφορα μέρη του κόσμου:
Μετακόμιση σε νέα διεύθυνση στην ίδια χώρα ή περιοχή
Αυτή είναι η απλούστερη διαδικασία αλλαγής διεύθυνσης. Θα λάβετε ένα email ή/και μια ειδοποίηση push που θα επιβεβαιώνει ότι η αλλαγή διεύθυνσης έχει ολοκληρωθεί. Είστε έτοιμοι και δεν θα παρατηρήσετε καμία αλλαγή ή περιορισμό.
Μετακόμιση σε νέα διεύθυνση σε άλλη χώρα ή περιοχή που υποστηρίζεται από το Xe
Αυτή είναι μια άλλη απλή διαδικασία. Θα πρέπει να ακολουθήσετε την ίδια διαδικασία με την εγχώρια αλλαγή διεύθυνσης, αλλά θα χρειαστεί να αποδεχτείτε ένα νέο σύνολο όρων και προϋποθέσεων μετά την ενημέρωση των στοιχείων σας.
| Σημαντικό: Παρακαλώ λάβετε επίσης υπόψη ότι η μετακίνηση σε μια νέα περιοχή μπορεί να σας παρουσιάσει ένα διαφορετικό σύνολο επιλογών λογαριασμού. |
Μετακόμιση σε διεύθυνση σε μη υποστηριζόμενη χώρα
Αυτή η αλλαγή διεύθυνσης θα είχε ως αποτέλεσμα τον περιορισμό ή το κλείσιμο του λογαριασμού σας, καθώς μετακομίσατε σε περιοχή που δεν εξυπηρετούμε. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά εδώ.
Δεν θα μπορείτε να στείλετε καμία μεταφορά χρημάτων από τον λογαριασμό σας, αλλά θα εξακολουθείτε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις δωρεάν υπηρεσίες μας, όπως ο δημοφιλής Μετατροπέας Νομισμάτων και οι Ειδοποιήσεις Τιμών.
Για έναν πλήρη κατάλογο των χωρών που εξυπηρετούνται από την υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων μας, παρακαλώ κάντε κλικ εδώ.
Τι αντίκτυπο θα έχει αυτό στον λογαριασμό μου;
Θα ειδοποιηθείτε μέσω email και/ή ειδοποίησης push όταν ο λογαριασμός σας μεταφερθεί στη νέα περιοχή σας. Εάν έχετε μετακομίσει σε μια περιοχή που υποστηρίζουμε, ενδέχεται να παρατηρήσετε κάποιες αλλαγές στον λογαριασμό σας:
- Μπορεί να διαπιστώσετε ότι είναι διαθέσιμες για εσάς διαφορετικές μέθοδοι πληρωμής . Δείτε την πλήρη λίστα με τους τρόπους πληρωμής στην περιοχή σας εδώ.
- Εάν μας πληρώσετε με τραπεζικό έμβασμα, τα στοιχεία της τραπεζικής μας κατάθεσης είναι πιθανό να έχουν αλλάξει. Διαβάστε αυτό το άρθρο αν δεν είστε σίγουροι πώς να τα βρείτε.
-
Η νέα σας περιοχή ενδέχεται να έχει διαφορετικές απαιτήσεις επαλήθευσης. Αυτές παρατίθενται εδώ, αλλά θα σας ενημερώσουμε αν χρειαστούμε κάτι.
- Βεβαιωθείτε ότι έχουμε τον σωστό αριθμό τηλεφώνου, ώστε να μπορέσετε να περάσετε τον έλεγχο ασφαλείας 2-Factor Authentication (2FA).
- Θα έχετε επίσης νέους όρους και προϋποθέσεις. Μπορείτε να τα δείτε εκ των προτέρων στην ενότητα όρων και πολιτικών του κέντρου βοήθειας μας.