Prečítajte si nášho sprievodcu so všetkým, čo potrebujete vedieť o platbe za prevod kreditnou kartou.
V tomto článku sa budeme venovať:
- Kto môže použiť túto platobnú metódu?
- V akej mene môžem zaplatiť za prevod, ak používam kreditnú kartu?
- Ako funguje táto platobná metóda?
- Aké sú limity pre platby kreditnými kartami?
- Ako dlho trvá odoslanie peňazí pomocou kreditnej karty?
- Prečo bola moja platba kartou neúspešná?
- Ako môžem pridať túto metódu do svojho účtu Xe?
- Môžem zrušiť transakciu kreditnou kartou?
Kto môže použiť túto platobnú metódu?
Ak ste u nás registrovaní vo Veľkej Británii, Európe, Kanade, Spojených štátoch, na Novom Zélande alebo v Austrálii, môžete za prevody platiť kreditnou kartou.
Úplný zoznam platobných metód dostupných pre váš región nájdete po kliknutí sem.
V akej mene môžem zaplatiť za prevod, ak používam kreditnú kartu?
Zákazníci registrovaní v Spojenom kráľovstve a Európe môžu kreditné karty použiť na platbu za prevody v:
- Britské libry (GBP)
- Eurá (EUR)
- Dánska koruna (DKK)
- Nórska koruna (NOK)
- Švajčiarsky frank (CHF)
- Švédska koruna (SEK)
Zákazníci registrovaní v Spojených štátoch môžu použiť kreditné karty na platbu za prevody v amerických dolároch (USD).
Zákazníci registrovaní v Kanade môžu kreditné karty použiť na úhradu prevodov v kanadských dolároch (CAD) a amerických dolároch (USD).
Zákazníci registrovaní na Novom Zélande môžu použiť kreditné karty na úhradu prevodov v novozélandských dolároch (NZD).
Zákazníci registrovaní v Austrálii môžu použiť kreditné karty na platbu za prevody v austrálskych dolároch (AUD).
Ako funguje táto platobná metóda?
Platby kreditnou kartou je možné uskutočniť pomocou aplikácie alebo webovej stránky Xe. Počas fázy overovania (3D Secure) sa od vás môže vyžadovať autorizácia transakcie pomocou prístupového kódu, ktorý vám poskytne vaša banka.
Aké sú limity pre platby kreditnými kartami?
| Váš región | Počet povolených transakcií | Celkový denný limit |
| Spojené kráľovstvo 🇬🇧 | 5 za deň | 30 000 GBP za deň |
| Spojené štáty 🇺🇸 | 5 za deň | 3 000 USD za deň |
| Kanada 🇨🇦 | 5 za deň | 5 000 kanadských dolárov za deň |
| Nový Zéland 🇳🇿 | 5 za deň | 10 000 NZD za deň |
| Austrália 🇦🇺 | 5 za deň | 10 000 AUD za deň |
| Európa 🇪🇺 | 5 za deň | 30 000 EUR za deň |
| Upozornenie: Majte na pamäti, že vaša banka môže mať odlišné limity na transakcie alebo denné limity. |
Ako dlho trvá odoslanie peňazí pomocou kreditnej karty?
Platbu prijmeme okamžite a odošleme ju v deň jej splatnosti, ktorý bude v ten istý alebo nasledujúci deň, avšak záleží to na mene, v ktorej sa posiela platba.
Prečo bola moja platba kartou neúspešná?
Existuje niekoľko dôvodov, prečo platba kartou mohla zlyhať. V našom sprievodcovi si pozrite niektoré z najčastejších dôvodov, prečo platby kartou zlyhávajú.
Ako môžem pridať túto metódu do svojho účtu Xe?
Informácie o kreditnej karte môžete pridať počas procesu prevodu. Informácie o karte si môžete tiež bezpečne uložiť pre budúce použitie.
V aplikácii
- Vyberte si typy mien a sumu na prevod
- Vyberte Platba kartou
- Kliknite na Pokračovať a povedzte nám , komu chcete poslať svoje peniaze.
- Potvrďte, že chcete platiť kreditnou kartou zo zoznamu platobných metód.
- Zadajte údaje o karte a v prípade potreby zaškrtnite políčko Uložiť kartu pre budúce platby . Kliknite na Pokračovať a skontrolujte svoju transakciu.
- Keď dokončíte prevod pomocou karty a rozhodnete sa uložiť jej údaje, mala by byť viditeľná v spodnom navigačnom paneli v časti Viac a potom v ponuke Spôsoby platby.
Na prevod peňazí odporúčame použiť aplikáciu Xe . 
Na webe
- Vyberte typ meny, sumu prevodu a komu chcete peniaze poslať, potom pokračujte tretím krokom.
- Tretia fáza je fáza platby a v nej môžete zadať údaje o svojej karte. Ak chcete, môžete ich zaškrtnúť a uložiť pre budúce použitie.
- Keď dokončíte prevod pomocou karty a rozhodnete sa uložiť jej údaje, mala by sa vám zobraziť v časti Spôsoby platby.
Môžem zrušiť transakciu kreditnou kartou?
V závislosti od fázy, v ktorej sa nachádza vaša počiatočná transakcia, môže byť možné, ale nemusí byť možné, aby ste tento prevod zrušili a požiadali o vrátenie peňazí.
Ak ste transakciu ešte nepotvrdili, môžete proces jednoducho zrušiť sami vykonaním nasledujúcich krokov:
- V aplikácii: Pre zastavenie prenosu jednoducho kliknite na ikonu krížika v ľavom hornom rohu.
- Na webovej stránke: Kliknite na tlačidlo Späť , ak sa chcete vrátiť na predchádzajúci krok a upraviť podrobnosti, alebo zatvorte okno prehliadača, ak chcete transakciu úplne zrušiť.
Ak ste potvrdili svoj prevod, je nepravdepodobné, že budeme môcť vašu transakciu zrušiť.
Vaše finančné prostriedky odkupujeme v čase potvrdenia a po odoslaní žiadosti o debet ju nemožno zrušiť.