Prečítajte si nášho sprievodcu so všetkým, čo potrebujete vedieť o platbe za prevod debetnou kartou.
V tomto článku sa budeme venovať:
- Kto môže túto metódu použiť?
- V akej mene môžem zaplatiť za prevod, ak používam debetnú kartu?
- Ako funguje táto platobná metóda?
- Aké sú limity pre platby debetnými kartami?
- Ako dlho trvá odoslanie peňazí pomocou debetnej karty?
- Ako môžem pridať túto metódu do svojho účtu Xe?
- Prečo bola moja platba kartou neúspešná?
- Môžem zrušiť transakciu s debetnou kartou?
Kto môže túto metódu použiť?
Ak ste u nás registrovaní vo Veľkej Británii, Európe, Kanade, Spojených štátoch, na Novom Zélande alebo v Austrálii, môžete za svoje prevody platiť debetnou kartou.
Úplný zoznam platobných metód dostupných pre váš región nájdete po kliknutí sem.
V akej mene môžem zaplatiť za prevod, ak používam debetnú kartu?
Zákazníci registrovaní v Spojenom kráľovstve a Európe môžu debetné karty použiť na platbu za prevody v:
- Britské libry (GBP)
- Eurá (EUR)
- Dánska koruna (DKK)
- Nórska koruna (NOK)
- Švajčiarsky frank (CHF)
- Švédska koruna (SEK)
Zákazníci registrovaní v Spojených štátoch môžu debetné karty použiť na platbu za prevody v amerických dolároch (USD).
Zákazníci registrovaní v Kanade môžu debetné karty použiť na platbu za prevody v kanadských dolároch (CAD) a amerických dolároch (USD).
Zákazníci registrovaní na Novom Zélande môžu debetné karty používať na platbu za prevody v novozélandských dolároch (NZD).
Zákazníci registrovaní v Austrálii môžu debetné karty používať na platbu za prevody v austrálskych dolároch (AUD).
Ako funguje táto platobná metóda?
Platby debetnou kartou je možné uskutočniť pomocou aplikácie alebo webovej stránky Xe. Počas fázy overovania (3D Secure) sa od vás môže vyžadovať autorizácia transakcie pomocou prístupového kódu, ktorý vám poskytne vaša banka.
Aké sú limity pre platby debetnými kartami?
Platby debetnou kartou je možné uskutočniť pomocou aplikácie alebo webovej stránky Xe. Pri overovaní (3D Secure) môžete byť požiadaní o autorizáciu transakcie pomocou prístupového kódu, ktorý vám poskytne vaša banka.
| Váš región | Počet povolených transakcií | Celkový denný limit |
| UK | 5 za deň | 30 000 GBP za deň |
| Spojené štáty americké | 5 za deň | 3 000 USD za deň |
| Kanada | 5 za deň | 5 000 kanadských dolárov za deň |
| New Zealand | 5 za deň | 10 000 NZD za deň |
| Austrália | 5 za deň | 10 000 AUD za deň |
| Európa | 5 za deň | 30 000 EUR za deň |
| Upozornenie: Vaša banka môže mať odlišné limity na transakciu alebo denné limity. |
Ako dlho trvá odoslanie peňazí pomocou debetnej karty?
Platba kartou je naša najrýchlejšia platobná metóda.
Ako môžem pridať túto metódu do svojho účtu Xe?
Informácie o svojej debetnej karte môžete pridať počas procesu prevodu. Informácie o karte si môžete tiež bezpečne uložiť pre budúce použitie.
V aplikácii
- Vyberte si typy mien a sumu na prevod
- Vyberte Platba kartou
- Kliknite na Pokračovať a povedzte nám , komu chcete poslať svoje peniaze.
- Potvrďte, že chcete platiť debetnou kartou zo zoznamu platobných metód.
- Zadajte údaje o karte a v prípade potreby zaškrtnite políčko Uložiť kartu pre budúce platby . Kliknite na Pokračovať a skontrolujte svoju transakciu.
- Keď dokončíte prevod pomocou karty a rozhodnete sa uložiť jej údaje, mala by byť viditeľná v spodnom navigačnom paneli v časti Viac a potom v ponuke Spôsoby platby.
Na prevod peňazí odporúčame použiť aplikáciu Xe . Kliknite na jedno z tlačidiel nižšie a stiahnite si ho:
Na webe
- Vyberte typ meny, sumu prevodu a komu chcete peniaze poslať, potom pokračujte tretím krokom.
- Tretia fáza je fáza platby, v ktorej môžete zadať údaje o svojej karte. Ak chcete, môžete ich zaškrtnúť a uložiť pre budúce použitie.
- Keď dokončíte prevod pomocou karty a rozhodnete sa uložiť jej údaje, mala by sa vám zobraziť v časti Môj účet , kde vyberiete možnosť Debetné a kreditné karty.
Ak chcete odstrániť spôsob platby z vášho účtu, postupujte podľa krokov v tomto článku.
Prečo bola moja platba kartou neúspešná?
Existuje niekoľko dôvodov, prečo platba kartou mohla zlyhať. V našom sprievodcovi si pozrite niektoré z najčastejších dôvodov, prečo platby kartou zlyhávajú.
Môžem zrušiť transakciu s debetnou kartou?
V závislosti od fázy, v ktorej sa nachádza vaša počiatočná transakcia, môže byť možné, ale nemusí byť možné, aby ste tento prevod zrušili a požiadali o vrátenie peňazí.
Ak ste transakciu ešte nepotvrdili, môžete proces jednoducho zrušiť sami vykonaním nasledujúcich krokov:
- V aplikácii: Pre zastavenie prenosu jednoducho kliknite na ikonu krížika v ľavom hornom rohu.
- Na webovej stránke: Kliknite na tlačidlo Späť , ak sa chcete vrátiť na predchádzajúci krok a upraviť podrobnosti, alebo zatvorte okno prehliadača, ak chcete transakciu úplne zrušiť.
Ak ste potvrdili svoj prevod, je nepravdepodobné, že budeme môcť vašu transakciu zrušiť.
Vaše finančné prostriedky odkupujeme v čase potvrdenia a po odoslaní žiadosti o debet ju nemožno zrušiť.