Expresný bankový prevod vám umožňuje bezpečne a v reálnom čase vykonávať platby z vášho bankového účtu.
Namiesto toho, aby ste si po potvrdení prevodu dohodli platbu s bankou, budete s bankou prepojení. To znamená, že platbu môžete bezpečne schváliť vo svojej online alebo mobilnej bankovej aplikácii len v niekoľkých krokoch.
| Expresný bankový prevod je momentálne k dispozícii pre majiteľov osobných účtov a majiteľov firemných účtov v Spojenom kráľovstve, ktorí používajú nové webové rozhranie Xe. |
V tomto článku sa budeme venovať:
- Zaplatiť expresným bankovým prevodom
- Ako dlho bude trvať môj prevod expresným bankovým prevodom?
- Moja platba zlyhala - čo mám robiť?
- Potrebujem pomôcť s nájdením zmluvy PayTo v mojej bankovej aplikácii
Ako môžem platiť expresným bankovým prevodom?
Pri začatí prevodu vyberte možnosť platby expresným bankovým prevodom . Pred návratom do systému Xe budete presmerovaní do svojej banky, kde platbu schválite.
- Spustite prevod a ako spôsob platby vyberte expresný bankový prevod
- Pridajte príjemcu
- Keď sa zobrazí obrazovka so súhrnom prevodu,kliknite na Potvrdiť a odoslať peniaze.
- Vyberte svoju banku Aby ste predišli oneskoreniam, uistite sa, že účet je na vaše meno. Uložte si svoju voľbu nabudúce kliknutím na prepínač Plaťte nabudúce rýchlejšie .
- Teraz budete presmerovaní na autorizáciu platby.
- Ak používate aplikáciu Xe (iba pre držiteľov osobných účtov): vaša banková aplikácia sa otvorí na vašom mobilnom zariadení.
- Ak ste vo svojom účte na Xe.com: otvorí sa nová karta, preto povoľte kontextové okná alebo naskenujte QR kód na obrazovke, aby ste otvorili aplikáciu mobilného bankovníctva.
- Ak ste v Austrálii a platíte cez PayTo – expresný bankový prevod, budete musieť zadať svoje PayID alebo BSB a číslo účtu.
Mali by ste dostať oznámenie, e-mail alebo SMS správu s výzvou na kontrolu a schválenie platobnej zmluvy vo vašej internetovej alebo mobilnej bankovej aplikácii. - Po schválení platby sa vrátite do Xe. Sledujte svoj prevod v časti Aktivita.
| Upozornenie: Pri platbe expresným bankovým prevodom sa môže zobraziť meno partnera, ktorý túto platbu doručí, a vaša banka vás môže požiadať o schválenie platby jemu, a nie príjemcovi. |
Ako dlho bude trvať môj prevod, ak platím expresným bankovým prevodom?
Keď platíte expresným bankovým prevodom, vaša platba k nám zvyčajne dorazí do niekoľkých hodín – výrazne rýchlejšie ako pri tradičných bankových prevodoch.
Keďže sa však lehoty spracovania môžu v jednotlivých bankách líšiť, je najlepšie počítať s trvaním až 3 pracovných dní, kým k nám platba dorazí. Napríklad, ak sa nachádzate v Portugalsku, mali by ste počítať s spracovaním platby až do 24 hodín, pretože tieto typy platieb sa tam spracovávajú iba raz za 24 hodín.
Vašu platbu pošleme príjemcovi hneď, ako ju dostaneme. Doba doručenia k príjemcovi závisí od rôznych faktorov vrátane miesta bydliska, zvoleného spôsobu doručenia a meny, ktorú posielate. Zistite viac
Moja platba zlyhala, čo mám robiť?
Ak vaša platba zlyhala, je to pravdepodobne spôsobené problémom s vašou bankou. Odporúčame vám kontaktovať vašu banku a zistiť, prečo sa platba nepodarila, skôr ako sa znova pokúsite platiť expresným bankovým prevodom. Prípadne môžete vyskúšať iný spôsob platby.
Tu sú najčastejšie dôvody, prečo platba môže zlyhať:
- Vyskytol sa technický problém s vašou bankou
- Nemáte dostatok finančných prostriedkov
- Vaša banka zablokovala platbu z iného dôvodu
- Dosiahli ste limit prevodu stanovený vašou bankou
- Platnosť sadzby vypršala, pretože proces platby trval príliš dlho.
Limity pri platbe expresným bankovým prevodom
Vaša banka obmedzuje sumu, ktorú môžete poslať jedným prevodom online, a my to nemôžeme ovplyvniť. Prekročenie limitu je jedným z najčastejších dôvodov zlyhania platieb.
Limity sa líšia, ale zvyčajne sa pohybujú medzi 5 000 a 50 000 GBP (alebo ekvivalentom v miestnej mene) na prevod. Mnohé banky tiež obmedzujú sumu, ktorú môžete poslať za deň. Skontrolujte si svoj limit na webovej stránke vašej banky.
Ak vaša platba zlyhala z dôvodu problému s limitom, dáme vám vedieť. Dostanete e-mail s vysvetlením, ako platiť tradičným bankovým prevodom.
Potrebujem pomôcť s nájdením zmluvy PayTo v mojej bankovej aplikácii
Keďže všetky banky sú odlišné, odporúčame vám navštíviť Centrum pomoci alebo sekciu Často kladené otázky vašej banky, kde nájdete pomoc s nájdením uloženej zmluvy PayTo vo vašej bankovej aplikácii.