Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Państwu i Państwa pieniądzom, a także przestrzegać naszych wymogów regulacyjnych i prawnych. Dlatego musimy mieć pewność, że Państwa konto jest zarejestrowane we właściwym regionie.
W tym artykule omówimy następujące tematy:
- Dlaczego zmienił się region mojego konta?
- Co się stanie, gdy się przeprowadzę?
- Jaki wpływ będzie to miało na moje konto?
Dlaczego zmienił się region mojego konta?
Upewnienie się, że Państwa aktualny adres jest zgodny z regionem, w którym zarejestrowane jest konto, jest wymogiem regulacyjnym i prawnym. Oznacza to również, że mogą Państwo cieszyć się korzyściami z konta, które oferuje Państwa region, pomagając nam obsługiwać Państwa szybciej i wydajniej.
Jeśli przeniosą się Państwo do nowego regionu, automatycznie przeniesiemy również Państwa konto.
Otrzymają Państwo wiadomość e-mail z informacją o przeniesieniu konta oraz możliwością wykonania pozostałych przelewów przed wejściem tych zmian w życie.
Jeśli uważają Państwo, że mamy zły adres, prosimy o zaktualizowanie go na swoim koncie tak szybko, jak to możliwe, wykonując czynności opisane w tym artykule.
Co się stanie, gdy się przeprowadzę?
Kiedy się przeprowadzasz, musisz zaktualizować swój zarejestrowany adres w Xe. Aktualizacja adresu jest szybka i łatwa. Odwiedź nasz dedykowany artykuł pomocy, jeśli potrzebujesz pomocy w tym zakresie.
Oto, na co należy zwrócić uwagę, przeprowadzając się do różnych części świata:
Przeprowadzka pod nowy adres w tym samym kraju lub regionie
To najprostszy proces zmiany adresu. Otrzymają Państwo wiadomość e-mail i/lub powiadomienie push potwierdzające zakończenie zmiany adresu. Wszystko jest gotowe i nie zauważą Państwo żadnych zmian ani ograniczeń.
Przeprowadzka pod nowy adres w innym kraju lub regionie obsługiwanym przez Xe
Jest to kolejny prosty proces. Będą Państwo musieli postępować zgodnie z tym samym procesem, co w przypadku zmiany adresu w kraju, ale po zaktualizowaniu swoich danych będą Państwo musieli zaakceptować nowy zestaw warunków.
| Ważne: Proszę również pamiętać, że przeprowadzka do nowego regionu może wiązać się z innym zestawem opcji konta. |
Przeprowadzka pod adres w kraju, który nie jest obsługiwany
Ta zmiana adresu spowodowałaby ograniczenie lub zamknięcie konta, ponieważ przeniesiesz się do obszaru, którego nie obsługujemy. Możesz przeczytać więcej na ten temat tutaj.
Nie będą Państwo mogli wysyłać żadnych przelewów pieniężnych ze swojego konta, ale nadal będą Państwo mogli korzystać z naszych bezpłatnych usług, takich jak nasz popularny przelicznik walut i alerty kursowe.
Aby uzyskać pełną listę krajów obsługiwanych przez naszą usługę przelewów pieniężnych, proszę kliknąć tutaj.
Jaki wpływ będzie to miało na moje konto?
Zostaną Państwo powiadomieni e-mailem i/lub powiadomieniem push, gdy Pańswakonto zostanie przeniesione do nowego regionu. Jeśli przenieśli się Państwo do regionu, który obsługujemy, mogą Państwo nadal zauważyć pewne zmiany na koncie:
- Mogą Państwo zauważyć, że dostępne są różne metody płatności . Pełną listę metod płatności dostępnych w Państwa regionie znajdą Państwo tutaj.
- Jeśli dokonują Państwo płatności przelewem bankowym, nasze dane dotyczące wpłat na rachunek bankowy prawdopodobnie uległy zmianie. Przeczytaj ten artykuł, jeśli nie jesteś pewien, jak je znaleźć.
-
Państwa nowy region może mieć inne wymagania weryfikacyjne. Są one wymienione tutaj, ale poinformujemy Państwa, jeśli będziemy czegoś potrzebować.
- Upewnij się, że mamy prawidłowy numer telefonu, aby przejść kontrolę bezpieczeństwa uwierzytelnienia 2-składnikowego (2FA).
- Będą Państwo mieć również nowe zasady i warunki. Mogą Państwo je zobaczyć z wyprzedzeniem w sekcji warunki i zasady naszego centrum pomocy.