Lees onze handleiding over alles wat u moet weten over het betalen van uw overboeking via automatische incasso.
In dit artikel behandelen we het volgende:
- Wie kan automatische incasso gebruiken?
- Waar kan ik geld naartoe overmaken met automatische incasso?
- Hoe werkt deze betaalmethode?
- Wat zijn de limieten voor het overmaken van geld via automatische incasso?
- Hoe lang duurt het om geld over te maken met automatische incasso?
- Zijn er kosten verbonden aan deze methode?
- Hoe kan ik deze betaalmethode toevoegen aan mijn Xe-account?
- Kan ik mijn automatische incasso annuleren?
Wie kan automatische incasso gebruiken?
Automatische incasso is beschikbaar voor in het Verenigd Koninkrijk gevestigde klanten die ons regelmatig betalingen willen doen. Automatische incasso's kunnen niet gebruikt worden voor eenmalige overschrijvingen.
Als u in de VS of Canada gevestigd bent, kunt u gebruik maken van onze ACH- / EFT-betaalopties.
Klik hier voor een volledige lijst met beschikbare betaalmethoden voor uw regio.
Waar kan ik geld naartoe overmaken met automatische incasso?
Deze methode wordt gebruikt voor uw regelmatige betaling aan ons. De valuta die u gekocht heeft, kunt u naar uzelf of naar iemand anders sturen.
Hoe werkt deze betaalmethode?
Dit kan worden geregeld door een mandaat dat naar uw bank wordt gestuurd. Uw bank moet dan de automatische incasso aan hun kant instellen.
Wat zijn de limieten voor het overmaken van geld via automatische incasso?
Er is een limiet van GBP 3.000 per automatische incasso.
Hoe lang duurt het om geld over te maken met automatische incasso?
Het kan 3-4 werkdagen duren voor een automatische incasso op onze rekening staat. De betaling wordt overgemaakt op de overeengekomen betaaldatum, die wordt vastgesteld op het moment dat de automatische incasso wordt aangevraagd.
Zijn er kosten verbonden aan deze methode?
Nee, deze betaalmethode is gratis.
Hoe kan ik deze betaalmethode toevoegen aan mijn Xe-account?
Wij zullen een automatische-incassoregeling met u bespreken wanneer u een periodieke betaling naar het buitenland (Regular Payments Abroad of RPA) opzet. Zolang de periodieke betaling binnen onze limiet valt, zullen wij de nodige informatie vragen om hem aan te maken.
Kan ik mijn automatische incasso annuleren?
Het kan mogelijk zijn om uw overschrijving te annuleren en het geld teruggestort te krijgen, afhankelijk van de fase waarin de eerste transactie zich bevindt.
Als u de transactie nog niet heeft bevestigd, kunt u het proces eenvoudig zelf annuleren:
- In de app: Klik op het kruisje in de linkerbovenhoek om de overschrijving te annuleren
- Op de website: klik op Terug om terug te gaan naar de vorige stap en de transactiegegevens te bewerken, of sluit het browservenster om de transactie helemaal te annuleren
Neem contact met ons op als u een bestaande regelmatige betaling hebt ingesteld die u wilt annuleren.