Express bankoverschrijving stelt je in staat om betalingen veilig en in realtime te doen vanaf je bankrekening.

In plaats van een betaling te regelen met je bank zodra je overschrijving is bevestigd, word je verbonden met je bank. Dit betekent dat je de betaling in je online- of mobiele bankapp veilig kunt goedkeuren in slechts een paar stappen. 

In dit artikel behandelen we:

• Hoe te betalen met express bankoverschrijving
• Hoe lang duurt mijn overschrijving met express bankoverschrijving?
• Mijn betaling is mislukt - wat moet ik doen?
• Ik heb hulp nodig bij het vinden van de PayTo-overeenkomst in mijn bankapp

Hoe betaal ik met express bankoverschrijving?

Kies de Express bankoverschrijving betaaloptie wanneer je je overschrijving start. Je wordt doorgestuurd naar je bankapp om de betaling goed te keuren voordat je terugkeert naar Xe.

1. Start je overschrijving en kies Express bankoverschrijving als je betaalmethode.
2. Voeg je ontvanger toe.
3. Klik op Bevestigen en geld verzenden wanneer je het Overzicht van de overschrijving scherm bereikt.
4. Selecteer je bank. Zorg ervoor dat de rekening op jouw naam staat om vertragingen te voorkomen. Sla je keuze op voor de volgende keer door op de schakelaar Sneller betalen de volgende keer te klikken.
5. Je wordt nu doorgestuurd om de betaling goed te keuren. 
   • Als je de Xe-app gebruikt: je bankapp wordt geopend op je mobiele apparaat.
   • Als je in je account op Xe.com bent: er wordt een nieuw tabblad geopend, dus sta pop-ups toe of scan de QR-code op het scherm om je mobiele bankapp te openen.
     
     
     
      
6. Als je in Australië bent en betaalt met PayTo - Express Bankoverschrijving, moet je je PayID of BSB en rekeningnummer invoeren. 
   
   Je zou een melding, e-mail of SMS moeten ontvangen waarin je wordt uitgenodigd om de betaalovereenkomst te bekijken en goed te keuren in je internetbankieren- of mobiele bankapp. 
   
   
7. Zodra je de betaling hebt goedgekeurd, keer je terug naar Xe. Volg je overschrijving in Activiteit.
   
   

Hoe lang duurt mijn overschrijving als ik betaal met express bankoverschrijving?

De betaling voor je overschrijving zal ons doorgaans binnen enkele uren bereiken wanneer je betaalt met express bankoverschrijving. Dit is veel sneller dan traditionele bankoverschrijvingen.

Als je in Portugal woont, moet je rekening houden met 24 uur voor de verwerking van je betaling. Dit komt omdat betalingen van dit type in Portugal slechts één keer per 24 uur worden verwerkt. 

Zodra we je betaling hebben ontvangen, hangt de tijd die het duurt om je ontvanger te bereiken af van verschillende factoren, waaronder waar zij wonen, de leveringsmethode die je hebt gekozen en de valuta die je verzendt. Meer informatie. 

Mijn betaling is mislukt, wat moet ik doen?

Als je betaling is mislukt, komt dit waarschijnlijk door een probleem met je bank. We raden aan om eerst contact op te nemen met hen om te begrijpen waarom het is mislukt voordat je de betaling opnieuw probeert via express bankoverschrijving. Alternatief kun je een andere betaalmethode proberen.

Hier zijn de meest voorkomende redenen waarom een betaling kan mislukken:

• Er was een technisch probleem met je bank
• Je hebt onvoldoende saldo 
• Je bank heeft de betaling om een andere reden geblokkeerd
• Een overschrijvingslimiet ingesteld door je bank
• De koers is verlopen omdat het betalingsproces te lang duurde

Limieten bij betaling via express bankoverschrijving

Je bank beperkt het bedrag dat je in één enkele online overschrijving kunt verzenden, en wij kunnen dit niet controleren. Het overschrijden van je limiet is een van de meest voorkomende redenen waarom betalingen mislukken.

De limieten variëren, maar liggen meestal tussen £5.000 en £50.000 (of het lokale equivalent) per overschrijving. Veel banken stellen ook een limiet aan hoeveel je per dag kunt verzenden.

Controleer het limiet van je bank voordat je een betaling aan ons doet via express bankoverschrijving – dit kan door je bank Open Banking worden genoemd.

We laten je weten of je betaling is mislukt vanwege een limietprobleem. Je ontvangt een e-mail met instructies over hoe je de betaling voor je overschrijving kunt uitvoeren via een traditionele bankoverschrijving.

Ik heb hulp nodig bij het vinden van de PayTo-overeenkomst in mijn bankapp

Aangezien alle banken verschillend zijn, raden we aan om de Help- of FAQ-sectie van je bank te raadplegen voor ondersteuning bij het vinden van de opgeslagen PayTo-overeenkomst in je bankapp. 

Hoe lang duurt mijn overschrijving als ik betaal met express bankoverschrijving?

De betaling voor je overschrijving zal ons doorgaans binnen enkele uren bereiken wanneer je betaalt met express bankoverschrijving. Dit is veel sneller dan traditionele bankoverschrijvingen.

Als je in Portugal woont, moet je rekening houden met 24 uur voor de verwerking van je betaling. Dit komt omdat betalingen van dit type in Portugal slechts één keer per 24 uur worden verwerkt. 

Zodra we je betaling hebben ontvangen, hangt de tijd die het duurt om je ontvanger te bereiken af van verschillende factoren, waaronder waar zij wonen, de leveringsmethode die je hebt gekozen en de valuta die je verzendt. Meer informatie. 

Mijn betaling is mislukt, wat moet ik doen?

Als je betaling is mislukt, komt dit waarschijnlijk door een probleem met je bank. We raden aan om eerst contact op te nemen met hen om te begrijpen waarom het is mislukt voordat je de betaling opnieuw probeert via express bankoverschrijving. Alternatief kun je een andere betaalmethode proberen.

Hier zijn de meest voorkomende redenen waarom een betaling kan mislukken:

• Er was een technisch probleem met je bank
• Je hebt onvoldoende saldo 
• Je bank heeft de betaling om een andere reden geblokkeerd
• Een overschrijvingslimiet ingesteld door je bank
• De koers is verlopen omdat het betalingsproces te lang duurde

Ik heb hulp nodig bij het vinden van de PayTo-overeenkomst in mijn bankapp

Aangezien alle banken verschillend zijn, raden we aan om de Help- of FAQ-sectie van je bank te raadplegen voor ondersteuning bij het vinden van de opgeslagen PayTo-overeenkomst in je bankapp.