Lees onze handleiding over alles wat u moet weten over het overmaken van geld met een betaalkaart.
In dit artikel behandelen we het volgende:
- Wie kan deze methode gebruiken?
- In welke valuta kan ik voor mijn overboeking betalen met een betaalkaart?
- Hoe werkt deze betaalmethode?
- Wat zijn de limieten voor betalingen met een betaalkaart?
- Hoe lang duurt het om geld over te maken met een betaalkaart?
- Hoe kan ik deze methode toevoegen aan mijn Xe-account?
- Waarom is mijn kaartbetaling niet gelukt?
-
Kan ik mijn betaalkaarttransactie annuleren?
Wie kan deze methode gebruiken?
Als u bij ons bent geregistreerd in het VK, Europa, Canada, de Verenigde Staten, Nieuw-Zeeland of Australië, kunt u geld overmaken met een betaalkaart.
Klik hier voor een volledige lijst met beschikbare betaalmethoden voor uw regio.
In welke valuta kan ik voor mijn overboeking betalen met een betaalkaart?
Klanten die zijn geregistreerd in het VK en Europa kunnen de volgende valuta overmaken met een betaalkaart:
- Britse ponden (GBP)
- Euro (EUR)
- Deense kroon (DKK)
- Noorse kroon (NOK)
- Zwitserse frank (CHF)
- Zweedse kroon (SEK)
Klanten die zijn geregistreerd in de Verenigde Staten kunnen met een betaalkaart Amerikaanse dollars (USD) overmaken.
Klanten die zijn geregistreerd in Canada kunnen met een betaalkaart Canadese dollars (CAD) en Amerikaanse dollars (USD) overmaken.
Hoe werkt deze betaalmethode?
Betalingen met een betaalkaart kunnen worden gedaan via de app of website van Xe. Mogelijk moet u de transactie autoriseren met een toegangscode die door uw bank wordt verstrekt tijdens de authenticatiefase (3D Secure).
Wat zijn de limieten voor betalingen met een betaalkaart?
Betalingen met een betaalkaart kunnen worden gedaan via de app of website van Xe. Mogelijk moet u de transactie autoriseren met een toegangscode die door uw bank wordt verstrekt tijdens de authenticatie (3D Secure).
| Uw regio | Maximaal aantal transacties | Totale dagelijkse limiet |
| VK 🇬🇧 | 5 per dag | £ 30.000 GBP per dag |
| Verenigde Staten 🇺🇸 | 5 per dag | $ 3.000 USD per dag |
| Canada 🇨🇦 | 5 per dag | $ 5.000 CAD per dag |
| Nieuw-Zeeland 🇳🇿 | 5 per dag | $ 10.000 NZD per dag |
| Australië 🇦🇺 | 5 per dag | $ 10.000 AUD per dag |
| Europa 🇪🇺 | 5 per dag | € 30.000 EUR per dag |
| Let op: uw bank kan verschillende limieten per transactie of per dag hebben. |
Hoe lang duurt het om geld over te maken met een betaalkaart?
Betalen met een kaart is onze snelste betaalmethode.
Hoe kan ik deze methode toevoegen aan mijn Xe-account?
U kunt uw betaalkaartgegevens toevoegen tijdens het overboekingsproces. U kunt uw kaartgegevens ook veilig opslaan voor toekomstig gebruik.
In de app
- Selecteer uw munteenheid en het bedrag dat u wilt overmaken
- Kies Betalen met kaart
- Klik op Doorgaan en vertel ons naar wie u uw geld wilt verzenden.
- Bevestig in de lijst met betaalmethoden dat je met een betaalpas wilt betalen.
- Voer uw kaartgegevens in en vink het vakje Bewaar uw kaart voor toekomstige betalingen aan indien u dat wenst. Klik op Doorgaan en controleer uw transactie.
- Nadat u geld hebt overgemaakt met een kaart en ervoor hebt gekozen uw gegevens op te slaan, zou u deze moeten kunnen zien door via de onderste navigatiebalk naar Meer te gaan en vervolgens Betaalmethoden te selecteren.
We raden u aan om de Xe-app te gebruiken om geld over te boeken. 
In de browser
- Kies uw type valuta,het over te maken bedrag en naar wie u geld wilt overmaken en ga door naar de volgende stap.
- De volgende stap is de betaalfase. Hier kunt u uw kaartgegevens invoeren. U kunt het vakje aanvinken om deze op te slaan voor toekomstig gebruik.
- Nadat u geld heeft overgemaakt met een kaart en ervoor heeft gekozen om uw gegevens op te slaan, zou u deze moeten kunnen zien door naar Mijn account te gaan en vervolgens Betaalkaart of creditcard.
Volg de stappen in dit artikel om een betaalmethode van je account te verwijderen.
Waarom is mijn kaartbetaling niet gelukt?
Er zijn een aantal redenen waarom uw kaartbetaling kan mislukken. Bekijk enkele van de meest voorkomende redenen waarom kaartbetalingen mislukken in onze gids.
Kan ik mijn betaalkaarttransactie annuleren?
Het kan mogelijk zijn om uw overschrijving te annuleren en het geld teruggestort te krijgen, afhankelijk van de fase waarin de eerste transactie zich bevindt.
Als u de transactie nog niet heeft bevestigd, kunt u het proces eenvoudig zelf annuleren:
- In de app: Klik op het kruisje in de linkerbovenhoek om de overschrijving te annuleren
- Op de website: klik op Terug om terug te gaan naar de vorige stap en de transactiegegevens te bewerken, of sluit het browservenster om de transactie helemaal te annuleren
Nadat u uw overboeking heeft bevestigd, kan uw transactie meestal niet meer geannuleerd worden.
We kopen uw valuta op het moment dat u de transactie bevestigt. Zodra uw incassoverzoek is ingediend, kan dit niet ongedaan worden gemaakt.