Ezek a feltételek 2025. május 21-től érvényesek.
 

1 Definíciók

1.1 Jelen Megállapodásban a következő szavak a következő jelentéssel bírnak:

2 Ez a megállapodás

2.1 Jelen Többpénznemes Számla Feltételek („Megállapodás”) szabályozzák a Többpénznemes Számlák („Többpénznemes Számla” vagy „MCA”) használatát a HiFX Limited által Xe („Xe”) néven kereskedő vállalkozások számára.

2.2 Jelen Megállapodásban az „Ön” és az „Öné” Önre, a „mi”, a „minket” és a „miénk” pedig Xe-re vonatkozik. Az MCA használatához el kell fogadnia a jelen Szerződés összes feltételét.

2.3 Ez a megállapodás kiegészíti a Felhasználási feltételeket, és azokkal együtt kell értelmezni. Ha bármilyen ellentmondás van a jelen Megállapodás és a Felhasználási Feltételek között, a jelen Megállapodás az irányadó. A jelen Szerződésben nem meghatározott nagybetűs kifejezések jelentése megegyezik a Felhasználási Feltételekben meghatározottakkal.

2.4 Ezek a dokumentumok jogi kötelezettségeket tartalmaznak Önre és ránk nézve, ezért figyelmesen olvassa el őket, hogy biztosan megértse őket. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a help@support.xe.com e-mail címen, vagy a 0800 932 664 vagy a +64 9 306 3700 telefonszámon.

2.5 A jelen Szerződés egy példányát bármikor kérheti telefonon vagy e-mailben a help@support.xe.com címen, illetve a 0800 932 664 vagy a +64 9 306 3700 telefonszámon.

3 MCA szolgáltatásunk

3.1 Feltölthet MCA-alapokat egy, az Ön nevében vezetett számláról („Alapok”), hogy azokat fizetésekre használhassa.

3.2 Ha MCA-funkciót igényel, felmérjük, hogy az MCA-szolgáltatás alkalmas-e az Ön vállalkozása számára. Az MCA-t üzleti célokra kell használnia, és jogos igénye kell legyen a használatára. 

3.3 Ön bármely általunk támogatott pénznemben tarthat Alapokat. Ezeket bármikor megváltoztathatjuk, de általában két hónappal korábban értesítünk, mielőtt kivennénk a pénzt. Ön tudomásul veszi, hogy elfogadja a több pénznemben tartott egyenlegekkel kapcsolatos kockázatokat, és hogy az árfolyamok ingadozhatnak. Ön beleegyezik, hogy nem használja fel az Alapokat spekulatív kereskedésre.

3.4 A 3.7. záradék rendelkezéseinek megfelelően, A pénzeszközöket bármikor visszaválthatja a 6. záradékban foglaltak szerinti fizetési utasítás megadásával, ellenkező esetben a tartott pénzeszközök csak a számla lezárásakor járnak le. 

3.5 Nem fizetünk kamatot az MCA Alapokra, és Ön tudomásul veszi, hogy nem kap kamatot az általunk kezelt Alapjaira. Visszatartjuk az Ön pénzeszközei után nekünk kifizetett kamatokat (beleértve az általunk vagyonkezelői alapban kezelt pénzt is, ha alkalmazható), és Ön lemond minden kamatjogáról.

3.6 Korlátokat állapíthatunk meg az egy adott időpontban tartható Pénzeszközök maximális összegére vonatkozóan, és amennyiben ilyen korlátozások vonatkoznak ránk, ezeket közölni fogjuk Önnel. A megállapított limiteket meghaladó összegeket vissza kell téríteni Önnek.

3.7 Időbeli korlátozásokat szabhatunk meg arra vonatkozóan, hogy Ön mennyi ideig tarthat MCA-alapként, és amennyiben ilyen időbeli korlátozások vonatkoznak rá, ezeket közölni fogjuk Önnel. Az ilyen határidőn túl visszatartott pénzeszközöket visszafizetjük Önnek, vagy amennyiben a pénzeszközöket nem igényeltnek tekintjük, azokat az illetékes hatóságnak tulajdonítjuk.

3.8 Az MCA nem banki termék vagy bankszámla, és Ön nem használhatja bankszámlaként. A pénzeszközöket az Ön nevében kezeljük az MCA-számláján a későbbi fizetési utasítások függvényében.  Nem jön létre betétes-hitelezői viszony Ön és közöttünk, és az Ön MCA-ján tartott pénzeszközök fedezetlen követelést jelentenek velünk szemben. 

4 Információk a többpénznemű számláról

4.1 E-mailben értesítjük Önt, amikor fizetés érkezik be vagy ki az MCA-számlájára, megerősítve a hivatkozást, a fizetés összegét a használt pénznemben, az esetleges pénznemátváltást, az esetleges díjakat, valamint a fizetés beérkezésének vagy teljesítésének dátumát.

4.2 Ez az információ ingyenesen elérhető a https://www.xe.com/ weboldalunkra („ Weboldal”) bejelentkezve és az MCA kiválasztásával is. Ha úgy dönt, hogy kikapcsolja az e-mail értesítéseket, az Ön felelőssége, hogy ezeket rendszeresen ellenőrizze, és kinyomtassa vagy elmentse ezeket az információkat a nyilvántartásához. Ha bármilyen hibát vagy jogosulatlan tranzakciót észlel, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

4.3 Felszámíthatunk díjat az Átutalásért vagy Fizetésért, és amennyiben ezt tesszük, erről a tranzakció végrehajtása előtt egyértelműen tájékoztatjuk Önt. 

5 Pénzeszközök betöltése

5.1 Több pénznemet is tarthat, feltéve, hogy saját belátásunk szerint úgy ítéljük meg, hogy észszerű üzleti igény áll fenn több pénznem megtartására. 

5.2 Az MCA feltöltéséhez a pénzeszközöket elektronikusan is elküldheti ugyanabban a pénznemben, amelyet Ön a számlájához választott, egy, az Ön nevében lévő bankszámláról vagy egy másik MCA-ról történő fizetéssel.

5.3 Ha egy másik személy nevére szóló bankszámláról vagy más MCA-ról szeretné teljesíteni a fizetést, szükségünk lehet egy igazolásra arról, hogy Ön jogosult a pénzeszközökre.

5.4 Amint megkapjuk az összeget, frissítjük az MCA egyenlegét.

5.5 Nem fogadunk el készpénzt, csekket vagy más fizetési módot. Amennyiben a befizetéseit elutasítják, nem vállalunk felelősséget az esetlegesen felmerülő költségekért. Előfordulhat, hogy a pénzeszközök tulajdonjogának igazolására is szükségünk lesz, mielőtt azokat visszafizetnénk Önnek.

5.6 Saját belátásunk szerint bármikor, indoklás nélkül megtagadhatjuk az Átutalás vagy Fizetés teljesítését, illetve a Szolgáltatás egyéb nyújtását. Korlátozás nélkül, példák arra, hogy mikor tagadhatjuk meg a Fizetést vagy Átutalást, vagy egyéb módon a Szolgáltatás nyújtását, magukban foglalják azokat az eseteket, amikor erre a pénzmosás elleni és a terrorizmus finanszírozásának megakadályozására irányuló törvények, vagy a Felhasználási Feltételek 7.5. pontjában (Bizonyos magas kockázatú vagy összetett joghatóságok) leírtak szerint kötelesek vagyunk. Nem vállalunk felelősséget semmilyen olyan veszteségért, amely az általunk el nem fogadott vagy nem vállalt átutalással, fizetéssel vagy szolgáltatással kapcsolatos.

6 Kifizetés többpénznemű számláról

6.1    Ön vagy egy Felhatalmazott Felhasználó a rendelkezésére bocsátott biztonsági eljárásokat felhasználva kérheti tőlünk átutalás végrehajtását vagy fizetési utasítások megadását weboldalunkon keresztül, szóban telefonon vagy – amennyiben ebben megegyezünk – e-mailben.

6.2    Kérheti, hogy az Ön MCA-számlájáról azonnali egyszeri fizetésként fizessünk, vagy beállíthat automatikus átváltásos fizetést, azaz amikor Ön utasít minket arra, hogy váltsunk át pénzt egyik pénznemről a másikra, és a pénzeszközök kibocsátását követően azonnal fizessünk („ Automatikus átváltás”).

Átutalások MCA-k között

6.3    Az MCA-k között online vagy telefonon keresztül is átutalhat pénzt („ Átutalás”).

6.4 Az azonnali átutalás jóváhagyása előtt tájékoztatjuk Önt a szükséges valuta megvásárlásához felhasználandó Összegről, valamint az alkalmazandó Xe Spot árfolyamról (amennyiben alkalmazandó). Az alapokat az utasítás feldolgozásakor kínált Xe Spot árfolyamon váltjuk át. Az aktuális árfolyamot megtalálhatja weboldalunkon vagy telefonon, azonban Ön tudomásul veszi, hogy az árfolyamok gyorsan ingadozhatnak, és egy adott átutalásra eltérő árfolyam vonatkozhat.

Kifizetések az MCA-tól

6.5    A pénzeszközöket úgy válthatja be, hogy utasítást ad nekünk egy másik, az Ön vagy valaki más nevében lévő számlára történő befizetésre. Ennek tartalmaznia kell a kifizetést kérő kedvezményezett adatait (különösen a számlaszámát, amelyre a fizetés teljesítéséhez támaszkodunk, a teljes nevét és címét, valamint a kedvezményezett bankjának teljes nevét és címét), az összeget és (ha alkalmazható) a váltani kívánt pénznemeket.

6.6    A beváltáshoz használhatod az MCA-ddal megegyező vagy attól eltérő pénznemet. Ha más pénznemben szeretne fizetni, a visszaigazolása egyben beleegyezését jelenti az azonnali kereskedés megkötésébe. Az utasítás kézhezvételét követően megadjuk a tranzakció részleteit, beleértve:

(a) a szükséges „Eladási valuta” összege, azaz az Ön által nekünk értékesített valuta, amelyet az Ön MCA-számlájáról terhelünk meg;

(b) a „Vásárlási valuta” összege, azaz az a valuta, amelyet tőlünk vásárol;

(c) a felajánlott átváltási árfolyam;

(d) az esetlegesen alkalmazandó díjak; és

(e) a címzett, akinek a pénzeszközöket küldeni kell.

6.7 Az Alapokat az MCA-számlájáról levont vonatkozó összeggel váltjuk vissza.

6.8 Az Ön felelőssége, hogy pontos és teljes adatokat adjon meg nekünk. Kizárólag az Ön által megadott számlaszámra támaszkodunk, és nem ellenőrizzük, hogy a megadott név megegyezik-e az Ön által megadott számlaszámmal.

7 Végrehajtási idők

7.1 Az átutalásokat és fizetéseket Munkanapokon dolgozzuk fel (szombaton, vasárnapon vagy munkaszüneti napon kívül, amikor Aucklandben, vagy adott esetben az Ön által átváltott pénznem országában a bankok nyitva tartanak), feltéve, hogy az utasítását a vonatkozó határidő előtt megkapjuk, ellenkező esetben a következő Munkanapon tekintjük beérkezettnek. 

7.2 Az utasítás „megérkezésének” időpontja az Ön által kért átutalás vagy fizetés típusától függ. 

7.3 A fizetés állapotát a https://www.xe.com/ címen található weboldalunkon bejelentkezve tekintheti meg. 

7.4 Az automatikus átváltási utasítást bármikor lemondhatja legalább 24 órás értesítéssel, amely az ezen időpont után beérkezett pénzeszközökre vonatkozik. Egyébként egy Kereskedés vagy Fizetés általában nem vonható vissza vagy módosítható a beérkezése után.

Fizetési szolgáltató

8.1 Bizonyos körülmények között felhatalmazhatja a szabályozott fizetési szolgáltatókat, hogy utasításokat adjanak nekünk. Ezek a következők:

(a) fizetéskezdeményezési szolgáltatók, akik utasításokat adnak nekünk az Ön MCA-jából történő fizetés végrehajtására, vagy

(b) számlainformációs szolgáltatók, hogy hozzáférjenek az Ön tranzakciós előzményeihez.

8.2 A Felhasználási feltételek 6. záradékában foglalt lépéseket is meg kell tennie annak érdekében, hogy biztonsági eljárásai biztonságban maradjanak. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha további információra van szüksége.
 

9 Felelősség

9.1 Az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott indokokon túlmenően semmilyen felelősséggel nem tartozunk Ön felé:

(a) a weboldalunk szokásos üzleti karbantartása miatti késedelmek;

(b) a jelen Szerződés bármely megszegése az Ön részéről; 

(c) egy e-kereskedelmi piactér cselekedete vagy mulasztása, beleértve azokat is, amelyek a jelen Megállapodás megkötéséből erednek; és

(d) egy harmadik fél hibából vagy csalárd tevékenységből adódóan nem tud pénzt küldeni az Ön számlájára, amelyet az Xe nem kap meg.

9.2 Ezek a kivételek nem alkalmazhatók, ha csalárd módon, súlyos gondatlansággal jártunk el, vagy ha mi hibáztunk, és a törvény nem teszi lehetővé számunkra a felelősség kizárását vagy korlátozását.
 

10. A megállapodás időtartama és megszűnése

10.1    Ez a Megállapodás mindaddig érvényben marad, amíg Ön vagy mi fel nem mondjuk.

10.2 Hacsak Ön írásban másként nem állapodik meg, a jelen Szerződést bármikor díjmentesen felmondhatja írásbeli értesítéssel.

10.3 A jelen Megállapodást bármikor felmondhatjuk, és lezárhatjuk vagy korlátozhatjuk az Ön MCA-ját két naptári hónapos írásbeli felmondási idővel. A Felhasználási Feltételekben meghatározott indokokon túlmenően jogosultak vagyunk a jelen Megállapodás azonnali megszüntetésére és az Ön MCA-jának lezárására is, ha alapos okkal feltételezzük, hogy:

(a) Ön súlyosan vagy ismételten megszegte a jelen Szerződés feltételeit,

(b) már nem jogosult MCA-ra, vagy 

(c) az Ön MCA-ját törvényeket vagy szabályozásokat sértően használják.

10.4 Amennyiben lezárjuk vagy korlátozzuk az Ön MCA-ját, Ön beleegyezik, hogy megad nekünk minden olyan információt, amelyre ésszerűen szükségünk van az újraaktiváláshoz. Ha bármely MCA hosszabb ideig inaktív, azaz négy hónapig nem történik fizetés vagy átutalás, akkor írásbeli értesítéssel lezárhatjuk az MCA-t. Fenntartjuk a jogot, hogy ne aktiváljuk újra az MCA-t a jelen Szerződéssel és az Általános Szerződési Feltételeinkkel összhangban.

10.5 Amikor Ön vagy mi lezárjuk az Ön MCA-ját, Önnek ésszerű időn belül vissza kell váltania az MCA-ján még mindig tartott pénzeszközöket azáltal, hogy felkér minket egy, az Ön nevében lévő másik számlára történő befizetésre. A beváltásért nem számítunk fel díjat, de a fizetésért díjat számíthatunk fel. Ezt követően előfordulhat, hogy nem fog tudni hozzáférni az MCA-jához, és a fennmaradó összeg beváltásához fel kell vennie a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal. Erre az MCA lezárásának dátumától számított 2 évig van joga.

10.6 Ha pénzzel tartozik nekünk, a tartozás összegét levonhatjuk az MCA-k egyenlegéből, további értesítés nélkül.
 

11 Szavatosságok és kártalanítások

11.1    Ön elfogadja, hogy a következő állítások igazak és pontosak, és tudomásul veszi, hogy megtagadhatjuk az utasítások követését vagy lezárhatjuk az Ön MCA-ját abban az esetben, ha azok nem igazak és nem pontosak:

(a) 18 éven felüli vagy,

(b) Ön teljes felhatalmazással rendelkezik a jelen Megállapodás megkötésére és az annak hatálya alá tartozó szolgáltatások igénybevételére;

(c) Ön az átutalt pénz tényleges tulajdonosa;

(d) Ön nem egy másik személy nevében jár el, kivéve, ha tájékoztat minket arról, hogy az alábbi személyként jár el:

(i) egy partnerség társas partnere:

(ii) egy vagyonkezelői alap vagyonkezelője; és

(e) Ön köteles jelenteni és befizetni az illetékes kormányzati adóhatóságoknak az esetlegesen alkalmazandó adókat és illetékeket.

11.2 Amennyiben Ön egy vagyonkezelői alap vagyonkezelőjeként jár el, ez a Megállapodás személyes minőségében és a vagyonkezelői alap vagyonkezelői minőségében is kötelező érvényű Önre.

11.3    Ön beleegyezik, hogy megfizeti nekünk azokat a költségeket (beleértve a Lezárási Költségeket), kiadásokat vagy díjakat, amelyek ésszerűen felmerülhetnek a jelen Megállapodás szerinti kötelezettségeinek nem teljesítése miatt. Ez magában foglalja az ügyvéd és saját ügyfelünk jogi költségeit, amelyek felmerülhetnek jogaink érvényesítése vagy az Ön által nekünk járó összegek behajtása érdekében. Ön beleegyezik abba is, hogy megfizeti nekünk a harmadik felek által jogszerűen felszámított díjakat, költségeket, illetékeket és adókat az Ön által igénybe vett szolgáltatásokkal kapcsolatban, beleértve a kedvezményezett bankja által felszámított díjakat is.

11.4 Amennyiben Ön kereskedőként e-kereskedelmi piactérről vagy fizetésfeldolgozón keresztül fogad pénzt, Ön tudomásul veszi, hogy:

(a) a pénzeszközök hozzánk történő kifizetését és kézbesítését kizárólag az adott piactér vagy fizetésfeldolgozó ellenőrzi, és az ő feltételeik vonatkoznak rá. Az ilyen fizetéssel vagy kézbesítéssel kapcsolatos bármilyen problémát vagy vitát közvetlenül a piactérrel vagy a fizetésfeldolgozóval kell rendezni, és nem a mi felelősségünk.

(b) nem vállalunk felelősséget az Ön, piactér vagy fizetésfeldolgozó által kezdeményezett visszaküldésekért vagy visszahívásokért. Kizárólag Ön felelős az Ön, a piactér vagy a fizetésfeldolgozó által kezdeményezett visszaküldésekért vagy visszahívásokért. Ha egy piactér vagy fizetésfeldolgozó megterheli vagy visszahívja a pénzeszközöket, Ön kártalanít minket az ilyen összegekért, valamint a terhelési vagy visszahívási kérelmek kezelésével kapcsolatban általunk felmerült költségekért és kiadásokért. Fenntartjuk a jogot, hogy az ilyen összegeket az Ön MCA-számlájáról terheljük, vagy külön számlát állítsunk ki.
 

12 Elérhetőségeink

12.1 Székhelyünk címe: Part Level 4, 2 Commerce Street, Auckland 1010, Új-Zéland. Kapcsolatba léphet velünk a következő módokon:

hívjon minket a 0800 932 664 vagy a +64 9 306 3700 számon

(b) Küldjön nekünk egy e-mailt a help@support.xe.com címre.  

12.2 Ez a Megállapodás és az összes többi, az Ön rendelkezésére bocsátott dokumentum kizárólag angol nyelven íródott és érhető el, és Önnel kizárólag angol nyelven kommunikálunk. Amennyiben a Megállapodás és bármely más dokumentum bármely más nyelven készült, és ellentmondás van az angol nyelvű változattal, az angol nyelvű változat az irányadó. 
 

13 Panaszok és viták

13.1 Ha szolgáltatásunk bármely aspektusával nem elégedett, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti „Elérhetőségeink” részben meghatározott módon.

13.2 Belső panaszkezelési eljárásaink részleteit lásd a Panaszkezelési Szabályzatunkban, amely megtalálható a weboldalunkon. Vagy kérheti, hogy küldjünk Önnek egy másolatot.

13.3 Amennyiben 40 napon belül nem tudjuk megoldani a panaszát, és az az Ön MCA-jához vagy Szolgáltatásainkhoz kapcsolódik, azt szóban, e-mailben vagy írásban a Financial Services Complaints Limitedhez („ FSCL”) utalhatja. Az FSCL rendszerhez való hozzáféréssel és a panasztétellel kapcsolatos részletes információk az FSCL weboldalán (www.fscl.org.nz) vagy a 0800 347257 vagy a +64 (0)4 472 3725 telefonszámon érhetők el. Az FSCL ingyenesen kezeli a panaszát.

13.4 Amennyiben nem tudjuk rendezni a panaszát, vagy ha a vita nem tartozik az FSCL szabályai alá, és a panaszkezelő értesítését követő 30 napon belül (vagy a közöttünk egyébként megállapodott időszakon belül) nem rendeződik, bármelyik fél dönthet úgy, hogy a vitát közvetítésre utalja a másik félnek küldött írásbeli értesítéssel, az Új-Zélandi Vitarendezési Központ Mediációs Szabályzatának megfelelően és annak hatálya alá tartozva. Ha a vitát 30 napon belül (vagy a közöttünk egyébként megállapodott időszakon belül) nem sikerül közvetítéssel rendezni, azt az Új-Zélandi Vitarendezési Központ Választottbírósági Szabályzatának megfelelően választottbírósági eljárás alá lehet vonni.
 

14 Nyelv

14.1 A Felek megállapodnak abban, hogy amennyiben a jelen Megállapodás nem angol nyelven készült, az angol nyelvű változat feltételei az irányadók. 
 

15 Irányadó jog

15.1    Ezt a megállapodást Új-Zéland törvényei szerint kell értelmezni. Mindkét fél aláveti magát Új-Zéland bíróságainak kizárólagos joghatóságának.
 

16 Elválaszthatóság

16.1 Amennyiben a jelen Megállapodás bármely rendelkezése jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az adott rendelkezést a szükséges minimális mértékre korlátozzák, hogy a jelen Megállapodás egyébként teljes mértékben hatályban maradjon.
 

17 Átruházás és lemondás

17.1    Xe előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át a jelen Megállapodást vagy az abból eredő jogokat, sem egészben, sem részben.

17.2 Amennyiben nem gyakoroljuk vagy nem érvényesítjük a jelen Megállapodás bármely jogát vagy rendelkezését, az nem jelenti azt, hogy lemondunk arról a jogunkról, hogy ugyanazt a jogot vagy rendelkezést egy jövőben érvényesítsük.