Olemme sitoutuneet pitämään teidät ja rahanne turvassa sekä noudattamaan sääntely- ja lakisääteisiä vaatimuksia. Siksi meidän on varmistettava, että tilinne on rekisteröity oikealle alueelle.
Tässä artikkelissa käsittelemme seuraavia aiheita:
Miksi oma tilini on vaihtanut aluetta?
Sen varmistaminen, että nykyinen osoitteenne vastaa aluetta, jolle tilinne on rekisteröity, on sääntelyn ja lainsäädännön vaatimus. Se tarkoittaa myös, että voitte nauttia alueenne tarjoamista tilieduista ja auttaa meitä palvelemaan teitä nopeammin ja tehokkaammin.
Jos olette muuttaneet uudelle alueelle, siirrämme myös tilinne automaattisesti.
Teille lähetetään sähköpostiviesti, jossa kerrotaan tilinne siirtymisestä ja annetaan mahdollisuus suorittaa jäljellä olevat siirrot ennen muutosten voimaantuloa.
Jos uskotte, että meillä on väärä osoite, päivittäkää se tilillänne mahdollisimman pian noudattamalla tämän artikkelin ohjeita.
Mitä tapahtuu, kun muutan?
Kun muutatte, teidän on päivitettävä rekisteröity osoitteenne Xe:llä. Osoitteen päivittäminen on nopeaa ja helppoa. Vierailkaa ohjeartikkelissamme, jos tarvitsette apua.
Tässä on muutamia asioita, jotka teidän tulee ottaa huomioon muuttaessanne eri puolille maailmaa.
Muutto uuteen osoitteeseen samassa maassa tai alueella
Tämä on yksinkertaisin osoitteenmuutosprosessi. Saatte sähköposti- ja/tai push-ilmoituksen, jossa vahvistetaan, että osoitteenmuutos on tehty. Kaikki on valmista, ettekä huomaa mitään muutoksia tai rajoituksia.
Muutto uuteen osoitteeseen maassa tai alueella, jota Xe tukee
Tämä on toinen yksinkertainen prosessi. Teidän on noudatettava samaa prosessia kuin kotimaassa tapahtuva osoitteenmuutos, mutta teidän on hyväksyttävä uudet käyttöehdot, kun olette päivittäneet tietonne.
| Tärkeää: Huomatkaa myös, että uudelle alueelle siirtyminen voi tarjota teille erilaisia tilivaihtoehtoja. |
Siirtyminen osoitteeseen, joka sijaitsee tukemattomassa maassa.
Tämä osoitteenmuutos johtaisi rajoituksiin tai tilin sulkemiseen, koska olette muuttaneet alueelle, jota emme tue. Voitte lukea siitä lisää täältä.
Ette voi lähettää rahansiirtoja tililtänne, mutta voitte silti käyttää ilmaisia palveluitamme, kuten suosittua valuuttamuunninta ja hintahälytyksiä.
Täydellinen luettelo maista, joita rahansiirtopalvelumme palvelee, löytyy täältä.
Mikä vaikutus tällä on tililleni?
Teille ilmoitetaan sähköpostitse ja/tai push-ilmoituksella, kun tilinne on siirtynyt uudelle alueellenne. Jos olette muuttaneet tukemallemme alueelle, saatatte silti huomata joitakin muutoksia tilissänne:
-
Saatatte huomata, että käytettävissänne on erilaisia maksutapoja. Näette täydellisen luettelon alueellanne käytettävissä olevista maksutavoista täältä.
-
Jos maksatte meille pankkisiirrolla, pankkitalletustietomme ovat todennäköisesti muuttuneet. Lukekaa tämä artikkeli, jos ette ole varmoja, miten löydätte ne.
- Uudella alueellanne saattaa olla erilaiset vahvistusvaatimukset. Nämä on lueteltu täällä, mutta ilmoitamme teille, jos tarvitsemme jotain.
-
Varmistakaa, että meillä on oikea puhelinnumero, jotta voitte läpäistä kaksivaiheisen todennuksen (2FA) turvatarkastuksen.
- Teillä on myös uudet käyttöehdot. Voitte tarkastella niitä etukäteen ohjekeskuksemme ehdot ja käytännöt -osiossa.