Sääntelyvaatimusten vuoksi emme voi pitää australialaisten asiakkaiden varoja hallussamme yli 30 päivää. Muita alueita varten lukekaa tämä artikkeli.
Jos teillä on rahaa Xe-tilillänne, voitte joko:
- käyttää näitä varoja uuden rahansiirron maksamiseen
- tai lähettää rahat takaisin pankkitilillenne
| Kirjautukaa tilillenne Xe-sivustolla tarkistaaksenne tilinne saldon - nämä tiedot eivät ole saatavilla sovelluksessa. Lukekaa lisää ASICin lunastamattomien varojen prosessista. |
Tilillä yli 30 päivää olleet varat
Kun varojen hallussapidon 30 päivän raja lähestyy, lähetämme teille sähköpostia muistuttaaksemme teitä käyttämään varoja tai lähettämään ne pankkitilillenne .
Jos tilinne ylittää 30 päivän rajan varojen säilyttämiselle, poistamme ne lakisääteisten velvoitteidemme mukaisesti.
100 AUD:n ja sitä suuremmat saldot lähetetään Australian Securities and Investments Commissionille (ASIC). Jos tilillä olevat varat eivät ole AUD, ne muunnetaan vallitsevaan markkinakurssiin ennen lähettämistä. Tutustukaa käyttöehtoihimme.
Varojen siirto ASICille on kaksivaiheinen prosessi:
- Ilmoitamme ASICille lunastamattomista varoistanne. ASIC:llä voi kestää vielä 7 työpäivää hyväksyä tämä ilmoitus.
- Kun ASIC on hyväksynyt ilmoituksemme, lunastamattomat varanne siirretään ASIC:lle.
Odottakaa muutama työpäivä, ennen kuin saldonne näkyy ASIC:n verkkosivustolla, kun se on lähetetty.
| Tärkeää: jos varasi on lähetetty ASIC:lle, ottakaa yhteyttä suoraan ASIC:hen saadaksenne lisätietoja ja tukea. |
Jos tililtänne on poistettu alle 100 AUD:n saldo 30 päivän kuluttua, ottakaa meihin yhteyttä.
Kuinka lähettää saldo pankkitilillenne
Voitte lähettää rahaa itsellenne samassa valuutassa seuraavasti:
- Kirjautukaa tilillenne Xe-verkkosivustolla.
- Valitkaa päävalikosta Maksut & Saldot .
- Valitkaa Saldot -välilehti
- Napsauttakaa Suorita maksu
- Valitkaa Nykyinen vastaanottaja, jos tietonne ovat jo tilillänne. Lisätäksenne itsenne uutena vastaanottajana, valitkaa päävalikosta Vastaanottajat ja lisätkää pankkitietonne (niiden on oltava nimissäsi), palatkaa sitten Maksut -osioon suorittaaksenne siirron.
- Valitkaa pudotusvalikosta maksun syy
- Voitte rastittaa valinnan Koko summa tyhjentääksenne saldon
- Valitkaa Lisää ja seuratkaa näyttöön tulevia kehotteita vahvistaaksenne siirron
Olkaa hyvä ja ottakaa meihin yhteyttä, jos ette pysty siirtämään saldoanne pankkitilillenne verkkotililtänne.