Monivaluuttatilin ehdot

Nämä ehdot ovat voimassa 16. joulukuuta 2025 alkaen.

1    Määritelmät

Tässä sopimuksessa seuraavilla sanoilla on seuraavat merkitykset:

2    Tämä sopimus

Nämä monivaluuttatilin ehdot (“Sopimus”) säätelevät monivaluuttatilien (“Monivaluuttatili” tai “MCA”) käyttöä, joita tarjoaa Dandelion Payments Inc., joka toimii nimellä Xe (“Xe”).
Tässä sopimuksessa “sinä” ja “sinun” viittaa sinuun, ja “me”, “meitä” ja “meidän” viittaa Xe:hen. Käyttääksesi MCA:ta, sinun on hyväksyttävä kaikki tämän sopimuksen ehdot.

Tämä sopimus on lisäys ehtoihin, ja se on luettava yhdessä ehtojen kanssa. Jos tämän sopimuksen ja ehtojen välillä on ristiriitaa, tämä sopimus on etusijalla. Isoilla kirjaimilla kirjoitetut termit, joita ei ole määritelty tässä sopimuksessa, tarkoittavat samaa kuin ehdoissa.

Nämä asiakirjat sisältävät oikeudellisia velvoitteita sinulle ja meille, joten sinun tulee lukea ne huolellisesti varmistaaksesi, että ymmärrät ne. Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä numeroon 1-877-932-6640 tai transfers.na@xe.com.

Voit pyytää kopiota tästä sopimuksesta milloin tahansa soittamalla tai lähettämällä meille sähköpostia numeroon 1-877-932-6640 tai transfers.na@xe.com. 

3    MCA-palvelumme

Voit ladata MCA:lle varoja omalla nimelläsi olevalta tililtä (“Varat”) maksuja varten.

Jos haet MCA-ominaisuutta, arvioimme MCA-palvelun sopivuuden henkilökohtaisiin tarpeisiisi. Sinun tulee käyttää MCA:ta henkilökohtaisiin tarkoituksiin ja sinulla on oltava siihen oikeutettu tarve. 

Voit pitää varoja missä tahansa valuutassa, jota tuemme. Voimme muuttaa näitä milloin tahansa, mutta annamme yleensä kahden kuukauden varoituksen ennen kuin poistamme valuutan. Hyväksyt, että hyväksyt kaikki riskit, jotka liittyvät useiden valuuttojen saldojen pitämiseen, ja että valuuttakurssit voivat vaihdella. Sitoudut olemaan käyttämättä varoja spekulatiiviseen kaupankäyntiin.

Voit lunastaa varat milloin tahansa antamalla meille maksuohjeen kohdassa 6 kuvatulla tavalla, muuten varat eivät vanhene, ellei tiliäsi suljeta. 

Emme maksa korkoa MCA-varoin.

Voimme asettaa rajoituksia sille, kuinka paljon varoja voidaan pitää kerrallaan, ja jos tällaisia rajoituksia asetetaan, ilmoitamme niistä sinulle. Kaikki rajoitusten ylittävät varat palautetaan sinulle.

Voimme asettaa aikarajoja sille, kuinka pitkään voit pitää varoja MCA:lla, ja jos tällaisia aikarajoja asetetaan, ilmoitamme niistä sinulle. Kaikki tällaiset aikarajat ylittävät varat palautetaan sinulle.

MCA ei ole pankkitili. Tämä tarkoittaa, että varasi edustavat vakuudetonta saatavaa meiltä, eikä niitä ole vakuutettu Federal Deposit Insurance Corporationin (“FDIC”) tai minkään muun talletussuojajärjestelmän toimesta. 

4    Tietoa monivaluuttatilistä

Lähetämme sinulle sähköpostia aina, kun MCA:llesi tulee maksu tai maksu lähtee sieltä, vahvistaen viitteen, maksun määrän käytetyssä valuutassa ja mahdollisen valuutanvaihdon, mahdolliset kulut sekä päivämäärän, jolloin maksu vastaanotettiin tai tehtiin.

Nämä tiedot ovat myös maksutta saatavilla kirjautumalla https://www.xe.com/ -verkkosivustollemme (“Verkkosivusto”) ja valitsemalla MCA. Jos päätät kieltäytyä sähköisestä viestinnästä, sinun vastuullasi on tarkistaa nämä säännöllisesti ja tulostaa tai tallentaa kopio näistä tiedoista omia tietojasi varten. Jos huomaat virheitä tai luvattomia tapahtumia, ota meihin välittömästi yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.

Voimme veloittaa maksun siirrosta tai maksusta, ja jos näin teemme, ilmoitamme siitä sinulle selkeästi ennen kuin suoritat tapahtuman. 

5    Varojen lataaminen

Voit pitää useita valuuttoja, edellyttäen että katsomme oman harkintamme mukaan, että useille valuutoille on kohtuullinen tarve. 

Ladataksesi MCA:ta, varat voidaan lähettää sähköisesti samassa valuutassa, jonka olet valinnut tilillesi, maksamalla pankkitililtä tai toiselta nimissäsi olevalta MCA:lta.

Jos haluat tehdä maksun pankkitililtä tai toiselta MCA:lta, joka on jonkun muun nimissä, saatamme vaatia todisteita siitä, että olet oikeutettu varoihin.

Kun olemme vastaanottaneet varat, päivitämme MCA:si saldon.

Emme hyväksy käteistä, shekkejä tai muita tapoja ladata varoja. Jos varasi hylätään, emme ole vastuussa mahdollisista kuluista, joita sinulle saattaa aiheutua. Saatamme myös vaatia sinua todistamaan varojen omistuksen ennen niiden palauttamista sinulle.

6    Maksut monivaluuttatililtä

Sinä tai valtuutettu käyttäjä voitte käyttää sinulle annettuja turvamenettelyjä pyytääksenne meitä tekemään siirron tai antamaan meille maksuohjeet verkkosivustomme kautta, puhelimitse suullisesti tai sähköpostitse, jos olemme sopineet siitä.

Voit pyytää meitä tekemään maksun MCA:ltasi joko välittömänä kertamaksuna tai asettamalla automaattisen valuutanvaihtomaksun, eli kun ohjeistat meitä vaihtamaan varoja yhdestä valuutasta toiseen ja tekemään maksun välittömästi varojen luovutuksen yhteydessä (“Automaattinen valuutanvaihto”).

Siirrot MCA:iden välillä

Voit siirtää varoja MCA:idesi välillä joko verkossa tai soittamalla meille (“Siirto”).

Ennen kuin vahvistamme välittömän siirron, kerromme sinulle, kuinka paljon varoja käytät haluamasi valuutan ostamiseen ja sovellettavan Xe:n reaaliaikaisen valuuttakurssin (jos sovellettavissa). Vaihdamme varat Xe:n reaaliaikaisella valuuttakurssilla, joka on voimassa sillä hetkellä, kun käsittelemme ohjeesi. Voit tarkistaa nykyisen kurssin verkkosivustoltamme tai soittamalla meille, mutta hyväksyt, että valuuttakurssit voivat vaihdella nopeasti ja tiettyyn siirtoon voi soveltua eri kurssi.

Maksut MCA:ltasi

Voit lunastaa varat antamalla meille ohjeen maksaa toiselle tilille omissa nimissäsi tai jonkun muun nimissä. Tämän tulee sisältää maksunsaajan tiedot (erityisesti tilinumero, johon maksua käytämme, heidän koko nimensä ja osoitteensa sekä maksunsaajan pankin koko nimi ja osoite), määrä sekä (jos sovellettavissa) vaihdettavat valuutat.

Voit lunastaa maksamalla samassa valuutassa kuin MCA:si tai maksamalla eri valuutassa. Jos haluat maksaa eri valuutassa, vahvistuksesi tarkoittaa, että hyväksyt tehdä valuuttakaupan. Saatuamme ohjeesi ilmoitamme tapahtuman tiedot, mukaan lukien:

(a)    “Myyntivaluutan” määrä, eli valuutta, jonka myyt meille ja joka veloitetaan MCA:ltasi;

(b)    “Ostovaluutan” määrä, eli valuutta, jonka ostat meiltä;

(c)    tarjottu valuuttakurssi;

(d)    mahdolliset sovellettavat maksut; ja

(e)    maksunsaaja, jolle varat lähetetään.

Lunastamme varat veloittamalla vastaavan summan MCA:ltasi.

Sinun vastuullasi on varmistaa, että annat meille tarkat ja täydelliset tiedot. Luotamme yksinomaan antamaasi tilinumeroon emmekä tarkista, vastaako antamasi nimi tilinumeroa.

7    Toteutusaika

Käsittelemme siirtoja ja maksuja arkipäivinä (päivä, joka ei ole lauantai, sunnuntai tai yleinen vapaapäivä ja jolloin pankit ovat avoinna Lontoossa tai tarvittaessa valuutan maan mukaan), edellyttäen että saamme ohjeesi ennen kyseisen päivän aikarajaa, muuten katsomme ohjeen vastaanotetuksi seuraavana arkipäivänä. 

Milloin “vastaanotamme” ohjeesi riippuu pyytämäsi siirron tai maksun tyypistä. 

Voit tarkistaa maksun tilan kirjautumalla verkkosivustollemme osoitteessa https://www.xe.com/. 

Voit peruuttaa automaattisen valuutanvaihto-ohjeen milloin tahansa antamalla meille vähintään 24 tuntia etukäteen ilmoituksen, joka koskee kaikkia tämän ajan jälkeen vastaanotettuja varoja. Muutoin kauppaa tai maksua ei yleensä voi peruuttaa tai muuttaa sen jälkeen, kun se on vastaanotettu.

8    Maksupalveluntarjoajat

Voit valtuuttaa säännellyt maksupalveluntarjoajat antamaan meille ohjeita tietyissä tilanteissa. Nämä ovat:

(a)    maksun aloituspalveluntarjoajat antamaan meille ohjeita maksun tekemiseksi MCA:ltasi, tai

(b)    tilitietopalveluntarjoajat antamaan heille tapahtumahistoriasi.
Sinun on myös noudatettava ehtojen kohdan 6 mukaisia toimenpiteitä varmistaaksesi, että turvamenettelysi pysyvät turvassa. Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja.

9    Vastuu

Lisäksi niihin perusteisiin, jotka on esitetty ehdoissa, emme ole vastuussa sinulle seuraavista:

(a)    viivästykset, jotka johtuvat verkkosivustomme normaalista ylläpidosta;

(b)    tämän sopimuksen rikkominen sinun toimestasi; 

(c)    verkkokauppapaikan toimi tai laiminlyönti, mukaan lukien ne, jotka johtuvat tämän sopimuksen tekemisestä, ja

(d)    kolmannen osapuolen epäonnistuminen varojen lähettämisessä tilillesi, joita Xe ei vastaanota virheen tai petollisen toiminnan vuoksi.

Nämä poikkeukset eivät koske, jos olemme toimineet vilpillisesti, törkeän huolimattomasti tai olemme vastuussa ja laki ei salli vastuun poissulkemista tai rajoittamista.

10    Sopimuksen kesto ja päättäminen

Tämä sopimus on voimassa, kunnes sinä tai me päätämme sen.

Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, voit päättää tämän sopimuksen milloin tahansa maksutta ilmoittamalla siitä meille kirjallisesti.

Voimme päättää tämän sopimuksen ja sulkea tai rajoittaa MCA:si milloin tahansa antamalla sinulle kahden kalenterikuukauden kirjallisen ilmoituksen. Lisäksi niihin perusteisiin, jotka on esitetty ehdoissa, voimme myös päättää tämän sopimuksen ja sulkea MCA:si välittömästi, jos meillä on perusteltu syy uskoa:

(a)    olet vakavasti tai toistuvasti rikkonut tämän sopimuksen ehtoja,

(b)    et ole enää oikeutettu MCA:han, tai 

(c)    MCA:ta käytetään spekulaatioon, petokseen, rahanpesuun, terrorismin rahoitukseen, veronkiertoon tai muuhun rikolliseen toimintaan.

Jos suljemme tai rajoitamme MCA:si, sitoudut toimittamaan meille kaikki tiedot, joita tarvitsemme sen uudelleenaktivointiin. Jos mikä tahansa MCA on ollut passiivinen pitkän aikaa, eli neljä kuukautta ilman maksua tai siirtoa, voimme sulkea MCA:n ilmoittamalla siitä sinulle kirjallisesti.

Kun sinä tai me suljemme MCA:si, sinun on lunastettava kaikki varat, jotka ovat edelleen MCA:llasi kohtuullisessa ajassa pyytämällä meitä maksamaan ne toiselle omissa nimissäsi olevalle tilille. Emme veloita lunastuksesta, mutta maksusta voi aiheutua maksu. Tämän ajan jälkeen et välttämättä pääse MCA:llesi ja sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluun lunastaaksesi mahdolliset jäljellä olevat varat. Sinulla on oikeus tehdä tämä 6 vuoden ajan siitä, kun MCA:si on suljettu.

Jos olet meille velkaa, voimme vähentää velan määrän minkä tahansa MCA:si saldosta ilman erillistä ilmoitusta sinulle.

11    Vakuutukset ja korvaukset

Hyväksyt, että seuraavat väittämät ovat tosia ja oikeita, ja hyväksyt, että voimme kieltäytyä noudattamasta ohjetta tai sulkea MCA:si, jos ne eivät ole tosia ja oikeita:

(a)    Olet yli 18-vuotias;

(b)    Sinulla on täysi valtuus tehdä tämä sopimus ja sen mukaiset palvelut;

(c)    Olet siirrettävien varojen todellinen omistaja;

(d)    Et toimi toisen henkilön puolesta, ellet ilmoita meille toimivasi:

(i)    yrityskumppanina yhtiöstä:

(ii)    luottamushenkilönä;

(e)    Ilmoitat ja maksat asianmukaisille veroviranomaisille kaikki mahdollisesti sovellettavat verot tai maksut.

Jos toimit luottamushenkilönä, tämä sopimus sitoo sinua sekä henkilökohtaisessa ominaisuudessasi että luottamushenkilön ominaisuudessa.

Sitoudut maksamaan meille kaikki kulut (mukaan lukien sulkukustannukset), menot tai maksut, joita meille voi kohtuudella aiheutua, jos et täytä sopimusvelvoitteitasi. Tämä sisältää kaikki oikeudelliset kulut, myös omien asianajajien kustannukset, joita meille voi aiheutua oikeuksiemme toteuttamiseksi tai saatavien perimiseksi. Sitoudut myös maksamaan meille kaikki kolmansien osapuolten perimät maksut, kulut, verot ja maksut liittyen palveluihin, joihin ryhdyt, mukaan lukien vastaanottajapankkisi perimät maksut.

Jos olet kauppias, joka vastaanottaa varoja verkkokauppapaikalta tai maksunvälittäjän kautta, hyväksyt, että:

(f)    varojen maksaminen ja toimitus meille on kokonaan kyseisen kauppapaikan tai maksunvälittäjän hallinnassa, ja siihen sovelletaan heidän ehtojaan. Kaikki maksua tai toimitusta koskevat ongelmat tai riidat on ratkaistava suoraan kauppapaikan tai maksunvälittäjän kanssa, eivätkä ne ole meidän vastuullamme; ja

(g)    emme ota vastuuta palautuksista tai takaisinvedoista, jotka aloitat sinä tai kauppapaikka tai maksunvälittäjä. Olet yksin vastuussa palautuksista tai takaisinvedoista, jotka aloitat sinä tai kauppapaikka tai maksunvälittäjä. Jos kauppapaikka tai maksunvälittäjä veloittaa tai peruuttaa varoja, korvaat meille tällaiset summat sekä kaikki siihen liittyvät kulut tai menot, joita meille aiheutuu veloitus- tai takaisinvetopyyntöjen käsittelemisestä. Varaamme oikeuden veloittaa MCA:ltasi tai laskuttaa sinua erikseen tällaisista summista.

12    Yhteystietomme

Pääkonttorimme sijaitsee osoitteessa 7000 Village Drive, Suite 200, Buena Park, Kalifornia 90621. Voit ottaa meihin yhteyttä:

(a)    Soittamalla numeroon 1-877-932-6640

(b)    Lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen  transfers.na@xe.com 

Tämä sopimus ja kaikki muut sinulle toimitettavat asiakirjat ovat kirjoitettu ja saatavilla vain englanniksi, ja viestimme kanssasi vain englanniksi. Siinä määrin kuin sopimus ja muut asiakirjat toimitetaan muulla kielellä ja niissä on ristiriita englanninkieliseen versioon nähden, englanninkielinen versio on etusijalla. 

13    Valitukset ja riidat

Jos et ole tyytyväinen palvelumme mihinkään osa-alueeseen, ota meihin yhteyttä jollakin yllä olevassa “Yhteystietomme” -osiossa mainituista tavoista sekä mahdollisesti ehdoissa mainituilla tavoilla.

14    Sovellettava laki

Tätä sopimusta tulkitaan Kalifornian osavaltion lakien mukaisesti. Molemmat osapuolet alistuvat Kalifornian osavaltion tuomioistuinten yksinomaiseen tuomiovaltaan, lukuun ottamatta kieltotuomiota koskevaa kannetta, joka voidaan nostaa missä tahansa asianmukaisessa tuomiopiirissä.

15    Erottaminen

Jos jokin tämän sopimuksen määräys todetaan laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseistä määräystä rajoitetaan vain siinä määrin kuin on tarpeen, jotta tämä sopimus pysyy muutoin täysin voimassa.

16    Siirto ja luopuminen

Et saa siirtää tätä sopimusta tai siihen liittyviä oikeuksia, kokonaan tai osittain, ilman Xe:n etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.
Jos emme käytä tai pane täytäntöön jotakin tämän sopimuksen oikeutta tai määräystä, se ei tarkoita luopumista oikeudestamme panna sama oikeus tai määräys täytäntöön tulevaisuudessa.