Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Български Български (България) Čeština Dansk Deutsch English (GB) Español Eesti Suomi suomi (Suomi) Français Hrvatski Magyar Italiano Lietuvių Latviešu norsk bokmål (Norge) Nederlands Norsk Polski Português Română Slovenčina Slovenščina Svenska

Όροι Νέας Ζηλανδίας

  • Ενημέρωση

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΣΤΗ ΝΕΑ ΖΗΛΑΝΔΙΑ

 

Υπηρεσίες συναλλάγματος Έκδοση V.2.0 02/2022

Οι υπηρεσίες μας στη Νέα Ζηλανδία παρέχονται από την HiFX Limited (εμπορική επωνυμία «Xe», «Xe.com» ή «Xe New Zealand») (Xe NZ), έναν εγγεγραμμένο πάροχο χρηματοοικονομικών υπηρεσιών σύμφωνα με τον νόμο Financial Services Providers (Registration and Dispute Resolution Act) 2008 (NZ), αριθ. FSP94961. Η Xe NZ διαθέτει επίσης την άδεια AFSL αριθ. 240914. Η Xe NZ αποτελεί μέρος του Ομίλου Xe.

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις συνεργασίας («Οι Όροι μας») εξηγούν τις ευθύνες σας απέναντί μας και τις ευθύνες μας απέναντί σας, τον τρόπο και το χρόνο σύναψης και καταγγελίας της σύμβασης μεταξύ μας, καθώς και το βαθμό ευθύνης μας απέναντί σας.

Λαμβάνουμε σοβαρά τις ευθύνες μας και το ίδιο αναμένουμε και από εσάς. Σας παρακαλούμε λοιπόν να διαβάσετε προσεκτικά και στο σύνολό τους τους Όρους μας, καθώς θα ενσωματωθούν στις συμβάσεις που θα συνάψουμε μεταξύ μας. Μερικές φορές τρίτα μέρη κερδίζουν προμήθεια από την Xe όταν παραπέμπουν πελάτες στην επιχείρησή μας. Εάν σας παρέπεμψε στην Xe τρίτο μέρος, τότε αναγνωρίζετε ότι το τρίτο μέρος ενδέχεται να έχει λάβει προμήθεια από την Xe.

Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί στις ακόλουθες ρήτρες:

(α) Η παράγραφος 4.1, η οποία τονίζει ότι οποιαδήποτε πληροφορία παρέχεται από εμάς δεν πρέπει να θεωρείται ως προσωπική συμβουλή, αλλά ότι οι αποφάσεις σας σχετικά με οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας πρέπει να βασίζονται σε ανεξάρτητες οικονομικές, νομικές και φορολογικές συμβουλές, καθώς και στις δικές σας ικανότητες και κρίση.

(β) Η παράγραφος 6.3, η οποία περιγράφει τους σκοπούς για τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Δεν επιτρέπουμε τη χρήση των Υπηρεσιών μας για επενδυτικούς ή κερδοσκοπικούς σκοπούς.

(γ) Η ρήτρα 7.4, η οποία περιγράφει τις νόμιμες υποχρεώσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα χρήματα που λαμβάνουμε από εσάς. Εάν είστε πελάτης χονδρικής, λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην σας παρέχονται οι ίδιες προστασίες, σύμφωνα με την παράγραφο 7,4; και

(δ) Η ρήτρα 8.6, η οποία καθορίζει τις συνέπειες που θα ισχύουν μετά τη λήξη μιας σύμβασης συναλλάγματος πριν από την αρχικά συμφωνηθείσα ημερομηνία ή πριν από τον διακανονισμό.

Οι Όροι μας ισχύουν για τις Υπηρεσίες μας, οι οποίες είναι οι εξής:

(α) Συναλλαγές σε ξένο νόμισμα ("Συναλλαγές"), όπου μας στέλνετε χρήματα σε ένα νόμισμα ("το Νόμισμα Πώλησης") σε αντάλλαγμα για την αποστολή χρημάτων από εμάς σε έναν καθορισμένο λογαριασμό σε άλλο νόμισμα ("το Νόμισμα Αγοράς") και

(β) ο Λογαριασμός, τον οποίο πρέπει να έχετε ανοίξει σε εμάς για τη διαχείριση των Συναλλαγών. 

 

1. ΟΡΙΣΜΟΙ

1.1 Στους Όρους μας, οι ακόλουθες λέξεις έχουν τις ακόλουθες έννοιες:

«Αποδοχή» σημαίνει την αποδοχή εκ μέρους μας ενός Αιτήματος σας για τη σύναψη μιας Συναλλαγής, όπως σας κοινοποιείται με τον τρόπο που περιγράφεται στην παράγραφο 5.5.

"Λογαριασμός" σημαίνει έναν τρέχοντα λογαριασμό που διατηρούμε με σκοπό την καταγραφή πιστώσεων και χρεώσεων σε σχέση με Συναλλαγές, Πληρωμές Ασφαλείας ή Πληρωμές Ασφάλειας και άλλες χρηματοοικονομικές απαιτήσεις.

«Πρόσθετη πληρωμή εγγύησης» σημαίνει οποιοδήποτε πρόσθετο χρηματικό ποσό πέραν της Πληρωμής εγγύησης που ενδέχεται να απαιτήσουμε από εσάς (εφεξής «Απαίτηση πληρωμής εγγύησης»), για παράδειγμα σε περίπτωση Αλλαγής σε Συναλλαγή (εφεξής «Περιθώριο» ή «Απαίτηση περιθωρίου»).

«Νόμοι AML και CTF» σημαίνει τον Νόμο περί Καταπολέμησης της Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες και της Χρηματοδότησης της Τρομοκρατίας του 2009 ( NZ) και οποιουσδήποτε άλλους ισχύοντες νόμους, κανόνες, κανονισμούς και άλλα δευτερεύοντα μέσα στη Νέα Ζηλανδία που σχετίζονται με πτυχές της καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και/ή της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, καθώς και ισοδύναμους νόμους, κανόνες και κανονισμούς σε άλλες εφαρμοστέες δικαιοδοσίες.

"Αίτηση Εγγραφής  " σημαίνει τοέντυπο αίτησης με το οποίο υποβάλλετε αίτηση για να γίνετε πελάτης μας και να ανοίξετε Λογαριασμό, ανεξάρτητα από το μέσο με το οποίο παρέχεται το έντυπο (συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής μορφής) και το οποίο απαιτεί τις πληροφορίες που ζητούμε κατά καιρούς.

«Εξουσιοδοτημένο πρόσωπο» σημαίνει ένα ζωντανό φυσικό πρόσωπο που έχει εξουσιοδοτηθεί από εσάς και έχει γίνει αποδεκτό από εμάς για να μας παρέχει οδηγίες εκ μέρους σας.

«Λογαριασμός δικαιούχου» σημαίνει τον λογαριασμό, του οποίου τα στοιχεία μας παρέχετε, που ανήκει σε τρίτο μέρος το οποίο θα είναι ο αποδέκτης των χρημάτων.

«Εργάσιμη ημέρα» σημαίνει ημέρα κατά την οποία οι τράπεζες είναι ανοιχτές για συναλλαγές στο Ώκλαντ της Νέας Ζηλανδίας (εκτός Σαββάτου, Κυριακής ή δημόσιας αργίας).

"Ωράριο λειτουργίας": γενικά, μεταξύ 8:00 π.μ. και 5:30 μ.μ. τις εργάσιμες ημέρες (ώρα Ώκλαντ).

«Λογαριασμός πελατών" σημαίνει έναν λογαριασμό εμπιστευτικής διαχείρισης που τηρείται σε μια καθορισμένη τράπεζα με σκοπό τη συμμόρφωση με τους Κανονισμούς περί Συμπεριφοράς στις Χρηματοπιστωτικές Αγορές του 2014 ( NZ) και οποιουσδήποτε άλλους ισχύοντες νόμους, κανόνες και κανονισμούς της Νέας Ζηλανδίας ("Υποχρεώσεις επενδυτών σε παράγωγα");

«Κλείσιμο» σημαίνει τον τερματισμό μιας Συναλλαγής πριν από την αρχικά συμφωνημένη ημερομηνία ή πριν από τον διακανονισμό μιας Συναλλαγής.

«Σημείωμα κλεισίματος σύμβασης» σημαίνει ένα Σημείωμασύμβασης που εκδίδεται από εμάς κατά το κλείσιμο, προκειμένου να καταγραφούν οι όροι με τους οποίους κλείσαμε μια Συναλλαγή που τερματίστηκε πριν από την ημερομηνία που έπρεπε να διακανονιστεί.

«Κόστος κλεισίματος» σημαίνει τη διαφορά μεταξύ του ποσού του νομίσματος αγοράς που αναφέρεται στο συμβόλαιο και του ποσού του νομίσματος αγοράς που απαιτείται για την αγορά του ποσού του νομίσματος πώλησης που αναφέρεται στο συμβόλαιο στην τιμή της αγοράς κατά το κλείσιμο, όταν το δεύτερο υπερβαίνει το πρώτο.

"Στοιχεία επικοινωνίας"     Email: help@support.xe.com;

Τηλέφωνο: 0800 932 664 ή +64 9 306 3700; ή

Ταχυδρομική διεύθυνση: PO Box 7646, Wellesley Street, Auckland, Νέα Ζηλανδία.

«Σημείωση Σύμβασης» σημαίνει το έγγραφο (ηλεκτρονικό ή άλλο γραπτό) που εκδίδεται από εμάς και περιγράφει τη Συναλλαγή που έχουμε συμφωνήσει να εκτελέσουμε για εσάς και τυχόν συγκεκριμένες απαιτήσεις σχετικά με τη Συναλλαγή, το οποίο θα σας αποσταλεί μετά την Αποδοχή μας, με εξαίρεση τη Σημείωση Λήξης Σύμβασης.

"Χρήματα επενδυτών σε παράγωγα«" » έχει την έννοια που ορίζεται στον κανονισμό 239 των Κανονισμών για τη Συμπεριφορά στις Χρηματοπιστωτικές Αγορές του 2014 ( NZ), δηλαδή τα κεφάλαια που λαμβάνονται από πελάτες λιανικής (δηλαδή, όχι πελάτες χονδρικής) με σκοπό την εκπλήρωση υποχρεώσεων πληρωμής ασφαλείας ή άλλων απαιτήσεων εξασφάλισης σε σχέση με ένα παράγωγο « "» «" » που προσφέρεται και απαιτεί γνωστοποίηση (το οποίο ορίζεται ως εξαιρουμένων των παραδοτέων συμβολαίων συναλλάγματος που πρέπει να διακανονιστούν εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών).

«Προθεσμιακή συναλλαγή» σημαίνει μια συναλλαγή συναλλάγματος που αποτελεί μέρος των Υπηρεσιών μας, όπου μας ζητάτε να εξασφαλίσουμε μια συναλλαγματική ισοτιμία τώρα, αλλά να πραγματοποιήσουμε τη συναλλαγή σε μια προκαθορισμένη μελλοντική ημερομηνία, περισσότερο από δύο (2) Εργάσιμες Ημέρες μετά την Αποδοχή και έως 12 μήνες μετά την Αποδοχή.

«Κατατεθειμένα κεφάλαια»σημαίνει οποιαδήποτε κεφάλαια που λαμβάνει η Xe από εσάς και τα οποία δεν σχετίζονται με μια υπάρχουσα Συναλλαγή ή Πληρωμή ή τα οποία δεν μπορούν να αντιστοιχιστούν σε μια Συναλλαγή ή Πληρωμή, για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της μη παροχής αναφοράς Συναλλαγής ή Πληρωμής, τα οποία κεφάλαια θα παραμένουν στον λογαριασμό σας έως ότου διατεθούν με άλλο τρόπο σύμφωνα με τους Όρους μας.

«Περαιτέρω Ζημία» σημαίνει οποιαδήποτε ζημία που υφιστάμεθα ή ευθύνη που αναλαμβάνουμε ως αποτέλεσμα της καταγγελίας της Συναλλαγής, εκτός από εκείνη που προκύπτει από Κλείσιμο Θέσης (για παράδειγμα, οποιαδήποτε έξοδα, ασφάλιστρα, προμήθειες ή άλλες αμοιβές που επιβαρύνουν εμάς).

«Σύμβαση συναλλάγματος» σημαίνει τη σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς για την εκτέλεση μιας Συναλλαγής.

"Σύμβαση αντιστάθμισης κινδύνου (" ) σημαίνει σύμβαση ή άλλο μέσο μεταξύ εμάς και ενός αντισυμβαλλομένου αντιστάθμισης κινδύνου, που συνάπτεται με σκοπό την αντιστάθμιση της έκθεσής μας σε συναλλαγματικές συναλλαγές με τους πελάτες μας.

"Αντισυμβαλλόμενος αντιστάθμισης κινδύνου" σημαίνει οποιαδήποτε τράπεζα, συνδεδεμένη νομική οντότητα τράπεζας ή άλλη ρυθμιζόμενη χρηματοπιστωτική εταιρεία που είναι αντισυμβαλλόμενος μας στις συμβατικές συναλλαγές μας για την αντιστάθμιση της έκθεσής μας σε συναλλαγματικές συναλλαγές με πελάτες.

«Οριακή εντολή» σημαίνει μια εντολή αγοράς που περιλαμβάνει μια συναλλαγή συναλλάγματος και αποτελεί μέρος των Υπηρεσιών μας, βάσει προηγούμενης οδηγίας που λαμβάνουμε από εσάς για τη διενέργεια συναλλαγής σε προκαθορισμένη συναλλαγματική ισοτιμία (η οποία είναι καλύτερη από τη συναλλαγματική ισοτιμία που είναι διαθέσιμη σε εσάς κατά την υποβολή της εντολής) και στην οποία επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε τη συναλλαγή.

"«Απώλεια»" σημαίνει ζημία, απώλεια, δαπάνη ή ευθύνη που υφίσταται το ενδιαφερόμενο πρόσωπο, ανεξάρτητα από τον τρόπο με τον οποίο προκύπτει και από το αν είναι παρούσα ή μελλοντική, καθορισμένη ή αβέβαιη, πραγματική ή ενδεχόμενη.

«Διαταγή αγοράς» σημαίνει μια συναλλαγή συναλλάγματος που αποτελεί μέρος των Υπηρεσιών μας, όπου λαμβάνουμε από εσάς μια εντολή περιορισμένης διαταγής ή διαταγή αγοράς με στάση ζημίας για την αγορά ή πώληση ενός νομίσματος σε (ή, στην περίπτωση διαταγής αγοράς με στάση ζημίας, σε ή περίπου) μια προκαθορισμένη στοχευόμενη συναλλαγματική ισοτιμία, η οποία περιλαμβάνει μια ηλεκτρονική διαταγή αγοράς.

«Τιμή αγοράς» σημαίνει την τιμή που λαμβάνουμε από μια ζωντανή τροφοδοσία της αγοράς κατά τη στιγμή της Εκτέλεσης.

"Η εφαρμογή μας" σημαίνει την εφαρμογή για κινητά «XE Currency Converter & Global Money Transfers» που παρέχεται από τον Όμιλο Xe και είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://www.xe.com/apps/.

"Η Τεκμηρίωσή μας"   σημαίνει οποιοδήποτε έγγραφο (συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής μορφής) που ενδέχεται να σας παρέχουμε και το οποίο απαιτεί από εσάς τις πληροφορίες που απαιτούμε κατά καιρούς σχετικά με την παροχή των Υπηρεσιών μας προς εσάς. 

«Ηλεκτρονική εντολή αγοράς» έχει την έννοια που ορίζεται στην παράγραφο 7.7.1 και περιγράφεται λεπτομερέστερα στις παραγράφους 7.7.2 και 7.7.3.

"Ο ιστότοπός μας" σημαίνει οποιεσδήποτε διαδικτυακές ή ηλεκτρονικές υπηρεσίες που παρέχονται ή διατίθενται από τον Όμιλο Xe, μέσω των οποίων μπορούμε να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας – συμπεριλαμβανομένων (ενδεικτικά) του Ιστότοπού μας ή της Εφαρμογής μας.  

«Οι Υπηρεσίες μας» σημαίνει την παροχή χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που περιλαμβάνουν την έκδοση μιας Συναλλαγής προς εσάς, τη διαχείριση της Συναλλαγής (συμπεριλαμβανομένου του διακανονισμού ή της εκτέλεσης), του Λογαριασμού και όλων των παρεπόμενων υπηρεσιών.

«Οι Όροι μας» σημαίνει τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις για τις Υπηρεσίες μας.

«Ο καθορισμένος λογαριασμός μας» σημαίνει τον τραπεζικό λογαριασμό που ορίζουμε και στον οποίο πρέπει να καταβάλλετε οποιαδήποτε ποσά μας οφείλετε σε σχέση με οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας.

«Νόμοι περί απορρήτου» σημαίνει τον Νόμο περί απορρήτου του 2020 (NZ) και όλους τους άλλους ισχύοντες νόμους στη Νέα Ζηλανδία σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

«Νόμισμα αγοράς» σημαίνει τα χρήματα που δικαιούστε μετά τον διακανονισμό μιας Συναλλαγής, αλλιώς αναφερόμενα ως «Αγορασμένο Νόμισμα».

«Αίτημα» σημαίνει το αίτημά σας για μια Συναλλαγή μέσω του συστήματος του Ιστοτόπου μας, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε ορίσει ή μέσω τηλεφώνου (αν και διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε γραπτή επιβεβαίωση ενός Αιτήματος από εσάς, πριν από την αποδοχή του Αιτήματος).

«Αντιστρεπτική συναλλαγή» σημαίνει τη συναλλαγή σε νόμισμα που ενδέχεται να πραγματοποιήσουμε στην αγορά κατά το Κλείσιμο, με όρους αντίθετους από αυτούς οποιασδήποτε Συναλλαγής που δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί και η οποία ενδέχεται να έχει διαφορετική συναλλαγματική ισοτιμία από εκείνη που σχετίζεται με τη Συναλλαγή.

«Νόμισμα πώλησης» σημαίνει το νόμισμα στο οποίο έχετε συνάψει σύμβαση πώλησης, όπως ορίζεται στο Σημείωμα Σύμβασης που αφορά τη Συναλλαγή (εφεξής «Πωλούμενο Νόμισμα»).

"Η συναλλαγή«" » (Συναλλαγή της ίδιας ημέρας) σημαίνει μια συναλλαγή κατά την οποία το νόμισμα πώλησης πωλείται για το νόμισμα αγοράς μέχρι το τέλος της ίδιας εργάσιμης ημέρας.

""Πληροφορίες ασφαλείας «Πληροφορίες  ασφαλείας» σημαίνει οποιαδήποτε στοιχεία που σας επιτρέπουν να έχετε πρόσβαση στον Ιστότοπό μας ή να χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων (ενδεικτικά) μιας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενός κωδικού σύνδεσης ή ενός κωδικού πρόσβασης που χρησιμοποιείτε εσείς (ή ένα Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο).

«Εγγύηση πληρωμής» σημαίνει το ποσό (εφεξής «Αρχικό περιθώριο») που ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας καταβάλετε εκ των προτέρων ως μέρος της πληρωμής του νομίσματος πώλησης, προκειμένου να εξασφαλιστεί η συναλλαγή. Μόλις η πληρωμή καταβληθεί σε εμάς και λάβουμε τα εκκαθαρισμένα χρήματα, το ποσό αυτό θα πιστωθεί στον Λογαριασμό σας, ωστόσο οποιοδήποτε Περιθώριο ή Πρόσθετο Περιθώριο που πιστώνεται στον Λογαριασμό δεν θα αποτελεί χρέος εκ μέρους μας προς εσάς.

"Ο όρος «καθορισμένη τράπεζα» (" ) έχει την ίδια έννοια με αυτή που ορίζεται στον κανονισμό 5 των Κανονισμών για τη Συμπεριφορά των Χρηματοπιστωτικών Αγορών του 2014 ( NZ), δηλαδή μια εγγεγραμμένη τράπεζα της Νέας Ζηλανδίας, μια τράπεζα που είναι εξουσιοδοτημένη να δέχεται καταθέσεις σύμφωνα με τη νομοθεσία της Αυστραλίας, του Καναδά, του Χονγκ Κονγκ, της Ιρλανδίας, της Σιγκαπούρης, του Ηνωμένου Βασιλείου ή των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής, ή οποιαδήποτε άλλη τράπεζα του εξωτερικού που υπόκειται σε ρυθμιστικούς ελέγχους ουσιαστικά ίδιους με εκείνους που ισχύουν στη Νέα Ζηλαν

«Στοιχείο Συναλλαγής» σημαίνει μια Συναλλαγή που αποτελεί μέρος των Υπηρεσιών μας, όπου η Ημερομηνία Αξίας είναι εντός δύο (2) Εργάσιμων Ημερών από την ημερομηνία Αποδοχής. Δηλαδή, T+2 T=σήμερα συν 2 εργάσιμες ημέρες.

«Διαφορά» σημαίνει το κέρδος που πραγματοποιούμε από τη Συναλλαγή.

«Διαταγή Stop Loss Market» σημαίνει μια Διαταγή Αγοράς που περιλαμβάνει μια συναλλαγή συναλλάγματος που αποτελεί μέρος των Υπηρεσιών μας, βάσει μιας εντολής που λαμβάνουμε από εσάς και η οποία καθορίζει μια ελάχιστη προκαθορισμένη τιμή συναλλάγματος στην οποία ή περίπου στην οποία είστε διατεθειμένοι και επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε τη συναλλαγή.

"" σημαίνει μιασυναλλαγήστην οποία δύο συμβόλαιασυναλλάγματος – μια συναλλαγή Spot και μια συναλλαγή Forward – συνδυάζονται για να αντισταθμίσουν το ένα το άλλο (αν και με διαφορετικές ημερομηνίες αξίας και συναλλαγματικές ισοτιμίες).

«Στόχος τιμής» σημαίνει την τιμή στην οποία εκτελείται μια εντολή αγοράς, η οποία είναι ίση (ή, στην περίπτωση μιας εντολής αγοράς με stop loss, ίση ή περίπου ίση) με τη συναλλαγματική ισοτιμία που έχετε καθορίσει για την εντολή αγοράς, συμπεριλαμβανομένου του κέρδους που πραγματοποιούμε από τη συναλλαγή.

«Τρίτος» σημαίνει οποιοδήποτε πρόσωπο εκτός από εσάς ή εμάς, συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό) οποιουδήποτε νομικού προσώπου, εταιρείας περιορισμένης ευθύνης, εταιρικής σχέσης, εταιρείας του ομίλου ή συνδεδεμένης εταιρείας.

«Συναλλαγή» σημαίνει οποιαδήποτε συναλλαγή συναλλάγματος που μας εξουσιοδοτείτε να πραγματοποιήσουμε και η οποία περιλαμβάνει την πώληση από εσάς σε εμάς του νομίσματος πώλησης (Sale Currency) με αντάλλαγμα την αγορά από εσάς του νομίσματος αγοράς (Purchase Currency) που αποτελεί μέρος των Υπηρεσιών μας, δηλαδή οποιαδήποτε συναλλαγή ίδιας ημέρας (Same Day Trade), συναλλαγή άμεσης παράδοσης (Spot Trade), προθεσμιακή συναλλαγή (Forward Trade), συναλλαγή ανταλλαγής (Swap

«Μη κατανεμημένα κεφάλαια»σημαίνει οποιαδήποτε κεφάλαια που λαμβάνονται από την Xe και τα οποία δεν σχετίζονται με εγγεγραμμένο πελάτη ή υπάρχουσα Συναλλαγή ή Πληρωμή ή τα οποία δεν μπορούν να αποδοθούν σε Συναλλαγή ή Πληρωμή, τα οποία κεφάλαια διατηρούνται σε ξεχωριστό λογαριασμό της Xe έως ότου διατεθούν με άλλο τρόπο σύμφωνα με τους Όρους μας.

"Νόμοι περί κυρώσεων: «" » σημαίνει τους νόμους και/ή τους κανονισμούς περί οικονομικών, εμπορικών ή χρηματοοικονομικών κυρώσεων που έχουν θεσπιστεί, προσαρμοστεί, επιβληθεί, εφαρμοστεί, θεσπιστεί και/ή επιβληθεί από τις αρμόδιες αρχές.

«Ημερομηνία αξίας» η ημερομηνία κατά την οποία η Συναλλαγή θα λήξει ή θα διακανονιστεί (ανάλογα με την περίπτωση), όπως ορίζεται από εμάς.

«Διακύμανση» σημαίνει τη διαφορά μεταξύ της αρχικής αξίας μιας Συναλλαγής και της αξίας της Συναλλαγής εάν αυτή είχε κλείσει αμέσως (για παράδειγμα, ως αποτέλεσμα διακυμάνσεων της συναλλαγματικής ισοτιμίας σε μια Προθεσμιακή Συναλλαγή), έως το μέγιστο της συνολικής αξίας της Συναλλαγής.

"" Μεταβλητές συνθήκες της αγοράς Ο όρος «μεταβλητές συνθήκες της αγοράς»  σημαίνει ανώμαλες ή ασυνήθιστες συνθήκες σε οποιαδήποτε αγορά ξένου νομίσματος που, κατά τη γνώμη μας, έχουν ή είναι πιθανό να έχουν ως αποτέλεσμα σημαντική επίδραση, μεταβλητότητα ή αβεβαιότητα στην τιμή ή τη διαθεσιμότητα οποιουδήποτε νομίσματος.

«εμείς»,«μας»ή«εμάς» αναφέρεται στην HiFX Limited (εμπορική επωνυμία «Xe.com» ή «Xe New Zealand»), η οποία είναι εταιρεία συσταθείσα στη Νέα Ζηλανδία (αριθμός εταιρείας 1121503, έδρα Part Level 4, 2 Commerce Street, Auckland 1010, Νέα Ζηλανδία) και παρέχει τις Υπηρεσίες μας.

"Ο όρος «πελάτης χονδρικής»(" ) έχει την ίδια έννοια με αυτή που ορίζεται στην ενότητα 6 του Νόμου περί συμπεριφοράς στις χρηματοπιστωτικές αγορές του 2013 ( NZ) ( Financial Markets Conduct Act 2013 (NZ)).

«Xe Group» αναφέρεται στις εταιρείες HiFX Europe Limited, Xe Europe B.V., HiFX Australia Pty Ltd, HiFX Limited, Xe Corporation Inc. και Dandelion Payments, Inc. με εμπορική επωνυμία «Xe» ή «Xe.com», καθεμία από τις οποίες είναι εξ ολοκλήρου θυγατρική της Euronet Worldwide, Inc. («EWI»).

«εσείς»ή«σας» αναφέρεται στο πρόσωπο ή τα πρόσωπα που αναφέρονται ως πελάτες μας, δηλαδή το πρόσωπο ή τα πρόσωπα με τα οποία συνάπτουμε σύμβαση για την παροχή των Υπηρεσιών μας. Εάν δύο ή περισσότερα πρόσωπα αναφέρονται ως κάτοχοι λογαριασμού, "you" θα αποτελεί αναφορά σε όλα τα πρόσωπα που αναφέρονται ως συν-κάτοχοι του σχετικού λογαριασμού, τόσο ατομικά όσο και από κοινού.

«Ο λογαριασμός που έχετε ορίσει» σημαίνει τον τραπεζικό λογαριασμό που μας έχετε κοινοποιήσει και στον οποίο θα μεταφέρουμε οποιοδήποτε νόμισμα αγοράς προς εσάς.

1.2 Όλες οι αναφορές στους Όρους μας (εκτός αν ορίζεται διαφορετικά):

(α) σε ένα ή περισσότερα πρόσωπα περιλαμβάνει κάθε φυσικό πρόσωπο, εταιρεία, επιχείρηση, εταιρική σχέση, καταπίστευμα, δημόσιο φορέα ή άλλο οργανισμό·

(β) οι «ρήτρες» αναφέρονται στις ρήτρες των Όρων μας.

(γ) σε οποιαδήποτε νομοθεσία (συμπεριλαμβανομένων των νόμων, των νομοθετικών πράξεων, των νομοθετικών διατάξεων ή των κανονισμών) περιλαμβάνει τις τροποποιήσεις ή τις αναθεωρήσεις που γίνονται κατά καιρούς.

(δ) οι όροι που χρησιμοποιούνται στον ενικό περιλαμβάνουν τον πληθυντικό και αντίστροφα.

(e) στη διεύθυνση ", συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης", δεν συνεπάγεται κανένα περιορισμό.

(στ) σε μια ώρα της ημέρας αναφέρεται στην ώρα του Σίδνεϊ, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.

Όλοι οι τίτλοι που χρησιμοποιούνται στους Όρους μας έχουν μόνο σκοπό την ευκολία αναφοράς και δεν επηρεάζουν την ερμηνεία των Όρων μας.

 

2. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΜΑΣ

2.1 Μπορούμε να τροποποιούμε τους Όρους μας από καιρό σε καιρό, για παράδειγμα προκειμένου να συμμορφωθούμε με αλλαγές στη νομοθεσία ή τις κανονιστικές απαιτήσεις ή λόγω αλλαγών στις συνθήκες της αγοράς.

2.2 Εάν πραγματοποιήσουμε οποιαδήποτε αλλαγή στους Όρους μας, θα το κάνουμε ενημερώνοντάς σας γραπτώς σύμφωνα με την παράγραφο 14.6 και/ή ενημερώνοντάς σας για την αλλαγή τηλεφωνικά και/ή δημοσιεύοντας την αναθεωρημένη έκδοση των Όρων μας στον Ιστότοπό μας.

2.3 Οι αλλαγές αυτές θα τεθούν σε ισχύ και θα είναι δεσμευτικές από τη στιγμή της έκδοσής τους. Οποιεσδήποτε αλλαγές που πραγματοποιούμε στους Όρους μας δεν θα ισχύουν αναδρομικά για εκκρεμείς Αιτήσεις και Συναλλαγές, εκτός εάν υποχρεούμαστε να το πράξουμε από τον νόμο ή κανονιστικές απαιτήσεις. Ωστόσο, θα δεσμεύεστε από τις τροποποιήσεις όταν συνάψετε μεταγενέστερες συναλλαγές. Όλες οι αλλαγές θεωρούνται αποδεκτές από εσάς εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας.

 

3. ΓΛΩΣΣΑ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

3.1 Οι Όροι μας είναι γραμμένοι στην αγγλική γλώσσα, η οποία θα είναι και η γλώσσα κάθε Συμβολαίου FX. Όλες οι επικοινωνίες μεταξύ μας θα γίνονται στην αγγλική γλώσσα.

3.2 Οι Όροι μας διέπονται από και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Νέας Ζηλανδίας. Οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ μας που προκύπτει από ή σχετίζεται με τους Όρους μας ή οποιαδήποτε Σύμβαση FX, υποβάλλεται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Νέας Ζηλανδίας.

 

4. ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΑΚΕΣ ΑΓΟΡΕΣ

4.1 Καμία συμβουλή

Εάν μας το ζητήσετε, μπορούμε να σας παρέχουμε δημόσια διαθέσιμες πληροφορίες για την αγορά ή συμβουλές σχετικά με τους μηχανισμούς μιας συναλλαγής. Ωστόσο, δεν παρέχουμε προσωπικές συμβουλές (για παράδειγμα, σχετικά με το αν πρέπει να προχωρήσετε ή όχι σε οποιαδήποτε Συναλλαγή ή Πληρωμή ή σχετικά με το χρονοδιάγραμμα αυτών, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο). Δεν πρέπει να θεωρείτε τις πληροφορίες που σας παρέχουμε ως προσωπικές συμβουλές, εκτός εάν σας δηλώσουμε ρητά ότι σας παρέχουμε προσωπικές συμβουλές. Δηλαδή, δεν λαμβάνουμε υπόψη την προσωπική ή εταιρική σας κατάσταση, την εμπειρία, τους οικονομικούς σας στόχους ή τις περιστάσεις.

Η Xe δεν παρέχει εξατομικευμένες συμβουλές σε ιδιώτες πελάτες. Οι συναλλαγές για πελάτες λιανικής πρέπει να διενεργούνται αποκλειστικά με βάση την «απλή εκτέλεση».

Δηλώνετε και εγγυάστε ότι έχετε ζητήσει ανεξάρτητη οικονομική, νομική και φορολογική συμβουλή, όπως κρίνετε σκόπιμο, πριν συνάψετε οποιαδήποτε σύμβαση συναλλάγματος με εμάς. Επίσης, εγγυάστε ότι έχετε εξετάσει προσεκτικά εάν η σύναψη συγκεκριμένων συναλλαγών σε ξένο νόμισμα είναι κατάλληλη για την εμπειρία, τους οικονομικούς στόχους, τις ανάγκες και τις περιστάσεις σας.

Είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη και κρίση να αποφασίσετε εάν θα υποβάλετε ή όχι ένα Αίτημα και να αποφασίσετε εάν ένα Αίτημα, μια συγκεκριμένη Συναλλαγή και οι οδηγίες που μας δίνετε είναι κατάλληλες για εσάς, τις περιστάσεις και τους σκοπούς σας.

Κατά τη λήψη της απόφασης για τη σύναψη σύμβασης συναλλάγματος, εγγυάστε ότι δεν θα βασιστείτε σε πληροφορίες σχετικά με την αγορά που παρέχονται από εμάς κατά καιρούς (είτε στον ιστότοπό μας είτε από τα μέλη της ομάδας μας) ή στη γνώμη μας σχετικά με τα πλεονεκτήματα ή τα μειονεκτήματα οποιασδήποτε συναλλαγής, φορολογικών θεμάτων ή θεμάτων που αφορούν χρηματοπιστωτικά προϊόντα ή αγορές συναλλάγματος ή άλλα θέματα οποιουδήποτε είδους. Πριν λάβετε μια τέτοια απόφαση, θα πρέπει να διαβάσετε τη Δήλωση Γνωστοποίησης Προϊόντος.

4.2 Χρονοδιάγραμμα

Πρέπει να γνωρίζετε ότι οι τράπεζες μέσω των οποίων θα πραγματοποιηθεί η πληρωμή μιας Συναλλαγής έχουν καθορισμένες προθεσμίες για την παραλαβή και αποστολή ηλεκτρονικών πληρωμών. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση ή αποτυχία οποιασδήποτε Συναλλαγής που προκύπτει από καθυστερημένη άφιξη κεφαλαίων ή από καθυστερημένη λήψη οδηγιών σχετικά με τις προθεσμίες λήξης.

4.3 Καθυστερήσεις και λάθη των τραπεζών

Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη και δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις στην περαιτέρω πληρωμή που μπορεί να αποδοθούν σε παράγοντες εκτός του ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό) σφαλμάτων, παραλείψεων ή καθυστερήσεων των τραπεζών. Αυτό περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, οποιαδήποτε αδυναμία δημιουργίας λογαριασμού ή διενέργειας της πληρωμής και οποιαδήποτε παρακράτηση ή καθυστέρηση στην επεξεργασία μιας πληρωμής από τράπεζα ή ενδιάμεση τράπεζα.

Μια τράπεζα μπορεί επίσης να υποχρεωθεί (μεταξύ άλλων) να καθυστερήσει, να μπλοκάρει ή να παρακρατήσει μια πληρωμή, χωρίς να παρέχει ειδοποίηση ή να αναλάβει οποιαδήποτε ευθύνη, εάν η επεξεργασία της πληρωμής ενδέχεται να παραβιάζει τους νόμους AML και CTF και/ή άλλους νόμους. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν μια τράπεζα δεν είναι ικανοποιημένη με τις πληροφορίες που έχει σχετικά με εσάς, ως πελάτη μας, τον παραλήπτη ή τον σκοπό και τη φύση της πληρωμής.

 

5. ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

5.1 Κάθε Αίτημα αποτελεί αμετάκλητη προσφορά εκ μέρους σας προς εμάς για τη σύναψη μιας Συναλλαγής.

5.2 Μπορούμε, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να αρνηθούμε να πραγματοποιήσουμε μια Συναλλαγή ανά πάσα στιγμή, χωρίς να παρέχουμε καμία αιτιολογία. Χωρίς περιορισμό, παραδείγματα περιπτώσεων στις οποίες ενδέχεται να αρνηθούμε τη σύναψη Συναλλαγής περιλαμβάνουν περιπτώσεις στις οποίες είμαστε υποχρεωμένοι να το πράξουμε σύμφωνα με τους νόμους AML και CTF ή όπως περιγράφεται στην παράγραφο 7.5 παρακάτω. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη απέναντί σας για οποιαδήποτε Απώλεια σε σχέση με οποιοδήποτε Αίτημα ή Υπηρεσία που δεν έχουμε αποδεχτεί ή συμφωνήσει να παρέχουμε.

5.3 Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να μην προβούμε σε καμία ενέργεια σε σχέση με οποιοδήποτε Αίτημα, σε περίπτωση που το ποσό της Συναλλαγής δεν συμμορφώνεται με τα όρια ή τους περιορισμούς συναλλαγών, όπως αναφέρονται στην παρακάτω παράγραφο 6.11.6.

5.4 Μια Αίτηση θα οδηγήσει σε Σύμβαση Συναλλάγματος μόνο μετά την αποδοχή της Αίτησης από εμάς, ως εξής:

(α) εάν μας δίνετε οδηγίες μέσω του Ιστοτόπου μας, μετά την επιβεβαίωση της αποδοχής που θα εμφανιστεί στο σύστημα του Ιστοτόπου μας μέσω του οποίου υποβλήθηκε το Αίτημα. Η Συναλλαγή ή η Επιλογή Συναλλάγματος που πραγματοποιείται μέσω του Ιστοτόπου μας ισχύει από την ημερομηνία και ώρα που καθορίζουμε στην Αποδοχή.

(β) εάν μας δίνετε οδηγίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου, μετά από προφορική αποδοχή από ένα μέλος της ομάδας μας και/ή γραπτώς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (οποιαδήποτε τέτοια προφορική επιβεβαίωση θα ακολουθείται από γραπτή επιβεβαίωση με τη μορφή Σημείωσης Σύμβασης) και

(γ) εάν μας δίνετε οδηγίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όταν επεξεργαζόμαστε το αίτημά σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (το οποίο θα ακολουθεί μια Ειδοποίηση Σύμβασης).

5.5 Μόλις δημιουργηθούν, οι Συναλλαγές δεν μπορούν να ακυρωθούν ή να τροποποιηθούν από εσάς. Ωστόσο, κατόπιν αιτήματός σας, μπορούμε, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να συμφωνήσουμε να ακυρώσουμε ή να τροποποιήσουμε μια Συναλλαγή (ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις, για τις οποίες θα σας ενημερώσουμε την κατάλληλη στιγμή).

5.6 Οι λεπτομέρειες των συναλλαγών θα σας κοινοποιούνται κατά την αποδοχή και θα σας επιβεβαιώνονται γραπτώς (συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής μορφής) σε μια Ειδοποίηση Σύμβασης. Η μη παροχή της Ειδοποίησης Σύμβασης δεν θα θίξει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις οποιουδήποτε από τα μέρη στο πλαίσιο οποιασδήποτε Σύμβασης Συναλλάγματος.

5.7 Συμφωνείτε να ελέγχετε κάθε Ειδοποίηση Σύμβασης το συντομότερο δυνατό μετά την παραλαβή της και να μας ενημερώνετε αμέσως για τυχόν λάθη ή παραλείψεις στην Ειδοποίηση Σύμβασης. Εάν δεν μας ενημερώσετε για τυχόν σφάλματα ή παραλείψεις εντός 24 ωρών, θα θεωρηθεί ότι έχετε επικυρώσει και αποδεχτεί το περιεχόμενο της Ειδοποίησης Συναλλαγής (εκτός εάν αναγνωρίσουμε ότι υπάρχει προφανές σφάλμα στα στοιχεία της Συναλλαγής και αυτό δεν θα μπορούσε εύλογα να εντοπιστεί από εσάς από το περιεχόμενο της Ειδοποίησης Συναλλαγής).

5.8 Κάθε Συναλλαγή υπόκειται σε ξεχωριστή Σύμβαση Συναλλάγματος και εκδίδεται κατά την αποκλειστική μας κρίση. Κάθε Σύμβαση Συναλλάγματος ενσωματώνει τους Όρους μας (όπως τροποποιούνται από εμάς γραπτώς κατά καιρούς).

5.9 Για την αποφυγή αμφιβολιών, άλλες οντότητες που αποτελούν μέρος του Ομίλου Xe είναι συνδεδεμένες εταιρείες μας και δεν αποτελούν μέρος των Όρων μας ή οποιουδήποτε Συμβολαίου Συναλλάγματος.

 

6. Η ΕΥΘΥΝΗ ΣΑΣ ΕΝΑΝΤΙ ΜΑΣ

6.1 Εγγραφή λογαριασμού

Πριν μπορέσουμε να σας παρέχουμε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας, πρέπει να δημιουργήσετε έναν Λογαριασμό συμπληρώνοντας μια Φόρμα Αίτησης. Πρέπει να μας παράσχετε όλα τα στοιχεία που σας ζητάμε, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων που αφορούν την ταυτότητά σας, αποδεικτικό διεύθυνσης και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που ενδέχεται να σας ζητήσουμε, προκειμένου να μπορέσουμε να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και την διαδικασία εγγραφής σας.

Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να υποβάλετε επιπλέον Έντυπα Αίτησης για να αποκτήσετε πρόσβαση σε διαφορετικά είδη Συναλλαγών που ενδέχεται να προσφέρουμε στη συνέχεια. Εάν δεν χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας για δεκαοκτώ (18) μήνες, ενδέχεται να χρειαστεί να υποβάλετε εκ νέου αίτηση για να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε μια Αίτηση και δεν είμαστε υποχρεωμένοι να εξηγήσουμε τους λόγους της απόρριψης.

6.2 Συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένων των νόμων AML και CTF

Πρέπει να μας παρέχετε αμέσως όλες τις πληροφορίες και τα έγγραφα που ενδέχεται να σας ζητήσουμε ανά πάσα στιγμή, ώστε να μπορέσουμε εμείς ή οι τραπεζικοί μας αντισυμβαλλόμενοι να συμμορφωθούμε με οποιεσδήποτε νομικές απαιτήσεις στη Νέα Ζηλανδία ή σε οποιαδήποτε άλλη χώρα σχετικά με τις Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων των νόμων AML και CTF.

Συμφωνείτε ότι οποιεσδήποτε τέτοιες πληροφορίες ή έγγραφα (τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν τα «προσωπικά σας στοιχεία» όπως ορίζονται στους Νόμους περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων) που βρίσκονται επί του παρόντος στην κατοχή του Ομίλου Xe μπορούν να κοινοποιηθούν σε εμάς και να χρησιμοποιηθούν από εμάς για να διευκολύνουν ή να καταστήσουν δυνατή τη συμμόρφωσή μας με τις νομικές υποχρεώσεις και/ή τις νόμιμες εσωτερικές διαδικασίες συμμόρφωσης, και αντίστροφα. Αναγνωρίζετε ότι η μεταφορά πληροφοριών και τεκμηρίωσης σύμφωνα με την παρούσα ρήτρα 6.2 μπορεί να περιλαμβάνει μεταφορά προς ή από χώρες εκτός της Νέας Ζηλανδίας.

Θα χειριστούμε οποιαδήποτε πληροφορία ή έγγραφο που μας παρέχετε σύμφωνα με τις ρήτρες 13 ("Εμπιστευτικότητα") και 14 ("Οι πληροφορίες σας") των Όρων μας.

Αναλαμβάνετε ότι:

(α) δεν γνωρίζετε και δεν έχετε καμία υποψία ότι τα κεφάλαιά σας προέρχονται από ή θα χρησιμοποιηθούν σε σχέση με ξέπλυμα χρήματος, χρηματοδότηση τρομοκρατίας ή άλλες δραστηριότητες που είναι παράνομες στη Νέα Ζηλανδία ή σε οποιαδήποτε άλλη χώρα.

(β) δεν θα μας θέσετε εν γνώσει σας σε παραβίαση οποιωνδήποτε νόμων ή κανονισμών της Νέας Ζηλανδίας ή οποιασδήποτε άλλης χώρας, συμπεριλαμβανομένων των νόμων AML και CTF, και

(γ) θα μας ενημερώσετε αμέσως εάν αντιληφθείτε οτιδήποτε που μπορεί να οδηγήσει σε τέτοια παραβίαση.

Συμφωνείτε ότι δεν είμαστε υποχρεωμένοι να προβούμε σε οποιαδήποτε ενέργεια ή να εκπληρώσουμε οποιαδήποτε υποχρέωση βάσει ή σε σχέση με τους Όρους μας που ενδέχεται να μας θέσει σε παράβαση οποιωνδήποτε νόμων ή κανονισμών της Νέας Ζηλανδίας ή οποιασδήποτε άλλης χώρας και ότι μπορούμε να καθυστερήσουμε, να παγώσουμε, να μπλοκάρουμε ή να αρνηθούμε να πραγματοποιήσουμε οποιαδήποτε πληρωμή ή να αρνηθούμε να παρέχουμε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας σε ορισμένες περιπτώσεις, χωρίς να παρέχουμε ειδοποίηση ή να αναλάβουμε οποιαδήποτε ευθύνη. Για παράδειγμα, εάν δεν είμαστε ικανοποιημένοι με την ταυτότητά σας ή τις πληροφορίες που μας έχετε παράσχει, ή εάν δεν είμαστε ικανοποιημένοι ότι η παροχή οποιασδήποτε από τις Υπηρεσίες μας ή η πραγματοποίηση μιας πληρωμής θα είναι σύμφωνη με τους νόμους AML και CTF ή άλλες νομικές απαιτήσεις.

6.3 Σκοποί πληρωμής

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας μόνο για τη μετατροπή νομισμάτων σε σχέση με την πραγματοποίηση πληρωμών για σχετικά αγαθά ή υπηρεσίες ή για άλλους έγκυρους εμπορικούς ή προσωπικούς σκοπούς, και όχι για επενδυτικούς σκοπούς. Δηλώνετε ότι δεν θα χρησιμοποιήσετε καμία από τις Υπηρεσίες μας για να προσπαθήσετε να κερδίσετε από τις διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών. Συμφωνείτε ότι θα παραλάβετε τη φυσική παράδοση στην Ημερομηνία Αξίας του Νομίσματος Αγοράς μετά την πληρωμή σε εμάς του πλήρους ποσού του Νομίσματος Πώλησης για κάθε Συναλλαγή.

Δηλώνετε και αναλαμβάνετε την ευθύνη απέναντί μας, πριν από την υποβολή οποιουδήποτε Αιτήματος, ότι ο Δικαιούχος δεν είναι πρόσωπο, ομάδα ή οντότητα, ούτε συνδέεται με χώρα, που υπόκειται σε κυρώσεις βάσει των Νόμων περί Κυρώσεων.

6.4 Πληροφορίες ασφαλείας

Είναι δική σας ευθύνη να προστατεύετε οποιαδήποτε Πληροφορίες Ασφαλείας που ενδέχεται να χρησιμοποιήσετε για να αποκτήσετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε τμήμα του Ιστοτόπου μας ή για να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας. Θα μας ενημερώσετε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μόλις αντιληφθείτε την απώλεια, κλοπή, κατάχρηση ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση οποιωνδήποτε τέτοιων Πληροφοριών Ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων οποιασδήποτε κάρτας πληρωμής που σας έχει εκχωρηθεί ή που κατέχετε.

Συμφωνείτε ότι:

(α) δεν θα παρέχετε, αποκαλύψετε ή διαθέσετε τις Πληροφορίες Ασφαλείας σε κανένα πρόσωπο (εκτός από Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο υπό την ιδιότητά του ως αντιπρόσωπός σας)

(β) δεν θα επιτρέψετε, συναινέσετε ή επιτρέψετε σε οποιοδήποτε πρόσωπο (εκτός από οποιοδήποτε Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο υπό την ιδιότητά του ως αντιπρόσωπός σας) να χρησιμοποιήσει τις Πληροφορίες Ασφαλείας ή να αποκτήσει πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσει τον Ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας τις εν λόγω Πληροφορίες Ασφαλείας.

(γ) δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε Ζημία προκληθεί από ενέργειες μας βάσει οδηγιών ή άλλων επικοινωνιών που μας παρέχονται από, εκ μέρους ή φαινομενικά εκ μέρους σας, μέσω του συστήματος του Ιστοτόπου μας στο οποίο έχετε πρόσβαση χρησιμοποιώντας τις Πληροφορίες Ασφαλείας.

(δ) είστε υπεύθυνοι για τις συνέπειες οποιασδήποτε μη εξουσιοδοτημένης αποκάλυψης ή χρήσης των Πληροφοριών Ασφαλείας, καθώς και για οποιεσδήποτε ενέργειες ή παραλείψεις εκ μέρους ενός Εξουσιοδοτημένου Προσώπου, και θα μας αποζημιώσετε για οποιαδήποτε Ζημία υποστούμε σε σχέση με οποιαδήποτε τέτοια αποκάλυψη, χρήση, ενέργεια ή παράλειψη.

(ε) θα μας ενημερώσετε αμέσως μόλις αντιληφθείτε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή χρήση των Πληροφοριών Ασφαλείας ή τη χρήση του Ιστοτόπου μας.

6.5 Πληροφορίες που μας παρέχονται

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της πληρότητας και της ακρίβειας όλων των πληροφοριών που μας παρέχετε ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των πληροφοριών που αναφέρονται στο Αίτημά σας και των στοιχείων του Λογαριασμού του Δικαιούχου (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού λογαριασμού και του πλήρους ονόματος και της φυσικής διεύθυνσης του κατόχου του λογαριασμού και της τράπεζας του δικαιούχου). Θα βασιστούμε αποκλειστικά στα στοιχεία του λογαριασμού του δικαιούχου που μας παρέχετε.

Εάν ενεργήσουμε σύμφωνα με τις οδηγίες σας και αποστείλουμε τα χρήματά σας σε λανθασμένο λογαριασμό δικαιούχου λόγω σφάλματος εκ μέρους σας, δεν θα έχουμε καμία υποχρέωση να ανακτήσουμε τα χρήματα ή να τα αποστείλουμε εκ νέου στον σωστό λογαριασμό δικαιούχου.

Ωστόσο, εάν στείλουμε τα χρήματά σας σε λάθος λογαριασμό δικαιούχου λόγω σφάλματος εκ μέρους μας, θα λάβουμε άμεσα τα απαραίτητα μέτρα με δικά μας έξοδα για να προσπαθήσουμε να ανακτήσουμε τα χρήματα που αποστάλησαν σε λάθος λογαριασμό. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να λάβετε άμεσα μέτρα για να μας βοηθήσετε στην ανάκτηση των χρημάτων, εάν ο λάθος λογαριασμός δικαιούχου σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με εσάς.

Πρέπει πάντα να μας παρέχετε οδηγίες και να βεβαιώνεστε ότι κάθε Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο μας παρέχει οδηγίες στην αγγλική γλώσσα.

Εάν, ανά πάσα στιγμή, μας ζητήσετε να επικοινωνήσουμε με οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο σχετικά με μια Σύμβαση Συναλλάγματος, δεν θα φέρουμε καμία ευθύνη απέναντί σας για οποιαδήποτε αποκάλυψη πληροφοριών που παρέχουμε στο εν λόγω πρόσωπο σχετικά με τη Σύμβαση Συναλλάγματος και έχουμε το δικαίωμα να βασιζόμαστε και να αντιμετωπίζουμε οποιαδήποτε πληροφορία που μας αποκαλύπτεται από το εν λόγω πρόσωπο ως πλήρη και ακριβή από κάθε άποψη.

Πρέπει να διατηρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας ενημερωμένα ανά πάσα στιγμή και να είστε διαθέσιμοι σε περίπτωση που χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Θα μας ενημερώσετε αμέσως μόλις αντιληφθείτε οποιοδήποτε σφάλμα στα στοιχεία που μας έχετε παράσχει και δεν πρέπει να αποκρύψετε ή να παραλείψετε οποιαδήποτε πληροφορία που θα καθιστούσε τα στοιχεία αυτά ψευδή ή ανακριβή. Όπως ορίζεται στις ρήτρες 8.2.4 και 8.2.5, η μη τήρηση των ανωτέρω μπορεί να αποτελέσει λόγο καταγγελίας της Σύμβασης Συναλλαγών Συναλλάγματος από εμάς.

Θα μας ενημερώσετε επίσης αμέσως εάν διαπιστώσετε οποιοδήποτε σφάλμα σε σχέση με μια Σύμβαση FX ή εάν προκύψει οποιαδήποτε από τις περιστάσεις που αναφέρονται στην παράγραφο 8.2.11 (που σχετίζονται με την ικανότητά σας να μας πληρώσετε για τις Υπηρεσίες μας). Αναλαμβάνετε να μην παραλείψετε να μας ενημερώσετε για οτιδήποτε μπορεί να επηρεάσει την απόφασή μας να σας παρέχουμε ή να συνεχίσουμε να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας.

6.6 Χωρητικότητα

Κάθε σύμβαση συναλλάγματος είναι προσωπική για εσάς, ως πελάτη μας. Εκτός εάν έχετε γνωστοποιήσει ότι ενεργείτε ως διαχειριστής, αντιπρόσωπος ή εταίρος ή για λογαριασμό άλλου προσώπου, συμφωνείτε ότι ενεργείτε μόνο ως κύριος και όχι για λογαριασμό ή εκ μέρους τρίτου μέρους και ότι δεν θα συμπληρώσετε Αίτηση για λογαριασμό τρίτου μέρους ούτε θα μας παράσχετε οδηγίες για λογαριασμό ή εκ μέρους τρίτου μέρους, και θα μεριμνήσετε ώστε το Εξουσιοδοτημένο πρόσωπο να μην προβεί σε τέτοια ενέργεια. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη και δεν θα παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας σε κανένα άλλο πρόσωπο εκτός από εσάς ή ένα Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο βάσει οποιασδήποτε Σύμβασης FX, εκτός εάν έχει ρητά συμφωνηθεί διαφορετικά από εμάς.

Με τη σύναψη μιας Σύμβασης Συναλλάγματος, επιβεβαιώνετε ότι έχετε την ικανότητα και την εξουσία να υποβάλετε Αίτημα και να συνάψετε τη Σύμβαση Συναλλάγματος, καθώς και να εκπληρώσετε τις υποχρεώσεις σας σύμφωνα με αυτή.

6.7 Συμμόρφωση με τους τοπικούς νόμους

Η έδρα μας βρίσκεται στη Νέα Ζηλανδία, όπου και ασκούμε τις δραστηριότητές μας, σύμφωνα με τη νομοθεσία της Νέας Ζηλανδίας. Για το λόγο αυτό, δεν μπορεί να αναμένεται από εμάς να γνωρίζουμε ή να ερευνούμε τυχόν τοπικές νομικές απαιτήσεις που ενδέχεται να ισχύουν εάν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας ή τις Υπηρεσίες μας από χώρα εκτός της Νέας Ζηλανδίας και δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τη συμμόρφωση με οποιαδήποτε άλλη τοπική νομοθεσία. Εάν έχετε πρόσβαση στον Ιστότοπό μας ή στις Υπηρεσίες μας από εκτός της Νέας Ζηλανδίας, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι πληροίτε όλες τις απαιτήσεις της τοπικής νομοθεσίας και να συμφωνήσετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας και να συνάπτετε Συμβάσεις FX μόνο εάν αυτό δεν συνεπάγεται παραβίαση οποιουδήποτε εφαρμοστέου ξένου νόμου από εσάς ή από εμάς.

6.8 Εξουσιοδότηση

Μπορείτε, κατόπιν αποδοχής εκ μέρους μας, να εξουσιοδοτήσετε ένα Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο να μας παρέχει οδηγίες εκ μέρους σας. Οποιοσδήποτε διορισμός Εξουσιοδοτημένου Προσώπου θα παραμείνει σε πλήρη ισχύ και ισχύ, εκτός και έως ότου μας παραδοθεί ειδοποίηση ακύρωσης του διορισμού. Εκτός και έως ότου μας ενημερώσετε για το αντίθετο, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι:

(α) είστε υπεύθυνοι να διασφαλίζετε ότι μόνο το Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο έχει πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας για να υποβάλλει Αίτημα ή να μας παρέχει οδηγίες εκ μέρους σας.

(β) θα διασφαλίσετε ότι το Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο έχει λάβει γνώση των Όρων μας και θα μεριμνήσετε ώστε το εν λόγω Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο να συμμορφώνεται με τους Όρους μας.

(γ) θα αντιμετωπίζουμε τη χρήση των στοιχείων σύνδεσης ή του λογαριασμού του Εξουσιοδοτημένου Προσώπου ή ένα Αίτημα ή τις οδηγίες του Εξουσιοδοτημένου Προσώπου ως εάν προέρχονταν από εσάς και έχουν εξουσιοδοτηθεί από εσάς.

Εγγυάστε ότι όλα τα Εξουσιοδοτημένα Πρόσωπα έχουν πλήρη εξουσιοδότηση από εσάς να μας δίνουν οδηγίες σε σχέση με όλα τα θέματα για τα οποία αναφέρονται ως εξουσιοδοτημένα από εσάς στην Τεκμηρίωσή μας. Είναι δική σας ευθύνη να συμπληρώσετε σωστά την Τεκμηρίωσή μας με όλες τις πληροφορίες που αφορούν το Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο και το εύρος των εξουσιών του.

6.9 Κοινοί κάτοχοι λογαριασμού

Όταν λαμβάνουμε εντολή για την εκτέλεση μιας Συναλλαγής από οποιοδήποτε πρόσωπο που είναι συνδικαιούχος λογαριασμού σε εμάς, η Συναλλαγή θα αντιμετωπίζεται ως πραγματοποιημένη με όλα τα πρόσωπα που αναφέρονται ως συνδικαιούχοι του σχετικού λογαριασμού και καθένα από αυτά θα είναι (από κοινού και ξεχωριστά) υπεύθυνο για την εκπλήρωση όλων των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη Σύμβαση Συναλλάγματος και θα ευθύνεται έναντι μας σε περίπτωση παραβίασης των όρων της. Κάθε ειδοποίηση που υποχρεούμαστε να αποστείλουμε σχετικά με οποιονδήποτε κοινό λογαριασμό θα θεωρείται ότι έχει αποσταλεί δεόντως, εφόσον αποσταλεί σύμφωνα με την παράγραφο 14.6 των Όρων μας, ανεξάρτητα από το σε ποιον από τους συνδικαιούχους του κοινού λογαριασμού απευθύνεται.

6.10 Τρίτα μέρη

Ένα συμβόλαιο συναλλάγματος είναι προσωπικό για εσάς και για εμάς. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη και δεν θα παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας σε τρίτους στο πλαίσιο οποιασδήποτε Σύμβασης Συναλλάγματος, εκτός εάν η ταυτότητα του τρίτου έχει εγκριθεί από εμάς εγγράφως πριν από τη σύναψη της Σύμβασης Συναλλάγματος. Εγγυάστε ότι ενεργείτε αποκλειστικά ως κύριος και όχι για λογαριασμό ή ως αντιπρόσωπος οποιουδήποτε Τρίτου Μέρους, του οποίου η ταυτότητα δεν έχει γνωστοποιηθεί εγγράφως από εσάς πριν από την υποβολή της αίτησης για το Λογαριασμό.

Όπως ορίζεται στην παράγραφο 6.6, εάν ενεργείτε ως διαχειριστής, αντιπρόσωπος ή εταίρος, συμφωνείτε να παρέχετε τις πρόσθετες εγγυήσεις και δηλώσεις που ορίζονται στο Παράρτημα 2 των Όρων μας.

6.11 Υποχρεώσεις πληρωμής

6.11.1 Συναλλαγή Spot

Το ποσό που απαιτούμε από εσάς για μια Συναλλαγή Spot (το πλήρες ποσό του Νομίσματος Πώλησης) θα είναι πληρωτέο και θα πρέπει να καταβληθεί σε εμάς στο ακέραιο σε διαθεσίμα στο Καθορισμένο Λογαριασμό μας το αργότερο μέχρι την ώρα που ορίζεται από εμάς την Εργάσιμη Ημέρα που προηγείται της Ημερομηνίας Αξίας.

6.11.2 Συναλλαγές της ίδιας ημέρας

Το ποσό που απαιτούμε από εσάς για μια Συναλλαγή της Ίδιας Ημέρας (το πλήρες ποσό του Νομίσματος Πώλησης) θα είναι πληρωτέο και θα πρέπει να καταβληθεί σε εμάς στο ακέραιο σε διαθεσίμα χρήματα στον Καθορισμένο Λογαριασμό μας το αργότερο μέχρι την ώρα που θα ορίσουμε την ημέρα της Συναλλαγής της Ίδιας Ημέρας.

6.11.3 Προθεσμιακές συναλλαγές, πληρωμές ασφαλείας &, πρόσθετα περιθώρια

Το ποσό που απαιτούμε από εσάς για μια προθεσμιακή συναλλαγή θα είναι πληρωτέο και θα πρέπει να καταβληθεί σε εμάς:

(α) Εάν απαιτείται η καταβολή εγγύησης, όπως ορίζεται από εμάς, στο ακέραιο με διαθέσιμα κεφάλαια το αργότερο μέχρι την ώρα που ορίζεται από εμάς την Εργάσιμη Ημέρα που σας γνωστοποιούμε στην Αποδοχή μας. και

(β) το υπόλοιπο, στο ακέραιο σε διαθεσίμα, το αργότερο μέχρι την ημερομηνία που ορίζεται από εμάς στην Ειδοποίηση Σύμβασης, εκτός εάν ρητά συμφωνηθεί διαφορετικά από εμάς εγγράφως.

Εκτός από την Πληρωμή Ασφάλειας και το οφειλόμενο υπόλοιπο, ενδέχεται επίσης να απαιτήσουμε από εσάς μια Πρόσθετη Πληρωμή Ασφάλειας για να καλύψουμε τυχόν Διαφορές που ενδέχεται να έχουν προκύψει από τη Συναλλαγή. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν χρειαστεί να λάβουμε επιπλέον πληρωμή για λόγους ασφαλείας, μέσω τηλεφώνου ή email προς εσάς ή προς εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.  

Είναι σημαντικό να παραμένετε σε επαφή μαζί μας κατά τις εργάσιμες ώρες των εργάσιμων ημερών, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που μας παρέχετε κατά καιρούς. Η αδυναμία επικοινωνίας μαζί σας ή η μη λήψη ειδοποίησης για την καταβολή Πρόσθετης Πληρωμής Ασφάλειας σε οποιαδήποτε διεύθυνση επικοινωνίας δεν επηρεάζει την ισχύ του αιτήματός μας για την Πρόσθετη Πληρωμή Ασφάλειας ή την υποχρέωσή σας να την καταβάλετε.

Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται για την ικανοποίηση αιτημάτων για Πληρωμή Ασφάλειας ή Πρόσθετη Πληρωμή Ασφάλειας θα κατατίθενται στον Καθορισμένο Λογαριασμό μας.

Συμφωνείτε και αναγνωρίζετε ότι:

(α) έχετε την υποχρέωση να καταβάλετε μια Πρόσθετη Πληρωμή Ασφάλειας εντός της προθεσμίας που ορίζεται από εμάς.

(β) εάν δεν ορίζεται άλλη προθεσμία από εμάς, πρέπει να καταβάλετε το ζητούμενο Πρόσθετο Ποσό Ασφάλειας εντός είκοσι τεσσάρων (24) ωρών από την αίτηση πληρωμής που σας αποστείλαμε.

(γ) ενδέχεται να απαιτήσουμε την άμεση καταβολή Πρόσθετης Πληρωμής Ασφάλειας, για παράδειγμα σε περίπτωση Ασταθών Συνθηκών της Αγοράς.

(δ) ο χρόνος είναι ουσιώδης για την πραγματοποίηση της πληρωμής της Πρόσθετης Εγγύησης από εσάς.

(ε) το ελάχιστο ποσό της Πρόσθετης Πληρωμής Ασφάλειας μπορεί να καθοριστεί από εμάς κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια. Η ευθύνη σας σε σχέση με τα Πρόσθετα Περιθώρια δεν περιορίζεται στο ποσό, εάν υπάρχει, που καταβλήθηκε αρχικά σε εμάς για τον Λογαριασμό σας. Αντίθετα, είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή οποιουδήποτε ελλείμματος που μας οφείλετε μετά τη λήξη μιας Συναλλαγής.

(στ) ενδέχεται να ζητήσουμε Πρόσθετα Περιθώρια συχνότερα από μία φορά την ημέρα και πρέπει να συμμορφώνεστε πλήρως και έγκαιρα με τα εν λόγω αιτήματα. 

(ζ) εάν δεν καταβάλετε την Πρόσθετη Πληρωμή Ασφάλειας εντός της απαιτούμενης προθεσμίας, τότε μπορούμε (χωρίς να θίγονται οποιαδήποτε άλλα δικαιώματα ή εξουσίες βάσει των Όρων μας) κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια να τερματίσουμε αμέσως, χωρίς προειδοποίηση, όλες ή ορισμένες από τις Συναλλαγές σας, ανεξάρτητα από το αν οι Συναλλαγές αυτές προκάλεσαν την ανάγκη για την Πρόσθετη Πληρωμή Ασφάλειας.

(η) ενδέχεται να σας ζητήσουμε να αποδείξετε ότι έχετε δώσει εντολή στην τράπεζά σας να μας καταβάλει το επιπλέον ποσό που απαιτούμε εντός είκοσι τεσσάρων (24) ωρών από το αίτημά μας ή εντός άλλου χρονικού διαστήματος που θα ορίσουμε. Η μη παροχή της εν λόγω απόδειξης κατόπιν αιτήματός μας μπορεί επίσης να οδηγήσει σε κλείσιμο του λογαριασμού.

6.11.4 Ανταλλαγή συναλλαγών

Εάν μια συναλλαγή είναι συναλλαγή ανταλλαγής:

(α) η ρήτρα 6.11.1 θα ισχύει για το στοιχείο της Συναλλαγής Spot της Συναλλαγής Swap· και

(β) η ρήτρα 6.11.3 θα εφαρμόζεται στο στοιχείο της προθεσμιακής συναλλαγής της συναλλαγής ανταλλαγής.

6.11.5 Γενικές υποχρεώσεις πληρωμής για όλες τις συμβάσεις συναλλάγματος

Χρόνοι πληρωμής

Πρέπει να καταβάλετε όλα τα ποσά που μας οφείλετε για τη Σύμβαση Συναλλάγματος (συμπεριλαμβανομένων τυχόν τελών συναλλαγής και τελών υπηρεσιών) στο ακέραιο, σε εκκαθαρισμένα και διακανονισμένα κεφάλαια, έως την ημερομηνία και ώρα που ορίζουμε στον Ορισμένο Λογαριασμό μας. Ο χρόνος είναι ουσιώδης όσον αφορά την εκπλήρωση των υποχρεώσεων πληρωμής σας σύμφωνα με τους Όρους μας. 

Νόμισμα πληρωμής

Πρέπει να καταβάλετε όλα τα ποσά που μας οφείλετε για τη Σύμβαση Συναλλάγματος με ηλεκτρονική πληρωμή στο νόμισμα που έχει συμφωνηθεί στη Σύμβαση Συναλλάγματος. Δεν δεχόμαστε μετρητά ή επιταγές που καταβάλλονται στο ταμείο. Εάν επιχειρήσετε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σε μετρητά, δεν θα έχετε εκπληρώσει την υποχρέωση πληρωμής σας προς εμάς και ενδέχεται να χρειαστούν έως και είκοσι οκτώ (28) εργάσιμες ημέρες για να καταστήσουμε τα χρήματά σας διαθέσιμα. Οι πληρωμές σε μετρητά που κατατίθενται στον τραπεζικό μας λογαριασμό ενδέχεται να σας επιστραφούν μείον τυχόν έξοδα διαχείρισης μετρητών που επιβάλλει η τράπεζά μας (περίπου 2,5%) και τα εύλογα διοικητικά έξοδά μας. Ενδέχεται επίσης να υποχρεωθούμε από τους νόμους AML και CFT να ζητήσουμε από εσάς ικανοποιητικές πληροφορίες σχετικά με την προέλευση των κεφαλαίων πριν σας επιστρέψουμε τα κεφάλαια.

Απαγόρευση συμψηφισμού, ανταπαιτήσεων ή υπό όρους πληρωμών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιείτε σύμφωνα με τους Όρους μας πρέπει να γίνονται χωρίς καμία συμψηφισμό, ανταπαίτηση ή όρο εκ μέρους σας και χωρίς να κάνετε καμία έκπτωση ή παρακράτηση για φόρους ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, εκτός εάν η έκπτωση ή η παρακράτηση απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή ο συμψηφισμός προκύπτει από τη ρητή εφαρμογή των Όρων μας.

Τόκοι, χρεώσεις Τέλη &

Μπορούμε να χρεώσουμε τόκους επί οποιουδήποτε ποσού που μας οφείλεται ανά πάσα στιγμή (συμπεριλαμβανομένων τυχόν ποσών που μας οφείλονται μετά το κλείσιμο οποιωνδήποτε ή όλων των συναλλαγών σας) το οποίο δεν έχει καταβληθεί εξ ολοκλήρου σε εκκαθαρισμένα και διακανονισμένα κεφάλαια έως την ημερομηνία λήξης, με επιτόκιο πέντε τοις εκατό (5%) ετησίως, υπεράνω του βασικού επιτοκίου δανεισμού της κύριας τράπεζάς μας κατά την εκάστοτε ισχύουσα, και ο τόκος αυτός θα συσσωρεύεται καθημερινά από την ημερομηνία λήξης και συμπεριλαμβανομένης αυτής, έως ότου λάβουμε το ληξιπρόθεσμο ποσό στο σύνολό του σε εκκαθαρισμένα και διακανονισμένα κεφάλαια. Αυτή η τιμή είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος.

Ενδέχεται επίσης να σας χρεώσουμε ένα τέλος εάν μας δώσετε οδηγίες να πραγματοποιήσουμε περισσότερες από μία πληρωμές κατά τον διακανονισμό μιας Συναλλαγής.

Αναγνωρίζετε ότι δεν θα λάβετε τόκους για οποιαδήποτε Πληρωμή Ασφάλειας ή για οποιοδήποτε χρηματικό ποσό που διατηρούμε για λογαριασμό σας. Θα διατηρήσουμε τους τόκους που μας καταβλήθηκαν σε σχέση με τις Πληρωμές Ασφάλειας και τα χρήματά σας (συμπεριλαμβανομένων των χρημάτων που διατηρούμε σε εμπιστευτική διαχείριση, εάν ισχύει) και παραιτείστε από κάθε δικαίωμα λήψης τόκων.

Αναγνωρίζετε επίσης ότι τραπεζικά έξοδα και προμήθειες ενδέχεται να αφαιρεθούν από πληρωμές προς ή από εμάς από τρίτες τράπεζες στις ακόλουθες περιπτώσεις:

(α) από την τράπεζά σας και οποιονδήποτε ενδιάμεσο ή αποδέκτη τραπεζικό ίδρυμα από χρήματα που καταβλήθηκαν από εσάς σε εμάς, ή

(β) από ενδιάμεσες και αποδέκτες τράπεζες από το Νόμισμα Αγοράς που μεταφέρεται διεθνώς από εμάς για λογαριασμό σας,

και αυτές οι χρεώσεις και τα τέλη βαρύνουν τον λογαριασμό σας.

Ενδέχεται επίσης να σας χρεώσουμε ένα τέλος μεταφοράς, το ύψος του οποίου καθορίζεται στον Ιστότοπό μας, εάν το ποσό του Νομίσματος Πώλησης εμπίπτει σε ένα εύρος που αναφέρεται στον Ιστότοπό μας ως υπόχρεο τέλους. Μπορούμε να αλλάζουμε τόσο το ισχύον εύρος του νομίσματος πώλησης όσο και το ποσό της χρέωσης μεταφοράς από καιρό σε καιρό.

Όρια συναλλαγών Περιορισμοί &

Ενδέχεται επίσης (χωρίς προειδοποίηση), κατά καιρούς, να ορίσουμε ή να αλλάξουμε τα όρια της αξίας και/ή των τύπων των Συμβολαίων Συναλλάγματος που μπορούμε να συνάψουμε μαζί σας. Τα ισχύοντα όρια θα είναι διαθέσιμα στον Ιστότοπό μας ή στην Εφαρμογή μας.

Ιδιοκτησία κεφαλαίων

Εγγυάστε ότι όλα τα ποσά που μας καταβάλλετε και οποιαδήποτε εγγύηση μας παρέχετε σε σχέση με τη Συναλλαγή (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε Πληρωμής Εγγύησης ή Πρόσθετης Πληρωμής Εγγύησης) θα ανήκουν στην κυριότητά σας και δεν θα υπόκεινται σε υποθήκη, επιβάρυνση, ενέχυρο ή άλλο βάρος.

Πηγή κεφαλαίων 

Εκτός εάν μια πληρωμή από τρίτο μέρος έχει εγκριθεί εκ των προτέρων από εμάς, θα μας πληρώνετε μόνο από νόμιμη πηγή που είναι στο ίδιο όνομα με το οποίο είναι καταχωρημένος ο λογαριασμός σας σε εμάς (όπως ο τραπεζικός σας λογαριασμός). Γενικά δεν δεχόμαστε πληρωμές με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί γραπτώς στο σχετικό Σημείωμα Σύμβασης.

Πρέπει να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων εάν η πληρωμή θα πραγματοποιηθεί από τρίτο μέρος εκ μέρους σας. Ενδέχεται να υποχρεωθούμε από τους νόμους AML και CTF να διενεργήσουμε πρόσθετους ελέγχους συμμόρφωσης για πληρωμές τρίτων και ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις στην καταχώριση της πληρωμής στον λογαριασμό σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να επιστρέψουμε την πληρωμή στον λογαριασμό από τον οποίο πραγματοποιήθηκε η μεταφορά και να σας ζητήσουμε να πληρώσετε από τον δικό σας τραπεζικό λογαριασμό, εάν δεν είμαστε ικανοποιημένοι με τις πληροφορίες που μας παρέχονται.

 

7. Η ΕΥΘΥΝΗ ΜΑΣ ΕΝΑΝΤΙΟΝ ΣΑΣ

7.1 Θα:

7.1.1 να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με τους Όρους μας.

7.1.2 σε σχέση με κάθε Συναλλαγή:

(α) να σας ενημερώσει για την Ημερομηνία Αξίας

(β) να σας ενημερώσουμε για το ποσό σε Νόμισμα Πώλησης και οποιοδήποτε άλλο ποσό απαιτούμε από εσάς, μαζί με την ημερομηνία και την ώρα κατά την οποία πρέπει να έχουμε λάβει το ποσό αυτό στο σύνολό του σε εκκαθαρισμένα και διακανονισμένα χρήματα· και

(γ) να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας που μας παρέχετε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, μεταξύ άλλων για να επαληθεύσουμε οποιαδήποτε συναλλαγή, να ελέγξουμε την ταυτότητά σας ή να σας ενημερώσουμε για οποιαδήποτε απαίτηση για Πρόσθετη Πληρωμή Ασφαλείας.

7.2 Δεν θα είμαστε υποχρεωμένοι:

7.2.1 να σας παρέχουμε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας, εκτός και αν ή έως ότου πληροίτε τις απαιτήσεις των ρητρών 6.1 (Εγγραφή λογαριασμού), 6.2 (Συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένων των νόμων AML και CTF), 6.3 (Σκοποί πληρωμής), 6.4 (Πληροφορίες ασφαλείας), 6.5 (Πληροφορίες που μας παρέχονται), 6.6 (Ικανότητα) και 6.7 (Συμμόρφωση με την τοπική νομοθεσία) των Όρων μας.

7.2.2 να σας παρέχουμε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας, εάν συμβεί κάποιο από τα γεγονότα που αναφέρονται στην παράγραφο 8.2 των Όρων μας.

7.2.3 να εκτελέσουμε μια Συναλλαγή έως ότου λάβουμε τα εκκαθαρισμένα και διακανονισμένα κεφάλαια από εσάς.

7.2.4 να δέχεστε χρήματα για την εκτέλεση μιας Συναλλαγής από οποιοδήποτε πρόσωπο εκτός από εσάς.

7.2.5 να προχωρήσουμε σε οποιαδήποτε Συναλλαγή με αξία υψηλότερη από οποιοδήποτε όριο συναλλαγών που ενδέχεται να επιβάλλουμε κατά καιρούς.

7.3 Διακανονισμός υποχρεώσεων και εκπτώσεις

7.3.1 Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε οποιοδήποτε ποσό λάβουμε από εσάς (συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε ποσού που αποτελεί μέρος οποιασδήποτε Πληρωμής Ασφάλειας που λαμβάνουμε από εσάς) ανά πάσα στιγμή για να διακανονίσουμε οποιαδήποτε υποχρέωση που ενδέχεται να προκύψει σε σχέση με μια Σύμβαση Συναλλάγματος.

7.3.2 Όπου απαιτείται από τη νομοθεσία οποιασδήποτε χώρας, επικράτειας ή πολιτείας (για παράδειγμα, για φορολογικούς λόγους) να προβούμε σε οποιαδήποτε έκπτωση από οποιοδήποτε ποσό που λαμβάνουμε από εσάς για τη Συναλλαγή, είμαστε υποχρεωμένοι να προβούμε σε τέτοια έκπτωση. Το ποσό που θα αφαιρέσουμε θα είναι εύλογο και δεν θα υπερβαίνει το ποσό της νομικής μας ευθύνης.

7.4 Προστασία των χρημάτων σας

7.4.1 Εάν είστε πελάτης χονδρικής, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι δεν είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε τα χρήματα που λαμβάνουμε από εσάς σε λογαριασμό πελατών.

7.4.2 Όλα τα κεφάλαια που λαμβάνουμε από εσάς και που δεν αποτελούν Κεφάλαια Επενδυτών σε Παράγωγα (για παράδειγμα, κεφάλαια που λαμβάνονται από πελάτες χονδρικής ή κεφάλαια που λαμβάνονται σε σχέση με βραχυπρόθεσμες συμβάσεις συναλλάγματος που διακανονίζονται εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών) θα καταβάλλονται απευθείας σε εμάς. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι είμαστε εξουσιοδοτημένοι να χρησιμοποιήσουμε τα εν λόγω κεφάλαια για:

(α) την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας σχετικά με παράγωγα που διαπραγματεύονται σε χρηματιστήριο, υπό την προϋπόθεση ότι είμαστε πεπεισμένοι ότι ο αποδέκτης είναι αντισυμβαλλόμενος αντιστάθμισης κινδύνου, και

(β) εγκεκριμένες συμβάσεις αντιστάθμισης κινδύνου, υπό την προϋπόθεση ότι το ποσό που μεταβιβάζεται σε αντισυμβαλλόμενο αντιστάθμισης κινδύνου περιορίζεται στο ποσό που απαιτείται εύλογα για τη σύναψη παραγώγων με τον αντισυμβαλλόμενο αντιστάθμισης κινδύνου ή για τον διακανονισμό ή την εξασφάλιση των εν λόγω παραγώγων με τον αντισυμβαλλόμενο αντιστάθμισης κινδύνου. 

7.5 Ορισμένες δικαιοδοσίες υψηλού κινδύνου ή σύνθετης φύσης

7.5.1 Διατηρούμε το δικαίωμα να μην αποδεχόμαστε ή να μην επιτρέπουμε πληρωμές από ή προς, είτε άμεσα είτε έμμεσα, ορισμένες δικαιοδοσίες που έχουμε καθορίσει, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, ότι ενέχουν υψηλό κίνδυνο για την επιχείρησή μας ή συνεπάγονται υψηλότερο επίπεδο πολυπλοκότητας για εμάς κατά την εκτέλεση της διαδικασίας παρακολούθησης των συναλλαγών μας.

7.5.2 Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να ζητήσουμε από εσάς πρόσθετες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τον δικαιούχο, σε περίπτωση που οι πληρωμές πρέπει να πραγματοποιηθούν σε συγκεκριμένες δικαιοδοσίες, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.

76 Ο ιστότοπός μας

7.6.1 Εάν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας, δεσμεύεστε από τους όρους πρόσβασης και χρήσης του Ιστότοπού μας , οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στο xe.com. Σε περίπτωση ασυμφωνίας, οι όροι αυτοί υπερισχύουν των Όρων μας στο βαθμό της ασυμφωνίας.

7.6.2 Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι:

(α) η αποδοχή ενός Αιτήματος που υποβάλλεται μέσω του συστήματος του Ιστοτόπου μας (με αποτέλεσμα τη σύναψη μιας Συναλλαγής) ενδέχεται να καθυστερήσει λόγω φίλτρων ή άλλων ηλεκτρονικών χαρακτηριστικών του ηλεκτρονικού συστήματος·

(β) δεν θα ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε Ζημία υποστείτε λόγω καθυστέρησης στη διάδοση πληροφοριών της αγοράς ή στην επεξεργασία οποιουδήποτε Αιτήματος.

(γ) εάν μια βλάβη, διακοπή ή δυσλειτουργία της ηλεκτρονικής επικοινωνίας μεταξύ των μερών εμποδίζει την υποβολή ενός Αιτήματος, είμαστε υπεύθυνοι απέναντί σας για οποιαδήποτε Ζημία προκληθεί από την εν λόγω βλάβη, διακοπή ή δυσλειτουργία.

7.5.3 Συμφωνείτε επίσης:

(α) να μας ενημερώσετε αμέσως εάν αντιληφθείτε οποιαδήποτε ανακριβή πληροφορία που μεταδίδεται μέσω του Ιστοτόπου μας, συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, ανακριβούς περιεχομένου σχετικά με Αιτήματα ή υπόλοιπα Λογαριασμών, και

να καταβάλλετε κάθε εύλογη προσπάθεια για να επαληθεύσετε εάν ένα Αίτημα έχει ληφθεί, εγκριθεί και εκτελεστεί πριν προβείτε σε περαιτέρω ενέργειες, εάν δεν είστε βέβαιοι ότι το Αίτημά σας έχει οδηγήσει σε Συναλλαγή μετά την επιβεβαίωση της συναλλαγματικής ισοτιμίας που προσφέρεται στο σύστημα του Ιστοτόπου μας. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι και υπόλογοι για τυχόν διπλές εντολές που υποβάλλετε.

Εντολές αγοράς

7.6.1 Η παρούσα παράγραφος 7.7 ισχύει για κάθε Εντολή Αγοράς που υποβάλλετε σε εμάς μέσω του Ιστοτόπου μας («Ηλεκτρονική Εντολή Αγοράς»), μέσω τηλεφώνου (ατομικά και συλλογικά,«Εντολή Αγοράς»), και την οποία συμφωνούμε να εκτελέσουμε για λογαριασμό σας.

7.6.2 Με την επιφύλαξη της ρήτρας 7.6.7 παρακάτω (Εντολές Stop Loss Market), διατηρούμε το δικαίωμα να μην εκτελέσουμε οποιαδήποτε Ηλεκτρονική Εντολή Αγοράς που μας έχει δοθεί, εάν το ποσό της Συναλλαγής δεν συμμορφώνεται με τα όρια που επιβάλλουμε κατά καιρούς. Μπορούμε επίσης να θέσουμε όρια στον αριθμό των Ηλεκτρονικών Εντολών Αγοράς που μπορείτε να υποβάλετε ανά πάσα στιγμή και τα όρια αυτά θα σας κοινοποιηθούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

7.6.3 Μια εντολή αγοράς είναι σε ισχύ από την ημερομηνία και ώρα που την επιβεβαιώνουμε μέσω τηλεφώνου, email ή μέσω της ιστοσελίδας μας. Μια εντολή αγοράς είναι έγκυρη και ανοιχτή για αποδοχή μέχρι να ακυρωθεί. Μπορείτε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε μια εντολή αγοράς μέσω του ιστότοπού μας ή τηλεφωνικά κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες λειτουργίας μας, οποιαδήποτε στιγμή πριν από την επίτευξη της στοχευόμενης τιμής.

7.6.4 Κάθε εντολή αγοράς αποτελεί μια συνεχή προσφορά προς εμάς, την οποία μπορούμε να αποδεχτούμε ανά πάσα στιγμή μέχρι την ημερομηνία λήξης της εντολής αγοράς (εάν ισχύει) ή μέχρι να ακυρώσετε την εντολή αγοράς. Μόλις ακυρωθεί μια εντολή αγοράς, δεν έχουμε καμία περαιτέρω υποχρέωση απέναντί σας σε σχέση με την εν λόγω εντολή, εκτός από την επιστροφή τυχόν χρημάτων (και τόκων, εάν ισχύουν) που μας έχετε καταβάλει για την εκτέλεση της εντολής αγοράς, με την επιφύλαξη τυχόν κρατήσεων που ενδέχεται να υποχρεωθούμε να πραγματοποιήσουμε.

7.6.5 Θα εκτελέσουμε μια εντολή Stop Loss Market Order ή μια εντολή Limit Order μετά την επίτευξη της Στόχου Συναλλαγματικής Τιμής και όταν είμαστε σε θέση να πραγματοποιήσουμε συναλλαγές με τραπεζικούς αντισυμβαλλομένους στην εν λόγω Στόχο Συναλλαγματική Τιμή.

7.6.6 Μετά την αποδοχή (δηλαδή την εκτέλεση και εκπλήρωση της εντολής αγοράς στην τιμή-στόχο για την κάλυψη της εντολής), θα σας ειδοποιήσουμε και θα σας αποστείλουμε μια ειδοποίηση σύμβασης εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών. Πρέπει να διασφαλίσετε ότι θα λάβουμε την πληρωμή σε διαθεσίμα χρήματα έως την Ημερομηνία Εκκαθάρισης που ορίζεται στην Ειδοποίηση Συναλλαγής.

7.6.7 Όπως σας ενημερώσαμε κατά την υποβολή της εντολής αγοράς και όπως αποδεχθήκατε, θα καταβάλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να εκτελέσουμε την εντολή αγοράς με βάση την προκαθορισμένη συναλλαγματική ισοτιμία που έχετε ορίσει, αλλά δεν εγγυόμαστε ότι η εντολή αγοράς θα εκτελεστεί (όταν επιτευχθεί η εν λόγω ισοτιμία ή σε άλλη περίπτωση).

7.6.8 Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι:

(α) θα αποφασίσουμε κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια (ενεργώντας εύλογα και με καλή πίστη) εάν έχει επιτευχθεί ο Στόχος Συναλλαγματικής Ισοτιμίας και ενδέχεται να αγνοήσουμε προσωρινές διακυμάνσεις στις συναλλαγματικές ισοτιμίες·

(β) παρόλο που έχετε καθορίσει μια Στόχο Τιμή για μια Εντολή Αγοράς, οι συνθήκες της αγοράς ενδέχεται να εμποδίσουν την εκτέλεση μιας Εντολής Αγοράς σε αυτή τη συναλλαγματική ισοτιμία.

(γ) ως αποτέλεσμα διακυμάνσεων και κινήσεων κατά τη διάρκεια Ασταθών Συνθηκών Αγοράς εκτός του ελέγχου μας, οι οποίες επηρεάζουν ή ενδέχεται να επηρεάσουν την ικανότητά μας να εκτελέσουμε μια Συναλλαγή Spot που έχει συναφθεί κατά την εκτέλεση μιας Εντολής Stop Loss Market, μια εκτελεσθείσα Εντολή Stop Loss Market ενδέχεται να είναι σημαντικά και δυσμενώς υψηλότερη ή χαμηλότερη από την τιμή που έχετε ορίσει.

(δ) δεν μπορείτε να ακυρώσετε μια εντολή αγοράς μετά την επίτευξη της στοχευόμενης τιμής, ανεξάρτητα από το αν σας έχουμε ενημερώσει ή όχι ότι η στοχευόμενη τιμή έχει επιτευχθεί.

(ε) δεσμεύεστε νομικά από την εντολή αγοράς μόλις επιτευχθεί η στοχευόμενη τιμή.

7.7 Διαφορά

Για τις συμβάσεις συναλλάγματος, η τιμή που σας προσφέρουμε διαφέρει από την τιμή που μπορούμε να εξασφαλίσουμε από τη χονδρική αγορά. Κατά συνέπεια, πραγματοποιούμε κέρδος από την πώληση του νομίσματος αγοράς σε εσάς.

7.8 Χειρισμός μη διατεθέντων κεφαλαίων και κεφαλαίων σε λογαριασμό

Καταθέσεις σε λογαριασμό

7.8.1 Τα χρήματα που κατατίθενται σε λογαριασμό μπορούν να παραμείνουν για μέγιστο διάστημα ενενήντα (90) ημερών. Είστε υπεύθυνοι για όλους τους κινδύνους (συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της μεταβλητότητας της αγοράς συναλλάγματος) που συνδέονται με τη διατήρηση των Κεφαλαίων στον Λογαριασμό. Πριν από τη λήξη της περιόδου των ενενήντα (90) ημερών, η Xe ενδέχεται να επικοινωνήσει μαζί σας για να λάβει οδηγίες σχετικά με τη διάθεση των Κεφαλαίων που βρίσκονται στον Λογαριασμό. Εάν η Xe δεν λάβει έγκαιρη οδηγία για τη διάθεση των εν λόγω κεφαλαίων, τα κεφάλαια αυτά θα μετατραπούν στο νόμισμα της χώρας σας με την ισχύουσα συναλλαγματική ισοτιμία και θα σας επιστραφούν.

7.8.2. Η Xe θα προβεί στις ακόλουθες προσπάθειες για να επικοινωνήσει μαζί σας και, σε περίπτωση που δεν παράσχετε στην Xe τις οδηγίες σας σχετικά με τα Κεφάλαια του Λογαριασμού, τα Κεφάλαια του Λογαριασμού σας ενδέχεται να αντιμετωπιστούν όπως ορίζεται παρακάτω:

  • 7.8.2.1. Η Xe θα σας αποστείλει αλληλογραφία, με τον προτιμώμενο τρόπο επικοινωνίας που ισχύει κατά τον χρόνο αποστολής, επισημαίνοντας ότι έχετε Κεφάλαια στον Λογαριασμό σας και ζητώντας οδηγίες για το πώς να προχωρήσετε, καθώς και δηλώνοντας ότι, σε περίπτωση που δεν προβείτε στις κατάλληλες ενέργειες εντός δύο (2) εβδομάδων από την τελική αλληλογραφία μας, όπως ορίζεται παρακάτω, η Xe ενδέχεται να διαχειριστεί τα κεφάλαιά σας όπως ορίζεται στην παράγραφο 7.8.2.2.
  • 7.8.2.2. Μετά την πρώτη αλληλογραφία που σας αποστείλαμε, η Xe ενδέχεται να σας αποστείλει μια τελική αλληλογραφία. Εάν δεν προβείτε στις κατάλληλες ενέργειες εντός δύο (2) εβδομάδων από την ημερομηνία της τελικής αλληλογραφίας μας, η Xe μπορεί να αφαιρέσει τα Χρηματικά Στοιχεία από τον Λογαριασμό, να τα μετατρέψει στο νόμισμα της χώρας σας με την ισχύουσα συναλλαγματική ισοτιμία και να σας τα επιστρέψει. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, η Xe μπορεί να διαθέσει τα εν λόγω Κεφάλαια σε Λογαριασμό στο κράτος, σε μη κερδοσκοπικό οργανισμό ή να αναγνωρίσει τα Κεφάλαια σε Λογαριασμό ως έσοδα ή όπως άλλως απαιτείται από το νόμο, με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων νόμων και κανονισμών.

7.8.3. Όταν η Xe διατηρεί Κεφάλαια σε Λογαριασμό και συνάπτετε μια Σύμβαση Πληρωμής ή Συναλλαγή, η Xe μπορεί να χρησιμοποιήσει τα Κεφάλαια του Λογαριασμού για την εξόφληση ή μερική εξόφληση της εν λόγω Σύμβασης Πληρωμής ή Συναλλαγής, εκτός εάν έχετε δώσει διαφορετικές οδηγίες. Σε περίπτωση που τα Κεφάλαια του Λογαριασμού που διατηρεί η Xe χρησιμοποιηθούν για τον σκοπό αυτό και δεν επαρκούν, θα παραμείνετε υπεύθυνος έναντι της Xe για το υπόλοιπο και θα καταβάλετε ή θα αποζημιώσετε αμέσως το εν λόγω υπόλοιπο στο ακέραιο, κατόπιν αιτήματος.

7.8.4. Σε περίπτωση που οι Όροι μας καταγγελθούν για οποιονδήποτε λόγο, η Xe μπορεί να μετατρέψει τα Κεφάλαια του Λογαριασμού σας στο νόμισμα της χώρας σας με την ισχύουσα συναλλαγματική ισοτιμία και να σας επιστρέψει τα εν λόγω κεφάλαια σύμφωνα με την παρούσα ρήτρα 7.8.

Μη διατεθέντα κεφάλαια

7.8.5. Παρά τις άλλες διατάξεις των Όρων μας και στο μέτρο που επιτρέπεται από το νόμο, όταν η Xe κατέχει Μη Διατεθέντα Κεφάλαια σε ποσό μικρότερο από 10 της σχετικής νομισματικής μονάδας (ή 100 της ισχύουσας νομισματικής μονάδας στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία), η Xe μπορεί να αναγνωρίσει αμέσως το ποσό αυτό ως έσοδο ή να το διαθέσει στο κράτος ή σε μη κερδοσκοπικό οργανισμό ή όπως απαιτείται από το νόμο, με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων νόμων και κανονισμών.

7.8.6. Τα μη διατεθέντα κεφάλαια (που υπερβαίνουν το 10 της ισχύουσας νομισματικής μονάδας ή το 100 της ισχύουσας νομισματικής μονάδας στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία) μπορούν να διατηρηθούν για μέγιστο διάστημα ενενήντα (90) ημερών, με την επιφύλαξη των ισχυόντων νόμων και κανονισμών. Είστε υπεύθυνοι για όλους τους κινδύνους (συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της μεταβλητότητας της αγοράς συναλλάγματος) που σχετίζονται με τα Μη Διατεθέντα Κεφάλαια. Εάν η Xe δεν λάβει έγκαιρη οδηγία για τη διάθεση των εν λόγω κεφαλαίων, τα κεφάλαια αυτά ενδέχεται να διατεθούν στο κράτος, σε μη κερδοσκοπικό οργανισμό ή να αναγνωριστούν ως έσοδα από την Xe ή όπως άλλως απαιτείται από το νόμο, με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων νόμων και κανονισμών.

7.8.7. Αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι η Xe δεν θα σας καταβάλει τόκους για οποιαδήποτε Κεφάλαια Λογαριασμού ή Μη Διατεθέντα Κεφάλαια.

 

8. ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ

8.1 Κάθε Συναλλαγή θα λήγει αυτόματα μετά την πλήρη διακανονισμό της Συναλλαγής.

8.2 Εκτός από τα άλλα δικαιώματα καταγγελίας που προβλέπονται στους Όρους μας, μπορούμε να καταγγείλουμε αμέσως (χωρίς προειδοποίηση) μια Σύμβαση FX:

8.2.1 όταν δεν μας παρέχετε:

(α) με οποιοδήποτε ποσό που μας οφείλεται σε σχέση με οποιαδήποτε Συναλλαγή (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε Πληρωμής Ασφάλειας ή Πρόσθετης Πληρωμής Ασφάλειας) έως την ημερομηνία λήξης της προθεσμίας, ή

(β) με απόδειξη ότι έχετε δώσει εντολή στην τράπεζά σας να μας καταβάλει οποιαδήποτε Πρόσθετη Πληρωμή Ασφάλειας, κατόπιν αιτήματός μας.

8.2.2 όταν προσπαθούμε αλλά δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που μας έχετε παράσχει, σε περίπτωση που απαιτείται Πρόσθετη Ασφάλεια ή δεν είστε διαθέσιμοι για επικοινωνία για διάστημα είκοσι τεσσάρων (24) ωρών κατά τις Εργάσιμες Ημέρες σε άλλες περιστάσεις.

8.2.3 όταν δεν μας παρέχετε γραπτές οδηγίες, συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό) όλων των στοιχείων που απαιτούμε σχετικά με τον Ορισμένο Λογαριασμό σας ή τον Λογαριασμό του Δικαιούχου.

8.2.4 όταν δεν έχετε συμμορφωθεί πλήρως με οποιοδήποτε εύλογο αίτημα παροχής πληροφοριών που σας έχουμε υποβάλει.

8.2.5 όταν μας έχετε παράσχει πληροφορίες που είναι ή καθίστανται, κατά τη γνώμη μας, ψευδείς, παραπλανητικές ή ανακριβείς σε οποιοδήποτε ουσιώδες σημείο ή δεν είστε σε θέση να αποδείξετε, κατά τον εύλογο κρίση μας, ότι οι πληροφορίες είναι αληθείς και πλήρεις σε όλα τα ουσιώδη σημεία. 

8.2.6 όταν καθίσταται ή υπάρχει ουσιαστικός κίνδυνος να καταστεί παράνομο για εμάς να συνεχίσουμε να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας ή να διατηρήσουμε ή να εκτελέσουμε όλες ή οποιεσδήποτε από τις υποχρεώσεις μας βάσει των Όρων μας.

8.2.7 όταν μας ζητηθεί από το νόμο, από οποιοδήποτε αρμόδιο δικαστήριο ή από οποιονδήποτε κυβερνητικό ή ρυθμιστικό φορέα που μας εξουσιοδοτεί να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας, ανεξάρτητα από το αν το αίτημα είναι νομικά δεσμευτικό ή όχι.

8.2.8 σε περίπτωση που έχει προκύψει σοβαρή διαφορά μεταξύ μας.

8.2.9 όταν κάνετε κάτι που συμφωνήσατε να μην κάνετε ή δεν κάνετε κάτι που συμφωνήσατε να κάνετε, σε σχέση με τους Όρους μας ή οποιαδήποτε Σύμβαση FX.

8.2.10 μετά από ουσιώδη παραβίαση εκ μέρους σας οποιουδήποτε από τους Όρους μας (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε παραβίασης εκ μέρους σας οποιασδήποτε από τις διατάξεις της ρήτρας 6) ή μη συμμόρφωσή σας με οποιονδήποτε ισχύοντα νόμο ή κανονισμό ή σε περίπτωση που ανακαλύψουμε ή έχουμε εύλογους λόγους να υποψιαζόμαστε οποιοδήποτε έγκλημα, απάτη ή δόλια δραστηριότητα εκ μέρους σας.

8.2.11 σε περίπτωση που δεν είστε σε θέση να πληρώσετε τις οφειλές σας κατά την ημερομηνία λήξης τους, διακόψετε ή απειλήσετε να διακόψετε οποιαδήποτε πληρωμή που οφείλεται σύμφωνα με τους Όρους μας ή οποιαδήποτε Συμβόλαια Συναλλάγματος, διακόψετε ή απειλήσετε να διακόψετε τη συνέχιση του συνόλου ή μέρους της δραστηριότητάς σας (εάν ισχύει), προβαίνετε σε οποιαδήποτε εκχώρηση, συμφωνία ή διακανονισμό με ή προς όφελος των πιστωτών σας, καταστείτε αφερέγγυος, τεθείτε υπό εκκαθάριση, διοίκηση ή πτώχευση ή υποβληθείτε σε οποιοδήποτε παρόμοιο γεγονός.

8.2.12 εάν είστε φυσικό πρόσωπο, σε περίπτωση θανάτου, διανοητικής ανικανότητας ή άλλης απώλειας διανοητικής ικανότητας, έναρξης πτωχευτικής διαδικασίας, έκδοσης πτωχευτικής διαταγής ή διάπραξης μιας ή περισσότερων πράξεων πτώχευσης, όπως ορίζονται στον Νόμο περί Αφερεγγυότητας του 2006 (NZ) ( Insolvency Act 2006 (NZ) ).

8.2.13 εάν είστε εταιρική σχέση, σε περίπτωση που ένας εταίρος πεθάνει ή καταστεί ανίκανος, κηρυχθεί σε πτώχευση, εκδοθεί κατά του πτωχευτικού διαταγή ή διαπράξει μία ή περισσότερες πράξεις πτώχευσης, όπως ορίζονται στον Νόμο περί Αφερεγγυότητας του 2006 (NZ), ή η εταιρική σχέση διαλυθεί για οποιονδήποτε λόγο.

8.2.14 όταν, ανά πάσα στιγμή, θεωρούμε εύλογα ότι η τερματισμός μιας ή περισσότερων Συναλλαγών είναι απαραίτητη ή επιθυμητή, προκειμένου να προστατευθούν τόσο εσείς όσο και εμείς, συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό και μόνο ως παράδειγμα) των περιπτώσεων που επικρατούν ασταθείς συνθήκες στην αγορά ή όταν θεωρούμε εύλογα ότι δεν θα είστε σε θέση να χρηματοδοτήσετε τη Συναλλαγή ή να συμμορφωθείτε με τις υποχρεώσεις σας προς εμάς κατά την ημερομηνία λήξης τους.

8.2.15 όταν, ανά πάσα στιγμή, μετά από εύλογες έρευνες, πιστεύουμε για εύλογους λόγους ότι υπάρχει ουσιαστικός κίνδυνος να:

(α) τη σύναψη μιας συναλλαγής για κερδοσκοπικούς σκοπούς· ή

(β) παραβιάζουν τους νόμους AML και CTF ή οποιονδήποτε άλλο νόμο σχετικό με μια Συναλλαγή ή τις Υπηρεσίες μας.

8.2.16 όπως προβλέπεται στην παράγραφο 11.

8.3 Ειδοποίηση αθέτησης υποχρέωσης

Εάν λάβετε γνώση της επέλευσης οποιουδήποτε γεγονότος που αναφέρεται στην παράγραφο 8.2 (εκτός από τις παραγράφους 8.2.2, 8.2.14 και 8.2.15), πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως για το γεγονός αυτό.

8.4 Τα δικαιώματα τερματισμού της σύμβασης από εσάς

Δεδομένου ότι ενδέχεται να αναλάβουμε άμεσα κίνδυνο και ευθύνη εκ μέρους σας κατά τη σύναψη μιας σύμβασης συναλλάγματος, τα δικαιώματά σας για καταγγελία είναι περιορισμένα. Ωστόσο, εάν συμβούν τα ακόλουθα γεγονότα, μπορείτε να καταγγείλετε οποιαδήποτε Σύμβαση FX, ενημερώνοντάς μας εγγράφως σύμφωνα με την παράγραφο 15.6:

(α) εάν παραβιάσουμε ουσιωδώς οποιονδήποτε από τους Όρους μας ή δεν συμμορφωθούμε με τις υποχρεώσεις μας απέναντί σας σε σχέση με μια Σύμβαση Συναλλάγματος.

(β) εάν παραβιάζουμε οποιονδήποτε νόμο ή κανονισμό σχετικό με τη Σύμβαση Συναλλάγματος.

(γ) εάν δεν είμαστε σε θέση να πληρώσουμε τις οφειλές μας κατά την ημερομηνία λήξης τους, προβούμε σε οποιαδήποτε εκχώρηση, συμφωνία ή διακανονισμό με ή προς όφελος των πιστωτών μας, ή καταστούμε αφερέγγυοι.

Μόλις μας αποστείλετε την ειδοποίηση καταγγελίας, θα πρέπει να κλείσουμε αμέσως κάθε σχετική Συναλλαγή και η ρήτρα 8.6 θα ισχύει για την εν λόγω καταγγελία με τη μορφή κλεισίματος.

8.5 Επιβίωση

Οι διατάξεις της παρούσας ρήτρας 8 (Λήξη) και των ρητρών 3 (Γλώσσα και εφαρμοστέο δίκαιο), 9 (Ευθύνη μας), 11 (Περιπτώσεις εκτός του ελέγχου μας), 12 (Σύνδεση και πλαισίωση), 13 (Εμπιστευτικότητα), 14 (Οι πληροφορίες σας) και 15 (Γενικά) θα παραμείνουν σε ισχύ μετά τη λήξη ή την εκπνοή των Όρων μας για οποιονδήποτε λόγο.

8.6 Συνέπειες της καταγγελίας

8.6.1 Κλείσιμο λογαριασμών

Εάν μια σύμβαση συναλλάγματος καταγγελθεί για οποιονδήποτε λόγο, εμείς:

(α) θα κλείσει οποιαδήποτε συναλλαγή που δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί, για την οποία αναγνωρίζετε ότι μπορεί να απαιτήσει τη σύναψη συναλλαγής αντιστροφής από εμάς.

(β) θα σας ενημερώσει για το Κόστος Κλεισίματος που θα σας χρεώσουμε ως πραγματική εκτίμηση του κόστους που θα έχουμε για το Κλείσιμο (και όχι ως ποινή).

(γ) θα σας ειδοποιήσει για οποιαδήποτε περαιτέρω απώλεια.

(δ) μπορεί να χρησιμοποιήσει οποιοδήποτε ποσό που μας έχετε καταβάλει (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε Πληρωμής Ασφάλειας), για την κάλυψη του εν λόγω Κόστους Κλεισίματος και/ή της Περαιτέρω Ζημίας και για τον διακανονισμό οποιασδήποτε άλλης υποχρέωσης ή την αποζημίωσή μας για τη Ζημία που υπέστημε σε σχέση με την καταγγελία, εκτός εάν το Κλείσιμο ή η καταγγελία είναι αποτέλεσμα της θέσης μας σε καθεστώς εκκαθάρισης, διαχείρισης ή πτώχευσης.

(ε) θα επιστρέψει το υπόλοιπο οποιουδήποτε ποσού που μας έχετε καταβάλει και που σας απομένει μετά την εξόφληση όλων των υποχρεώσεων.

(στ) δεν θα εκτελέσει τη Συναλλαγή ή την Πληρωμή.

8.6.2 Πληρωμή απώλειας

Πρέπει να μας καταβάλετε, κατόπιν αιτήματός μας, εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών το ποσό του Κόστους Κλεισίματος και/ή της Περαιτέρω Ζημίας που διεκδικούμε μετά από οποιοδήποτε Κλείσιμο ή καταγγελία, εκτός εάν το Κλείσιμο ή η καταγγελία είναι αποτέλεσμα της θέσης μας σε καθεστώς εκκαθάρισης, διαχείρισης ή πτώχευσης.

8.6.3 Συμψηφισμός

Συμφωνείτε ότι μπορούμε να συμψηφίσουμε οποιοδήποτε ποσό που μας οφείλετε και είναι πληρωτέο βάσει της Συμφωνίας ή σε σχέση με οποιαδήποτε Συναλλαγή ή άλλως, με οποιοδήποτε ποσό που κατέχουμε για λογαριασμό σας ή οποιοδήποτε ποσό που σας οφείλουμε. Μας εξουσιοδοτείτε να αποσύρουμε το ποσό που έχει συμψηφιστεί από οποιαδήποτε χρήματα που υπάρχουν στον λογαριασμό σας. Η παρούσα ρήτρα δεν περιορίζει κανένα δικαίωμα συμψηφισμού, συνένωσης λογαριασμών ή δικαιώματα παρακράτησης ή παρακράτησης που ενδέχεται να έχουμε βάσει του νόμου ή της ισότητας.

8.6.4 Συμφωνία συμψηφισμού

Συμφωνείτε επίσης ότι, σε περίπτωση καταγγελίας ενός ή περισσότερων Συμβολαίων FX από οποιοδήποτε από τα μέρη σύμφωνα με τους Όρους μας, μπορούμε να επιλέξουμε να συμψηφίσουμε τις πληρωμές που οφείλονται και είναι πληρωτέες αλλά δεν έχουν καταβληθεί από εμάς προς εσάς και από εσάς προς εμάς κατά την καταγγελία (μαζί με οποιεσδήποτε άλλες πληρωμές που οφείλονται και είναι πληρωτέες αλλά δεν έχουν καταβληθεί από εμάς προς εσάς και από εσάς προς εμάς σε σχέση με οποιαδήποτε άλλη Συναλλαγή ή άλλως), έτσι ώστε να υπολογιστεί από εμάς ένα καθαρό υπόλοιπο και να σας κοινοποιηθεί το συντομότερο δυνατόν μετά την καταγγελία. Τόσο η υποχρέωσή σας όσο και η υποχρέωσή μας να πραγματοποιήσουμε όλες τις εν λόγω πληρωμές θα εκπληρωθεί με την καταβολή του καθαρού οφειλόμενου ποσού, από το μέρος που έχει καθαρή χρέωση, στο μέρος που έχει καθαρή πίστωση, υπό την προϋπόθεση ότι οι υποχρεώσεις του μέρους που έχει καθαρή πίστωση θα θεωρηθούν εκπληρωμένες και εξουσιοδοτημένες κατά την ημερομηνία που η πληρωμή είναι απαιτητή, ανεξάρτητα από το αν η πληρωμή έχει πραγματοποιηθεί ή όχι. Το μέρος με το καθαρό χρέος θα καταβάλει το καθαρό ποσό που οφείλει στο μέρος με το καθαρό πιστωτικό υπόλοιπο κατά την ημερομηνία της εν λόγω ειδοποίησης.

8.6. 5 Οι διατάξεις των ρητρών 8.2 έως 8.6.4 δεν θίγουν τα δικαιώματα που ενδέχεται να έχουμε να ανακτήσουμε από εσάς τυχόν Ζημίες ή απώλειες που ενδέχεται να υποστούμε ως αποτέλεσμα παραβίασης εκ μέρους σας της Σύμβασης Συναλλάγματος που έχετε συνάψει με εμάς, η οποία δεν προκύπτει από το Κλείσιμο ή την καταγγελία της Σύμβασης Συναλλάγματος. Τα δικαιώματά μας για την ανάκτηση της εν λόγω Ζημίας ή ζημίας δεν επηρεάζονται από την καταγγελία ή τη λήξη της Σύμβασης Συναλλάγματος για οποιονδήποτε λόγο.

8.6.6 Κόστος και έξοδα τερματισμού

Είστε υπεύθυνοι απέναντί μας για οποιαδήποτε έξοδα ή δαπάνες που θα προκύψουν εύλογα σε σχέση με την άσκηση των δικαιωμάτων μας σύμφωνα με την παρούσα ρήτρα 8 (συμπεριλαμβανομένων των νομικών εξόδων), μαζί με τους τόκους επί των εν λόγω εξόδων και δαπανών με επιτόκιο πέντε τοις εκατό (5%) ετησίως, υπεράνω του βασικού επιτοκίου δανεισμού της τράπεζάς μας κατά τη στιγμή που θα προκύψουν τα έξοδα και οι δαπάνες. Αυτή η τιμή είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος. Μας εξουσιοδοτείτε να αποσύρουμε το ποσό των εν λόγω εξόδων, δαπανών και τόκων από οποιαδήποτε χρήματα υπάρχουν στον Λογαριασμό σας.

8.6. 7 Καμία καταβολή κερδών

Συμφωνείτε ότι δεν θα είμαστε υπεύθυνοι να σας καταβάλουμε οποιοδήποτε κέρδος προκύψει από το Κλείσιμο σε οποιεσδήποτε περιστάσεις, εκτός εάν έχουμε συμφωνήσει γραπτώς μαζί σας διαφορετικά.

 

9. Η ΕΥΘΥΝΗ ΜΑΣ

9.1 Σε καμία περίπτωση δεν θα φέρουμε ευθύνη απέναντί σας ή οποιουδήποτε τρίτου για:

9.1.1 οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, οποιασδήποτε απώλειας κερδών, απώλειας επιχειρηματικής δραστηριότητας, απώλειας ευκαιριών, απώλειας τόκων επί κεφαλαίων ή απώλειας ή βλάβης της φήμης ή της υπεραξίας) που προκύπτει άμεσα ή έμμεσα:

(α) από οτιδήποτε πράξαμε ή παραλείψαμε να πράξουμε με καλή πίστη κατά την εκτέλεση των Υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων όπου αρνηθήκαμε να συνάψουμε Σύμβαση Συναλλάγματος, όπου καθυστερήσαμε, παγώσαμε, μπλοκάραμε ή αρνηθήκαμε να πραγματοποιήσουμε μια πληρωμή (για παράδειγμα, στις περιπτώσεις που ορίζονται στην παράγραφο 6.2) ή όπου καταγγείλαμε μια Σύμβαση Συναλλάγματος σε οποιαδήποτε από τις περιπτώσεις που ορίζονται στην παράγραφο 8.2.

(β) από την αποτυχία ή την καθυστέρηση οποιουδήποτε Τρίτου Μέρους στη μετάδοση, παροχή ή παράδοση της Υπηρεσίας μας.

(γ) ως αποτέλεσμα οποιασδήποτε διακύμανσης της συναλλαγματικής ισοτιμίας ή άλλης περίστασης που βρίσκεται εκτός του ελέγχου μας (όπως ορίζεται στην παράγραφο 10)

(δ) ως αποτέλεσμα οποιασδήποτε πράξης ή παράλειψης εκ μέρους σας ή οποιουδήποτε Εξουσιοδοτημένου Προσώπου, συμπεριλαμβανομένης της μη παροχής σε εμάς οποιουδήποτε ποσού που απαιτούμε από εσάς έως την ημερομηνία λήξης της προθεσμίας, ή

9.1.2 οποιαδήποτε έμμεση ή επακόλουθη ζημία, είτε προκύπτει από κερδοσκοπία σε συνάλλαγμα, από σκοπούς που σχετίζονται με την προσωπική σας επιχείρηση ή από οποιαδήποτε άλλη αιτία, ανεξάρτητα από τη νομική βάση ή τη μορφή της ενέργειας (συμπεριλαμβανομένης της απώλειας ή ζημίας που υπέστητε ως αποτέλεσμα ενέργειας τρίτου μέρους),

ακόμη και αν έχουμε ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων Ζημιών.

9.2 Θ α είστε υπεύθυνοι απέναντί μας για όλες τις απώλειες που θα υποστούμε ή θα υποστούμε σε σχέση με οποιαδήποτε απάτη ή δόλια δραστηριότητα εκ μέρους σας ανά πάσα στιγμή.

9.3 Ο περιορισμός και ο αποκλεισμός ευθύνης σύμφωνα με την παρούσα ρήτρα 9 καθορίζεται με βάση το γεγονός ότι γνωρίζετε την ευμετάβλητη φύση των συναλλαγματικών ισοτιμιών και δεν συμμετέχετε σε κερδοσκοπικές δραστηριότητες.

9.4 Με την επιφύλαξη της ρήτρας 9.5, η συνολική ευθύνη μας απέναντί σας σε σχέση με την εκτέλεση ή την προβλεπόμενη εκτέλεση των Υπηρεσιών μας περιορίζεται σε ποσό που δεν υπερβαίνει (συνολικά) το χρηματικό ποσό που έχουμε πράγματι λάβει από εσάς σε σχέση με οποιαδήποτε συγκεκριμένη Συναλλαγή, πληρωμή ή άλλο θέμα ή περίσταση που δίνει αφορμή για την υποβολή αξίωσης από εσάς.

9.5 Εάν , σύμφωνα με το νόμο, η ευθύνη μας δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί όπως προβλέπεται στους Όρους μας, τότε ο αποκλεισμός ή ο περιορισμός θα θεωρείται ότι έχει τροποποιηθεί έτσι ώστε να περιορίζει την ευθύνη μας σε:

(α) την εκ νέου παροχή των Υπηρεσιών μας, ή

(β) την πληρωμή του κόστους για την εκ νέου παροχή των Υπηρεσιών μας.

9.6 Η αποζημίωσή σας

Με το παρόν μας αποζημιώνετε πλήρως και θα μας διατηρείτε πλήρως αποζημιωμένους σε σχέση με κάθε ευθύνη (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε Απώλειας) που ενδέχεται να υποστούμε εύλογα κατά την ορθή εκτέλεση των Υπηρεσιών μας και την επιβολή των δικαιωμάτων μας σύμφωνα με τους Όρους μας, συμπεριλαμβανομένης (χωρίς περιορισμό) κάθε ευθύνης που ενδέχεται να υποστούμε ως αποτέλεσμα ή σε σχέση με:

(α) οποιαδήποτε αθέτηση πληρωμής εκ μέρους σας οποιουδήποτε ποσού που οφείλετε σύμφωνα με τους Όρους μας κατά την ημερομηνία λήξης του.

(β) παραβίαση εκ μέρους σας οποιουδήποτε από τους Όρους μας ή οποιουδήποτε άλλου όρου ή προϋπόθεσης μιας Σύμβασης FX ή οποιουδήποτε άλλου όρου ή προϋπόθεσης που σχετίζεται με οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας.

(γ) οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη εκ μέρους σας ή οποιουδήποτε Εξουσιοδοτημένου Προσώπου·

(δ) οποιαδήποτε ενέργεια ή μέτρα που λαμβάνουμε για την εκτέλεση ή την εφαρμογή οδηγιών ή Αιτημάτων που λαμβάνουμε από εσάς ή από πρόσωπο που ισχυρίζεται ότι είναι Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο, και

(ε) οποιαδήποτε καταγγελία μιας Σύμβασης Συναλλάγματος από εμάς σύμφωνα με τις ρήτρες 8.2.1 έως 8.2.15.

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη βάσει οποιουδήποτε Συμβολαίου Συναλλάγματος έναντι Τρίτων και δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε Ζημία ή ζημία που προκλήθηκε σε Τρίτους. Με το παρόν μας αποζημιώνετε πλήρως και θα μας αποζημιώνετε πλήρως για όλες και οποιεσδήποτε Απώλειες, έξοδα (συμπεριλαμβανομένων των νομικών εξόδων), αξιώσεις, ζημίες, δαπάνες, φόρους, χρεώσεις και οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που ενδέχεται να υποστούμε ανά πάσα στιγμή έναντι οποιουδήποτε Τρίτου Μέρους σε σχέση με την εκτέλεση ή την προβλεπόμενη εκτέλεση μιας Σύμβασης Συναλλάγματος ή οποιασδήποτε από τις Υπηρεσίες μας ή άλλως σε σχέση με οποιαδήποτε οδηγία ή Αίτημα από εσάς ή οποιοδήποτε Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο.

9.7 Αμέλεια ή απάτη

Καμία διάταξη της παρούσας ρήτρας 9, ούτε οποιαδήποτε άλλη διάταξη των Όρων μας, δεν έχει ως αντικείμενο ή αποτέλεσμα τον αποκλεισμό ή τον περιορισμό οποιασδήποτε ευθύνης που ενδέχεται να έχουμε για σωματική βλάβη ή θάνατο που προκύπτει από αμέλεια εκ μέρους μας ή για απάτη ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν είναι δυνατόν να αποκλείσουμε ή να περιορίσουμε βάσει νόμου ή κανονισμού (λαμβάνοντας υπόψη, χωρίς περιορισμό, οποιαδήποτε πράξη, παράλειψη και/ή συντρέχουσα αμέλεια εκ μέρους σας και με την επιφύλαξη των περιορισμών της ευθύνης μας σύμφωνα με τους άλλους όρους της παρούσας ρήτρας 9).

 

10. ΠΕΡΙΣΤΑΣΕΙΣ ΕΚ ΤΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ

Στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, δεν φέρουμε καμία ευθύνη απέναντί σας εάν δεν είμαστε σε θέση να εκπληρώσουμε οποιαδήποτε από τις υποχρεώσεις μας απέναντί σας ή εάν η εκπλήρωση οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις μας καθυστερήσει λόγω περιστάσεων που εκφεύγουν του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων (ενδεικτικά) οποιωνδήποτε εργατικών κινητοποιήσεων, εργατικών διαφορών, ανωτέρας βίας, πυρκαγιάς, πλημμύρας ή καταιγίδας, πολέμου, ταραχών, πολιτικών αναταραχών, πολιορκίας, συναγερμού ασφαλείας, τρομοκρατικής ενέργειας ή οποιωνδήποτε προληπτικών μέτρων που λαμβάνονται ως αποτέλεσμα αυτών, πράξεων βανδαλισμού, σαμποτάζ, ιούς, πανδημίες, κακόβουλη ζημιά, συμμόρφωση με οποιονδήποτε νόμο, νομοθετική διάταξη, κυβερνητική ή δικαστική εντολή, τις ενέργειες ή τις οδηγίες της αστυνομίας ή οποιουδήποτε κυβερνητικού ή ρυθμιστικού φορέα που μας εξουσιοδοτεί να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας, διακοπή ή βλάβη της παροχής ηλεκτρικού ρεύματος, βλάβη εξοπλισμού, συστημάτων ή λογισμικού ή της διασυνδεσιμότητας του διαδικτύου ή η εμφάνιση οποιασδήποτε έκτακτης διακύμανσης σε οποιαδήποτε χρηματοπιστωτική αγορά που ενδέχεται να επηρεάσει ουσιωδώς την ικανότητά μας να εκτελέσουμε τη Συναλλαγή ή την ικανότητά σας να χρηματοδοτήσετε τη Συναλλαγή. Εάν συμβεί οποιαδήποτε από αυτές τις περιστάσεις, ενδέχεται να αναστείλουμε οποιαδήποτε Σύμβαση Συναλλάγματος για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο αυτές συνεχίζονται ή, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια και προκειμένου να προστατεύσουμε τόσο εσάς όσο και εμάς, ενδέχεται να καταγγείλουμε οποιαδήποτε Σύμβαση Συναλλάγματος.

 

11. ΣΥΝΔΕΣΗ ΚΑΙ ΠΛΑΙΣΙΟ

Δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο, τις πολιτικές ή τις υπηρεσίες οποιωνδήποτε άλλων προσώπων ή ιστότοπων που συνδέονται με ή είναι προσβάσιμοι μέσω του Ιστότοπού μας. Η ύπαρξη οποιουδήποτε συνδέσμου προς οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο δεν συνιστά έγκριση ή σύνδεση με τον εν λόγω ιστότοπο ή με οποιοδήποτε πρόσωπο που διαχειρίζεται τον εν λόγω ιστότοπο. Οποιαδήποτε εμπιστοσύνη σε περιεχόμενο, πολιτικές ή υπηρεσίες οποιωνδήποτε άλλων προσώπων ή ιστότοπων είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη. Οποιαδήποτε απορία, ανησυχία ή παράπονο σχετικά με τους εν λόγω ιστότοπους πρέπει να απευθύνεται στους υπεύθυνους για τη λειτουργία τους.

 

12. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ

12.1 Σεβόμαστε το απόρρητο όλων των πελατών μας και επιδιώκουμε πάντα να αντιμετωπίζουμε τις πληροφορίες των πελατών ως εμπιστευτικές και να τις χρησιμοποιούμε με εμπιστευτικότητα. Λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των πληροφοριών που μας παρέχετε, τον τρόπο κοινοποίησης των πληροφοριών σας και τα μέτρα που λαμβάνουμε για την προστασία των πληροφοριών αυτών παρατίθενται στην Πολιτική Απορρήτου μας.  

12.2 Δεν θα αντιμετωπίζουμε τις πληροφορίες σας ως εμπιστευτικές, όταν αυτές είναι ήδη δημόσια γνωστές ή όταν γίνονται δημόσια γνωστές χωρίς δική μας ευθύνη.

12.3 Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας εάν μας το επιβάλλει ο νόμος, ένα δικαστήριο, μια δικαστική απόφαση, για να συμμορφωθούμε με οποιαδήποτε νομική, κανονιστική ή ρυθμιστική απαίτηση που μας επιβάλλεται, ή από την αστυνομία ή οποιαδήποτε άλλη αρχή επιβολής του νόμου σε σχέση με την πρόληψη ή τον εντοπισμό εγκλημάτων ή για να συμβάλουμε στην καταπολέμηση της απάτης, της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων.

12.4 Για την παροχή των Υπηρεσιών μας, ενδέχεται να βασιζόμαστε στις υπηρεσίες άλλων παρόχων υπηρεσιών. Σε αυτό το πλαίσιο και προκειμένου να εκτελέσουμε τη Σύμβαση Συναλλάγματος, ενδέχεται να υποχρεωθούμε να αποκαλύψουμε σχετικές πληροφορίες σχετικά με εσάς σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των Υπηρεσιών μας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.

12.5 Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε διεθνείς μεσάζοντες για την επεξεργασία των Συναλλαγών σας και ότι ενδέχεται να χρειαστεί να αποστείλουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε αυτούς τους μεσάζοντες προκειμένου να ολοκληρωθεί η Συναλλαγή σας.

 

13. ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΑΣ

13.1 Λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των πληροφοριών σας, τον τρόπο κοινοποίησης των πληροφοριών σας και τα μέτρα που λαμβάνουμε για την προστασία των πληροφοριών σας παρατίθενται στην Πολιτική Απορρήτου μας. Θα χειριστούμε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.

13.2 Η Δήλωση Απορρήτου μας ενσωματώνεται με αναφορά στους παρόντες Όρους. Αναγνωρίζετε ότι δεσμεύεστε από την Πολιτική Απορρήτου μας και ότι είχατε την ευκαιρία να την διαβάσετε. Μπορείτε να βρείτε αντίγραφο της Δήλωσης Απορρήτου μας στον Ιστότοπό μας και να το λάβετε επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας μας, στη διεύθυνση:

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: help@support.xe.com;

Τηλέφωνο: 0800 932 664 ή +64 9 306 3700; ή

Ταχυδρομική διεύθυνση: PO Box 7646, Wellesley Street, Auckland, Νέα Ζηλανδία

Μια περίληψη του τρόπου με τον οποίο συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας μπορεί επίσης να βρεθεί στον ιστότοπό μας.

13.3 Μπορούμε να παρακολουθούμε και να καταγράφουμε οποιαδήποτε τηλεφωνική συνομιλία έχουμε μαζί σας και με οποιαδήποτε Εξουσιοδοτημένα Πρόσωπα και να δημιουργούμε μεταγραφές αυτών, με ή χωρίς αυτόματο προειδοποιητικό μήνυμα ή ήχο. Μπορούμε να αποθηκεύσουμε και να χρησιμοποιήσουμε οποιαδήποτε ηχογράφηση και οποιαδήποτε μεταγραφή οποιασδήποτε τηλεφωνικής συνομιλίας που έχουμε μαζί σας για τους σκοπούς της επαλήθευσης των λεπτομερειών μιας Σύμβασης FX ή για να μας βοηθήσει να επιλύσουμε οποιαδήποτε διαφορά που μπορεί να προκύψει μεταξύ μας σχετικά με μια Σύμβαση FX ή οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας, για τους σκοπούς της πρόληψης ή της ανίχνευσης νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή εγκλημάτων (συμπεριλαμβανομένης της απάτης), καθώς και για σκοπούς εκπαίδευσης και ποιοτικού ελέγχου.

13.4 Συμφωνείτε ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε οποιαδήποτε πληροφορία συλλέγουμε για εσάς για τους σκοπούς της συμμόρφωσης με τις υποχρεώσεις μας βάσει των νόμων AML και CTF, καθώς και για οποιονδήποτε άλλο σκοπό σχετικό με την παροχή των Υπηρεσιών μας. 

13.5 Σύμφωνα με τους νόμους AML και CTF, είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε και να φυλάσσουμε ορισμένα αρχεία (συμπεριλαμβανομένων αντιγράφων εγγράφων ταυτότητας και αρχείων συναλλαγών) για περίοδο πέντε (5) ετών.

13.6 Συμφωνείτε επίσης ότι, εάν μας έχουν παρασχεθεί προσωπικά στοιχεία από εσάς ή εκ μέρους σας σε σχέση με Τρίτα Μέρη που συνδέονται με εσάς, κάθε ένα από τα εν λόγω πρόσωπα σας έχει εξουσιοδοτήσει να μας παράσχετε τα εν λόγω προσωπικά στοιχεία για χρήση, διατήρηση και αποκάλυψη με τον τρόπο που ορίζεται στους Όρους μας.

 

14. ΓΕΝΙΚΑ

14.1 Δικαιώματα τρίτων

  Τα άρθρα 12 και 17 του Νόμου περί Συμβάσεων και Εμπορικού Δικαίου του 2017 ( NZ) δεν εφαρμόζονται στους Όρους μας ή σε οποιαδήποτε Σύμβαση FX. Αυτό σημαίνει ότι μόνο εσείς και εμείς έχουμε δικαιώματα, υποχρεώσεις ή προνόμια βάσει της σχετικής Σύμβασης Συναλλάγματος και κανένας άλλος εκτός από εσάς ή εμάς δεν μπορεί να επιβάλει οποιονδήποτε από τους όρους της ή να προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια βάσει των Όρων μας ή οποιασδήποτε Σύμβασης Συναλλάγματος.

14.2 Διαχωριστικότητα

Εάν οποιοδήποτε αρμόδιο δικαστήριο κρίνει ότι οποιοδήποτε μέρος των Όρων μας είναι άκυρο, παράνομο ή μη εκτελεστό για οποιονδήποτε λόγο, τα εν λόγω μέρη (στο μέτρο του δυνατού) θα θεωρούνται ως παραλειπόμενα από τους Όρους μας, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα των υπόλοιπων μερών, τα οποία θα παραμένουν (στο μέτρο του δυνατού) σε ισχύ και θα συνεχίσουν να είναι δεσμευτικά για εσάς και για εμάς.

14.3 Καμία παραίτηση

Οποιαδήποτε παράλειψη ή καθυστέρηση στην άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, εξουσίας ή ένδικου μέσου που έχετε στη διάθεσή σας ή που έχουμε στη διάθεσή μας σύμφωνα με τους Όρους μας ή οποιαδήποτε Σύμβαση FX (συμπεριλαμβανομένων των όρων που προβλέπονται στους Όρους μας ή που είναι διαθέσιμοι σύμφωνα με τη νομοθεσία της Νέας Ζηλανδίας) δεν θα αποτελεί παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα, εξουσία ή ένδικο μέσο ούτε θα σημαίνει ότι εσείς ή εμείς δεν μπορούμε να ασκήσουμε το εν λόγω δικαίωμα, εξουσία ή ένδικο μέσο σε μεταγενέστερη

14.4 Εκχώρηση

Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε, μεταβιβάσετε, επιβαρύνετε ή διαθέσετε τους Όρους μας ή οποιαδήποτε Σύμβαση FX ή οποιαδήποτε από τις σχετικές υποχρεώσεις, δικαιώματα ή προνόμιά σας σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο, ανά πάσα στιγμή, χωρίς την προηγούμενη ρητή γραπτή συγκατάθεσή μας.

Μπορούμε να εκχωρήσουμε, μεταβιβάσουμε, επιβαρύνουμε ή διαθέσουμε τους Όρους μας ή οποιαδήποτε Σύμβαση Συναλλάγματος, εν όλω ή εν μέρει, ή οποιαδήποτε από τις σχετικές υποχρεώσεις, δικαιώματα ή προνόμιά μας σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο, ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς εσάς, αλλά θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι η ενέργεια αυτή δεν θα θίξει κανένα από τα δικαιώματά σας βάσει της/των σχετικής/ων Σύμβασης/Συμβάσεων Συναλλάγματος.

Μπορούμε επίσης να μεταβιβάσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας βάσει των Όρων μας ή οποιουδήποτε Συμβολαίου Συναλλάγματος σε οποιονδήποτε Τρίτο χωρίς προειδοποίηση. Σε περίπτωση ανανέωσης εκ μέρους μας, ο Τρίτος θα είναι ο συμβαλλόμενος αντί για εμάς και οι αναφορές σε εμάς στους Όρους μας θα θεωρούνται αναφορές στον Τρίτο.

14.5 Επίλυση διαφορών

14.5.1 Εσωτερική διαδικασία υποβολής παραπόνων

Εκτιμούμε όλους τους πελάτες μας και λαμβάνουμε σοβαρά τις υποχρεώσεις μας. Έχουμε θεσπίσει εσωτερικές διαδικασίες για τη διερεύνηση οποιασδήποτε καταγγελίας που μπορεί να υποβληθεί εναντίον μας. Σε περίπτωση διαφοράς που προκύπτει από ή σε σχέση με οποιαδήποτε Σύμβαση FX ή την παροχή των Υπηρεσιών μας σύμφωνα με τους Όρους μας, όλα τα μέρη συμφωνούν να καταβάλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για την επίλυση της διαφοράς μέσω διαπραγματεύσεων καλής πίστης. 

Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε διαδικασία εξωτερικής καταγγελίας, θα πρέπει να επιδιώξετε την επίλυση της καταγγελίας σας από εμάς με τον ακόλουθο τρόπο.

Σύμφωνα με τη διαδικασία υποβολής παραπόνων, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας υποβάλλοντας ένα έντυπο παραπόνων online, το οποίο μπορείτε να βρείτε στο άρθρο του Κέντρου βοήθειας, Πώς να υποβάλετε ένα παράπονο.

Διαδικασία εξωτερικών παραπόνων Είμαστε μέλος ενός ανεξάρτητου συστήματος επίλυσης διαφορών που λειτουργεί από την Financial Services Complaints Limited (FSCL). Σε περίπτωση που δεν καταφέρουμε να επιλύσουμε επαρκώς το παράπονό σας εντός 40 ημερών από την υποβολή του, έχετε το δικαίωμα να παραπέμψετε το παράπονό σας στην FSCL είτε προφορικά, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είτε γραπτώς. Πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης στο πρόγραμμα FSCL και την υποβολή καταγγελίας μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο της FSCL www.fscl.org.nz ή καλώντας στο 0800 347257 ή στο +64 (0)4 472 3725. Η επίλυση της καταγγελίας σας από την FSCL παρέχεται δωρεάν.

14.5.2 Διαμεσολάβηση

Εάν η διαφορά δεν εμπίπτει στους κανόνες της FSCL και δεν έχει επιλυθεί ικανοποιητικά εντός τριάντα (30) ημερών από την ενημέρωση του Υπεύθυνου Διαχείρισης Παραπόνων (ή εντός άλλης προθεσμίας που έχει συμφωνηθεί μεταξύ μας), κάθε μέρος μπορεί να επιλέξει να υποβάλει τη διαφορά σε διαμεσολάβηση, ενημερώνοντας εγγράφως το άλλο μέρος.

Η διαμεσολάβηση θα πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τους Κανόνες Διαμεσολάβησης του Κέντρου Επίλυσης Διαφορών της Νέας Ζηλανδίας και θα υπόκειται σε αυτούς.

14.5.3 Διαιτησία

Εάν η διαφορά δεν επιλυθεί εντός τριάντα (30) ημερών από την υποβολή της σε διαμεσολάβηση (ή εντός άλλης προθεσμίας που έχει συμφωνηθεί μεταξύ μας), μπορεί να υποβληθεί σε διαιτησία από οποιοδήποτε από τα μέρη, κατόπιν γραπτής ειδοποίησης προς το άλλο μέρος. Η διαιτησία θα διεξαχθεί σύμφωνα με και θα υπόκειται στους Κανόνες Διαιτησίας του Κέντρου Επίλυσης Διαφορών της Νέας Ζηλανδίας.

14.5.4 Νομικές ενέργειες

Καμία διάταξη των Όρων μας δεν εμποδίζει κανένα από τα μέρη να ζητήσει επείγουσα ασφαλιστική μέτρο ή να προσφύγει κατά της διαιτητικής απόφασης. Δεν μας εμποδίζεται επίσης να κινήσουμε άμεσα νομικές διαδικασίες για την ανάκτηση οποιωνδήποτε ποσών που οφείλονται ως αποτέλεσμα ενός Κλεισίματος σύμφωνα με την παράγραφο 8. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να προσλάβουμε τρίτο φορέα είσπραξης οφειλών για να ανακτήσει τα χρήματα εκ μέρους μας.

14.6 Ειδοποιήσεις

14.6.1 Όλες οι ειδοποιήσεις ή απαιτήσεις βάσει των Όρων μας ή οποιωνδήποτε Συμβολαίων Συναλλάγματος πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς (συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής μορφής), εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους Όρους μας ή έχει συμφωνηθεί ρητά από εμάς εκ των προτέρων γραπτώς, και να είναι γραμμένες στην αγγλική γλώσσα. Οι ειδοποιήσεις ή οι απαιτήσεις μπορούν να αποστέλλονται ή να επιδίδονται σε ένα μέρος ως εξής:

(α) Όταν πρέπει να δοθεί από εσάς, πρέπει να αποσταλεί:

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: help@support.xe.com ή

Ταχυδρομική διεύθυνση: PO Box 7646, Wellesley Street, Auckland, Νέα Ζηλανδία

ή σε άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή διεύθυνση στη Νέα Ζηλανδία που θα σας υποδείξουμε, ενημερώνοντάς σας εκ των προτέρων γραπτώς σύμφωνα με τις διατάξεις της παρούσας ρήτρας 14.6.

(β) όταν πρέπει να δοθεί από εμάς, πρέπει να αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην τελευταία διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουμε για εσάς, μέσω φαξ στον τελευταίο αριθμό φαξ που έχουμε για εσάς ή ταχυδρομικώς ή με προσωπική παράδοση στην τελευταία ταχυδρομική διεύθυνση που έχουμε για εσάς, ή σε οποιαδήποτε άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομική διεύθυνση στη Νέα Ζηλανδία που μας υποδείξετε, ενημερώνοντάς μας εκ των προτέρων γραπτώς σύμφωνα με τις διατάξεις της παρούσας ρήτρας 14.6.

14.6.2 Οποιαδήποτε ειδοποίηση ή απαίτηση που υποβάλλεται σύμφωνα με τους Όρους μας θα θεωρείται ότι έχει παραδοθεί ως εξής:

(α) Εάν αποσταλεί με εσωτερικό ταχυδρομείο, δύο (2) εργάσιμες ημέρες μετά την ταχυδρόμησή του.

(β) Εάν αποσταλεί με φαξ, κατά την πρώτη από τις ακόλουθες ημερομηνίες: την ώρα παραλαβής από εμάς της σωστής και πλήρους αναφοράς μετάδοσης κατά τη λήξη της μετάδοσης ή την ώρα επιβεβαίωσης από εσάς της λήψης του φαξ.

(γ) Εάν αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κατά τη στιγμή της αποστολής από τον αποστολέα στον παραλήπτη (υπό την προϋπόθεση ότι ο αποστολέας δεν έχει λάβει μήνυμα μη παράδοσης).

(δ) Σε περίπτωση παράδοσης με το χέρι, κατά τη στιγμή της προσωπικής παράδοσης.

14.7 Συνολική συμφωνία

Σκοπεύουμε να βασιστούμε στο Σημείωμα Σύμβασης και στους Όρους μας ως το σύνολο της συμφωνίας και της συνεννόησης σε σχέση με το αντικείμενο του Σημειώματος Σύμβασης. Συμφωνείτε ότι η Ειδοποίηση Σύμβασης και οι Όροι μας αντικαθιστούν όλες τις προφορικές επικοινωνίες και προηγούμενα έγγραφα που σχετίζονται με αυτά. Εάν επιθυμείτε οποιεσδήποτε αλλαγές, παρακαλούμε να ζητήσετε να καταγραφούν γραπτώς. Ούτε εμείς ούτε εσείς μπορείτε να τροποποιήσετε τους όρους της παρούσας συμφωνίας χωρίς τη συγκατάθεση του άλλου μέρους (εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται στην παράγραφο 14.8 παρακάτω). Η παρούσα ρήτρα 14.7 δεν αποκλείει οποιαδήποτε ευθύνη που ενδέχεται να έχουμε απέναντί σας για απάτη ή δεν σας εμποδίζει να ασκήσετε οποιαδήποτε αξίωση εναντίον μας για απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση.

14.8 Διακύμανση

14.8.1 Αλλαγές στους Όρους μας μπορούν να γίνουν μόνο όπως προβλέπεται στην παράγραφο 2 ή όταν εσείς και εμείς συμφωνήσουμε από κοινού γραπτώς για τέτοιες αλλαγές (και οι οποίες θα γίνονται γενικά μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις). Οι Όροι μας δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να τροποποιηθούν, να αλλάξουν ή να διαφοροποιηθούν προφορικά.

14.8.2 Δεν επιτρέπεται να τροποποιήσετε, να αλλάξετε ή να κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή στους Όρους μας μονομερώς. Ωστόσο, μπορείτε να τροποποιήσετε, να διαφοροποιήσετε ή να αλλάξετε οποιονδήποτε όρο των Όρων μας, εφόσον συμφωνήσουμε μαζί σας. Όπου συμφωνούμε μαζί σας, η συμφωνία μας θα σας κοινοποιηθεί προφορικά ή γραπτώς και, σε περίπτωση προφορικής κοινοποίησης, θα επιβεβαιωθεί γραπτώς.

14.9 Απαγόρευση κοινοπραξιών, αντιπροσωπείας ή εταιρικής σχέσης

Τίποτα στους Όρους μας ή σε ένα Συμβόλαιο FX δεν αποσκοπεί στη δημιουργία οποιασδήποτε σχέσης κοινοπραξίας, αντιπροσωπείας, εταιρικής σχέσης, απασχόλησης ή franchise μεταξύ εσάς και εμάς σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, ούτε επιβάλλει οποιαδήποτε εμπιστευτική υποχρέωση σε εμάς. Δεν έχουμε καμία υποχρέωση να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή τιμή ή τους καλύτερους όρους προς όφελός σας, ούτε είμαστε υποχρεωμένοι να ενεργούμε προς το συμφέρον σας. Ούτε εσείς ούτε εμείς θα έχουμε καμία εξουσία να ενεργούμε ως αντιπρόσωποι ή να δεσμεύουμε τον άλλον από εσάς ή εμάς, ανά πάσα στιγμή και με οποιονδήποτε τρόπο.

14.10 Σύγκρουση

Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ οποιωνδήποτε όρων ή προϋποθέσεων σε οποιοδήποτε άλλο έγγραφο ή υλικό που σας παρέχεται από εμάς ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με μια Σύμβαση FX, εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά σε τέτοια έγγραφα ή υλικό, οι Όροι μας θα υπερισχύουν πάντα.

14.11 Άσκηση διακριτικής ευχέρειας

Σύμφωνα με τους Όρους μας, έχουμε διακριτική ευχέρεια που μπορεί να επηρεάσει τον Λογαριασμό σας και τις Συμβάσεις Συναλλάγματος. Δεν έχετε καμία εξουσία να καθοδηγείτε τον τρόπο με τον οποίο ασκούμε τη διακριτική μας ευχέρεια. Κατά την άσκηση των διακριτικών μας εξουσιών, θα συμμορφωνόμαστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Θα λαμβάνουμε υπόψη (αλλά δεν θα δεσμευόμαστε από) τις πολιτικές μας και θα λαμβάνουμε υπόψη τη διαχείριση των κινδύνων (συμπεριλαμβανομένων των χρηματοοικονομικών, πιστωτικών και νομικών κινδύνων) για εμάς και όλους τους πελάτες μας, τις υποχρεώσεις μας έναντι των αντισυμβαλλομένων μας, τις συνθήκες της αγοράς και τη φήμη μας. Θα προσπαθούμε πάντα να ενεργούμε λογικά κατά την άσκηση των διακριτικών μας δικαιωμάτων, αλλά δεν είμαστε υποχρεωμένοι να ενεργούμε προς το συμφέρον σας ή να αποφεύγουμε ή να ελαχιστοποιούμε τις ζημίες του Λογαριασμού.

14.12 Φόροι

Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι δεν εισπράττουμε φόρους για οποιαδήποτε αρχή με οποιαδήποτε μορφή ή τρόπο, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο. Είναι αποκλειστική σας υποχρέωση να υπολογίσετε και να καταβάλετε όλους τους φόρους που ισχύουν για εσάς.

14.13 Γνωστοποιήσεις

Χωρίς να περιορίζετε οποιαδήποτε άλλη μέθοδο με την οποία ενδέχεται να μας επιτραπεί να παρέχουμε ένα έγγραφο γνωστοποίησης, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι οποιαδήποτε δήλωση γνωστοποίησης ή άλλο έγγραφο που απαιτείται να σας παραδοθεί σύμφωνα με το νόμο μπορεί να σας παραδοθεί μέσω της ανάρτησής του στον Ιστότοπό μας ή μέσω ηλεκτρονικών μέσων στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε ορίσει στην Αίτηση ή που έχετε ορίσει μεταγενέστερα εγγράφως.

Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι σας έχει παρασχεθεί και ότι είχατε την ευκαιρία να διαβάσετε τη Δήλωση Γνωστοποίησης Προϊόντων και τον Οδηγό Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών μας. 

14.14 Εγγυήσεις καταναλωτή

Εγγυάστε και αναγνωρίζετε ότι εάν οι Υπηρεσίες μας αποκτηθούν από εσάς για επαγγελματικούς σκοπούς, τότε καμία διάταξη του Νόμου περί Εγγυήσεων Καταναλωτών του 1993 (NZ) δεν θα ισχύει για τις Υπηρεσίες μας, οποιαδήποτε Συναλλαγή.

14.15 Νομικές υποχρεώσεις

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν επηρεάζει τις υποχρεώσεις μας ως Εγγεγραμμένου Παρόχου Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών και Κατόχου Αυστραλιανής Άδειας Χρηματοο

 

Πρόγραμμα: Παραλαβή μετρητών

1. Ερμηνεία

1.1 Στο παρόν Παράρτημα, οι όροι έχουν την έννοια που τους αποδίδεται στους τυποποιημένους όρους και προϋποθέσεις της Xe που είναι διαθέσιμοι στο διαδίκτυο (όπως τροποποιούνται κατά καιρούς) (Όροι της Xe), εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στο παρόν.

2. Ενσωμάτωση όρων για την παραλαβή μετρητών

2.1 Οι παρόντες Όροι για την παραλαβή μετρητών Xe ισχύουν μόνο όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες παραλαβής μετρητών της Xe (όπως ορίζονται στο παρόν). Οι παρόντες όροι είναι πρόσθετοι και συμπληρωματικοί των Όρων της Xe. Σε περίπτωση σύγκρουσης σχετικά με οποιαδήποτε Υπηρεσία Παραλαβής Μετρητών, θα υπερισχύουν οι παρόντες Όροι Παραλαβής Μετρητών της Xe.

3. Υπηρεσία παραλαβής μετρητών

3.1 Η Υπηρεσία Παραλαβής Μετρητών της Xe προσφέρεται κατά την αποκλειστική κρίση της Xe μέσω της εφαρμογής για κινητά «Μετατροπή νομισμάτων & Global Money Transfers» της Xe (Εφαρμογή της Xe) μόνο για Συναλλαγές Spot (Πληρωμή με Μετρητά Xe), όπου η πληρωμή αποστέλλεται στον παραλήπτη που έχετε επιλέξει (Δικαιούχος) και διατίθεται σε μετρητά στο κατάστημα ή το πρακτορείο του Ανταποκριτή που έχετε επιλέξει (Υπηρεσία Παραλαβής Μετρητών Xe). Η υπηρεσία παραλαβής μετρητών της Xe διατίθεται μέσω του διεθνούς δικτύου σημείων πληρωμής (ανταποκριτές της Xe).

3.2 Εάν επιλέξετε την επιλογή «Μετρητά» κατά την πραγματοποίηση μιας πληρωμής μέσω της Εφαρμογής της Xe, η Xe θα διαθέσει ένα Σημείωμα Σύμβασης το οποίο θα αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εξουσιοδοτημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και θα περιλαμβάνει:

(α) έναν μοναδικό αριθμό αναγνώρισης (για την αναγνώριση της σχετικής πληρωμής σε Xe Cash και/ή της συναλλαγής στο κατάστημα ή το πρακτορείο του επιλεγμένου ανταποκριτή Xe)

(β) πληροφορίες σχετικά με τον δικαιούχο·

(γ) το ποσό της πληρωμής σε μετρητά Xe.

(δ) την ημερομηνία αξίας της Πληρωμής σε Xe Cash.

(ε) Η συναλλαγματική ισοτιμία της Xe (όπου ισχύει).

(στ) τυχόν πρόσθετα τέλη ή χρεώσεις (κατά περίπτωση) και

(ζ) Χώρα στην οποία βρίσκεται ο ανταποκριτής της Xe.

3.3 Μπορούμε, ανά πάσα στιγμή και κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να τροποποιούμε το περιεχόμενο ή τη μορφή της Ειδοποίησης Σύμβασης για λόγους μορφοποίησης, μάρκετινγκ, κανονιστικούς, νομικούς και/ή άλλους επιχειρηματικούς λόγους.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Παρόλο που η Xe θα προσπαθήσει να διασφαλίσει ότι τα χρήματα θα είναι διαθέσιμα για παραλαβή από τον Δικαιούχο στην τοποθεσία του επιλεγμένου Ανταποκριτή της Xe κατά την ημερομηνία της συναλλαγής και κατά τις ώρες λειτουργίας του Ανταποκριτή της Xe, οι μεταφορές ενδέχεται να υποστούν καθυστέρηση λόγω περιστάσεων που δεν εξαρτώνται από την Xe, όπως υπέρβαση των ορίων του λογαριασμού, κανονιστικές απαιτήσεις, τραπεζικές ή δημόσιες αργίες ή άλλες συνθήκες στη χώρα προορισμού. Ως εκ τούτου, η Xe δεν προβαίνει σε καμία δήλωση σχετικά με τον ακριβή χρόνο κατά τον οποίο τα χρήματα θα είναι διαθέσιμα για ανάληψη από τον Δικαιούχο.

4. Χρεώσεις για υπηρεσίες &

4.1 Μπορούμε να αφαιρέσουμε τραπεζικά έξοδα και προμήθειες από τον λογαριασμό σας Xe σε σχέση με οποιαδήποτε πληρωμή σε μετρητά που εκτελεί η Xe για λογαριασμό σας.  Ενδέχεται επίσης να σας χρεώσουμε ένα τέλος μεταφοράς, το ποσό του οποίου καθορίζεται στον Ιστότοπό μας (ή στη σχετική Σύμβαση Συναλλαγής) και το οποίο μπορεί να αλλάξει κατά καιρούς κατά την αποκλειστική κρίση της Xe.

5. Όρια συναλλαγών Περιορισμοί &

5.1 Τα υποστηριζόμενα νομίσματα και τα σχετικά όρια για την Υπηρεσία Παραλαβής Μετρητών της Xe περιλαμβάνονται στον Ιστότοπό μας εδώ. Ενδέχεται επίσης (χωρίς προειδοποίηση), κατά καιρούς, να ορίσουμε ή να αλλάξουμε τα όρια της αξίας και/ή των τύπων των Μετρητών Πληρωμών που μπορούμε να πραγματοποιήσουμε προς εσάς. Τα ισχύοντα όρια θα είναι διαθέσιμα στον Ιστότοπό μας ή στην Εφαρμογή μας.  

6. Οι πληροφορίες σας

6.1 Συμφωνείτε να παρέχετε όλες τις πληροφορίες που απαιτούνται εύλογα από την Xe και/ή τους Ανταποκριτές της Xe για τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους AML και CTF. Η Xe δεν θα είναι υποχρεωμένη να ολοκληρώσει οποιαδήποτε Συναλλαγή ή Πληρωμή με Xe Cash ή να προσφέρει Πληρωμή σε Μετρητά, εάν κρίνει, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, ότι δεν έχουν παρασχεθεί επαρκείς πληροφορίες ή υπό οποιαδήποτε από τις περιστάσεις που αναφέρονται στους Όρους της Xe (όπως τροποποιούνται κατά καιρούς). Διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου της Xe εδώ. 

7. Περιορισμός ευθύνης

7.1 Εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από το νόμο, η ευθύνη της Xe και/ή του Ανταποκριτή της Xe περιορίζεται στο ποσό της Εγγύησης Εγγύησης που αναγράφεται στην απόδειξη της συναλλαγής μεταφοράς χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων τυχόν τελών υπηρεσιών της Xe και/ή του Ανταποκριτή της Xe. Εκτός από τα οριζόμενα στην προηγούμενη πρόταση, σε καμία περίπτωση η Xe και/ή ο Ανταποκριτής της Xe δεν φέρουν ευθύνη έναντι εσάς ή οποιουδήποτε τρίτου για οποιαδήποτε ζημία, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, άμεσων, έμμεσων, ειδικών, ποινικών, παρεπόμενων ή επακόλουθων ζημιών (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, ζημιών από απώλεια επιχειρηματικών κερδών, διακοπή της επιχειρηματικής δραστηριότητας, απώλεια προγραμμάτων ή πληροφοριών ή απώλεια αποταμιεύσεων), ή οποιαδήποτε άλλη ζημία που προκύπτει - με οποιονδήποτε τρόπο, μορφή ή μέσο - από τη διαθεσιμότητα, τη χρήση, την εξάρτηση από ή την αδυναμία χρήσης της υπηρεσίας, ή την καθυστερημένη παράδοση ή μη παράδοση της εντολής πληρωμής, των μηνυμάτων ή των επιστροφών σας, ακόμη και αν η Xe και/ή ο Ανταποκριτής της Xe έχουν ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών, και ανεξάρτητα από τη μορφή της ενέργειας, είτε αυτή είναι συμβατική, αδικοπραξία ή άλλη. Επειδή ορισμένες δικαιοδοσίες δεν επιτρέπουν τον αποκλεισμό ή τον περιορισμό των παρεπόμενων ή επακόλουθων ζημιών, οι παραπάνω εξαιρέσεις των παρεπόμενων και επακόλουθων ζημιών ενδέχεται να μην ισχύουν για εσάς, αλλά θα ισχύουν, σε κάθε περίπτωση, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο. Κανείς δεν είναι εξουσιοδοτημένος να τροποποιήσει ή να παραιτηθεί από τους όρους της παρούσας συμφωνίας εκ μέρους της Xe και/ή της Xe Correspondent.

 

 


Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;



Μιλήστε μας
Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
35 στους 39 το βρήκαν χρήσιμο

Σχετικά άρθρα