Κάθε 12 μήνες θα σας ζητάμε να επιβεβαιώνετε ότι το όνομα και η διεύθυνσή σας παραμένουν τα ίδια, και να τα ενημερώνετε αν έχει αλλάξει κάτι.

Αυτή είναι μία από τις κανονιστικές απαιτήσεις μας ως πάροχος χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Είναι ένα από τα πράγματα που πρέπει να κάνουμε για να διατηρήσουμε εσάς και τον λογαριασμό σας ασφαλή. 

Τι περιλαμβάνει αυτή η διαδικασία;

Όταν συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και έχουν περάσει 12 μήνες από τότε που ελέγξατε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο μήνυμα στην οθόνη που θα σας ζητά να ελέγξετε τα στοιχεία σας και να τα αλλάξετε αν χρειάζεται. 

• Εάν το όνομα και η διεύθυνσή σας είναι τα ίδια όπως ήταν πριν από 12 μήνες, επιλέξτε το πλαίσιο για να επιβεβαιώσετε ότι τα στοιχεία σας είναι σωστά. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας κανονικά και δεν θα χρειαστεί να το κάνετε ξανά για 12 μήνες.

Τι θα συμβεί αν έχουν αλλάξει τα στοιχεία μου;

Θα μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία σας στον λογαριασμό σας όταν σας ζητήσουμε να ελέγξετε αν είναι σωστά.

• Μπορείτε να ενημερώσετε το όνομά σας στον λογαριασμό σας. Θα σας ζητηθεί να ολοκληρώσετε ξανά τη διαδικασία επαλήθευσης βιομετρικής ταυτότητας για επιπλέον ασφάλεια κατά την επόμενη μεταφορά σας. 
• Εάν η διεύθυνσή σας έχει αλλάξει αλλά βρίσκεστε στην ίδια χώρα όπως πριν, θα χρειαστεί απλώς να προσθέσετε τη νέα σας διεύθυνση στον λογαριασμό σας. 
• Εάν έχετε μετακομίσει σε νέα χώρα, θα σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε ξανά την ταυτότητά σας. Ανάλογα με το πού έχετε μετακομίσει, ίσως χρειαστεί να αποδεχτείτε και νέους όρους και προϋποθέσεις.