Phishing, Smishing und Vishing verfolgen alle dasselbe Ziel: Sie sollen dazu gebracht werden, Informationen preiszugeben, Geld zu senden, auf einen Link zu klicken oder eine andere Handlung vorzunehmen, die einem Betrüger zugutekommt. Der einzige wirkliche Unterschied ist der Kommunikationskanal: Phishing erfolgt per E-Mail, Smishing per SMS und Vishing per Telefonanruf. Sie gehören zu den häufigsten Betrugsmethoden, weil sie kostengünstig durchzuführen sind und gleichzeitig sehr viele Menschen erreichen können.
So funktionieren diese Betrugsversuche
Sie erhalten eine Nachricht, die echt aussieht – angeblich von einer Bank, Xe, einer Behörde, einem Lieferunternehmen, einem Technologieunternehmen oder einem Arbeitgeber –, und die eine sofortige Reaktion auslösen soll. In der Regel werden Sie darin aufgefordert, auf einen Link zu klicken, Ihre Zugangsdaten einzugeben, einen Bestätigungscode anzugeben, eine Software herunterzuladen oder Geld zu überweisen.
Warum sie funktionieren
Sie nutzen ganz normale menschliche Reaktionen aus: Dringlichkeit, Autorität, Sicherheitsbedenken, Neugier und Angst. Betrüger gestalten diese Nachrichten sorgfältig, um gezielt eine dieser Reaktionen auszulösen, bevor Sie Zeit hatten, darüber nachzudenken.
Häufige Beispiele
Sicherheitswarnung
Es wird behauptet, Ihr Konto sei gefährdet.
Problem bei der Zustellung
Es wird behauptet, ein Paket habe nicht zugestellt werden können.
Möglichkeit einer Rückerstattung
Es wird behauptet, dass Ihnen Geld zusteht.
Aufforderung zur Verifizierung
Es wird behauptet, dass Ihre Daten sofort bestätigt werden müssen.
So schützen Sie sich
Halten Sie inne, bevor Sie handeln. Überprüfen Sie die Informationen unabhängig, indem Sie offizielle Websites und Apps verwenden, statt die Links in der Nachricht selbst zu nutzen. Wenn Ihnen etwas verdächtig vorkommt, kontaktieren Sie die Organisation über Kontaktdaten, die Sie selbst gefunden haben, und nicht über die in der Nachricht angegebenen.
Wenn Sie auf einen Link geklickt haben
- Sichern Sie Ihre Konten
- Ändern Sie Ihre Passwörter
- Überprüfen Sie Ihre Aktivitäten
- Sichern Sie alle Beweise
- Holen Sie sich bei Bedarf Hilfe
Das Wichtigste in Kürze
Am sichersten ist es, auf eine unerwartete Nachricht nicht sofort zu reagieren, sondern die Informationen unabhängig zu überprüfen.
Haben Sie eine verdächtige E-Mail, SMS oder einen verdächtigen Anruf erhalten? Wenn Sie uns kontaktieren, nutzen Sie unser Hilfecenter.