Ein Kaufbetrug liegt vor, wenn Sie für Waren oder Dienstleistungen bezahlen, die nicht existieren, nie geliefert werden oder nicht dem entsprechen, was der Verkäufer behauptet hat. Diese Betrugsarten sind häufig auf Marktplätzen, in sozialen Medien, auf Kleinanzeigen-Websites und in gefälschten Online-Shops.
Wie es passiert
Sie finden einen Artikel zu einem ungewöhnlich attraktiven Preis – ein Telefon, Auto, Ticket, Möbelstück, Haustier, Ferienwohnung oder ein anderes stark nachgefragtes Produkt. Der Verkäufer bittet Sie, schnell zu bezahlen, den normalen Zahlungsprozess der Plattform zu umgehen oder stattdessen per Banküberweisung oder Geldtransfer zu zahlen. Sobald Sie das Geld gesendet haben, verschwindet der Verkäufer oder macht Ausreden.
PayPal und Revolut zählen Kauf- und Marktplatzbetrügereien zu den häufigsten Online-Betrugsrisiken. PayPal warnt davor, verdächtige Rechnungen zu bezahlen oder verdächtige Links zu öffnen, und Revolut nennt Beispiele wie stark vergünstigte Tickets oder halbpreisige Telefone, die über soziale Medien gefunden werden.
Warnzeichen
Seien Sie vorsichtig, wenn: der Preis ungewöhnlich niedrig ist, der Verkäufer Zahlungsmethoden mit Käuferschutz vermeidet, das Verkäuferprofil neu oder wenig aktiv ist, die Fotos von anderswo kopiert aussehen oder Sie gedrängt werden, vor der Überprüfung des Artikels zu zahlen. Dies gilt auch für Ticketbetrug – Konzerte, Sportveranstaltungen und Festivals sind häufige Ziele.
Häufige Beispiele: Der Verkäufer möchte sich nicht persönlich treffen, lehnt einen Videoanruf ab, akzeptiert nur Banküberweisungen, erzeugt Druck, schnell zu zahlen, oder ändert plötzlich die Zahlungsmethode.
Wie Sie sich schützen können
- Verwenden Sie nach Möglichkeit seriöse Plattformen und Zahlungsmethoden, die Käuferschutz bieten.
- Verlagern Sie das Gespräch oder die Zahlung nicht außerhalb der Plattform, ohne den Verkäufer vorher sorgfältig zu prüfen.
- Wenn möglich, sehen Sie sich den Artikel persönlich an oder vereinbaren Sie eine sichere Abholung.
Wenn Sie glauben, bereits Geld überwiesen zu haben
- Speichern Sie die Anzeige, das Verkäuferprofil, Nachrichten, Zahlungsdetails und alle Lieferinformationen.
- Melden Sie den Verkäufer der Plattform.
- Kontaktieren Sie uns, wenn eine Xe-Überweisung beteiligt war.
- Wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter.
Wenn Sie uns kontaktieren, nutzen Sie bitte unser Help Centre.