Bei einem Kaufbetrug bezahlen Sie für Waren oder Dienstleistungen, die nicht existieren, nie geliefert werden oder nicht dem entsprechen, was der Verkäufer angegeben hat. Diese Betrugsfälle sind auf Marktplätzen, in sozialen Medien, auf Kleinanzeigen-Websites und in gefälschten Online-Shops häufig.
So geschieht es
Sie finden einen Artikel zu einem ungewöhnlich attraktiven Preis – ein Telefon, ein Auto, ein Ticket, ein Möbelstück, ein Haustier, eine Ferienunterkunft oder ein anderes stark nachgefragtes Produkt. Der Verkäufer fordert Sie auf, schnell zu bezahlen, den normalen Zahlungsprozess der Plattform zu umgehen oder stattdessen per Banküberweisung oder Geldtransfer zu bezahlen. Sobald Sie das Geld senden, verschwindet der Verkäufer oder erfindet Ausreden.
PayPal und Revolut führen Kauf- und Marktplatzbetrug als einige der häufigsten Risiken für Online-Betrug auf. PayPal warnt davor, verdächtige Rechnungen zu bezahlen oder verdächtige Links zu öffnen, und Revolut nennt Beispiele wie stark vergünstigte Tickets oder halb so teure Telefone, die über soziale Medien gefunden wurden.
Warnzeichen
Seien Sie vorsichtig, wenn: der Preis ungewöhnlich niedrig ist, der Verkäufer Zahlungsmethoden mit Käuferschutz vermeidet, das Profil des Verkäufers neu ist oder wenig Aktivität aufweist, die Fotos kopiert wirken oder Sie dazu gedrängt werden, zu bezahlen, bevor Sie den Artikel überprüfen können. Dazu gehören auch Ticketbetrugsfälle – Konzerte, Sportveranstaltungen und Festivals sind häufige Ziele.
Häufige Beispiele: Der Verkäufer möchte sich nicht persönlich treffen, der Verkäufer lehnt einen Videoanruf ab, der Verkäufer akzeptiert nur eine Banküberweisung, der Verkäufer erzeugt Zeitdruck, damit Sie schnell bezahlen, der Verkäufer ändert plötzlich die Zahlungsmethode.
So schützen Sie sich
- Nutzen Sie nach Möglichkeit seriöse Plattformen und Zahlungsmethoden, die Käuferschutz bieten.
- Verlagern Sie das Gespräch oder die Zahlung nicht außerhalb der Plattform, ohne den Verkäufer vorher sorgfältig zu überprüfen.
- Besichtigen Sie den Artikel nach Möglichkeit persönlich oder vereinbaren Sie eine sichere Abholung.
Wenn Sie glauben, bereits Geld gesendet zu haben
- Speichern Sie die Anzeige, das Verkäuferprofil, die Nachrichten, die Zahlungsdetails und alle Informationen zur Lieferung.
- Melden Sie den Verkäufer der Plattform.
- Kontaktieren Sie uns, wenn ein Xe-Transfer beteiligt war.
- Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter.