Wenn Sie Geld auf Ihrem Xe-Konto haben, stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung:
- Richten Sie eine neue Überweisung ein und verwenden Sie das Geld auf Ihrem Konto, um sie zu bezahlen.
-
Überweisen Sie das Geld zurück auf Ihr Bankkonto.
So überweisen Sie das Geld auf Ihr Bankkonto
Sie müssen sich in Ihr Xe-Konto über die Website einloggen — dies ist nicht über die App möglich.
Wenn Sie das Geld in derselben Währung an sich selbst senden möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zu Zahlungen & Guthaben.
- Wählen Sie im Reiter Guthaben die Währung, die Sie senden möchten.
- Klicken Sie auf Zahlung durchführen.
- Wählen Sie Bestehender Empfänger, wenn Ihre Daten bereits gespeichert sind.
- Wenn nicht, gehen Sie zu Empfänger im Hauptmenü, fügen Sie Ihre Bankdaten hinzu (diese müssen auf Ihren Namen lauten) und kehren Sie dann zu Zahlungen zurück, um die Überweisung abzuschließen.
- Wählen Sie einen Zahlungsgrund aus dem Dropdown-Menü.
- Markieren Sie Gesamtbetrag, um Ihr gesamtes Guthaben zu überweisen.
- Klicken Sie auf Hinzufügen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Überweisung zu Bestätigen.
Wenn Sie Ihr Guthaben nicht über Ihr Online-Konto auf Ihr Bankkonto überweisen können, kontaktieren Sie uns bitte, um Unterstützung zu erhalten.