Für uns ist es wichtig, dass Ihr Konto sicher und geschützt bleibt. Passwörter sind nur eine Möglichkeit, wie wir Sie und Ihr Geld bei der Nutzung von Xe schützen.
Wir verstehen, dass Sie Ihr Passwort von Zeit zu Zeit ändern möchten. Vielleicht sind Sie beunruhigt, dass Ihr Passwort gefährdet ist, oder Sie finden es einfach schwierig, sich Ihr aktuelles Passwort zu merken.
Xe-Passwörter müssen Folgendes enthalten:
- Mindestens 8 Zeichen
- Mindestens 1 Kleinbuchstaben
- Mindestens 1 Großbuchstaben
- Mindestens 1 nicht-alphabetisches Zeichen
Führen Sie die nachstehenden Anweisungen aus, um Ihr Passwort in der App oder auf unserer Website zu ändern.
So ändern Sie Ihr Passwort in der App
- Klicken Sie auf das Symbol Profil und wählen Sie dann Profil anzeigen aus, um auf Ihre Daten zuzugreifen.
- Es wird eine Option für Passwort angezeigt, und wenn Sie das Bleistiftsymbol anklicken, gelangen Sie zum Bildschirm für die Passwortänderung.
- Geben Sie zuerst Ihr aktuelles Passwort ein und wählen Sie dann Ihr neues Passwort entsprechend der Anforderungen, bevor Sie auf „Speichern“ klicken, um den Vorgang abzuschließen.
So ändern Sie Ihr Passwort auf der Website
- Unter dem Tab Mein Konto finden Sie den Abschnitt Anmeldedaten.
- Rufen Sie die Seite Anmeldedaten auf und wählen Sie die Option Passwort bearbeiten.
- Sie werden aufgefordert, Ihr aktuelles Passwort und dann Ihr neues einzugeben, das den aus Sicherheitsgründen festgelegten Anforderungen entsprechen muss.
- Klicken Sie auf Passwort aktualisieren, um den Vorgang abzuschließen.
Probleme bei der Anmeldung? Wir helfen Ihnen, sie möglichst schnell zu beheben. Lesen Sie hier unseren Leitfaden zu Problemen bei der Anmeldung, um mehr zu erfahren.