In unserem Leitfaden erfahren Sie alles Wichtige zur Bezahlung Ihrer Überweisung per Debitkarte.
In diesem Artikel behandeln wir Folgendes:
- Wer kann diese Methode nutzen?
- In welcher Währung kann ich meine Überweisung per Debitkarte bezahlen?
- Wie funktioniert diese Zahlungsmethode?
- Welche Obergrenzen gibt es für Debitkartenzahlungen?
- Wie lange dauert es, mit einer Debitkarte Geld zu senden?
- Wie kann ich diese Methode zu meinem Xe-Konto hinzufügen?
- Warum war meine Kartenzahlung nicht erfolgreich?
- Kann ich meine Debitkartentransaktion stornieren?
Wer kann diese Methode nutzen?
Wenn Sie in Großbritannien, Europa, Kanada, den USA, Neuseeland oder Australien bei uns registriert sind, können Sie Ihre Überweisungen mit einer Debitkarte zahlen.
Für eine vollständige Liste der für Ihre Region verfügbaren Zahlungsmethoden klicken Sie hier.
In welcher Währung kann ich meine Überweisung per Debitkarte bezahlen?
In Großbritannien und Europa registrierte Kunden können mit einer Debitkarte Überweisungen in folgen Währungen tätigen:
- Britische Pfund (GBP)
- Euro (EUR)
- Dänische Krone (DKK)
- Norwegische Krone (NOK)
- Schweizer Franken (CHF)
- Schwedische Krone (SEK)
In den USA registrierte Kunden können per Debitkarte Überweisungen in US-Dollar (USD) tätigen.
In Kanada registrierte Kunden können per Debitkarte Überweisungen in Kanadischen Dollar (CAD) und US-Dollar (USD) tätigen.
Wie funktioniert diese Zahlungsmethode?
Debitkartenzahlungen können über die Xe-App oder über die Website vorgenommen werden. Möglicherweise müssen Sie die Transaktion mit einem von Ihrer Bank zur Verfügung gestellten Passcode autorisieren, wenn Sie die Authentifizierungsphase (3D Secure) durchlaufen.
Welche Obergrenzen gibt es für Debitkartenzahlungen?
Debitkartenzahlungen können über die Xe-App oder über die Website vorgenommen werden. Möglicherweise müssen Sie die Transaktion mit einem von Ihrer Bank zur Verfügung gestellten Passcode autorisieren, wenn Sie die Authentifizierungsphase (3D Secure) durchlaufen.
| Ihre Region | Zahl der erlaubten Transaktionen | Tageshöchstbetrag |
| Großbritannien | 5 pro Tag | 30.000 GBP pro Tag |
| USA | 5 pro Tag | 3.000 USD pro Tag |
| Kanada | 5 pro Tag | 5.000 CAD pro Tag |
| Neuseeland | 5 pro Tag | 10.000 NZD pro Tag |
| Australien | 5 pro Tag | 10.000 AUD pro Tag |
| Europa | 5 pro Tag | 30.000 EUR pro Tag |
| Hinweis: Für Ihre Bank gelten möglicherweise eigene Obergrenzen für die pro Tag erlaubten Transaktionen und Tageshöchstbeträge. |
Wie lange dauert es, mit einer Debitkarte Geld zu senden?
Die Zahlung per Karte ist unsere schnellste Zahlungsmethode.
Wie kann ich diese Methode zu meinem Xe-Konto hinzufügen?
Sie können während des Überweisungsvorgangs Ihre Debitkarteninformationen hinzufügen. Außerdem können Sie Ihre Kartendaten zur späteren Verwendung sicher speichern.
In der App
- Wählen Sie Ihre Währungsarten und den zu überweisenden Betrag
- Wählen Sie Mit Karte bezahlen
- Klicken Sie auf Weiter und teilen Sie uns mit, an wen Sie Ihr Geld senden möchten.
- Bestätigen Sie, dass Sie mit der Debitkarte aus der Liste der Zahlungsmethoden bezahlen möchten.
- Geben Sie Ihre Kartendaten ein und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Karte für künftige Zahlungen speichern, wenn Sie dies wünschen. Klicken Sie auf „Weiter“ und überprüfen Sie Ihre Transaktion.
- Wenn Sie einen Geldtransfer mit einer Karte durchgeführt und deren Daten gespeichert haben, sollten Sie sie über die untere Navigationsleiste unter Mehr und dann Zahlungsmethoden aufrufen können.
Wir empfehlen Ihnen, für Überweisungen die Xe-App zu verwenden. 
Im Internet
- Wählen Sie Ihre Währung, den Überweisungsbetrag und den Empfänger, dem Sie das Geld senden möchten. Fahren Sie dann mit Schritt drei fort.
- Geben Sie Ihre Debitkarteninformationen ein. Sie können diese mit einem Klick auf das Kästchen zur späteren Verwendung speichern.
- Wenn Sie eine Überweisung mit einer Karte durchgeführt und die Daten gespeichert haben, sollten Sie diese anzeigen können, wenn Sie unter dem Reiter Mein Konto Debit- und Kreditkarten auswählen.
Befolgen Sie die Schritte in diesem Artikel, um eine Zahlungsmethode von Ihrem Konto zu entfernen.
Warum war meine Kartenzahlung nicht erfolgreich?
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Ihre Kartenzahlung fehlgeschlagen sein kann. Einen Überblick über die häufigsten Gründe finden Sie hier in unserem Leitfaden.
Kann ich meine Debitkartentransaktion stornieren?
Ob es möglich ist, diese Überweisung zu stornieren und eine Rückerstattung zu beantragen, hängt von der Phase ab, in der sich Ihre ursprüngliche Transaktion befindet.
Wenn Sie die Transaktion noch nicht bestätigt haben, können Sie den Vorgang einfach selbst abbrechen, indem Sie wie folgt vorgehen:
- In der App: Klicken Sie einfach auf das Kreuz-Symbol in der linken oberen Ecke, um die Überweisung zu stoppen.
- Auf der Website: Klicken Sie auf Zurück, um zu einem vorherigen Schritt zurückzukehren und Details zu bearbeiten, oder schließen Sie das Browserfenster, um die Transaktion vollständig abzubrechen.
Wenn Sie Ihre Überweisung bereits bestätigt haben, ist es unwahrscheinlich, dass wir Ihre Transaktion noch stornieren können.
Ihre Zahlung an uns wird mit Ihrer Bestätigung sofort angefordert, und nachdem Ihre Lastschriftanfrage eingereicht wurde, kann sie nicht mehr rückgängig gemacht werden.