На всеки 12 месеца ще ви помолим да проверите дали името и адресът ви са същите и да ги актуализирате, ако нещо се е променило.

Това е едно от регулаторните ни изисквания като доставчик на финансови услуги. Това е едно от нещата, които трябва да направим, за да осигурим безопасността на вас и вашия акаунт. 

Какво включва този процес?

Когато влезете в акаунта си и са минали 12 месеца, откакто сте проверявали данните за него, на екрана ще се появи изскачащо съобщение, в което ще ви помолим да проверите данните си и да ги промените, ако е необходимо. 

• Ако името и адресът ви са същите като преди 12 месеца, отбележете в квадратчето, че данните ви са верни. Можете да използвате акаунта си както обикновено и няма да е необходимо да го правите отново в продължение на 12 месеца.

Какво да правя, ако данните ми са се променили?

Ще можете да актуализирате данните си в профила си, когато ви помолим да проверите дали са верни.

• Можете да актуализирате името си в профила си. При следващия превод ще бъдете помолени отново да извършите процеса на биометрична проверка на самоличността за по-голяма сигурност. 
• Ако адресът ви се е променил, но се намирате в същата държава, в която сте били преди, просто трябва да добавите новия си адрес в профила си. 
• Ако сте се преместили в нова държава, ще поискаме отново да потвърдите самоличността си. В зависимост от това къде сте се преместили, може да се наложи да приемете и нови условия.