Så här hittar du PIN-koden för din överföring för kontantavhämtning:
- På skärmen Överföring skapad så snart din överföring har bekräftats
- Genom att spåra din överföring i appen eller på ditt onlinekonto
- I din avräkningsnota
Den här artikeln visar hur och var du hittar din PIN-kod så att du kan dela den med din mottagare. Mottagaren behöver PIN-koden och en giltig, myndighetsutfärdad fotolegitimation för att hämta överföringen.
Vad är en PIN-kod?
Din PIN-kod är en unik kod som identifierar din kontantöverföring. Den hjälper till att hålla dina pengar säkra.
Din mottagare behöver PIN-koden för att hämta överföringen på en kontantavhämtningsplats.
| Obs! Din PIN-kod kommer att ändras om du gör en ändring av din pengaöverföring. |
Hitta PIN-koden under överföringsprocessen
På skärmen Överföring skapad visas din PIN-kod, var kontanterna ska hämtas och vad din mottagare behöver för att hämta överföringen.
Du ser skärmen Överföring skapad när din överföring har bekräftats, så att du kan dela uppgifterna med din mottagare direkt.
Hitta PIN-koden när du spårar din överföring
Följ stegen nedan för att hitta PIN-koden efter att du har bekräftat överföringen.
I appen:
- Klicka på Aktivitet
- Välj din överföring
- Klicka på knappen Nästa steg längst upp på skärmen för att se PIN-koden
På ditt konto på webbplatsen:
- Logga in på ditt konto på Xe-webbplatsen
- Klicka på skärmen Aktivitet i sidomenyn
- Hitta överföringen och klicka på Detaljer
- Klicka på Visa mer i den blå bannern för att se PIN-koden
- Klicka på Dela information för att skicka PIN-koden till din mottagare
Hitta PIN-koden på din avräkningsnota
Din avräkningsnota är ditt avtal med oss – ett kvitto på din transaktion.
Om du är kund i USA skickar vi din avräkningsnota till dig via e-post när du har slutfört din överföring. Titta i din inkorg efter din avräkningsnota – där hittar du PIN-koden för dina överföringar.
Kunder i andra länder kan hitta sitt avtalsnummer i appen eller på sitt konto på webbplatsen.
Så här hittar du din avräkningsnota i appen:
- Öppna skärmen Aktivitet och klicka på din överföring
- Klicka på
ikonen för att visa din avräkningsnota och se din PIN-kod
Så här hittar du din avräkningsnota på ditt konto på webbplatsen:
- Logga in på ditt konto på Xe-webbplatsen
- Öppna skärmen Aktivitet
- Klicka på Detaljer bredvid din överföring
- Bläddra ner för att hitta Kvitto
- Klicka på Ladda ner bredvid Kvitto
- Du hittar PIN-koden i avsnittet Information om kontantavhämtning på avräkningsnotan