Kontakta oss om du behöver ändra en bekräftad överföring.
Ändra din mottagare för kontantavhämtning
Du kan ändra din mottagare för kontantavhämtning efter att din överföring har bekräftats (men innan den har hämtats) genom att följa stegen nedan.
Ändra mottagaren för kontantavhämtning i appen:
- Klicka på skärmen Överföringar
- Välj den överföring som du vill redigera
- Klicka på Redigera din överföring längst ner på sidan
- Klicka på Ändra mottagaruppgifter i popup-fönstret
- På sidan med mottagaruppgifter uppdaterar du din mottagare och klickar på Spara
Ändra din mottagare för kontantavhämtning på ditt konto online:
- Klicka på Aktivitet på ditt Xe-konto.
- Välj den överföring som du vill ändra och klicka på Detaljer
- Klicka på Ändra överföring
- Spara dina ändringar
Vi kan behöva bekräfta ändringen av din mottagare senare. I så fall får du se ett meddelande på din tidslinje som talar om när vi kommer att kontakta dig med en uppdatering.
| Obs! Om du gör ett misstag ska du inte boka en ny överföring. Om du gör det ingår du ett nytt avtal och blir skyldig att betala för två överföringar |