Läs vår guide om att betala för din överföring med fakturabetalning i Kanada

I den här artikeln går vi igenom följande:

1. Vad är fakturabetalning?
2. Vem kan använda den här metoden?  
3. Vart/till vem kan jag skicka pengar till med fakturabetalning?  
4.  
5. Vilka gränser gäller för fakturabetalning?
6. Hur lång tid tar det att skicka pengar med den här metoden?  
7. Finns det några avgifter?
8. Hur kan jag lägga till den här betalningsmetoden på mitt Xe-konto?  
9. Kan jag avbryta min fakturabetalningstransaktion?  

Vad är fakturabetalning?  

Fakturabetalning (som ibland kallas onlinefakturabetalning) är ett billigt och bekvämt sätt att skicka kanadensiska dollar (CAD) från ditt bankkonto till vårt.

Vem kan använda den här metoden?  

Kunder som skickar kanadensiska dollar från Kanada kan använda fakturabetalning för sina överföringar.

Om du vill se en fullständig lista över tillgängliga betalningsmetoder för din region kan du klicka här. 

Vart/till vem kan jag skicka pengar med fakturabetalning?  

Alla tillgängliga betalningsvägar för att skicka kanadensiska dollar kan betalas med fakturabetalning. 

Hur fungerar denna betalningsmetod?

För att betala via Fakturabetalning, skapa en överföring i vår app eller på webben och välj "Banköverföring" som betalningsmetod.

När betalningen är bekräftad, logga in på din internetbank och följ dessa steg för att slutföra betalningen:

1. Gå till avsnittet Fakturabetalningar.

2. Välj Gör en betalning och sedan Lägg till en betalningsmottagare.

3. Ange mottagarens namn: Xe Corporation Inc. eller HiFX Canada Inc. (vissa banker kan fortfarande använda vårt gamla namn).

4. Välj Verifiera mottagare och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra betalningen.

Eftersom banksystem kan variera, kontrollera din banks specifika instruktioner vid behov.

Xe finns inte med som betalningsmottagare i min bank. Vad ska jag göra?

Om vårt namn inte finns i listan, kontakta din bank direkt och be dem lägga till Xe Corporation Inc. som betalningsmottagare för fakturabetalning.

Vilket referensnummer ska jag använda?

Använd ditt kontraktsnummer som referens. Det ser ut så här: C12345678.

Vissa banker kan också be om ett konto-, kund- eller referensnummer. Ditt kundnummer är ett 14-tecken långt alfanumeriskt nummer som ser ut så här: XEMT1234567890.

Vilka gränser gäller för fakturabetalning?  

Xe tillämpar inga gränser när det gäller att betala med fakturabetalning. Det kan dock finnas dagliga gränser som tillämpas av din bank. 

Hur lång tid tar det att skicka pengar med den här metoden?  

Överföringar med fakturabetalning skickas vanligtvis inom en arbetsdag. 

Finns det några avgifter för att använda den här metoden?  

Nej, fakturabetalning medför inga extra kostnader. 

Hur kan jag lägga till den här betalningsmetoden på mitt Xe-konto?  

Vid fakturabetalning måste du ordna med din betalning utanför vår app- och webbplatsupplevelse, ungefär på samma sätt som vi kräver att banköverföringar ordnas separat. Du ska ställa in Xe Corporation Inc. som betalningsmottagare hos din internetbank. 

Kan jag avbryta min fakturabetalningstransaktion?  

Beroende på vilket stadium din första transaktion befinner sig i kan det vara möjligt för dig att avbryta överföringen och begära en återbetalning.   

Om du inte har bekräftat transaktionen ännu kan du helt enkelt avbryta processen själv genom att göra följande: 

• I appen: Klicka bara på ikonen med krysset längst upp till vänster för att stoppa överföringen 
• På webbplatsen: Klicka på Gå tillbaka för att gå tillbaka till ett tidigare steg och redigera detaljerna, eller stäng webbläsarfönstret för att avbryta transaktionen helt  

Om du har bekräftat din överföring kommer vi troligen inte att kunna avbryta din transaktion.

Vi köper dina pengar vid tidpunkten för bekräftelsen och när din debiteringsbegäran har skickats kan den inte återföras.