| Platba účtov je momentálne nedostupná pre platby do Xe z účtu RBC. Prosím, vyberte si iný spôsob platby. Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti. |
Prečítajte si nášho sprievodcu platbou za prevod prostredníctvom platby faktúry v Kanade.
V tomto článku sa budeme venovať:
- Čo je platba faktúr?
- Kto môže túto metódu použiť?
- Kam/komu môžem poslať peniaze pomocou služby Platba faktúr?
- Ako funguje táto platobná metóda?
- Xe nie je v mojej banke uvedený ako príjemca platby. Čo mám robiť?
- Aké referenčné číslo mám použiť?
- Aké sú limity pre používanie platby faktúr?
- Ako dlho trvá odoslanie peňazí touto metódou?
- Sú nejaké poplatky?
- Ako môžem pridať túto platobnú metódu k svojmu účtu Xe?
- Môžem zrušiť transakciu platby faktúry?
Čo je platba faktúr?
Platba faktúr (niekedy nazývaná online platba faktúr) je lacný a pohodlný spôsob, ako poslať kanadské doláre (CAD) z vášho bankového účtu na náš.
Kto môže túto metódu použiť?
Zákazníci posielajúci kanadské doláre z Kanady môžu na svoje prevody použiť platbu faktúr.
Úplný zoznam platobných metód dostupných pre váš región nájdete po kliknutí sem.
Kam/komu môžem poslať peniaze pomocou služby Platba faktúr?
Všetky dostupné platobné cesty na posielanie kanadských dolárov je možné uhradiť pomocou služby Platba faktúr.
Ako funguje táto platobná metóda?
Ak chcete platiť prostredníctvom platby faktúry, začnite vytvorením prevodu v našej aplikácii alebo na webe a ako spôsob platby vyberte možnosť „Bankový prevod“ .
Po potvrdení sa prihláste do svojho online bankovníctva a na dokončenie platby postupujte podľa týchto krokov:
- Prejdite do sekcie Platby faktúr .
- Vyberte možnosť Vykonať platbu a potom zvoľte Pridať príjemcu platby.
- Zadajte meno príjemcu platby: Xe Corporation Inc. alebo HiFX Canada Inc. (niektoré banky môžu stále používať náš starý názov).
- Vyberte možnosť Overiť príjemcu a postupujte podľa pokynov na obrazovke na dokončenie platby.
Keďže bankové platformy sa môžu líšiť, v prípade potreby si overte konkrétne pokyny vašej banky.
Xe nie je v mojej banke uvedený ako príjemca platby. Čo mám robiť?
Ak naše meno nevidíte v zozname, kontaktujte priamo svoju banku a požiadajte o pridanie spoločnosti Xe Corporation Inc. ako príjemcu platby faktúr.
Aké referenčné číslo mám použiť?
Ako referenciu, prosím, použite číslo vašej zmluvy. Bude to vyzerať nejako takto: C12345678.
Aké sú limity pre používanie platby faktúr?
S Xe neexistujú žiadne obmedzenia na platbu faktúrou. Môžete však byť obmedzení dennými limitmi stanovenými vašou bankou.
Ako dlho trvá odoslanie peňazí touto metódou?
Platobné prevody faktúr sa zvyčajne odosielajú do jedného pracovného dňa.
Platia sa za používanie tejto metódy nejaké poplatky?
Nie, platba faktúry nespočíva v žiadnych dodatočných poplatkoch.
Ako môžem pridať túto platobnú metódu k svojmu účtu Xe?
Platba faktúry vyžaduje, aby ste si platbu zabezpečili mimo našej aplikácie a webovej stránky, podobne ako požadujeme samostatné zabezpečenie bankových prevodov. Vo svojom online bankovníctve musíte ako príjemcu platby nastaviť spoločnosť Xe Corporation Inc.
Môžem zrušiť transakciu platby faktúry?
V závislosti od fázy, v ktorej sa nachádza vaša počiatočná transakcia, môže byť možné, ale nemusí byť možné, aby ste tento prevod zrušili a požiadali o vrátenie peňazí.
Ak ste transakciu ešte nepotvrdili, môžete proces jednoducho zrušiť sami vykonaním nasledujúcich krokov:
- V aplikácii: Pre zastavenie prenosu jednoducho kliknite na ikonu krížika v ľavom hornom rohu.
- Na webovej stránke: Kliknite na tlačidlo Späť , ak sa chcete vrátiť na predchádzajúci krok a upraviť podrobnosti, alebo zatvorte okno prehliadača, ak chcete transakciu úplne zrušiť.
Ak ste potvrdili svoj prevod, je nepravdepodobné, že budeme môcť vašu transakciu zrušiť.
Vaše finančné prostriedky odkupujeme v čase potvrdenia a po odoslaní žiadosti o debet ju nemožno zrušiť.