September 2024

Toto Oznámenie o súboroch cookie („ Oznámenie o súboroch cookie“) vysvetľuje rôzne typy súborov cookie a iných technológií sledovania, ktoré môžu byť nainštalované vo vašom prehliadači a/alebo zariadení počas vašej návštevy našej webovej stránky alebo mobilnej aplikácie („ Webová stránka/Aplikácia“).  Toto oznámenie o súboroch cookie sa vzťahuje na zákazníka, návštevníka a/alebo používateľa našej webovej stránky/aplikácie. V tomto oznámení o súboroch cookie vás chceme informovať o súboroch cookie a iných technológiách sledovania, ktoré môžu byť nainštalované vo vašom prehliadači alebo zariadení, o tom, prečo súbory cookie používame, ako môžeme spracovávať informácie zhromaždené zo súborov cookie a o vašich právach na ochranu osobných údajov vrátane žiadostí o vymazanie vašich osobných údajov.

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať toto Oznámenie o súboroch cookie a kontrolovať webovú stránku/aplikáciu, či nie sú k dispozícii nejaké aktualizácie. Aktualizácie tohto Oznámenia o súboroch cookie budú zverejnené na našej webovej stránke/v aplikácii a pokračovaním v používaní našej webovej stránky/aplikácie súhlasíte s týmto Oznámením o súboroch cookie a všetkými budúcimi zmenami.
 

1. Kto sme

Sme XE, súčasť skupiny spoločností Euronet Worldwide. Viac informácií o nás a našej pôsobnosti v krajine, v ktorej sa nachádzate, nájdete tu.
 

2. Čo sú to technológie sledovania?

Sledovacie technológie sú malé dátové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia pri návšteve určitých webových stránok. Majú rôzne účely, ako napríklad: rozpoznanie vás ako používateľa, umožnenie efektívneho fungovania webových stránok, pochopenie vášho správania pri prehliadaní a prispôsobenie zobrazovaného obsahu. Medzi bežné technológie sledovania patria súbory cookie, webové majáky (známe aj ako pixelové značky) a pixely.

Súbory cookie, ktoré sú najbežnejšími typmi technológií sledovania, sa inštalujú a sťahujú do vášho zariadenia a/alebo prehliadača, ak ste súhlasili s používaním týchto súborov cookie alebo ak sú súbory cookie potrebné na prevádzku našej webovej stránky/aplikácie.

Typy osobných údajov, ktoré zhromažďujú naše súbory cookie, môžu byť anonymné alebo identifikovateľné. Nižšie v tomto Oznámení o súboroch cookie nájdete vysvetlenie súborov cookie, ktoré používame na našej webovej stránke/v aplikácii, osobných údajov, ktoré tieto súbory cookie môžu zhromažďovať, a účelov, na ktoré sa používajú. Uisťujeme vás, že informácie zhromažďované súbormi cookie alebo podobnými technológiami budete môcť kedykoľvek upraviť a svoj súhlas odvolať.

Našu webovú stránku/aplikáciu môžete prehliadať alebo si ju môžete pozrieť aj bez súhlasu so všetkými súbormi cookie. Na to budete musieť prejsť do nastavení prehliadača. Upozorňujeme, že vypnutie niektorých alebo všetkých súborov cookie môže zabrániť prístupu k určitému obsahu alebo funkciám na našej webovej stránke/v aplikácii.

Vzhľadom na finančné služby, ktoré poskytujeme, musíme zhromažďovať niektoré informácie, ako napríklad vašu IP adresu, aj keď ste žiadnu z našich služieb nevyužili. Táto zbierka slúži na zabezpečenie toho, aby sme dodržiavali naše zákonné povinnosti. Všetky neanonymizované informácie, ktoré od vás získame pri návšteve webovej stránky/aplikácie, nebudú použité na žiadny iný účel, ako na zabezpečenie dodržiavania našich zákonných povinností a predchádzania podvodom.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašich preferencií alebo otázky týkajúce sa zakázania súborov cookie alebo iných technológií sledovania, môžete nás kontaktovať na adrese dpo@euronetworldwide.com.
 

3. Ako používame technológie sledovania 

Na zlepšenie vášho zážitku na našej webovej stránke/v aplikácii používame sledovacie technológie rôznymi spôsobmi vrátane:

• Zabezpečenie funkčnosti našich webových stránok alebo ich zefektívnenie;
• Aby ťa spoznal, keď sa vrátiš;
• Udržiavanie vášho prihlásenia;
• Pochopenie toho, ako používate našu stránku;
• Poskytovanie informácií, ktoré nám pomáhajú zlepšovať naše produkty a komunikáciu s vami;
• Práca na použiteľnosti webovej stránky/aplikácie;
• Spolupráca s reklamnými partnermi s cieľom poskytovať vám relevantnú reklamu;
• Zabezpečenie legálneho fungovania našej firmy.

Naše súbory cookie budú zhromažďovať informácie z vášho prehliadača, pokiaľ nám to povolíte, alebo anonymným spôsobom.

Druh informácií, ktoré zhromažďujeme, závisí od typu súboru cookie, ale môže zahŕňať nasledujúce:

Nie všetky tieto informácie budú zhromažďované od okamihu vašej prvej návštevy našej webovej stránky/aplikácie. Ako je vysvetlené nižšie, väčšina našich sledovacích technológií vyžaduje váš súhlas s inštaláciou do vášho zariadenia/prehliadača. 

Súbory cookie, ktoré môžeme zhromažďovať bez vášho súhlasu, obsahujú informácie, ktoré sú nevyhnutné pre používanie webovej stránky/aplikácie a budú anonymnými informáciami alebo informáciami, ktoré nemožno s vami konkrétne spojiť. Tieto súbory cookie alebo podobné technológie sa môžu napríklad použiť na zapamätanie vašich preferencií a ďalších informácií, ako je váš preferovaný jazyk a preferovaná mena, okrem iných preferencií. 
 

4. Používané typy súborov cookie 

Súbory cookie, ktoré používame my, sa označujú ako súbory cookie prvej strany a tie, ktoré používajú naši partneri, sú súbory cookie tretích strán.

Používame (3) tri typy súborov cookie, klasifikované podľa ich účelu:

5. Súbory cookie, ktoré používame

Konkrétne na našich webových stránkach používame nasledujúce súbory cookie a podobné technológie.

a. Bezpečné webové stránky pre prevod peňazí Xe (account.xe.com, transfer.xe.com, 1.transfer.xe.com, app.xe.com, personal-registration.xe.com, corporate-registration.xe.com)

b. Verejná webová stránka Xe (www.xe.com)

c. Xe Insights (insights.xe.com)

d. Údaje o menách Xe (currencydata.xe.com)

e. Centrum pomoci pre prevod peňazí Xe (help.xe.com)

6. Platnosť súborov cookie – Ako dlho sa súbory cookie ukladajú?

V závislosti od doby platnosti možno súbory cookie rozdeliť na:

Súbory cookie relácie sú dočasné súbory cookie, ktoré sa vymažú po zatvorení prehliadača.  Súbory cookie relácie umožňujú rozpoznanie používateľov na našej webovej stránke. 

Trvalé súbory cookie nám pomáhajú zapamätať si vaše informácie a nastavenia, keď znova navštívite našu stránku. Počas vašej návštevy si vyberiete svoje preferencie a pomocou trvalého súboru cookie si ich pri ďalšej návšteve našej stránky zapamätáme.

Časovo obmedzené súbory cookie vypršia po obmedzenom čase v závislosti od účelu súboru cookie.
 

7. Spravujte svoj súhlas so sledovacími technológiami

Váš súhlas sa vzťahuje na nasledujúce domény: https://www.xe.com/. 

Svoj súhlas môžete kedykoľvek spravovať, upravovať a odmietnuť v našom Správcovi súhlasov, ktorý nájdete v dolnej časti webovej stránky v časti „Informácie o spoločnosti“.
 

8. Ako vypnúť technológie sledovania?

Keďže súbory cookie a podobné technológie sledovania sú uložené vo vašich zariadeniach, bohužiaľ ich nemôžeme za vás vymazať. Proces odstránenia sa líši v závislosti od vášho zariadenia a prehliadača. Nižšie uvedené odkazy poskytujú pokyny pre najbežnejšie prehliadače, ktoré vám pomôžu spravovať a odstraňovať súbory cookie a ďalšie technológie sledovania.

Všetky prehliadače umožňujú zmeny nastavení na zakázanie súborov cookie. Väčšina prehliadačov ponúka možnosť správy súborov cookie, aby ste získali presnejšiu kontrolu nad svojimi preferenciami ochrany osobných údajov. Tieto nastavenia sa nachádzajú v ponuke „možnosti“ alebo „predvoľby“ vášho prehliadača.

Nižšie nájdete postup, ako zakázať technológie sledovania v najbežnejších prehliadačoch:

• Internet Explorer (https://goo.gl/iU2wh2) 

V ponuke nástrojov vyberte možnosť „Možnosti siete Internet“. Kliknite na kartu súkromia.

Súkromie si môžete nakonfigurovať pomocou šesťpolohového kurzora, ktorý vám umožňuje ovládať, ktoré súbory cookie sa nainštalujú: Blokovať všetky súbory cookie, Vysoká, Stredne vysoká, Stredná (predvolená úroveň), Nízka a Prijať všetky súbory cookie.

• Mozilla Firefox (http://goo.gl/QXWYmv)

Kliknite na ponuku Nástroje v hornej časti okna Firefoxu. Vyberte Možnosti. Vyberte panel Ochrana osobných údajov. Môžete si zvoliť prispôsobenú konfiguráciu histórie prehliadania a ďalšie možnosti týkajúce sa vášho súkromia.

• Google Chrome (http://goo.gl/fQnkSB)

Kliknite na ponuku umiestnenú na paneli s nástrojmi. Vyberte Nastavenia. Kliknite na Zobraziť rozšírené možnosti.

V sekcii „Súkromie“ kliknite na tlačidlo Nastavenia obsahu. Možnosti môžete nakonfigurovať vo výbere súborov cookie.

• Safari (https://goo.gl/dQywEo)

V ponuke nastavení vyberte možnosť „Predvoľby“. Otvorte kartu súkromia. V sekcii „blokovať súbory cookie“ vyberte požadovanú možnosť.

Upozorňujeme, že po vypnutí súborov cookie nemusíte byť schopní používať niektoré funkcie webovej stránky.
 

9. Čo sa stane so všetkými získanými údajmi

Ak sa informácie zhromaždené prostredníctvom súborov cookie alebo podobných technológií sledovania považujú za osobné údaje, používame ich v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov a nasledujúcimi ustanoveniami:

• Pokiaľ ide o nevyhnutne potrebné súbory cookie: ako je uvedené vyššie, niektoré informácie sa môžu považovať za osobné údaje a používajú sa iba v súlade so zákonnými a súladnými povinnosťami z dôvodu finančnej povahy našich služieb. V takýchto situáciách si môžete byť istí, že vaše osobné údaje nikdy nepoužijeme na žiadne iné účely. Naším právnym základom pre spracovanie takýchto informácií je plnenie našich zákonných povinností.

  Pokiaľ ide o akékoľvek iné informácie, ktoré môžu byť považované za osobné údaje, naším právnym základom je náš oprávnený záujem; zabrániť akémukoľvek zneužitiu našej webovej stránky/aplikácie a zabezpečiť, aby sme vám mohli poskytnúť čo najlepší zážitok počas prehliadania a zabezpečiť bezproblémovú komunikáciu s naším tímom starostlivosti o zákazníkov.

  Taktiež máme povinnosť poskytnúť vám bezpečné prostredie.

  Ak sa rozhodnete používať niektorú z našich služieb alebo sa prihlásite do našej aplikácie, naším právnym základom je naša zmluvná povinnosť poskytnúť vám požadované služby.

• Pokiaľ ide o ostatné súbory cookie, budú nainštalované iba vtedy, ak nám s tým dáte súhlas.
• Pokiaľ ide o marketingové súbory cookie tretích strán, nezodpovedáme za žiadne zhromaždené údaje ani za to, ako tieto tretie strany používajú. Pre ďalšie informácie o tom, ako spracovávajú vaše osobné údaje, vám odporúčame obrátiť sa na tieto tretie strany.

Viac informácií o používaní súborov cookie počas návštevy našej stránky alebo o vašich právach na ochranu osobných údajov nájdete v našom oznámení o ochrane osobných údajov alebo nás kontaktujte:

E-mailom: dpo@euronetworldwide.com

Poštou: Úradník pre ochranu údajov, Calle Cantabria, nº2 – 2ª planta 28108, Alcobendas (Madrid), Španielsko
 

10. Obyvatelia USA

Vyhlásenie „Nesledovať“ 

Niektoré zákony štátov Spojených štátov od nás vyžadujú, aby sme vás informovali o našom prístupe k nastaveniam „Nesledovať“ (DNT) vo webových prehliadačoch týkajúcich sa cielenej reklamy. Naše systémy momentálne nerozpoznávajú ani nereagujú na požiadavky DNT. Niektoré sledovanie však môžete spravovať vypnutím súborov cookie, ako je vysvetlené v časti 8 týchto zásad. 

Oznámenie pre obyvateľov Kalifornie

Osobné údaje „nepredávame“ ani „nezdieľáme“ v zmysle definície týchto pojmov v platných právnych predpisoch.  V niektorých prípadoch môžu byť poskytovatelia služieb a tretie strany prostredníctvom „štatistických súborov cookie“ alebo „marketingových súborov cookie“ použité na analýzu výkonnosti našej reklamy na webových stránkach tretích strán. Prostredníctvom týchto súborov cookie vás však nedokážeme identifikovať. „Preferenčné súbory cookie“ a „marketingové súbory cookie“ môžete vypnúť vo svojom nastavení.