Verificați starea transferului dvs. sau luați o măsură pentru a-l pune în mișcare, în aplicație sau în contul dvs. online.
Urmăriți transferul în aplicație
- Deschideți ecranul Transferuri
- Faceți clic pe transferul dvs. pentru a vedea starea și evoluția acestuia
Urmăriți transferul în contul dvs. online
- Deschideți ecranul Activitate
- Faceți clic pe Detalii, Distribuie sau Retrimite pentru a vizualiza transferul sau a efectua o acțiune.
Roagă-o pe Lexi să urmărească transferul tău
- Faceți clic pe butonul albastru 'Discutați cu noi' din colțul din dreapta jos al acestui ecran
- Introduceți numărul contractului (începe cu „C” și arată astfel: C12345678)
- Nu vă faceți griji dacă nu îl găsiți, puteți alege transferul pe care doriți să-l urmăriți dintre ultimele 5 transferuri.
- Lexi îți va oferi o actualizare a stării transferului.
Cu transferul deschis (fie în aplicație, fie online), poți:
- Vizualizați cronologia transferului dvs.
- Faceți o modificare la transferul dumneavoastră (în funcție de starea acestuia)
- Obțineți detaliile noastre bancare și efectuați plata prin transfer bancar
- Încărcați informații suplimentare, atunci când este necesar
- Repetă un transfer finalizat