Puteți avea încredere în Xe pentru a vă asigura că banii dvs. ajung în siguranță la destinatarul dvs. – și ne propunem întotdeauna să transferăm banii cât mai repede posibil.
După ce ați confirmat transferul de bani, veți vedea data estimată a plății în nota contractuală. Aceasta este o estimare a celui mai devreme moment la care plata dvs. poate fi trimisă și nu o garanție. Dacă banii dvs. sunt întârziați cu mai mult de 24 de ore față de data estimată și sunteți îngrijorat, vă rugăm să ne contactați.
Timpul necesar pentru a livra banii către destinatarul dumneavoastră va depinde de ruta pe care o parcurge, de monedele din care și în care convertiți (perechi valutare) și de metoda de plată selectată
În acest articol, vom discuta despre:
- Etapa unu: Primirea banilor tăi
- Etapa a doua: Clarificarea banilor
- Etapa a treia: Trimiterea banilor
- Obțineți mai multe informații cu aplicația Xe
Etapa unu: Primirea banilor tăi
Primul este procesul simplu prin care primim banii dumneavoastră. Termenele pentru aceasta depind de metoda de plată pe care ați selectat-o. În timp ce unele transferuri pot dura doar câteva minute pentru a ajunge la noi și a fi procesate (de ex. card de debit), altele pot dura puțin mai mult să ajungă la noi și ar putea fi necesar să treacă printr-un ciclu de aprobare.
| Vă rugăm să rețineți: Dacă viteza este importantă pentru dvs., vă recomandăm întotdeauna să efectuați plata cu cardul, deoarece de obicei primim plata imediat. |
Etapa a doua: Clarificarea fondurilor dvs.
Fondurile dvs. trebuie să fie disponibile la noi înainte ca plata să poată fi trimisă destinatarului.
Aceste fonduri trebuie să fi fost decontate înainte de termenul nostru limită zilnic. Dacă nu primim și nu procesăm fondurile dvs. înainte de acest termen, transferul dvs. ar putea fi întârziat.
Etapa a treia: Trimiterea banilor
Odată ce am primit și procesat fondurile dvs., le putem trimite mai departe. Vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am finalizat acest lucru. Durata necesară pentru ca plata dumneavoastră să ajungă în contul destinatarului este, de obicei, între 1 și 4 zile lucrătoare și poate depinde de eficiența băncii destinatarului.
Obțineți mai multe informații cu aplicația Xe
Cu aplicația noastră Xe, vă vom trimite o notificare push la fiecare etapă a transferului, astfel încât să știți unde se află fondurile și să puteți urmări progresul transferului.
Utilizatorii aplicației primesc informații suplimentare despre momentul în care banii ar trebui să fie livrați, nu doar trimiși.
Vă recomandăm să folosiți aplicația Xe pentru a urmări transferul. Pur și simplu faceți clic pe butonul relevant de mai jos pentru a-l descărca: