Angajamentul nostru față de dumneavoastră
Prețuim incluziunea digitală și dorim ca serviciile noastre să fie accesibile pentru toată lumea. Îmbunătățim continuu produsele și serviciile noastre pentru a reduce barierele și a face ca acestea să funcționeze mai bine pentru persoanele cu dizabilități.
Accesibil prin design
Clienții noștri sunt în centrul principiilor noastre de design – dorim ca navigarea în aplicația și site-ul web Xe să fie simplă și ușoară pentru dumneavoastră. Înțelegem că unii vizitatori folosesc tehnologii de asistență pentru a accesa serviciile noastre și ne propunem să integrăm aceste instrumente cât mai perfect posibil. Folosim Ghidul de accesibilitate a conținutului web (WCAG) pentru a ne informa în ceea ce privește deciziile de design și pentru a ne ajuta să creăm o experiență digitală mai bună pentru toată lumea.
Obțineți mai mult sprijin sau oferiți-ne feedback-ul dvs.
Suntem aici pentru a te ajuta și îți oferim mai multe modalități de a ne contacta dacă ai nevoie de asistență cu transferul tău de bani.
Discută cu noi (Va trebui să te autentifici pentru a utiliza acest serviciu)
Reprezentanții noștri de asistență sunt, de asemenea, instruiți să asiste clienții prin intermediul serviciilor de retransmisie de telecomunicații autorizate.
Verificăm aplicația și site-ul nostru web în mod regulat și suntem întotdeauna deschiși la feedback. Dacă întâmpinați probleme care ar putea reprezenta o provocare pentru o persoană cu dizabilități, vă rugăm să ne contactați folosind opțiunile de contact enumerate mai sus.