Leia o nosso guia sobre tudo o que precisa de saber sobre o pagamento da sua transferência por débito direto (EFT) no Canadá.
Neste artigo, vamos abordar:
- O que é o débito direto (EFT)?
- Quem pode utilizar o débito direto (EFT)?
- Para onde/para quem posso enviar dinheiro através de débito direto?
- Quanto tempo demora a enviar dinheiro através de débito direto?
- A utilização da EFT tem custos?
- Como é que posso configurar o EFT?
- Posso cancelar a minha transação EFT?
O que é o débito direto (EFT)?
Quando utiliza o débito direto (EFT) para financiar a sua transferência, está a autorizar um débito único da sua conta bancária para a nossa.
Uma vez que pode demorar alguns dias até que a sua conta seja debitada, é importante garantir que tem fundos suficientes na sua conta até que o débito seja efetuado.
Quem pode utilizar o débito direto?
O débito direto é utilizado pelos clientes canadianos para pagar as suas transferências. Para obter uma lista completa dos métodos de pagamento disponíveis na sua região, clique aqui.
Para onde/para quem posso enviar dinheiro através de débito direto?
Pode enviar todas as moedas disponíveis utilizando este método, desde que esteja sediado no Canadá.
Quanto tempo demora a enviar dinheiro através de débito direto (EFT)?
Normalmente, demora até 4 dias úteis para que um pagamento por EFT chegue até nós.
Uma vez que pode demorar alguns dias até que a sua conta seja debitada, é importante garantir que tem fundos suficientes na sua conta até que o débito seja efetuado.
| Tenha em atenção: se a rapidez for importante, recomendamos que utilize o pagamento por cartão. |
A utilização da EFT tem custos?
Não, este é um método de pagamento gratuito.
Como posso configurar a EFT?
Recomendamos que utilize a aplicação Xe para enviar dinheiro através de débito bancário (EFT).
Para pagar por EFT na aplicação Xe ou na sua conta Xe no website:
- Selecione EFT como o método de pagamento escolhido.
- Quando chegar à fase de pagamento, serão apresentadas informações sobre o nosso parceiro EFT, Plaid.
- Nessa altura, será pedido que selecione o seu banco. É apresentada uma seleção de bancos populares, mas se o seu não for apresentado, tem a opção para fazer pesquisas.
- O seu ecrã começará a assemelhar-se à sua aplicação bancária online, com a marca e os esquemas de cores, e ser-lhe-á pedido que inicie sessão.
- Depois de iniciar sessão, poderá selecionar a conta que pretende utilizar e receberá uma mensagem a indicar que foi verificado com êxito.
- Em seguida, será reenviado para um ecrã da Xe que lhe diz que as suas contas estão agora ligadas e lhe oferece a possibilidade de dar um nome a esta conta EFT. Pode então assinalar a caixa para aceitar os nossos termos e condições e o processo fica concluído.
Posso cancelar a minha transação EFT?
Dependendo da fase em que se encontra a sua transação, pode ou não ser possível cancelar esta transferência e solicitar um reembolso.
Se ainda não tiver confirmado a transação, pode simplesmente cancelar o processo fazendo o seguinte:
- Na aplicação: basta clicar no ícone de cruz no canto superior esquerdo para parar a transferência
- No website: clique em Voltar para regressar a um passo anterior e editar os detalhes, ou feche a janela do navegador para cancelar totalmente a transação
Se tiver confirmado a sua transferência, é pouco provável que possamos cancelar a sua transação.
Adquirimos os seus fundos no momento da confirmação e, uma vez apresentado o seu pedido de débito, este não pode ser anulado.