Du mottar vanligvis refusjonen innen 48 timer etter at du har sendt inn refusjonsforespørselen.

På grunn av måten bankene behandler refusjoner på, kan det ta opptil 10 virkedager før pengene dine blir kreditert kontoen din. 

Hvis du har ventet mer enn 10 virkedager og ikke har mottatt refusjonen, vennligst kontakt oss.