De ontvanger moet een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs om het geld af te halen. Dit is een strikte vereiste om zowel u als uw geld veilig te houden.
Als het identiteitsbewijs van de ontvanger is verlopen, moet deze een ander document overleggen, zoals een paspoort. Hierop moeten de naam en gegevens ook exact overeenkomen.
Als de ontvanger geen geldig identiteitsbewijs heeft, moet u de overboeking annuleren.
| Let op: om veiligheidsredenen kunnen wij alleen u, de verzender, helpen. Als de ontvanger het geld niet kan ophalen, moet u contact met ons opnemen. |
Lees voor meer informatie over het ontvangen van contant geld: