Canadese Bedrijfstermen – Xe Helpcentrum

ALGEMENE VOORWAARDEN

Zakelijk

Bedrijfswisseldiensten en betalingsdiensten (laatst gewijzigd in februari 2021)

Definities en interpretatie
Wijzigingen in onze voorwaarden
Taal, toepasselijk recht, geschillen en arbitrage
Financiële markten
Contractvorming; het verrichten van een dienst
Uw verantwoordelijkheid jegens ons
Onze verantwoordelijkheid jegens u
Beëindiging
Onze aansprakelijkheid
Omstandigheden buiten onze controle
Koppelen en kaderen
Vertrouwelijkheid
Bestrijding van witwassen; bestrijding van terrorismefinanciering
Algemeen
PAD-overeenkomst
Klachten

Xe Money Transfer is een service die wordt geleverd door Xe Corporation Inc. dba “Xe,” een gelddienstverlener (MSB) die is geregistreerd bij The Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada (FINTRAC), de Canadese financiële inlichtingendienst die toezicht houdt op Xe. Ons FINTRAC-registratienummer is M16372531. Ons Revenu Quebec-licentienummer is 10960. Xe Corporation Inc. dba Xe is een federaal geregistreerde rechtspersoon, ondernemingsnummer 1001052064, met ons geregistreerde kantoor op 470 Harry Walker Pkway South Suite 1A, Newmarket, ON L3Y 0B3, Canada.

Deze algemene voorwaarden (“Onze voorwaarden”) leg uit uw verantwoordelijkheden jegens ons en onze verantwoordelijkheden jegens u, hoe en wanneer het contract tussen ons en u kan worden beëindigd en in hoeverre wij aansprakelijk kunnen zijn jegens u.

Uw aandacht wordt gevestigd opclausule 8.3die het risico en de aansprakelijkheid dekt die wij namens u aangaan onmiddellijk na uw bevestiging van de valutahandel enclausule 8.5waarin de gevolgen worden uiteengezet die van toepassing zullen zijn na beëindiging van een valutahandel vóór de oorspronkelijk overeengekomen datum of vóór de afwikkeling van een dergelijke handel.

Wij nemen onze verantwoordelijkheden serieus. Wij verwachten hetzelfde van u. Daarom vragen wij u om onze voorwaarden zorgvuldig te lezen, aangezien deze worden opgenomen in contracten die tussen ons en u worden gesloten.

1. DEFINITIES EN INTERPRETATIE

1.1 In onze voorwaarden hebben de volgende woorden de volgende betekenissen:

Aanvaarding” betekent een bevestiging of ontvangstbewijs dat wij aan u beschikbaar stellen of uitgeven wanneer: (i) wij de ontvangst van een Instructie van u bevestigen; (ii) wij een geautomatiseerde bevestiging verstrekken als bevestiging van een Transactie; of (iii) een ontvangstbewijs aan u beschikbaar wordt gesteld door in te loggen op onze beveiligde website;

Rekening” betekent de Canadese (“CAD”) of Amerikaanse dollar (“USD”) rekening die door u is aangewezen in de Pre-Authorized Debit Request Authority;

Accountaanvraag” betekent dat u ons online formulier invult en ons alle relevante gegevens en/of documentatie verstrekt die wij kunnen opvragen;

Extra zekerheidsbetaling” betekent elk extra bedrag dat relevant is voor de zekerheidsbetaling en dat wij van tijd tot tijd van u kunnen verlangen in het geval van een Mark-to-Market-beweging, een Margin Call, of Variatie op een Transactie;

Toepasselijk recht” omvat alle toepasselijke wetten, statuten, voorschriften, vonnissen of bevelen van een rechtbank, evenals alle toepasselijke richtlijnen, richtlijnen, codes of soortgelijke uitspraken van een overheids- of toezichthoudende autoriteit, en omvat, zonder beperking, uitdrukkelijk de Proceeds of Crime (Money Laundering) and Terrorist Financing Act en -voorschriften, de FINTRAC richtlijnen, het Wetboek van Strafrecht en alle toepasselijke privacywetgeving;

Geautoriseerde gebruiker” betekent een levende persoon die door u is gemachtigd en door ons is geaccepteerd om ons namens u instructies te verstrekken;

Begunstigde” betekent de persoon of entiteit die de bankrekening beheert waarnaar Xe namens onze Klant geld overmaakt;

Zakelijke dag" betekent 08:30 uur tot 18:00 uur Eastern Standard Time, maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van bankholidays en nationale feestdagen in Canada;

CAD” betekent Canadese dollars;

Annuleren"of "Annulering” betekent het sluiten van een Contract;

Gecompenseerde fondsen” betekent fondsen die onmiddellijk beschikbaar zijn voor opname of handel;

Sluiten” betekent een beëindiging van een Transactie of Betaling, vóór de oorspronkelijk overeengekomen datum of vóór de Afwikkelingsdatum;

Contract” betekent het contract tussen u en ons voor de uitvoering van enige Handel, Betaling of Geldtransfer die wij uitvoeren op basis van onze ontvangst van uw Instructie;

Debetdag” betekent de dag waarop de betaling door u voor de afwikkeling van een valutatransactie aan ons verschuldigd is;

Betaling met debetkaart” betekent de betaling die verschuldigd is krachtens een bepaalde vreemde valutatransactie die door u is aangegaan;

Ingangsdatum” betekent de datum waarop iets van kracht wordt en kan verschillen van de datum waarop de gebeurtenis daadwerkelijk zal plaatsvinden of wordt geregistreerd;

FINTRAC” betekent het Financial Transactions and Reports Analysecentrum van Canada;

Deviezen” betekent de omzetting van een valuta van een jurisdictie in die van een andere jurisdictie;

Termijnhandel” betekent een buitenlandse valutatransactie waarbij u ons opdracht geeft om een wisselkoers vast te leggen op het moment dat wij uw opdracht ontvangen, waardoor de transactie op een vooraf bepaalde datum in de toekomst kan worden voltooid;

Fondsen op rekening"betekent alle fondsen die Xe van u heeft ontvangen en die niet gerelateerd zijn aan een bestaande Trade of Betaling of die niet kunnen worden toegewezen aan een Trade of Betaling, om welke reden dan ook, inclusief maar niet beperkt tot het niet verstrekken van een Trade of Betalingsreferentie, welke fondsen op uw account blijven staan totdat er anderszins mee wordt omgegaan in overeenstemming met Onze Voorwaarden;

Hedging” betekent het kopen van een valuta om toekomstige marktbewegingen te vermijden;

Instructie” betekent een door u aan ons gegeven instructie of order. Instructies kunnen op verschillende manieren worden gegeven, waaronder maar niet beperkt tot: mondeling, schriftelijk, persoonlijk of telefonisch, online, per e-mail, sms of op andere elektronische manieren;

Marge oproep” betekent een vereiste voor u om het bedrag van de zekerheidsbetaling aan te vullen om een eventuele daling van de prijs van de valuta (d.w.z. forward futures-product) te compenseren die is gekocht op het moment van handelen toen wij uw instructie ontvingen;

Mark-to-Market” betekent een proces van dagelijkse herwaardering van uw zekerheidsbetaling om de huidige marktwaarde te weerspiegelen ten opzichte van de waarde op het moment van boeking als dekking voor eventuele verliezen;

Geld overmaken” betekent (i) het overmaken (ontvangen) van - fondsen ontvangen door Xe op basis van Instructies die wij van u hebben ontvangen; of (ii) het verzenden van (verzenden) - fondsen verzonden naar een van uw Aangewezen Rekeningen en/of ontvangers op basis van Instructies die wij van u hebben ontvangen;

Genomineerde account“ betekent een bepaalde bankrekening;

Partijen bij een rekening” betekent u en uw Geautoriseerde Gebruikers, inclusief elke bestuurder, functionaris, uiteindelijke eigenaar of begunstigde daarvan;

Wachtwoord” betekent een geheim woord of een geheime zin die moet worden gebruikt om toegang te krijgen tot uw account;

Betaler” betekent de partij die namens u de betaling aan Xe verricht;

Betaling” betekent een bedrag aan valuta dat Xe namens u verwerkt;

Persoon of personen” betekent elke natuurlijke persoon, bedrijf, firma, partnerschap, trust, overheidsinstantie of andere organisatie;

Persoonlijke informatie” heeft de betekenis zoals gedefinieerd door het Office of the Privacy Commission in Ontario binnen de Personal Information Protection and Electronic Documents Act (“PIPEDA”); de Personal Information and Protection Act (“PIPA”) elk in British Columbia en Alberta; als zijnde alle feitelijke of subjectieve informatie, geregistreerd of niet, over een identificeerbaar individu. Dit omvat informatie in welke vorm dan ook, zoals: (i) leeftijd, naam, ID-nummers, inkomen, etnische afkomst of bloedgroep; (ii) meningen, evaluaties, opmerkingen, sociale status of disciplinaire maatregelen; en (iii) werknemersdossiers, kredietgegevens, leninggegevens, medische dossiers, het bestaan van een geschil tussen een consument en een handelaar, intenties (bijvoorbeeld om goederen of diensten te verwerven of van baan te veranderen). Persoonlijke informatie omvat niet de naam, titel, het bedrijfsadres of telefoonnummer van een werknemer van een organisatie;

PAD-overeenkomst” betekent de voorwaarden uiteengezet in Clausule 15 van deze Overeenkomst, die van toepassing zijn op die Klanten die de Pre-Authorized Debit Request Authority hebben voltooid;

Autorisatie voor vooraf geautoriseerde incasso-aanvraag" betekent het door u goedgekeurde formulier voor een vooraf geautoriseerde incassoaanvraag, waarmee u Xe machtigt om uw account te debiteren ten behoeve van de afwikkeling van de valutatransacties die u met Xe bent aangegaan;

Privacywetgeving” heeft de betekenis van PIPEDA en PIPA (in zowel British Columbia als Alberta), een wet ter bescherming van persoonlijke informatie in de privésector (in Quebec) en alle soortgelijke wetgeving;

Veiligheidsbetaling” betekent een bedrag dat wij u kunnen vragen ons vooraf te verstrekken om een Contract veilig te stellen;

Afwikkelingsdatum” betekent de datum waarop Xe uw Geclearde Fondsen volledig moet hebben ontvangen als betaling aan Xe voorafgaand aan de uitvoering van een Contract door Xe;

Speculatief” heeft de betekenis van het verhandelen van een financieel instrument met de verwachting te profiteren van marktbewegingen in een poging winst te behalen uit de richting waarin het instrument beweegt;

Spothandel” betekent de aankoop of verkoop van vreemde valuta voor bijna onmiddellijke levering;

Spreiding” betekent het prijsverschil tussen een aankoop- of verkoopbedrag;

Beëindiging” betekent het beëindigen van een Contract en omvat deze Overeenkomst.

Derde partij” betekent elke persoon of organisatie anders dan u of wij;

Handel” betekent elke vreemde valutatransactie die u ons opdraagt uit te voeren, met uitzondering van elke betaling;

Transactie” betekent de handeling van het kopen of verkopen van valuta;

Niet-toegewezen fondsen"betekent alle fondsen die door Xe zijn ontvangen en die niet gerelateerd zijn aan een geregistreerde klant of een bestaande Handel of Betaling of die niet kunnen worden toegewezen aan een Handel of Betaling, welke fondsen worden aangehouden op een aparte Xe-rekening totdat anderszins wordt afgehandeld in overeenstemming met Onze Voorwaarden;

Gebruikersnaam” betekent een identificatie die uniek aan u en/of elk van uw Geautoriseerde Gebruikers is uitgegeven;

Waarde Datum” betekent de vervaldatum die specifiek is voor de Transactie, Handel of Contract die wij voor u faciliteren;

Variatie” betekent het verschil tussen de oorspronkelijke waarde van een Handel of Transactie en de waarde als de Handel of Transactie onmiddellijk zou worden Afgesloten;

Website" betekent de websitewww.xe.com

Websitegebruiker” betekent iemand die toegang heeft tot de Website of andere website(s) of app;

“Xe”, “wij”, “onze”of"ons"betekent Xe Corporation Inc., handelend onder de naam “Xe,” een gelddienstverlener (MSB) geregistreerd bij FINTRAC, met ons geregistreerde kantoor op 56 Temperance St. Suite 801 Toronto, ON M5H 3V5, Canada.

"Jij"of"jouw"of"Klant"betekent u, onze klant.

1.2 Alle in deze Overeenkomst gebruikte koppen dienen uitsluitend ter referentie en hebben geen invloed op de interpretatie;

2. WIJZIGINGEN IN ONZE VOORWAARDEN

2.1 Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen.

2.2 Als we een materiële wijziging in deze Voorwaarden aanbrengen, zullen we u op een van de volgende manieren op de hoogte stellen:

Per e-mail – naar een e-mailadres dat u aan ons hebt verstrekt en dat in onze administratie wordt bijgehouden; of
Door een mededeling op onze website te plaatsen; en

De volledige herziene versie zal op onze website beschikbaar worden gesteld.

2.3 Wij zullen u ook informeren over de ingangsdatum van dergelijke wijzigingen. Als geen van de bovenstaande kennisgevingsmethoden voor u voldoende is, kunt u ons schriftelijk laten weten dat u de voorkeur geeft aan het ontvangen van kennisgevingen per post. Wij moeten dit verzoek schriftelijk van u ontvangen. Wij zullen een registratie van dit verzoek bijhouden.

2.4 Meldingen die via grondpost naar een postadres worden verzonden, worden verzonden naar het adres dat u ons hebt verstrekt. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u ons uw meest recente contactgegevens en relevante gegevens voor onze administratie hebt verstrekt.

2.5 Wijzigingen in de Voorwaarden zijn van toepassing:

Op contracten die zijn aangegaan na de ingangsdatum van dergelijke wijzigingen, en/of;
Op contracten die zijn aangegaan vóór de ingangsdatum, wanneer wij verplicht zijn om dit te doen op grond van de wet of wettelijke vereisten.

3. TAAL; TOEPASSELIJK RECHT; GESCHILLEN EN ARBITRAGE

3.1 Onze Voorwaarden zijn geschreven in de Engelse taal, welke ook de taal zal zijn van alle Contracten.

3.2 Alle communicatie zal in het Engels plaatsvinden.

3.3 U bevestigt dat u deze Overeenkomst en alle bijbehorende documenten hebt aangevraagd uitsluitend in de Engelse taal worden opgesteld. U bevestigt uw exige que Dit is een contrat en een groot aantal documenten die worden gerapporteerd in een Engelstalige versie.

3.4 Wij zijn gevestigd in Canada en voeren onze zaken uit in overeenstemming met de wetten van Canada. Alle activiteiten die worden uitgevoerd in verband met een van onze diensten worden geacht te zijn uitgevoerd in de provincie Ontario, Canada. De wetgeving van de provincie Ontario, Canada en de federale wetten van Canada die hierop van toepassing zijn zijn van toepassing op deze Overeenkomst en alle Contracten die hieruit voortvloeien, en de partijen hierbij vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van de provincie Ontario, Canada voor het horen van alle geschillen die niet door arbitrage worden behandeld onder dit artikel.

3.5Geschillen en arbitrage

Voor elke claim (met uitzondering van claims voor een bevel of andere billijke voorziening) waarbij het totale bedrag van de gevraagde toekenning minder is dan $ 10.000,00 CAD, kan elke partij ervoor kiezen om het geschil op te lossen via bindende arbitrage zonder verschijning. Als een partij kiest voor arbitrage, zal die partij een dergelijke arbitrage starten via een gevestigde alternatieve geschillenbeslechtingsprovider ('ADR'). De ADR-provider en de partijen moeten voldoen aan de volgende regels: (a) de arbitrage wordt telefonisch, online en/of uitsluitend op basis van schriftelijke inzendingen uitgevoerd; (b) de arbitrage omvat geen persoonlijke verschijning door de partijen of getuigen, tenzij anders overeengekomen door de partijen en (c) elk oordeel over de toekenning van de arbiter kan worden ingediend bij elke rechtbank met bevoegde jurisdictie.

Voor alle andere claims wordt een dergelijke claim opgelost door arbitrage die wordt uitgevoerd door een enkele arbiter die door de partijen onderling is overeengekomen (of is benoemd door een rechter van het Hof van Justitie van Ontario). De arbitrage vindt plaats in de gemeente Metropolitan Toronto en verloopt in overeenstemming met de bepalingen van de Arbitration Act, 1991, (Ontario), S.O. 1991, c.17. De arbiter bepaalt de juiste procedure, in overeenstemming met de beginselen van natuurlijke rechtvaardigheid, die moet worden gevolgd, en beslist over alle vragen van recht, feit en jurisdictie. De beslissing van de arbiter is definitief en bindend voor de partijen met betrekking tot alle zaken met betrekking tot de arbitrage, het gedrag van de partijen tijdens de procedure en de definitieve vaststelling van de kwesties in de arbitrage. Er is geen beroep mogelijk tegen de vaststelling van de arbiter bij een rechtbank.

De kosten van arbitrage op grond hiervan worden door de partijen gedragen op de wijze die door de arbiter in zijn of haar beslissing is aangegeven.

De partijen komen overeen dat geen van beiden het recht heeft om deel te nemen als vertegenwoordiger of lid van een klasse van eisers met betrekking tot een claim en dat claims van derden niet mogen worden samengevoegd in een arbitrage tussen de partijen. Als een deel van deze paragraaf ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, maakt dit de resterende delen van deze paragraaf niet ongeldig.

4. FINANCIËLE MARKTEN

4.1Marktinformatie

Van tijd tot tijd kunnen wij u informatie verstrekken over de valutamarkten. Dit mag op geen enkel moment worden opgevat als het verstrekken van financieel advies, inclusief maar niet beperkt tot advies over toekomstige valutawaarden, of de fiscale of juridische gevolgen van enige activiteit die door Xe wordt uitgevoerd. Xe verstrekt geen effecten- of beleggingsadvies. Niettegenstaande alle informatie die van ons is verkregen, dient u te vertrouwen op uw eigen kennis en/of oordeel bij het nemen van een beslissing over de diensten die wij aanbieden. Onze diensten worden uitsluitend voor hedgingdoeleinden verstrekt. Het gebruiken van onze diensten voor speculatieve doeleinden is ten strengste verboden.

4.2Tijdstip

U dient zich ervan bewust te zijn dat banken vaste sluitingstijden hebben voor de ontvangst en verzending van elektronische betalingen. Xe is niet verantwoordelijk voor, noch aansprakelijk voor enige vertraging in of mislukking van een transactie als gevolg van een late aankomst van fondsen of van late ontvangst van instructies.

5. TOTSTANDKOMING VAN EEN CONTRACT; UITVOERING VAN EEN DIENST

Wij erkennen dat u ons van tijd tot tijd Instructies zult verstrekken. Wij kunnen Instructies van u ontvangen via ons online portaal, aanvraag, mondeling, of schriftelijk. Een Contract wordt aangegaan op het moment dat wij uw Instructie accepteren door de uitvoering van genoemde service te volgen. Elke keer dat wij een service voor u uitvoeren, wordt er een afzonderlijk Contract opgesteld. De Voorwaarden zoals uiteengezet in deze Overeenkomst zijn van toepassing op elk Contract.

Door de voorwaarden in deze overeenkomst te accepteren, erkent u dat u deze overeenkomst volledig hebt gelezen en begrepen en stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze voorwaarden.

6. UW VERANTWOORDELIJKHEID JEGENS ONS

6.1Registratie

Verklaringen, garanties en convenanten

U, namens uzelf en eventuele Geautoriseerde Gebruiker(s), doet hierbij de volgende verklaringen, garanties en verbintenissen aan Xe en erkent dat Xe vertrouwt op dergelijke verklaringen, garanties en verbintenissen bij het aangaan van deze Overeenkomst:

a) de Klant is en blijft de opdrachtgever voor alle diensten die wij uitvoeren en zal niet optreden als agent voor een Derde Partij;

b) de Klant heeft volledige macht en bevoegdheid om deze Overeenkomst en elk Contract dat wordt aangegaan aan te gaan. Als de Klant een individu is, verklaart en garandeert de Klant ook dat hij/zij de meerderjarige leeftijd heeft bereikt in zijn/haar toepasselijke rechtsgebied en niet lijdt aan een handicap of beperking die zijn/haar capaciteit om een contract met Xe aan te gaan, kan beïnvloeden;

c) de Klant neemt de volledige verantwoordelijkheid voor alle acties en instructies van zijn Geautoriseerde Gebruiker(s);

d) alle informatie die door de Klant en zijn Geautoriseerde Gebruiker(s) aan Xe is verstrekt, inclusief informatie over de persoonlijke en financiële omstandigheden van de Klant, is waar, nauwkeurig en volledig wanneer deze aan Xe is verstrekt en blijft waar, nauwkeurig en volledig in alle materiële opzichten bij het aangaan van een Contract, behalve voor zover de Klant of zijn Geautoriseerde Gebruiker(s) Xe schriftelijk op de hoogte hebben gesteld van eventuele wijzigingen vóór een bevestigd Contract;

e) alle aan Xe betaalde of te betalen gelden vrij zijn van lasten (behalve in verband met rechten die Xe heeft onder deze Overeenkomst);

f) de Klant en zijn Geautoriseerde Gebruiker(s) zullen de diensten van Xe niet gebruiken voor Speculatieve doeleinden; en

g) de Klant en zijn Geautoriseerde Gebruiker(s) zullen de diensten van Xe niet gebruiken in strijd met deze Overeenkomst of Toepasselijke Wetgeving.

Voordat wij een van onze diensten voor u kunnen uitvoeren, moet u zich bij ons registreren door een online Accountaanvraag in te vullen en ons relevante gegevens en/of documentatie te verstrekken. U machtigt ons om alle commercieel redelijke maatregelen te nemen om uw identiteit en de nauwkeurigheid van de door u verstrekte informatie te verifiëren, wat onder meer kan omvatten, maar niet beperkt is tot, het verkrijgen van een krediet- of antecedentenrapport van een externe dienstverlener (zoals verder beschreven in clausule 6.9) of het uitvoeren van sanctiecontroles.

Als er een langere periode is waarin u onze diensten niet gebruikt, kan het zijn dat u zich opnieuw bij ons moet registreren.

Het is uw plicht om ons op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen in uw account, inclusief maar niet beperkt tot uw organisatie, uw adres en relevante contactgegevens, wijzigingen met betrekking tot u, uw bestuurders, functionarissen en/of uiteindelijke eigenaren, wijzigingen/toevoegingen/verwijderingen met betrekking tot uw geautoriseerde gebruikers.

Xe onderneemt van tijd tot tijd een beoordelingsproces van het klantaccount, wat betekent dat u mogelijk wordt gevraagd om de gegevens die aan ons zijn verstrekt te bevestigen of de gegevens bij te werken indien van toepassing of passend. Als u niet tijdig reageert, kan dit resulteren in een tijdelijke opschorting van uw account.

6.2Wachtwoord

Wachtwoorden (naar behoren uitgegeven met een gebruikersnaam), inclusief elke beveiligde activeringscode die Xe aan de klant en afzonderlijk aan elk van haar geautoriseerde gebruiker(s) kan verstrekken, zijn uitgegeven met het doel om acties toe te staan die financiële gevolgen kunnen hebben. Elk wachtwoord identificeert op unieke wijze elke afzonderlijke gebruiker voor het account van een klant.

Elke keer dat een wachtwoord wordt gebruikt om Xe een instructie te geven, gaat Xe ervan uit dat de klant een dergelijke instructie geldig heeft gegeven of geautoriseerd. Xe zal handelen op basis van een dergelijke instructie zonder verdere navraag te doen. De klant is gebonden aan alle instructies voor services die zijn gemaakt met een gebruikersnaam en wachtwoord die uniek zijn gekoppeld aan gebruikers op het account van de klant.

Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant om de veiligheid en beveiliging van alle Gebruikersnamen en Wachtwoorden die aan het account van de Klant zijn gekoppeld, te waarborgen. Als u vermoedt dat een Gebruikersnaam en Wachtwoord zijn gecompromitteerd, moet u Xe onmiddellijk op de hoogte stellen. De Klant stemt er hierbij mee in dat Xe niet verplicht is om hiernaar te informeren.

6.3Instructies en informatie voor klanten

De Klant is als enige verantwoordelijk voor alle fouten, omissies en/of vergissingen die zijn gemaakt tijdens het verstrekken van Instructies aan Xe. Xe is niet verplicht om te verifiëren dat de Instructies die door u of uw Geautoriseerde Gebruiker(s) zijn gemaakt, uw bedoeling nauwkeurig weerspiegelen. Dienovereenkomstig is het uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant om alle details met betrekking tot een service te controleren, om te verifiëren dat deze op een volledige en nauwkeurige manier zijn ingevoerd. In het geval dat u of uw Geautoriseerde Gebruiker(s) een fout detecteren, moet u Xe onmiddellijk op de hoogte stellen. Bovendien bent u als enige verantwoordelijk voor het controleren van uw accountgegevens en moet u onmiddellijk schriftelijk aan ons melden alle gegevens of Betalingen die onjuist zijn of die zonder uw toestemming, kennis of autorisatie zijn gedaan.

6.4Capaciteit

Alle betalingen ter ondersteuning van een van onze diensten moeten rechtstreeks vanaf de rekening van de Klant worden gedaan en niet vanaf de rekening van een Derde Partij. In het geval dat Xe een betaling van een derde partij ontvangt, weigeren we en retourneren we de fondsen, en in dat geval zal dit niet betekenen dat Xe betaling heeft ontvangen voor een dienst en kan dit leiden tot een vertraging in de uitvoering van een Contract. De Klant blijft verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle Betalingsafwikkelingen aan Xe.

U garandeert ons, door acceptatie van deze Overeenkomst, dat u of uw Geautoriseerde Gebruiker(s) de volledige bevoegdheid hebben om namens u een Contract aan te gaan.

6.5Geautoriseerde gebruiker(s)

Wij accepteren alleen Instructies om namens u een service uit te voeren van een Geautoriseerde Gebruiker(s). Het is uw plicht om ons alle relevante gegevens te verstrekken die wij nodig hebben met betrekking tot alle Personen die u een Geautoriseerde Gebruiker(s) wilt laten worden voordat Xe de Geautoriseerde Gebruiker(s) goedkeurt en een unieke Gebruikersnaam en Wachtwoord voor elke Geautoriseerde Gebruiker uitgeeft. Na onze acceptatie, behandelen wij de Geautoriseerde Gebruiker(s) alsof zij van u de bevoegdheid hebben om ons Instrueren met betrekking tot het uitvoeren van een service die wij voor u uitvoeren. U garandeert ons dat alle Geautoriseerde Gebruiker(s) volledige bevoegdheid van u hebben om ons Instrueren. Het is uw verantwoordelijkheid om onze documentatie correct in te vullen met alle informatie met betrekking tot (1) de Geautoriseerde Gebruiker en (2) de reikwijdte van hun bevoegdheid. Wij kunnen op elk moment ook schriftelijke bevestiging van een Geautoriseerde Gebruiker van een bepaalde Instructie verlangen.

U moet ons onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen als u informatie wilt wijzigen die u hebt verstrekt met betrekking tot een geautoriseerde gebruiker, inclusief uw wens om de identiteit of de reikwijdte van de bevoegdheid van een geautoriseerde gebruiker te wijzigen. U bent verantwoordelijk voor de integriteit van en alle handelingen en omissies van alle geautoriseerde gebruikers. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig verlies of schade die u of een andere persoon kan lijden of oplopen als gevolg van een handeling of omissie van een geautoriseerde gebruiker.

Xe is gerechtigd om te vertrouwen op alle Instructies die door uw Geautoriseerde Gebruiker(s) zijn gedaan en om aan te nemen dat dergelijke Instructies namens de Klant zijn gedaan. Xe heeft geen verplichting om hieromtrent navraag te doen. Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant om Xe schriftelijk op de hoogte te stellen en eventuele noodzakelijke wijzigingen in zijn account aan te brengen wanneer er een wijziging is opgetreden in de status of toestemming van zijn Geautoriseerde Gebruiker(s). De rechten van Xe onder deze Overeenkomst worden niet beïnvloed door een dergelijke wijziging in de status of toestemming van de Geautoriseerde Gebruiker(s) van een Klant.

6.6Derden

Het Contract is persoonlijk voor u en ons. Wij zijn niet verantwoordelijk voor en zullen onze diensten niet uitvoeren voor een Derde Partij onder deze Voorwaarden of een Contract. U garandeert ons dat u niet handelt voor, namens of als agent voor, een Derde Partij. Mocht Xe een Betaling of Instructie ontvangen van een Derde Partij, dan kunnen wij de Betaling weigeren en retourneren en/of niet handelen naar aanleiding van de Instructie, en in dat geval vormt het geen Betaling en/of Instructie voor de doeleinden van het uitvoeren van een dienst. Als Xe een Betaling van een Derde Partij afwijst, kan een dergelijke afwijzing resulteren in een vertraging in het uitvoeren van een dienst en blijft de Klant verantwoordelijk voor het verzenden van alle toepasselijke Betalingen naar Xe.

6.7Financiering van de handels- en/of betalingsdienst

6.7.1Spothandel. Het bedrag dat wij van u verlangen zal volledig aan ons verschuldigd zijn en betaalbaar zijn, in vrijgemaakte fondsen, en uiterlijk om 14:00 uur Eastern Standard Time op de werkdag zoals aan u is aangegeven in onze acceptatie.

6.7.2Termijnhandel. Het bedrag dat wij van u verlangen zal in twee delen aan ons verschuldigd en betaalbaar zijn:

a) een zekerheidsbetaling in vrijgegeven fondsen uiterlijk op de werkdag zoals aangegeven aan u in onze acceptatie;

b) het resterende saldo in Cleared Funds uiterlijk om 14:00 uur Eastern Standard Time op de werkdag die wij u in onze Acceptatie aangeven. Dit is de Valutadatum voor de Transactie.

6.7.3 De Klant zorgt ervoor dat alle toepasselijke bankkosten of andere kosten met betrekking tot het verzenden van de Zekerheidsbetaling en/of het verschuldigde saldo Xe door de Klant afzonderlijk worden betaald en niet worden afgetrokken van het verschuldigde bedrag aan Xe. Er is een mogelijkheid voor tussenpersoon- of ontvangende bankkosten en andere kosten die kunnen ontstaan waarover wij geen controle hebben en die wij niet kunnen voorspellen. Daarom is Xe niet aansprakelijk voor dergelijke kosten. Mocht er een geval zijn waarin dergelijke kosten of kosten worden afgetrokken van een verschuldigd en/of betaald bedrag aan Xe, dan kunnen wij ook een Aanvullende Zekerheidsbetaling van u eisen om eventuele variaties die zich hebben voorgedaan in de Transactie te compenseren. Wij zullen contact met u opnemen als wij ooit een Aanvullende Zekerheidsbetaling van u eisen. U moet dit bedrag binnen 24 (vierentwintig) uur na kennisgeving aan ons betalen in Vrijgemaakte Fondsen, en als u dit niet doet, kan dit leiden tot een Close Out.

Elke handels- en/of betalingsdienst

6.7.4 U dient alle bedragen die u aan ons verschuldigd bent voor de Handel of een Betalingsdienst volledig te betalen in Geclearde Fondsen, vóór de datum en tijd die wij specificeren, op onze Aangewezen Rekening.

6.7.5 U dient alle bedragen die u aan ons verschuldigd bent voor een Handel of een Betalingsdienst te betalen in de valuta zoals overeengekomen in het Contract. Wij accepteren geen contant geld of cheques.

6.7.6 U mag geen kortingen of aftrekposten toepassen of een bedrag dat wij u verschuldigd zijn, verrekenen met bedragen die u aan ons verschuldigd bent.

6.7.7 U garandeert ons dat alle bedragen die u ons betaalt en alle zekerheden die u ons verstrekt met betrekking tot de Handel (inclusief enige Zekerheidsbetaling of Aanvullende Zekerheidsbetaling) of een Betaling uw economisch eigendom zijn en niet onderworpen zijn aan enige hypotheek, last, pandrecht of andere last.

6.8Fraude of frauduleuze activiteiten

U bent aansprakelijk jegens ons voor alle verliezen die wij lijden of oplopen met betrekking tot fraude of frauduleuze activiteiten door u of uw geautoriseerde gebruikers.

6.9Vragen

Xe kan Derden inschakelen om navraag te doen voor de volgende doeleinden: a) het bevestigen van de identiteit van de Klant, de Geautoriseerde Gebruiker(s) van de Klant en/of de directeuren van de Klant, b) het beoordelen van de risico's van Xe, en c) het naleven van Toepasselijk Recht.

U machtigt Xe, of onze externe agent, om alle vragen te stellen die wij nodig achten om uw identiteit te valideren, met name het beoordelen en/of openen van uw kredietbestand. De manier waarop Xe toegang krijgt tot of uw kredietbestand bekijkt om de authenticatie van het openen van een account en/of het voortdurende beheer van de account te automatiseren, wordt beschouwd als een 'soft touch' en heeft geen materiële impact op uw kredietscore en is niet zichtbaar voor kredietverstrekkers of anderen bij het bekijken van het kredietrapport. Deze soft touch verschijnt eenvoudigweg als een notitie op uw kredietrapport en is alleen zichtbaar voor u bij het bekijken van uw kredietrapport.

Als u toestemming geeft maar minder dan 6 maanden aan Canadese kredietgeschiedenis hebt, verschijnt er een zachte toets op uw kredietrapport en stellen wij u op de hoogte van uw vereiste om een alternatieve vorm van authenticatie te ondernemen.

Vragen kunnen ook bestaan uit het vragen om meer informatie, het openen of verkrijgen van strafbladgegevens, karakterrapporten of andere informatie of documentatie die wij nodig achten om alle informatie in uw aanvraag te verifiëren. Valse, frauduleuze, misleidende of onvolledige informatie kan reden zijn voor weigering van een account of de uitvoering van een dienst door Xe en kan leiden tot beëindiging van uw account.

De Klant stemt er hierbij mee in dat hij op verzoek van Xe Xe zal voorzien van alle informatie en/of documentatie die van tijd tot tijd vereist kan zijn onder alle Toepasselijke Wetgeving zoals bepaald door Xe (inclusief maar niet beperkt tot alle informatie die nodig is om Xe in staat te stellen te voldoen aan zijn verplichtingen op het gebied van het voorkomen van witwassen). Xe behoudt zich het recht voor om een account of dienst op te schorten of te beëindigen als u ons informatie verstrekt die onwaar, onjuist, niet actueel of onvolledig is. U mag onze diensten niet gebruiken voor illegale doeleinden of op een manier die in strijd is met deze Voorwaarden. U mag onze diensten alleen gebruiken voor rechtmatige doeleinden.

U begrijpt dat voor zover informatie of documentatie die is opgevraagd krachtens clausule 6 momenteel in het bezit is van Xe, deze met ons kan worden gedeeld en door ons kan worden gebruikt om onze naleving van wettelijke vereisten en/of onze legitieme interne nalevingsprocessen mogelijk te maken of te vergemakkelijken. U begrijpt verder dat alle gegevens in het bezit van Xe die uw Xe Trade-transactiegeschiedenis onder een andere serviceprovider beschrijven, met ons kunnen worden gedeeld en door ons kunnen worden gebruikt om onze naleving van wettelijke verplichtingen en/of legitieme interne nalevingsprocessen mogelijk te maken en te vergemakkelijken.

6.10Vergoeding

Zonder vooroordeel van de andere rechten van Xe, laat de klant hierbij vrijen om XE te houden, en de gelieerde onderdelen van XE, zakelijke partners, officieren, directeuren, werknemers, werknemers en agenten onschadelijk van en tegen elke aansprakelijkheid, schade, verlies, kosten (inclusief redelijke juridische vergoedingen) en een van de kosten die zijn ingesteld door u of u kunt een of andere instructies maken of uw ingestuurde gebruiksgebeurten Gebruikersnaam (s) en wachtwoord (s) die zijn gekoppeld aan het account van de klant, of (c) XE zijn rechten uitoefenen onder deze Overeenkomst.

Naast het voorgaande vrijwaart de Klant hierbij en stemt ermee in om Xe schadeloos te stellen van en tegen alle aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten en uitgaven die door een Derde Partij worden beweerd en die op enigerlei wijze verband houden met of met betrekking tot de toepassing of het gebruik van de diensten of Website door de Klant of diens Geautoriseerde Gebruiker(s), inclusief maar niet beperkt tot alle kosten, vergoedingen of boetes die in rekening worden gebracht door de bank van de bankrekening van een Begunstigde of toepasselijke betalingsverwerkers.

6.11Standaardgebeurtenis

De volgende handelingen/gebeurtenissen vormen een "Standaardgebeurtenis" voor de doeleinden van deze Overeenkomst: (a) de Klant is in strijd met deze Overeenkomst, een Contract, of enige andere overeenkomst die hij is aangegaan met Xe; (b) de Klant voldoet niet aan een verplichting van een dienst; (c) de Klant is niet in staat om zijn schulden te betalen wanneer deze opeisbaar worden; (d) de Klant heeft zijn geld voor een dienst niet ontvangen op de Afwikkelingsdatum; (e) de Klant of zijn Geautoriseerde Gebruiker(s) verstrekken, naar mening van Xe, informatie die onjuist of misleidend is in enig materieel opzicht; (f) elke gebeurtenis waarvan Xe redelijkerwijs gelooft dat deze een wezenlijk nadelig effect zal hebben op het vermogen van de Klant om te voldoen aan zijn verplichtingen onder deze Overeenkomst; of (g) als Xe redelijkerwijs gelooft dat de Klant, zijn Geautoriseerde Gebruiker(s) of enige Handel, Betaling of andere dienst in strijd is, of waarschijnlijk in strijd is, met enig Toepasselijk Recht.

Bij het optreden van een Standaardgebeurtenis, onverminderd de overige rechten van Xe, kan Xe onmiddellijk een Handel, Contract of dienst Sluiten, het account van de Klant beperken/opschorten/sluiten en/of deze Overeenkomst beëindigen, en in dat geval zal Xe worden ontheven van alle toekomstige verplichtingen jegens de Klant. Als Xe de Handel, het Contract of deze Overeenkomst van de Klant beëindigt in overeenstemming met dit artikel, zal een dergelijke beëindiging de rechten van Xe met betrekking tot een schending van deze Overeenkomst die vóór een dergelijke beëindiging is ontstaan, niet beïnvloeden.

6.12Verliezen/winsten bij sluiting

De Klant vrijwaart en stemt ermee in om Xe schadeloos te stellen van en tegen alle aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten en uitgaven die Xe kan oplopen (inclusief verliezen en uitgaven die worden gemaakt om de blootstelling van Xe onder welke diensten dan ook te verminderen) die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met de schending van deze Overeenkomst door de Klant of een Sluiting van een dienst krachtens een Standaardgebeurtenis. Voor alle duidelijkheid, erkent de Klant dat als een Handel, Betaling of andere dienst wordt Afgesloten, Xe naar eigen goeddunken een deel of het geheel van een Handel, Betaling of andere dienst kan verkopen, en de Klant is verantwoordelijk voor alle verliezen die Xe lijdt bij die verkoop (inclusief wisselkoersverliezen).

Naast het voorgaande, in het geval dat de Handel, Betaling of andere dienst van de Klant wordt Afgesloten vanwege een Standaardgebeurtenis, zal de Klant Xe een administratiekost van $ 150 CAD (of een andere dergelijke kost die door Xe naar eigen goeddunken kan worden vastgesteld) betalen om de Afsluiting te beheren.

Als Xe een transactie, contract of andere dienst afsluit, zonder afbreuk te doen aan de overige rechten van Xe, is het bedrag van enig verlies dat wordt gerealiseerd bij de afsluiting een schuld die door de klant moet worden betaald en de klant stemt er hierbij mee in dat Xe het totale bedrag van dat verlies (samen met eventuele kosten, premies, commissies of andere kosten) mag aftrekken of verrekenen van alle fondsen die Xe aanhoudt of kan aanhouden. Als het bedrag van het verlies het bedrag overschrijdt dat door Xe na een dergelijke aftrek is geïnd, betaalt de klant het saldo van het verlies binnen 7 dagen na kennisgeving van het totale verschuldigde bedrag. Xe heeft het recht om, naar eigen goeddunken, elke betaling met betrekking tot een afgesloten actie te verkopen of te behouden en betaalt de klant geen winst die voortvloeit uit het afsluiten van een transactie, contract of dienst (indien van toepassing).

7. ONZE VERANTWOORDELIJKHEID JEGENS U

7.1Hoe Xe klantgegevens gebruikt

Xe kan Persoonlijke Informatie en/of documenten over de Klant en Persoonlijke Informatie over de Geautoriseerde Gebruiker(s) van de Klant (gezamenlijk "Klantinformatie") gebruiken om, onder andere: (a) te voldoen aan de Toepasselijke Wetgeving (dergelijke vereiste wordt bepaald door Xe naar eigen goeddunken); (b) te voldoen aan haar verplichtingen tijdens het uitvoeren van een dienst, inclusief, indien van toepassing, door Persoonlijke Informatie te delen met derden die betrokken zijn bij de uitvoering van de dienst; (c) de rechten van Xe en/of de rechten van een van haar belanghebbende partijen af te dwingen en (d) de prestaties van de partijen tijdens een activiteit te monitoren en/of te controleren.

Om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, kan Xe (i) Klantinformatie vergelijken met informatie die is opgenomen op lijsten die worden bijgehouden door overheidsinstanties (inclusief maar niet beperkt tot lijsten van entiteiten waaraan sancties zijn opgelegd of waarvan wordt vermoed dat ze terrorisme ondersteunen), of (ii) Klantinformatie vergelijken met kredietgegevens, of (iii) Transacties rapporteren en/of Klantinformatie verzenden naar federale, provinciale, lokale en/of buitenlandse: autoriteiten, overheidsinstanties, regelgevende instanties en/of wetshandhaving.

Xe kan Klantgegevens overdragen aan betalingsdienstaanbieders of de bank van de bankrekening van de Begunstigde (ongeacht of deze zich buiten Canada bevindt), ondanks dat binnen dat rechtsgebied de wetgeving inzake gegevensbescherming de Klantgegevens minder bescherming kan bieden dan onder de Canadese wetgeving.

7.1.1 Met betrekking tot een Handel, Betaling of andere dienst zal Xe:

(a) u op de hoogte stellen van wat wij verwachten dat de Waarderingsdatum zal zijn;

(b) (i) zal u vertellen welk bedrag wij van u nodig hebben; (ii) de vervaldatum en -tijd aangeven; (iii) het bedrag aangeven dat volledig door Xe moet zijn ontvangen en dat bedrag moet in Cleared Funds zijn;

(c) de contactgegevens die u ons verstrekt gebruiken om: (i) contact met u op te nemen; (ii) om transacties of andere informatie te verifiëren; (iii) om uw identiteit te verifiëren - inclusief alle partijen bij een account; (iv) om u op de hoogte te stellen van een vereiste voor een aanvullende zekerheidsbetaling, margin call of iets anders.

7.1.2 De Klant erkent en stemt hierbij in met het volgende:

a) er kunnen vertragingen optreden bij het voltooien van een dienst door Xe als gevolg van het verifiëren door Xe van de identiteit van de Klant (of de identiteiten van zijn Geautoriseerde Gebruiker(s) of opdrachtgevers), het valideren van de Instructies van de Klant, het contact opnemen met de Begunstigde van de Betaling, en/of het naleven van Toepasselijke Wetten;

b) het kan een aantal werkdagen duren voordat de betaling als ClearedFunds op de bankrekening van de begunstigde staat (het werkelijke aantal dagen verschilt van land tot land, rekening houdend met toepasselijke feestdagen en andere vakantieperiodes);

c) verschillen in tijdzones kunnen leiden tot vertragingen en andere nadelige of onbedoelde gevolgen, en fondsen die op een bankrekening van een begunstigde binnenkomen, kunnen worden vastgehouden door de ontvangende instelling of de rekeninghouder, al naar gelang het geval, en kunnen niet onmiddellijk beschikbaar worden gesteld, en deze factoren vallen buiten de controle van Xe.

Hoewel Xe redelijke inspanningen levert om ervoor te zorgen dat de diensten op een tijdige manier worden uitgevoerd, kunnen er toch vertragingen, storingen en fouten in de verzending en ontvangst van betalingen optreden. Dienovereenkomstig, onverminderd de andere rechten van Xe hierin, is Xe in geen geval aansprakelijk jegens de Klant of een andere partij voor een dergelijke vertraging, storing of fout. Voor alle duidelijkheid, in geen geval is Xe aansprakelijk jegens de Klant of een andere partij voor een vertraging, storing of fout bij het verzenden van een Betaling naar een bankrekening van een Begunstigde wanneer een dergelijke vertraging, storing of fout voortvloeit uit, wordt veroorzaakt door of anderszins verband houdt met:

(a) enige vertraging, storing of fout van een machine, gegevensverwerkingssysteem of transmissieverbinding (ongeacht of deze onder controle staat van Xe of een Derde Partij);

(b) elke periode van onderhoud, kritische verandering, reparatie of aanpassing aan computersystemen (ongeacht of deze onder controle staan van Xe of een Derde Partij);

(d) Xe haar verplichtingen uit deze Overeenkomst of het Toepasselijke Recht nakomt.

7.2 Xe zal:

7.2.1 naar eigen goeddunken onze diensten aan u verlenen zodra wij ervan overtuigd zijn dat u aan alle vereisten hebt voldaan die in deze Overeenkomst zijn uiteengezet;

7.2.2 naar eigen goeddunken een betaling uitvoeren zodra wij de vrijgemaakte fondsen van u hebben ontvangen;

7.2.3 alleen fondsen van u en geen andere derde partij accepteren als betaling om een handels- of betalingsdienst uit te voeren. Xe houdt geen fondsen van klanten in trust en betaalt ook geen rente over fondsen van klanten die door Xe worden gehouden;

7.2.4 naar eigen goeddunken doorgaan met een Transactie waarvan de waarde binnen de Transactielimieten valt zoals opgelegd door Xe.

7.3Vereffening van schulden en aftrekposten

7.3.1 Wij mogen elk bedrag dat wij van u ontvangen (inclusief elk bedrag dat deel uitmaakt van een van u ontvangen zekerheidsbetaling) op elk moment gebruiken om een aansprakelijkheid te regelen die wij kunnen oplopen met betrekking tot een door u aangevraagde Xe-service.

7.3.2 Wanneer wij door de wet van een land, gebied of staat (bijvoorbeeld voor belastingwetten) verplicht zijn om een aftrek te doen van een bedrag dat wij van u ontvangen voor de Handel of van een van de verhandelde fondsen, zullen wij een dergelijke aftrek doen. Het bedrag dat wij aftrekken zal niet hoger zijn dan het bedrag van onze wettelijke aansprakelijkheid.

7.4Geld van de klant

7.4.1 Wij zijn gerechtigd om aftrekkingen te doen van bedragen van alle bedragen die aan Xe worden betaald om eventuele Spreads te dekken die u aan ons verschuldigd bent, en om eventuele kosten van derden of wettelijke aansprakelijkheid die voortvloeien uit de levering van onze diensten aan u te vereffenen. Het bedrag van enig verlies dat wordt gerealiseerd bij het sluiten van een dienst, is een schuld die door de Klant moet worden betaald en de Klant stemt er hierbij mee in dat Xe het totale bedrag van dergelijk verlies (samen met eventuele kosten, premies, commissies of andere vergoedingen) mag aftrekken of verrekenen van alle fondsen die Xe aanhoudt of kan aanhouden. Als het bedrag van het verlies het bedrag overschrijdt dat door Xe na een dergelijke aftrek is geïnd, betaalt de Klant het saldo van het verlies binnen 7 dagen na kennisgeving van het totale verschuldigde bedrag. Xe heeft het recht om, naar eigen goeddunken, enige Betaling met betrekking tot het sluiten van een dienst te verkopen of te behouden en betaalt de Klant geen winst die voortvloeit uit het sluiten van een dienst (indien van toepassing).

7.5Bepaalde rechtsgebieden met een hoog risico of complexe rechtsgebieden

7.5.1 Wij behouden ons het recht voor om betalingen van of naar, direct of indirect, bepaalde jurisdicties te weigeren of niet toe te staan waarvan wij, handelend naar eigen goeddunken, hebben vastgesteld dat deze een hoog risico vormen voor onze onderneming of een hoger niveau van complexiteit inhouden.

7.5.2 Xe behoudt zich, naar eigen goeddunken, het recht voor om aanvullende informatie van u te vragen, wanneer betalingen moeten worden gedaan aan bepaalde rechtsgebieden. Dergelijke aanvullende informatie kan worden vereist van een Betaler, Begunstigde, of een andere Derde Partij (indien van toepassing).

7.6Online Forward-transacties

7.6.1 De online Forward Trade-service is alleen beschikbaar als we afzonderlijk met u zijn overeengekomen dat we deze service aan u zullen verlenen. Deze clausule 7.6 is van toepassing op elke Forward Trade die u via onze website plaatst (“Online Forward-handel”), en die wij hebben afgesproken voor u uit te voeren.

7.6.2 Een online Forward Trade is van kracht vanaf de datum en tijd die wij in de Acceptatie specificeren. U mag de voorwaarden van een online Forward Trade niet wijzigen nadat wij deze hebben geaccepteerd. Mocht u de online Forward Trade op enigerlei wijze willen wijzigen, dan kunnen wij, onder extreme omstandigheden, akkoord gaan met een Annulering. U dient uw verzoek schriftelijk in te dienen. Mocht dat gebeuren, dan zal Xe uw huidige online Forward Trade annuleren en deze vervangen door een nieuwe online Forward Trade, een met een nieuwe ingangsdatum, en kunnen er annuleringskosten van toepassing zijn. U wordt op het moment van Annulering op de hoogte gesteld van dergelijke kosten.

7.6.3 Xe zal alleen handelen op online Forward Trades waarbij het bedrag van de trade voldoet aan de limieten die wij van tijd tot tijd opleggen. De toepasselijke limieten zijn beschikbaar op onze website.

7.7Behandeling van niet-toegewezen fondsen en fondsen op rekening

Fondsen op rekening

7.7.1 Fondsen op Rekening kunnen maximaal negentig (90) dagen worden aangehouden, tenzij anders overeengekomen met Xe en toegestaan onder de toepasselijke wetten en voorschriften. U bent verantwoordelijk voor alle risico's (inclusief, maar niet beperkt tot, de volatiliteit van de vreemde valutamarkt) die verband houden met het aanhouden van Fondsen op Rekening. Vóór het verstrijken van de periode van negentig (90) dagen kan Xe contact met u opnemen voor uw instructies met betrekking tot de beschikking over de Fondsen op Rekening. Als Xe geen tijdige instructie ontvangt voor de beschikking over dergelijke fondsen, kunnen die fondsen worden omgezet naar uw thuisvaluta tegen de dan geldende wisselkoers(en) en aan u worden terugbetaald.

7.7.2 Xe zal de volgende pogingen doen om contact met u op te nemen en indien u er niet in slaagt om Xe uw instructies te geven over de Fondsen op Rekening, kunnen uw Fondsen op Rekening worden behandeld zoals hieronder uiteengezet:

7.7.2.1 Xe zal u correspondentie sturen op de voorkeursvorm van communicatie die op dat moment van kracht is, waarin wordt benadrukt dat u geld op uw rekening hebt staan en waarin wordt verzocht om instructies over hoe u verder moet gaan en waarin wordt aangegeven dat als u niet binnen twee (2) weken na onze laatste correspondentie zoals hieronder uiteengezet, Xe uw geld mag verwerken zoals uiteengezet in 7.7.2.2.
7.7.2.2 Na onze eerste correspondentie met u, kan Xe u een verdere laatste correspondentie sturen. Als u niet binnen twee (2) weken na de datum van onze laatste correspondentie passende maatregelen neemt, kan Xe de Fondsen op Rekening verwijderen, deze omzetten naar uw thuisvaluta tegen de dan geldende wisselkoers(en) en deze aan u retourneren. Mocht dit niet mogelijk blijken, kan Xe deze Fondsen op Rekening overdragen aan de staat, een non-profitorganisatie of de Fondsen op Rekening erkennen als inkomsten of zoals anderszins vereist is door de wet, onderworpen aan de toepasselijke wetten en voorschriften.

7.7.3 Wanneer Xe Fondsen op Rekening houdt en u een Betalingscontract of Handel aangaat, mag Xe de Fondsen op Rekening gebruiken ter vereffening of gedeeltelijke vereffening van een dergelijk Betalingscontract of Handel, tenzij u anders heeft geïnstrueerd. In het geval dat Fondsen op Rekening die door Xe worden gehouden, op deze manier worden toegepast en onvoldoende zijn, blijft u aansprakelijk jegens Xe voor enig saldo en dient u dit saldo onmiddellijk volledig te betalen of terug te betalen op verzoek.

7.7.4 In het geval dat onze voorwaarden om welke reden dan ook worden beëindigd, kan Xe fondsen op rekening omzetten in uw thuisvaluta tegen de op dat moment geldende wisselkoers(en) en dergelijke fondsen aan u terugbetalen, onderworpen aan deze clausule 7.7.

Niet-toegewezen fondsen

7.7.5 Niettegenstaande enige andere bepalingen van onze voorwaarden, en voor zover toegestaan door de wet, wanneer Xe niet-toegewezen fondsen aanhoudt in een bedrag van minder dan 10 van de relevante valuta-eenheid (of 100 van de toepasselijke valuta-eenheid in Australië en Nieuw-Zeeland), kan Xe dat bedrag onmiddellijk erkennen als inkomsten of dat bedrag overdragen aan de staat of non-profitorganisatie of zoals anderszins vereist door de wet, onderworpen aan de toepasselijke wetten en voorschriften;

7.7.6 Niet-toegewezen fondsen (meer dan 10 van de toepasselijke valuta-eenheid of 100 van de toepasselijke valuta-eenheid in Australië en Nieuw-Zeeland) kunnen maximaal negentig (90) dagen worden aangehouden, onderworpen aan de toepasselijke wetten en voorschriften. U bent verantwoordelijk voor alle risico's (inclusief, maar niet beperkt tot, de volatiliteit van de valutamarkt) die verband houden met de niet-toegewezen fondsen. Als Xe geen tijdige instructie ontvangt voor de beschikking over dergelijke fondsen, kunnen die fondsen worden overgedragen aan de staat, een non-profitorganisatie of worden erkend als inkomsten door Xe of zoals anderszins wettelijk vereist, onderworpen aan de toepasselijke wetten en voorschriften.

7.7.7 U erkent en accepteert dat Xe u geen rente zal betalen met betrekking tot eventuele fondsen op rekening of niet-toegewezen fondsen.

8. BEËINDIGING

8.1 Het contract verloopt automatisch na volledige afwikkeling van de handel en/of op uw instructie aan ons om een betaling uit te voeren.

8.2 Xe behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken en op elk moment, onze diensten te wijzigen of stop te zetten met of zonder kennisgeving, en Xe is niet verantwoordelijk of aansprakelijk jegens de Klant of een andere partij in een dergelijk geval. Zonder beperking, kan Xe het Contract onmiddellijk beëindigen:

8.2.1 wanneer u ons niet op de vervaldatum en -tijd een bedrag verstrekt dat u ons verschuldigd bent met betrekking tot een Handel (inclusief een Zekerheidsbetaling of Aanvullende Zekerheidsbetaling) of een Betalingsdienst;

8.2.2 wanneer we proberen contact met u op te nemen, maar dat niet kunnen doen met behulp van de contactgegevens die u ons hebt verstrekt, in het geval dat we een aanvullende zekerheidsbetaling vereisen;

8.2.3 wanneer u ons niet schriftelijk instructies verstrekt, met alle details die wij van u verlangen of hebben gevraagd;

8.2.4 wanneer: (i) het voor ons onwettig wordt of kan worden om u onze diensten te blijven leveren; (ii) wij hiertoe verplicht zijn door de wet of door een rechtbank met bevoegde jurisdictie, of; (iii) wij hiertoe verplicht zijn of verzocht worden door een overheids- of regelgevende instantie die ons machtigt om onze diensten te verlenen;

8.2.5 na een materiële schending door u van een van deze Voorwaarden (inclusief de bepalingen van clausule 6); of uw niet-naleving van een toepasselijke wet of regelgeving; of in het geval dat wij een misdaad, fraude of frauduleuze activiteit door u ontdekken of redelijke grond hebben om dit te vermoeden.

8.2.6 in het geval dat:

a) u uw bedrijf of een substantieel deel daarvan opschort of dreigt op te schorten of de betaling van uw schulden of u anderszins niet in staat bent om uw schulden te betalen zodra deze opeisbaar worden in de zin van Deel II s.42 (1), of Deel III Afdeling I s.50 (1), (1.2), (1.3) en (1.4) van de Bankruptcy and Insolvency Act of wordt geacht niet in staat te zijn dit te doen of geen redelijk vooruitzicht te hebben dit te doen in de zin van Deel II42 (2), of Deel III Afdeling I s.50 (1.1) van de Bankruptcy and Insolvency Act of (als een partnerschap) een partner heeft waarop een van de voorgaande van toepassing is; of

b) u onderhandelingen start met alle of een klasse van schuldeisers met het oog op het herstructureren van een van uw schulden of u een compromis of regeling aangaat met uw schuldeisers (anders dan met het enige doel van een regeling voor een solvabele fusie of herstructurering); of

c) een verzoekschrift wordt ingediend, een kennisgeving wordt gegeven, een besluit wordt genomen of een bevel wordt uitgevaardigd in verband met uw liquidatie (anders dan voor het enige doel van een plan voor een solvabele fusie of reconstructie); of

d) een verzoek wordt ingediend bij een rechtbank, of een bevel wordt gegeven, voor de benoeming van een beheerder of kennisgeving van het voornemen om een beheerder te benoemen wordt gegeven of een beheerder over u wordt benoemd; of

e) een persoon het recht krijgt om een curator of administratief curator over uw activa aan te stellen of een curator over uw activa wordt aangesteld; of

f) een schuldeiser of curator beslag legt op of bezit neemt van, of een beslaglegging, executie, beslaglegging of een ander dergelijk proces wordt geheven of afgedwongen op of aangespannen tegen het geheel of een deel van uw activa; of

g) u in enig rechtsgebied wordt onderworpen aan een soortgelijke gebeurtenis als een van de bovenstaande;

8.2.7 wanneer wij op enig moment redelijkerwijs van mening zijn dat u niet in staat zult zijn om de Handel te financieren of wanneer wij, naar eigen goeddunken, het noodzakelijk of wenselijk achten om dit te doen voor onze eigen bescherming.

8.2.8 zoals voorzien in clausule 10 (Omstandigheden buiten onze controle).

8.3 Wanneer het Contract wordt gevormd, zullen wij in het geval van een Handel of andere dienst, het risico nemen en direct namens u aansprakelijkheid op ons nemen. Om deze reden, behouden wij ons het exclusieve recht om het Contract te beëindigen, behalve en tenzij Xe onderworpen is aan een gebeurtenis die hetzelfde is als of vergelijkbaar is met een van de gebeurtenissen die in clausule 8.2.6 worden genoemd.

8.4 De bepalingen van clausule 8 (Beëindiging), clausule 3 (Taal; Toepasselijk recht; Geschillen en arbitrage); clausule 9 (Onze aansprakelijkheid); clausule 10 (Omstandigheden buiten onze controle); clausule 11 (Linking en framing); clausule 12 (Vertrouwelijkheid); clausule 13 (Anti-witwassen/terrorismefinanciering); clausule 14.1 (Rechten van derden); clausule 14.6 (Volledige overeenkomst) en clausule 14.9 (Gegevensbescherming) blijven van kracht na beëindiging of afloop van het contract om welke reden dan ook.

8.5Gevolgen van beëindiging

Indien het contract om welke reden dan ook wordt beëindigd:

8.5.1 Xe zal:

a) Elke transactie die nog niet is voltooid, sluiten;

b) u op de hoogte stellen van enig verlies dat wij lijden of enige aansprakelijkheid die wij oplopen als gevolg van Close Out of beëindiging;

c) elk bedrag dat u ons hebt betaald (inclusief elke zekerheidsbetaling) gebruiken om een van onze aansprakelijkheden te regelen of ons te compenseren voor verlies dat is geleden in verband met de Close Out of Beëindiging, tenzij de Close Out of Beëindiging het gevolg is van het feit dat wij onderworpen zijn aan een van de gebeurtenissen waarnaar wordt verwezen in clausule 8.2.6;

d) het resterende bedrag aan u terugbetalen nadat aan alle verplichtingen is voldaan.

8.5.2 In het geval dat een transactie wordt gesloten, bent u aansprakelijk voor elk daaruit voortvloeiend verlies op het moment van uitvoering (Close Out) en moet u ons op verzoek het bedrag van elk verlies dat wij lijden of de aansprakelijkheid die wij oplopen als gevolg van een Close Out of Beëindiging betalen, tenzij de Close Out of Beëindiging het gevolg is van het feit dat wij onderworpen zijn aan een van de gebeurtenissen waarnaar wordt verwezen in clausule 8.2.6.

9. ONZE AANSPRAKELIJKHEID

9.1 Xe is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die u mogelijk lijdt:

9.1.1 als gevolg van een schending door u van een van de bepalingen uiteengezet in clausules 6.1 (Registratie), 6.2 (Wachtwoord), 6.3 (Instructies voor de klant en Informatie); en 6.4 (Capaciteit);

9.1.2 wanneer wij het Contract beëindigen in een van de omstandigheden uiteengezet in clausule 8.2;

9.1.3 wanneer wij op enig moment naar eigen goeddunken weigeren om door te gaan met een Verzoek om een Handels- of Betalingsdienst;

9.1.4 als gevolg van schommelingen in de wisselkoers;

9.1.5 wanneer u ons niet het bedrag verstrekt dat wij van u verlangen op de vervaldatum; of

9.1.6 als gevolg van een handeling of omissie door u of een Geautoriseerde Gebruiker.

10. OMSTANDIGHEDEN BUITEN ONZE CONTROLE

Xe is niet aansprakelijk jegens u als wij niet in staat zijn om een van onze verplichtingen aan u na te komen of als onze nakoming van een van onze verplichtingen wordt vertraagd door omstandigheden buiten onze redelijke controle, inclusief (zonder beperking) een industriële actie, arbeidsconflict, overmacht, brand, overstroming of storm, oorlog, oproer, burgerlijke onrust, belegering, veiligheidswaarschuwing, terroristische daad of enige daaruit voortvloeiende voorzorgsmaatregelen genomen, vandalisme, sabotage, virus, kwaadwillige schade, naleving van een statuut, wettelijke bepaling, wet, overheids- of gerechtelijk bevel, de acties of instructies van de politie of van een overheids- of regelgevende instantie die ons machtigt om onze diensten uit te voeren, stroomuitval of -uitval, uitval van apparatuur, systemen of software of internetinterconnectiviteit of het optreden van een buitengewone schommeling op een financiële markt die onze mogelijkheid om de handel uit te voeren of uw mogelijkheid om de handel te financieren materieel negatief kan beïnvloeden.

Als een van deze omstandigheden zich voordoet, wordt het contract opgeschort voor de periode waarin ze voortduren of kunnen we, naar eigen goeddunken, het contract beëindigen . U begrijpt verder dat alle gegevens in het bezit van Xe die uw Xe Trade-transactiegeschiedenis onder een andere serviceprovider beschrijven, met ons kunnen worden gedeeld en door ons kunnen worden gebruikt om onze naleving van wettelijke verplichtingen en/of legitieme interne nalevingsprocessen mogelijk te maken en te vergemakkelijken.

11. KOPPELEN EN KADEREN

Xe is niet verantwoordelijk voor de inhoud, het beleid of de diensten van derden of sites die gelinkt zijn aan of toegankelijk zijn via onze website. Het bestaan van een link naar een andere website vormt geen goedkeuring van of associatie met een dergelijke website of een persoon die een dergelijke website beheert. Elk vertrouwen op inhoud, beleid of diensten van een derde partij of een andere website dan onze website is geheel op eigen risico. Alle vragen, zorgen of klachten met betrekking tot een andere website dan onze website dienen te worden gericht aan de personen die verantwoordelijk zijn voor hun werking. Aangezien Xe geen controle of verantwoordelijkheid heeft over, en niet onderzoekt, monitort of controleert op nauwkeurigheid van websites van derden of informatie en/of inhoud die wordt beheerd door andere organisaties, of voor producten en diensten die worden aangeboden door derden, aanvaardt Xe geen enkele aansprakelijkheid voor het gebruik van een van de voorgaande door de gebruiker van de website.

12. VERTROUWELIJKHEID

De verzending van gegevens of informatie (inclusief communicatie via e-mail) via internet of andere openbaar toegankelijke netwerken is mogelijk niet veilig en is onderhevig aan mogelijk verlies, onderschepping of wijziging tijdens de verzending. Dienovereenkomstig, aanvaardt Xe geen enkele aansprakelijkheid voor schade die de Gebruiker van de Website kan ervaren of kosten die hij/zij/het kan maken als gevolg van verzendingen via internet of andere openbaar toegankelijke netwerken, inclusief maar niet beperkt tot verzendingen waarbij sprake is van de uitwisseling van e-mail met Xe die Persoonlijke Informatie bevatten. Hoewel Xe commercieel redelijke inspanningen zal leveren om de privacy van de informatie die de Websitegebruiker aan Xe verstrekt te beschermen en dergelijke informatie zal behandelen in overeenstemming met de Privacyverklaring van Xe, zal de informatie die de Websitegebruiker aan Xe verstrekt in geen geval worden geacht enige fiduciaire verplichtingen van Xe's kant te creëren of te resulteren in enige aansprakelijkheid van Xe's kant in het geval dat dergelijke informatie onbedoeld door Xe wordt vrijgegeven of door derden wordt geopend zonder toestemming van Xe.

12.1 Wij respecteren de privacy van de zaken van al onze Klanten, handhaven strikte vertrouwelijkheid en behandelen Klantinformatie als gevoelige Persoonlijke Informatie op een manier die is voorgeschreven door de Privacywetgeving.

12.2 Wij behandelen Klantinformatie niet als vertrouwelijk wanneer deze al openbaar beschikbaar is.

13. ANTI-WASSERIJ/TERRORISMEFINANCIERING

13.1 Xe is toegewijd aan haar wettelijke verplichting om zich te houden aan alle toepasselijke vereisten voor het bestrijden van witwassen en terrorismefinanciering (‘AMLCTF’), inclusief het uitvoeren van een volledig ‘Know Your Customer’-proces. De klant erkent en stemt ermee in dat Xe:

a) het uitvoeren van Know Your Customer Identification-authenticatie, waarbij Klanten worden gevraagd om informatie en/of documentatie te verstrekken waar en wanneer vereist;

b) het bijhouden van registraties van voorgeschreven informatie en/of documentatie; en

c) indien van toepassing, rapporten indienen bij toezichthoudende instanties.

13.2 Xe is niet aansprakelijk jegens de Klant in gevallen waarin Xe verplicht is informatie te rapporteren met betrekking tot de Klant, de Geautoriseerde Gebruiker(s) van de Klant of andere Partijen bij een Account, aan toepasselijke overheids-, regelgevende en/of wetshandhavingsautoriteiten in Canada of andere landen.

14. ALGEMEEN

14.1Rechten van derden

Deze Overeenkomst komt ten goede aan en is bindend voor elke partij en hun respectievelijke opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden. De partijen komen overeen dat, anders dan zoals hierin expliciet uiteengezet, het niet hun bedoeling is dat de contractuele rechten die voortvloeien uit deze Overeenkomst met betrekking tot een Xe-service, afdwingbaar zijn door een Derde Partij.

14.2Scheidbaarheid

Indien een bevoegde rechtbank oordeelt dat een deel van onze Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar is om welke reden dan ook, worden die delen (voor zover mogelijk) uit onze Voorwaarden verwijderd en blijven de resterende delen (voor zover mogelijk) van kracht en bindend voor u en ons.

14.3Geen afstand doen

Het niet of met vertraging afdwingen van enig recht of rechtsmiddel dat voor u of ons beschikbaar is onder het Contract (inclusief zoals voorzien in onze Voorwaarden of anderszins beschikbaar onder de Canadese wet) zal niet betekenen dat u of wij een dergelijk recht of rechtsmiddel op een later tijdstip niet kunnen uitoefenen.

14.4Opdracht

14.4.1 U mag het Contract of enige van uw verplichtingen, rechten of privileges onder het Contract op geen enkel moment aan een Derde Partij toewijzen, overdragen, belasten of vervreemden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

14.4.2 Wij kunnen het Contract geheel of gedeeltelijk of een van onze verplichtingen, rechten of privileges op elk gewenst moment aan een Derde Partij overdragen, belasten of vervreemden.

14.5Mededelingen

14.5.1 Wanneer een kennisgeving volgens onze Voorwaarden schriftelijk moet worden gedaan, zal deze in de Engelse taal worden geschreven en:

a) wanneer het door u moet worden gegeven, (i) moet het per e-mail worden verzonden naar transfers.na@xe.com of, (ii) per Canada Post ter attentie van Compliance bij Xe Canada Inc. dba Xe,56 Temperance St. Suite 801 Toronto, ON M5H 3V5, Canada, of (iii) naar een ander e-mailadres of fysiek adres in Canada waarmee we u vooraf schriftelijk op de hoogte hebben gesteld in overeenstemming met de bepalingen van deze clausule 14.5;

b) indien het door ons moet worden verstrekt, moet het (i) per e-mail worden verzonden naar het laatste e-mailadres dat wij van u hebben, of (ii) per Canada Post naar het laatste fysieke adres dat wij van u hebben, of (iii) naar een ander e-mail- of postadres in Canada waarmee u ons vooraf schriftelijk op de hoogte hebt gesteld in overeenstemming met de bepalingen van deze clausule 14.5;

c) U bevestigt dat u deze Overeenkomst en alle bijbehorende documenten hebt aangevraagd uitsluitend in de Engelse taal worden opgesteld.Vous confirmez avoir exige que ce contrat en al onze documenten worden in het Engels weergegeven.

14.5.2 Elke kennisgeving (i) die per e-mail wordt verzonden, wordt door u en ons beschouwd als ontvangen op de eerste werkdag na de dag waarop deze is verzonden, en (ii) die door Canada Post wordt verzonden, wordt door u en ons beschouwd als ontvangen op de werkdag waarop deze door bezorging op de beoogde fysieke locatie aankomt.

14.6Volledige overeenkomst

De details die in uw Instructies en onze Acceptatie (elk zoals bevestigd in ons Contract) en onze Voorwaarden zijn uiteengezet, vormen de volledige overeenkomst tussen ons met betrekking tot het Contract. Geen andere besprekingen, telefoongesprekken, e-mailcommunicatie, documenten of materialen maken deel uit van het Contract. Geen enkele bestelling, orderbevestiging of voorwaarden die op enig moment door u zijn uitgegeven, zijn van toepassing op het Contract. Alle andere voorwaarden en bepalingen die door de wet of een gewoonte, handelspraktijk of gang van zaken worden geïmpliceerd, inclusief (zonder beperking) alle garanties, worden voor zover toegestaan door de wet uitgesloten van het Contract. Alleen die garanties die uitdrukkelijk door ons of door u in onze Voorwaarden zijn vermeld, zijn van toepassing op het Contract. Bij het aangaan van het Contract hebt u niet vertrouwd op en hebt u geen recht of rechtsmiddel met betrekking tot een verklaring, voorstelling, verzekering of garantie (hoe en wanneer dan ook gedaan) anders dan zoals uitdrukkelijk gedaan in onze Voorwaarden. Deze clausule 14.6 sluit geen enkele aansprakelijkheid uit die wij jegens u kunnen hebben voor fraude of voorkomt niet dat u een claim tegen ons indient voor fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken.

14.7Variatie

Wijzigingen in onze Voorwaarden kunnen alleen worden aangebracht zoals voorzien in clausule 2 of wanneer u en wij samen schriftelijk akkoord gaan met wijzigingen in onze Voorwaarden (en die over het algemeen alleen in uitzonderlijke omstandigheden zullen zijn). Onze Voorwaarden kunnen alleen schriftelijk worden gewijzigd, veranderd of gevarieerd.

14.8Toezicht

U stemt ermee in dat Xe elk telefoongesprek dat wij met u hebben, controleert en opneemt en er transcripties van maakt. Wij kunnen elke opname en/of elk transcript van elk telefoongesprek dat wij met u hebben, opslaan en gebruiken voor de doeleinden van het verifiëren van de details van een transactie of om ons te helpen een geschil op te lossen dat tussen ons kan ontstaan met betrekking tot een transactie, het contract of een van onze diensten, voor de doeleinden van het voorkomen of detecteren van witwassen of criminaliteit (inclusief fraude) en voor de doeleinden van training en kwaliteitscontrole. Alle opnames en transcripties zijn onderworpen aan waarborgen, toegang, bewaring en verwijdering op een manier die is voorgeschreven door de privacywetgeving.

14.9Gegevensbescherming

U garandeert ons dat alle Persoonlijke Informatie die u op enig moment aan ons verstrekt, of die een van uw werknemers, contractanten, agenten of een Geautoriseerde Gebruiker op enig moment aan ons verstrekt, rechtmatig is verkregen en rechtmatig aan ons zal worden verstrekt in overeenstemming met de Privacywetgeving. U vrijwaart Xe volledig van alle verliezen, kosten (inclusief juridische kosten), claims, schade, uitgaven, belastingen, heffingen en elke andere aansprakelijkheid die wij op enig moment kunnen oplopen voortvloeiend uit ons gebruik van dergelijke Persoonlijke Informatie bij de uitvoering van het Contract of een van onze diensten.

14.10Geen joint venture, agentschap of partnerschap

Niets in deze Voorwaarden of in enig Contract is bedoeld om op enig moment een joint venture, agentschap of partnerschapsrelatie tussen u en ons te creëren. Noch u noch wij hebben de bevoegdheid om op enig moment op enigerlei wijze als agent voor de ander op te treden of om de ander van u of ons te binden.

14.11Conflict

In het geval van een conflict tussen de voorwaarden in andere documentatie of materialen die wij u op enig moment hebben verstrekt krachtens het Contract, hebben deze Voorwaarden altijd voorrang, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in dergelijke documentatie of materialen.

15. PAD-overeenkomst

Clausule 15 is in zijn geheel alleen van toepassing op die klanten die een afzonderlijk formulier voor een verzoek om een vooraf geautoriseerde incasso invullen.

15.1PAD-overeenkomst

De Pre-Authorized Debit Request Authority en deze Overeenkomst (inclusief maar beperkt deze Clausule 15) vormen de volledige pre-authorized debit overeenkomst tussen Xe en u. Door de Pre-Authorized Debit Request Authority te ondertekenen, machtigt u Xe om te regelen dat er geld van uw Rekening wordt afgeschreven met als doel uw Deviezentransacties te vereffenen in overeenstemming met de voorwaarden van de Pre-Authorized Debit Request Authority en deze Overeenkomst.

15.2Deze overeenkomst

U erkent dat wij uw financiële instelling op de hoogte zullen stellen van het bedrag en de timing van betalingen die van de Rekening worden afgeschreven in overeenstemming met de Instructies die u ons hebt verstrekt met betrekking tot Vreemde Valutatransacties die zijn aangegaan overeenkomstig deze Clausule 15. De eerste opname [afschrijving] onder deze Overeenkomst zal plaatsvinden op de Afschrijvingsdag van de eerste Vreemde Valutatransactie die met ons is aangegaan na ontvangst door ons van de Autorisatie voor een Vooraf Geautoriseerde Afschrijvingsaanvraag en wij zullen vervolgens de Rekening afschrijven in overeenstemming met alle toekomstige Vreemde Valutatransacties die u aangaat tot nadere kennisgeving van u.

15.3Zakelijke dag

Als de Debit Day op een dag valt die geen Werkdag is, kunnen wij uw financiële instelling opdracht geven om uw Rekening op de eerstvolgende Werkdag te debiteren; u doet daarom afstand van uw recht om voorafgaand aan de Debit Day een voorafgaande kennisgeving van de Debit Payment te ontvangen.

15.4Variatie door ons

Wij kunnen op elk moment details van deze Clausule 15 wijzigen door u ten minste 14 dagen schriftelijk op de hoogte te stellen.

15.5Variatie door jou

Als u een bepaalde Debit Payment wilt stopzetten, uitstellen of wijzigen, moet u ons hiervan ten minste 3 werkdagen voor de betreffende Debit Day schriftelijk op de hoogte stellen via e-mail op transfers.na@xe.com of per post op het volgende adres: 56 Temperance St. Suite 801 Toronto, ON M5H 3V5, Canada. Deze kennisgeving moet in eerste instantie aan ons worden gedaan, en niet aan uw financiële instelling. Om twijfel te voorkomen, zal een wijziging van de Debit Payment-regeling uw verplichtingen onder deze Clausule 15 niet wijzigen.

15.6Annulering door u

Als u uw overeenkomst onder deze Clausule 15 wilt annuleren, moet u ons ten minste 14 dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte stellen vóór de volgende Debit Day. U erkent dat u, om deze machtiging in te trekken, ons schriftelijk op de hoogte moet stellen van de intrekking. U kunt ook een voorbeeld van een annuleringsformulier of meer informatie over uw recht om een vooraf geautoriseerde debiteringsovereenkomst te annuleren verkrijgen bij uw financiële instelling of door www.Payments.ca te bezoeken. U erkent verder dat de annulering van deze Clausule 15 geen beëindiging of op enigerlei wijze invloed heeft op verplichtingen die u mogelijk hebt onder de rest van deze Overeenkomst. In overeenstemming met deze Overeenkomst mag u, zodra een Transactie juridisch bindend is geworden, de Transactie onder geen enkele omstandigheid annuleren. In het geval dat dit Clausule 15 wordt geannuleerd, kan Xe de Transactie Sluiten onderworpen aan de Debitering en bent u aansprakelijk om aan ons het bedrag van het totale verlies dat door ons is geleden, te betalen, samen met alle kosten, premies, commissies, of andere kosten die door ons zijn gemaakt als gevolg van een relevante Deviezentransactie die wordt geannuleerd.

15.7Uw verplichtingen

Automatische incasso is mogelijk niet beschikbaar voor alle rekeningen. U moet ervoor zorgen dat uw Rekening kan worden gedebiteerd en dat alle afspraken die u met uw financiële instelling moet maken om automatische incasso van de Rekening mogelijk te maken, zijn gemaakt. U moet ervoor zorgen dat er altijd voldoende vrije middelen beschikbaar zijn op de Rekening om een Debitering te kunnen uitvoeren. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen als de Rekening wordt overgedragen of gesloten. U garandeert en garandeert hierbij dat alle personen waarvan de handtekeningen op de geïdentificeerde Rekening vereist zijn, de Pre-Authorized Debit Request Authority naar behoren hebben geautoriseerd of uitgevoerd.

15.8Onvoldoende fondsen

Als er op enig moment onvoldoende saldo op de Rekening staat om een Debetbetaling te voldoen, moet u onmiddellijk regelingen treffen om de Debetbetaling op een andere manier te doen of ervoor zorgen dat er voldoende saldo op uw Rekening staat op een afgesproken tijdstip, zodat we de Debetbetaling kunnen verwerken en de relevante Deviezentransactie kan worden uitgevoerd. Als een Debetbetaling onbetaald wordt teruggestuurd door uw financiële instelling, bent u aansprakelijk voor alle niet-gehonoreerde kosten die door die financiële instelling in rekening worden gebracht. Wij factureren u voor die kosten of nemen ze op in uw volgende Debitbetaling. U erkent dat wij naar eigen goeddunken kunnen besluiten om elke Deviezentransactie te sluiten in overeenstemming met deze Overeenkomst en u een factuur te sturen voor het resulterende verlies, samen met alle kosten of lasten die wij hebben gemaakt.

15.9Geschil

U dient uw rekeningafschrift regelmatig te controleren. Als u denkt dat er een fout is gemaakt bij het afschrijven van uw rekening, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen op 1-877-932-6640 of per e-mail op transfers.na@xe.com. Wij zullen de kwestie onderzoeken en u dienovereenkomstig adviseren. Als wij de kwestie niet naar tevredenheid kunnen oplossen, kunt u deze nog steeds voorleggen aan uw financiële instelling die details van u zal verkrijgen over de betwiste transactie en namens u een claim kan indienen.

15.10Verhaal/Terugbetaling

U hebt bepaalde verhaalrechten als een debitering niet voldoet aan deze Clausule 15. U hebt bijvoorbeeld recht op terugbetaling voor elke debitering die niet is geautoriseerd of niet in overeenstemming is met deze Clausule 15. Voor meer informatie over uw verhaalrechten kunt u contact opnemen met uw financiële instelling of de website van de Canadian Payment Association bezoeken op www.Payments.ca.

15.11Vertrouwelijkheid

Xe neemt alle maatregelen om de privacy van alle persoonlijke informatie die wordt verstrekt te beschermen. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om alle informatie die u verstrekt in de Pre-Authorized Debit Request Authority veilig te houden en ervoor te zorgen dat onze werknemers of agenten die toegang hebben tot informatie over u, geen ongeoorloofd gebruik, wijziging, reproductie of openbaarmaking van die informatie maken. Wij zullen alleen informatie die wij over u hebben openbaar maken voor zover dit specifiek vereist is door de wet of voor de doeleinden van deze Overeenkomst, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, deze Clausule 15. U erkent dat wij alle informatie die aan ons is verstrekt, mogen gebruiken om navraag te doen bij kredietbureaus en anderszins om kredietcontroles uit te voeren.

15.12Vragen en mededelingen

Elke communicatie met ons moet uw gebruikersnaam bevatten. Onze contactgegevens voor alle kennisgevingen onder deze PAD-overeenkomst zijn als volgt:

Xe Corporation Inc.

Canadees bedrijfsnummer 1001052064

Gelegen op 470 Harry Walker South Suite 1A, Newmarket, ON L3Y 0B3, Canada

Reglementair registratienummer M16372531

Website: www.xe.com

Telefoon: 1-877-932-6640

Algemene vragentransfers.na@xe.com

Technische ondersteuning: 1-877-932-6640

Wij zullen u op de hoogte stellen door een bericht te sturen via Canada Post naar het adres dat u ons hebt gegeven in de Pre-Authorized Debit Request Authority. Elk bericht wordt geacht te zijn ontvangen twee werkdagen nadat het is verzonden.

16. KLACHTEN

Xe heeft een schriftelijk beleid voor de interne afhandeling van klachten om ervoor te zorgen dat elke klacht op een snelle en eerlijke manier wordt afgehandeld. U kunt ons klachtenafhandelingsbeleid vinden op onzeHelpcentrum. Elke klacht met betrekking tot een dienst moet schriftelijk worden ingediend of bevestigd door het indienen van een klachtenformulier online, dat u kunt vinden in ons Help Centre-artikel,Hoe u een klacht kunt indienen