Előfordulhat, hogy törölni fogjuk az Ön pénzátutalását. Ez a cikk ismerteti a néhány leggyakoribb okot, amiért ezt tehetjük.

Nem fizetett az átutalásáért.

Ha átutalást állít be, és nem kapjuk meg a fizetését 3 napon belül, töröljük az átutalását. Mindig értesítjük Önt, mielőtt megtennénk, hogy fizethessen. 

Ha továbbra is szeretne pénzt küldeni, új átutalást kell indítania.

A fogadó bank elutasította az átutalást.

A kedvezményezett bankja elutasíthatja a fizetést, ha a kedvezményezett adatai nem voltak helyesek, ha a bankszámlát bezárták, vagy más okból.

Ha ez megtörténik, értesíteni fogjuk, hogy milyen lehetőségek állnak rendelkezésére. Ha nem értesülünk Önről, lemondjuk az átutalását, és visszaadjuk a pénzét.

Gyanús tevékenységet észleltünk.

Ha úgy gondoljuk, hogy veszélyben van a biztonsága, törölni fogjuk az átutalását.

Felelősségünk, hogy minden átutalást felülvizsgáljunk és ellenőrizzük, hogy biztonságos-e. Ha olyan országba küld pénzt, ahol magas a csalás szintje, vagy ha az átutalás csalási tevékenység mintáját követi, töröljük az átutalását.

Több információra van szükségünk Öntől.

Néha további információkat kérünk Öntől, mielőtt elküldhetnénk a pénzét. E-mailben értesítjük Önt, hogy mire van szükségünk, és hogyan tudja azt biztosítani.

Ha nem hallunk Ön felől, és nem kapjuk meg az információkat a kért határidőn belül (általában két munkanapon belül), töröljük az átutalást.  

Ha továbbra is szeretne pénzt küldeni, új átutalást kell indítania. Előfordulhat, hogy további információkra lesz szükségünk Öntől a folyamat befejezéséhez, ezért figyelje az e-mail címét, hogy a pénzét a lehető leghamarabb elküldhessük.