Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha szeretné törölni a pénzátutalását..

Tudnivalók a törlésről:

• Ha a pénz már eljutott a címzetthez, nem tudjuk törölni az átutalást.
   
• Ha rossz címzettnek küldött pénzt, kérjük, mielőbb lépjen kapcsolatba velünk. Felvesszük a kapcsolatot banki partnerünkkel, és kérni fogjuk a pénz visszautalását. Ezt visszahívási kérelemnek nevezzük.
   
• Ha ismeri a címzettet, akár Ön is felveheti vele a kapcsolatot, és megkérheti, hogy utalja vissza Önnek a pénzt – de ezt csak akkor tegye, ha biztonságosnak érzi.

Tudnivalók a visszahívási kérelmekről:

A visszahívási kérelem során a fogadó bank együttműködésére vagyunk utalva. Nem tudjuk garantálni, hogy a pénz visszakerül Önhöz, mivel ehhez a címzett jóváhagyása szükséges, hogy a bank visszautalhassa az összeget. Csak akkor tudjuk visszaszerezni a pénzt, ha ezt a jóváhagyást megkapjuk.