Lisez notre guide sur tout ce que vous devez savoir concernant le paiement de votre transfert par carte de débit.

Dans cet article, nous aborderons :

• Qui peut utiliser ce mode de paiement ?
• Dans quelles devises puis-je payer, et quelles sont les limites si j'utilise une carte de débit ?
• Comment fonctionne ce mode de paiement ?
• Combien de temps faut-il pour envoyer de l'argent avec une carte de débit ?
• Pourquoi mon paiement par carte a-t-il échoué ?
• Comment puis-je ajouter ce mode de paiement à mon compte Xe ?

Qui peut utiliser ce mode de paiement ?

Si vous êtes un client professionnel enregistré chez nous, vous pouvez payer vos transferts avec une carte de débit, quel que soit le lieu d'enregistrement de votre compte.

Dans quelles devises puis-je payer, et quelles sont les limites ?

Les devises dans lesquelles vous pouvez payer et le montant que vous pouvez envoyer chaque jour dépendent du lieu d'enregistrement de votre compte.

Votre banque peut également appliquer ses propres limites de paiement et de transaction.

Comment fonctionne ce mode de paiement ?

Vous pouvez payer votre transfert avec une carte de débit sur le site Xe. Votre banque peut vous demander de confirmer le paiement avec un code secret dans le cadre de son authentification 3D Secure.

Assurez-vous que votre adresse de facturation correspond à celle enregistrée sur votre compte Xe. En cas de non-correspondance, nous pourrions refuser le paiement.

Combien de temps faut-il pour envoyer de l'argent avec une carte de débit ?

Nous recevons votre paiement instantanément. Nous enverrons votre transfert à la date de paiement, généralement le même jour ou le jour ouvrable suivant, selon la devise et les jours non ouvrables pour ce corridor.

Pourquoi mon paiement par carte a-t-il échoué ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer l'échec d'un paiement par carte, notamment une adresse de facturation incorrecte, des fonds insuffisants ou un refus de paiement par votre banque pour ses propres raisons. Consultez les raisons les plus courantes d'échec des paiements par carte dans notre guide.

Comment puis-je ajouter ce mode de paiement à mon compte Xe ?

Vous pouvez ajouter les détails de votre carte de débit lors du processus de transfert et les stocker en toute sécurité pour une utilisation future.

Suivez ces étapes :

1. Sélectionnez votre devise, le montant à transférer et le destinataire, puis passez à l'étape trois.
2. À l'étape du paiement, saisissez les informations de votre carte. Cochez la case pour les enregistrer si vous le souhaitez.
3. Une fois que vous avez effectué un transfert avec une carte enregistrée, vous la trouverez dans Méthodes de paiement.